Zhilkomservis № 1
70 reseñas
Noviembre 12
ЖКС №1 нуждается в жестком контроле со стороны надзорных органов.
Уборка дворовой территории не производится регулярно. Двор постоянно в бытовом мусоре.
Лестничная площадка выше второго этажа не убирается по графику, часто дни уборки пропускаются. Доходит до абсурда: в графике в сентябре уборку ставят 31 сентября( такого дня не существует) или отметка об уборке ставится 6 октября за день до наступления данного дня.
Проведение кабельных сетей и включение в платежку дополнительных платных услуг сейчас тема для разбирательства Роспотребнадзора и ГЖИ.
ЖКС №1 попутало свои возможности и обязательства. По закону, собирается собрание собственников, на котором ЖКС №1 наделяется полномочиями для составления Договора от имени собственников между ЖКС №1 и ПАО ростелеком для установки кабельных сетей в местах общего пользования многоквартирного дома, после этого Ростелеком устанавливает кабели и выставляет ежемесячную оплату за кабельное телевидение и даже , если у меня нет телевизора, я должна платить, потому что так решило большинство дома. В данном случае, без проведения собрания, ЖКС№ 1 залезло в имущество собственников , разрешило установить там кабельные сети и предъявило ежемесячную оплату. Сейчас эта тема для проверки деятельности ЖКС№1 надзорными органами.
Лайфхак: ЖКС№1 не выполняет свои обязательства, за которые у вас возьмет оплату- звоните 004, оставляйте заявку по данному номеру, работает моментально. 5-10 раз так сделаете, ЖКС начнет выполнять свои прямые обязательства, если упорствуют и все же требуют внимания к себе, фотографируете, отправляете на сайт ЖКС№1 с вопросом и просьбой разъяснить. Они как правило, всегда дают ответ, еще лучше приложить фото как доказательство (неубранная территория, день уборки в графике 31 сентября итд). Если совсем не понимают, тогда электронное обращение в ГЖИ.
И знайте, это ЖКС№1 обслуживает меня и вас, за ту оплату, которую они регулярно собирают, а не вы источник дохода. Здесь отношения:т вы платите, они работают. Должно быть так, вы выходите в парадную, там чисто, выходите во двор там тоже чисто, подходите к мусорному контейнеру, мусор вывезен, площадка чистая.вы не должны выполнять функции работников жкс по контролю за работниками. Но надо научить управляющую компанию, объяснить ей , что она должна делать, а что не входит в ее компетенцию.
4
Junio 26
Просьба решить проблему крыс! Когда вы заварили мусоропроводы и убрали помойку в начале дома 49 корп.1 по Витебскому проспекту, это было в рамках борьбы с крысами и жалобами населения.
Раньше крысы были около помойки, теперь крысы везде, даже на этажах!!!
Когда будет проводиться дератизация и сколько всё это еще терпеть?
4
Diciembre 3
Просьба решить вопрос со светом Ленсовета 61. Уже месяц не можете сделать, чтобы горел свет во 2 парадной на площадке 1 этажа как нужно. Обращения ни к чему не приводят, минимальное время свет есть, неделю опять без света!
Abril 10
На проспекте Космонавтов отсутствуют урны у подъездов. Их нет по всему району на Космонавтов. Если ты на улице выпил воды или съел мороженое, то ту же бутылку и упаковку или фант вынужден бросить под ноги, ведь ни одной урны нет. На Космонавтов 58 у дома разрушены канализационные колодцы, идет от них вонь, земля вокруг колодцев провалилась, как и сам колодец, разрушается фундамент дома, но никаких ремонтных работ не проводится. Ооо жкс 1 умышленно доводит дом до аварийного состояния.
3
Marzo 7
Примите,пожалуйста,меры вот к этим товарищам:контейнер нам поставлен пустой на праздники,мы платим за вывоз мусора,а машина с этими номерами ,подъехав,набросала половина контейнера мусора и когда я стала снимать,то в спешке покинули это место!!!Это не первый раз и если не примутся меры,то будет и не последний!!!Мусорка возле дома 79 и 75 по Витебскому Проспекту
2
1
Septiembre 24
Оставили заявку по варшавской 45к1 и к2
С 19.30 не было света и воды
В 23.00 тишина… Как ребенка собирать в детский сад и школу непонятно.
Звонок был по времени 38 минут, общение по телефону по заявке минута. Слов нет, все для людей.
Оператор не представилась, номер заявки не сказала, не сказала даже что заявка взята в работу. А зачем … вот именно. Следующий раз снимите трубку и всё. И ложитесь спать.
Marzo 1
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Павла Кохан! Всю зиму провела в холоде, пришёл по заявке он и решил вопрос, стало теплее. Спасибо ему именно за его подход к работе. По больше бы таких сотрудников.
Agosto 19
Одни минусы . Заварили все окна в подвале по орджоникидзе 27. Живодеры,садисты. Техник просто хамло. Звонки скидывает
1
Octubre 1, 2023
Очень жаль, что нельзя поставить 0 звезд, тк 1 звезда не отражает действительность. Компания которая не делает ничего от слова совсем, хотя, нет…делает - зарабатывает деньги не оказывая услуги.
Очень рекомендую сотрудникам пройти психиатрическую экспертизу, тк невменяемость поведения, агрессия и истеричность на лицо.
Какой потрясающий заказной отзыв по Космонавтов 26. Просто восторг!
Оказывается, что сотрудники или их родственники умеют пользоваться интернетом, таким образом компания все же дотягивает до 1 звезды в оценке.
28
1
Septiembre 20, 2023
Хочу выразить огромную благодарность начальнику участкаЧеркашиной Е. И., сантехнику Степанову Вячеславу и плотнику. 10дней назад случилась авария во втором подъезде на ул. Звёздная 5.Благодаря слаженным действиям и хорошей организации за день поменяли трубы и устранили протечки. Молодцы. Жильцы подъезда 2.
1
6
Mayo 1, 2023
Как снег так все дворники толпами на велосипедах мимо, за мукулатурой или банками. Но в выходной с утра по раньше мы на тракторе под окна поливать тебе ямы в асфальте или сосульки сбивать лопатой на крыше, а потом всё лето чинить эту крышу после лопат. Трактор этот достижение, обычно мы подключаемся в доме и зачёт жильцов не торопясь моем тратуар. Потом совковой лопатой пол дня скребем воду, потому что она не попадает в ливневый колодец он выше асфальта. Расположить его ниже мы не можем этот уровень ЖКС 1 не доступен. За новый домофон спасибо, он конечно не работает так ведедь он не для этого, главное денег за ключи собрать. А вот у вас батарея потекла так мы вам всю парадную, весь фасад, всё вокруг обсерим. Мы же работаем! Спасибо вам за ваш труд, оплаченный нашими деньгами.
13
2
Septiembre 22
Ужасные девочки работают. У меня шумные соседи,они даже не стали ничего предпринимать,хотя если арендаторы,они обязаны передать жалобу собственнику. Говорят,звоните в полицию,но я имею право обратиться и всук,и они обязаны связаться с собственником
2
Abril 11, 2023
Наглость и не компетентность! 6 марта 2023г. приходил мастер по поверке счетчика горячей воды по фамилии Килиян С.М. (я сама повелась на их рекламу), включил воду, тут же сказал, что счетчик не работает, надо горелкой чистить фильтры (!!!), взял 750 рублей, составил странный Акт со странной печатью и ушел, я вызвала мастера с нашего ЖКС, он все тщательно проверил и сказал, что все в порядке, а если даже засорены фильтры, то это влияет на напор воды, а не на работу счетчика. Не обращайтесь в ЖКС-Сервис, компания мутная, лицензии я не увидела, чистый развод!
8
2
Noviembre 29, 2023
Дворников нет совсем? Вчера прошёл утром трактор нагреб сугробов возле парадной, люди за день в сугробе тропинку протоптали и всё, далиников как не было так и нет. Адрес:улица Ленсовета дом 73 корпус 3
6
2
Octubre 16, 2023
Очень подозрительное место , жалобы постоянно , люди не довольны ихней работой.
Игнорирование полное 👎👎. Похоже на эту организацию нет никой управы . Люди пытаются увести свои дома от управления этой организации . Это плохо.
11
Septiembre 30
Спасибо уборочной организации за болото на витебском 85к1, 29.09.24. 11.30.
Устроили болото около дома!
Выливая воду на асфальт у чужих машин, вероятно попадая брызгами химии на них!
Febrero 20
Может быть техник проснется, пройдет по участку и увидит ,что надо бы посыпать песком.Этот гололёд не сегодня появился и не вчера.
5
1
Febrero 2, 2023
Наглая , безответственная компания , гадит в ответ на замечания жильцов . Полное несоответствие по деятельности как рукаводства , так и внутреннего состава..На замечания не реагируют ,дают отписки...... Теперь , все понимают , что на сайте жкс1 предоставлены благодарнсти до 2014 г . С настоящим руководством в лице генерального директора :
Смольнякова Александра Петровича , наши дома находяться в плачевном состоянии
19
1
Octubre 1, 2023
Сказать, что всё с этой управляйкой плохо - это ничего не сказать. Более отвратительный сервис и отношение к жителям многоквартирного дома представить сложно!
12
Octubre 10, 2023
Абсолютно неадекватные операторы. Это те, до которых я смог дозвониться. А потому телефону который мне нужен был я дозвониться не смог вообще, от слова совсем.
7
Junio 4, 2022
Работа ЖЭК №1 с каждым годом становится всё хуже и хуже! Отвратительное отношение к своей работе! Уборка территорий редкая(вижу раз в несколько дней непонятного вида людей,которые ходят с уборочным инвентарём по дорожкам около дома и время от времени машут им). В подьезде только дверь в подвал хлопает,видимо приглашая убрать лестницы самим жильцам! Я живу на первом этаже, и вся основная грязь остаётся именно на моём этаже. А как "восхитительно"теперь косят газоны,вырывая траву вместе с землёй! Косить тримером под окнами уже не могут,только на большом тракторе! Ужас! Мрак! Несёмся прямиком в разруху!!! Пыталась оставить жалобу на сайте ЖЭК,приложив видеозапись,но отправка постоянно прекращается! Видимо смотреть на дело своих рук не хочется!
Всё это происходит по адресу ул. Бассейная д.67,63,65
17
1
Abril 18, 2022
Уборка мусорной площадки и придомовой территории проводится отвратительно! Осень, зиму и половина весны мы прожили на свалке! Не убранный мусор ветер разнес по территории, а дворников нет! Мусор скопился во всех углах двора. Мусор, разбросанный вокруг контейнера, собирается только лопатой, а что на нее не попало - преет само. За контейнером страсть и вонь! Крыс развелось!!! Лист по осени с трудом убирается только когда полностью облетит с деревьев. Зимой дорожки не чистятся, детей по пояс в снегу тащим в садик, а постарше - прокладывали путь родителям с детьми на руках как первопроходцы. После оттепели - каток! Песком сыпят только в социальном доме. Отвратительное отношение работников участка к своим обязанностям, за что им платят зарплату, а за что платим мы??????... Руководители, прочтите и отправьте нормальную команду дворников на Витебский, 61, к.1
11
Abril 19, 2022
Ужасней быть не может!
Тупо забили на капитальный ремонт дома на Космонавтов, 29, корпус 6.
Где-то поменяли трубы, где-то нет. На кого-то подали в суд, на кого-то нет.
В итоге во всем доме с коммуникациями беда. Деньги на капитальный ремонт не известно где. Пристали только к тем, на кого подали в суд. Абсурд. У каких-то собственников отказы от исков, у каких-то мировые соглашения.
В итоге во всем доме частично старые трубы, частично новые. Стояки отопления вообще не заменены, батареи тоже.
Логика отсутствуют полностью! Юрист быдло! Относится неуважительно, агрессивная, неадекватная личность.
Было бы неплохо привлечь Фонд капительного ремонта к этому бардаку, который учудил Жилкомсервис.
11
1
Agosto 3
На адресе Орджоникидзе меняют крыши с самого утра шумят не дают спать если что щас выходной все спать хотят
1
1
Mayo 26, 2022
Принято ругать управлющие компании, но я вижу много положительных моментов и действий.
Живу по Витебскому 23: убирают наледи, ремонтируют и красят детскую и тренажерную площадки, посадили деревья, вовремя меняют лампочки в подъезде, сам отрезок тротуара Витебского проспекта всегда чистый. По договорённости быстро заменили эл. счётчик, меняли розетки, засоры.
3
11
Noviembre 29, 2022
Такое впечптление, что сотрудники организации не видят своей территории, не знают ее границ, не ведают о своих профессинальных обязанностях. Летом трава не кошена только на их территории, зимой - снег не убран. Реакция на обращения - нулевая. Бесстрашная контора!
12
1
Marzo 20, 2022
Наши дворы и улицы находятся в жалком, неубранном состоянии - мусор из помоек и урн разбросан на газонах и полисадниках жилых домов. Главный фактор такой ситуации это бездействие управленцев и исполнителей. Наблюдая за рядовыми исполнителями работ по уборке территорий, мы жильцы и платильщики за коммунальные услуги, видим простое отбывание на своих местах этих работников, шатание по дворам с видимостью производства работ.
Итог - я никогда раньше не видел такой заброшенный СПб! Управленцы, это касается в первую очередь вас! Вам не стыдно за такую работу?
17
1
Agosto 2, 2022
Хамы и нахалы, прошли по подъездам и обрезали электричество по квартирам, а подключить обратно отказались, в виду того что собственники якобы не оплачивают коммуналку, на жалобы не реагируют, говорят что никого не боятся, везде есть подвязки во всех инстанциях, юристы на судах двух слов связать не могут. Отвратительная организация!!!
17
1
Enero 18, 2023
В ЖЕКе работает хамка техник щербакова. 13 января скидыаали снег но территор я не была огорожена . Она сама рядом стояла и поохожих не предупреждала. Снег падал на головы прохожих
10
1
Mayo 29, 2023
Не возможно дозвониться в бухгалтерию ...сбрасывают.не берут трубку.А ехать к ним по вопросам сверки тяжело.я инвалид..Почему так?
6
1
Abril 16, 2022
Обсолютное безразличие к уборке территории, что у придомовых территорий, что на детских площадках. Сотрудники, кроме сбора макулатуры не занимаются.
Очень хотелось бы, что б данную организацию посетила прокуратура. Может после этого будут исполнять свои обязанности.
11
1
Junio 13, 2023
Все взаимодействия были удачными. Помогают даже в нестандартных ситуациях.
1
4
Marzo 22, 2023
Это территория Дунайский пр. Дом 26/77. Не убирается постоянно. На замечания дворники не реагируют. Парадный и лифт грязные.
7
Noviembre 12, 2021
Наш дом эта УК наверное просто ненавидит, во всяком случае жителей подъезда №3. Несколько лет не можем добиться , чтобы нам уж если не меняют окна, то хотя бы стекла вставили. В прошлую зиму у меня замерзло масло в замке, было не попасть в квартиру. А они все обещают замену, теперь уже в следующем году. Однако начальник этой конторы писал, что для замены требуется согласие всех собственников для выделения денег из фонда кап.ремонта. А тут - ОП! такая радость : в 1-1 и 2-й парадных окна поменяли, не спрашивая моего согласия. Значит, можно и так?
10
1
Febrero 21, 2022
Люди...объясните ...из месяца в месяц круглый год по квитанциям списывают до ДВУХ кубов гор. и хол. воды с квартиры на СОДЕРЖАНИЕ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА... за ФЕРАЛЬ 1.45 куба. Кто задумывался, что они с ней делают. снег топят...но с 500 квартир ЭТО около 700 кубов,,что за наезд, зачем счетчик...
11
1
Febrero 3, 2022
Не чистят снег у домов, которые находятся во дворах. Одна колея наезженная машинами и то скользко ходить. А если едет машина вообще отходить некуда. Уже не говорю о дорожках для пешеходов. Вообще за всю зиму не тронуты
10
1
Diciembre 7, 2022
С обрезанием электричества это у них постоянная схема - занимаются самоуправством и вредительством!!!
9
1
Julio 8, 2021
Очень хорошая организация! Приехали быстро, всё сделали великолепно! Очень приятно иметь дело с такими людьми!
3
19
Junio 24, 2021
Витебский пр, 33 кор.2 ПОЖАЛУЙСТА!!! Уберите скамейки у 6-ой парадной!!! Невозможно больше слушать пьяное орание и мат! Каждый вечер до глубокой ночи устраиваются посиделки с распитием спиртным напитков, которые зачастую заканчиваются мордобоем!!! Дети ночами вдрагивают от этих воплей!!!! Наутро кругом битые бутылки, окурки, пивные банки и т.д. Это просто невыносимо!!!!
16
2
Enero 27, 2023
Бухгалтерия не берет телефон! Сбрасывают телефон... Это вообще что?) неадекватная контора
7
1
Enero 3, 2022
Адрес пр.Космонавтов д.29 к.5 Подьезд не убирается уже месяц, хотябы к новому году намыли. Подвал открыт сутками, свет в подвале горит постоянно. За что мы плат м деньги?
7
1
Noviembre 23, 2023
Отвратительное обслуживание.
8
1
Agosto 18, 2021
Доводим до вас просьбы жильцов проживающих по Витебскому пр. 29/2, 1-й подъезд. Необходимо заменить перегоревшую лампу у первого подъезда. Замазать там же рекламу наркотиков. Регулярно мыть подъезд и отмыть всю грязь в лифте и покрасить его в нормальный цвет.
6
1
Febrero 28, 2023
С удовольствием хочу подать в суд на них. Судя по отзывам у многих такое желание.
11
1
Marzo 18, 2022
Ленсовета87,1подьезд,10лет просим поменять входную дверь ,установлена с выносом на 10сантиметров,
Всюду щели,дует.
Всюду щ
4
Julio 18, 2021
Пр.Гагарина 12 - 12к1 в сквере очень грязные скамейки. Стоит одна урна для мусора, которой явно не хватает, всегда переполнена. Пожалуйста наведите порядок! С уважением, Галина Генриховна.
5
1
Marzo 5, 2021
Батареи всю зиму еле теплились, а если вызовешь мастера то надо неделю ждать. Вызвала 2 марта электрика(нет света у входных дверей), но так никто не пришёл. Приходится с фонариком открывать и закрывать двери.
8
Agosto 16, 2021
Хотела поставить счётчики на воду. Не смогла дозвониться ни по одному из телефонов. Прошу дать информацию по данной услуге.
5
Enero 5
вода на бассейной чистейшая
1
2
Marzo 21, 2020
Пр. Космонавтов д.48.кор.2 вокруг дома сплошная помойка,с осени ниразу не убиралась территория,дворники убирают только урны на детской площадке,в подъезде полы тоже мыли в последний раз осенью,но отметки о помывке подъезда пишут регулярно.Санобработку в подвалах вообще забыли когда делалась.
10