Zhilservis
64 reseñas
Enero 19
Все стало гораздо хуже. Раньше позвонил мастеру участка тут же решались все проблемы. И уборка в подъезде и во дворе. Сейчас же все делается только после обращения в Добродел. Несколько раз ходили на прием в УПРАВЛЯЮЩУЮ компанию. Одни обещания. Ничего не сделано Так какой смысл ходить туда. Руководство меняется а проблем становится все больше. Трактор катается вокруг дома каждый день просто так. Видно что то отрабатывает. Обращались в администрацию а он как ездил так и ездит Бардак одним словом
2
Diciembre 10, 2024
Ужасная контора. Полная безнаказанность. Этой организации плевать на всё. Отключают всю (и гор.и хол.воду) на несколько часов без предупреждения. После звонков жителей срочно вешают объявление о плановом краткосрочном отключении. Воды (Никакой) не было больше трёх часов. На вопросы, когда включат, отвечали, что вообще ничего не знают. Хотя в объявлении указан их телефон .
Кто у них ввшестоящвя организация? Обратите внимание! Лишить хоть кого-нибудь премии!!!
П.С Ваши извинения не нужны. Для решения каких вопросов обращаться в ЕДС? На объявлении, которое вы вывесили ПОСЛЕ отключения ВСЕЙ воды, был указан ВАШ номер. Объявления должны появляться НАКАНУНЕ, стоб люди успели подготовиться. А отключение на 4 часа ВСЕЙ воды вообще недопустимо, если это не авария.
Ещё раз обращаюсь к вышестоящей организации! Прекратите этот беспредел в Жилсервисе!!!
Уборщица там единственный нормальный ответственный сотрудник
3
Diciembre 9, 2024
6.12 Проспект Королёва 8, без предупреждения отключили всю воду в 10 утра, сейчас 14.30 до сих пор никакой воды нету. Объявление об отключении повесили через час после того как воды не стало. На вопросы когда дадут воду УК ответить не может, перенаправляет в подрядную организацию где просто не берут трубку. Как можно оставить людей без воды без предупреждения? В доме маленькие дети, старики , ни посуду помыть, ни еду приготовить, даже в туалет не сходишь.
Upd: Жилсервис, не врите! Информация была размещена уже после того как воду отключили! Отключение длилось более 4 часов! Вообще не было никакой воды!
1
1
Febrero 10
Второй месяц жил сервис тотально игнорирует мою проблему, обратилась через едс по поводу решеток в подвал, всего лишь 2 окошка нужно заделать. Жилсервис обманывает едс каждый день, что они что то сделали. Я не понимаю на что идут налоги, если вы не работаете. Разве вы не должны реагировать? Я как житель дома, звоню и прошу у вас сделать 2 маленькие решеточки, так как живу на первом этаже у меня грудной ребенок, под моими окнами куча Кошек, крыс, голубей, и толпа бабуль, которые это все кормят , кричат и будят детей. Грязь, антисанитария. ЖИЛСЕРВИС ПОСТАВЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА 2 РЕШЕТКИ!
Проспект Королева 10
Noviembre 30, 2024
с приходом Максименко много перемен: дворников в глаза не видели, общедомовое электричество с 34 р с квартиры возросло до почти 500, ( у нас 3 этажный дом без лифта, работает 2 лампочки и дверь) ,в квартире стало холодно, а счета подросли.НО ВСЕ-ТАКИ ТОПЯТ, +17.БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
4
1
Octubre 6, 2024
Ужасная компания, на заявки не реагируют, при звонке автоматом звонок переключается на ЕДС, ВСЕГДА!!! СО ВЧЕРАШНЕГО ВЕЧЕРА(05.10.2024) В 6 ПОДЬЕЗДЕ ПО УЛ ПИОНЕРСКАЯ 30 К 10 НЕ РАБОТАЮТ ВСЕ ЛИФТЫ, СЕЙЧАС ВРЕМЯ 13:44 ДАТА 06.10.24!!! СЛУЖБА КОРОЛЕВ ЛИФТ КОРМИТ ОБЕЩАНИЯМИ, ЕДС ПРИНИМАЕТ БЕСПОЛЕЗНЫЕ ЗАЯВКИ, А ЛЮДИ И ДЕТИ НЕ МОГУТ ВЫЙТИ НА УЛИЦУ! И ВСЕ ЖДЕМ СОТРУДНИКА ПОЖАРНОЙ СЛУЖБЫ В ТЕЧЕНИИ 12 ЧАСОВ, ЧТОБЫ ОН ОТКЛЮЧИЛ ПОЖАРНУЮ СИГНАЛИЗАЦИЮ, И ВРОДЕ КАК ВЫЗВАЛИ ЭТОГО ПОЖАРНОГО СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ ЖИЛСЕРВИС! ВЫ ВООБЩЕ ПОНИМАЕТЕ, ЧТО НЕ РАБОТАЮЩИЕ ЛИФТЫ ДЛЯ 17ТИ ЭТАЖНОГО ДОМА-ЭТО АПОКАЛИПСИС???? ЧТО ЗА ЛЮДИ?
5
Febrero 10
УК отвратительная!
Сумма платежки зашкаливает.
Нашли новую лазейку для отьема денег у населения - гор. вода ОДН!!!
Толькл в Январе 2025 - 3000р........
1
Septiembre 19, 2024
Огородили пешеходную дорожку) класс, спасибо. Столбики парковочные светоотражающие просто существуют..
4
Noviembre 18, 2024
18.11.24 время 16:30. Горького 4б. Идёт замена ламп. Просто ходят и вселятся. Фоткают, видео снимают, при этом лампы не меняют. Я говорю, а что не меняете? Да здесь нужен 6 гранник чтоб открутить. И пошли дальше. Я говорю, на нашем этаже надо заменить.. В ответ.. у нас ещё 69 домов, да и вообще, всего доброго..
3
Julio 9, 2023
2021г. Работа отвратительная!!! Делают ремонт трубопровода на замазывание глаз!!! И тяп-ляп. Ржавые трубы сваривают с пластиком кусками и заматывают хомутиками!!! Устраняли течь в подвале, выломали замок в коммунальной квартире на первом этаже, вырезали на полу люк ( полы деревянные), замотали прорыв тряпкой, скрыли параллоном. Через 4 месяца срезали треснувший кусок трубы (когда в квартире уже образовалась духовка от испарений), приварили 50 см замены, и на шов поставили хомут.?!?! Никакие жалобы и обращения не рассматриваются по факту. В акте проверки описывают пыль на обоях и старую масляную краску на полу!!! Начальник участка хамка каких свет не видел! Не даёт открыть рот для пояснений и постоянно обрывает и затыкает. Прямо "идеал" - по обслуживанию населения. Работы никакой, амбиции в Корону не влезают ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
16
2
Septiembre 18, 2023
Отвратительно. Дозвониться невозможно, обращения не рассматривают, на связь не выходят, приходить к ним смысла нет, так как дверь всегда закрыта
Звонки по всем номерам сбрасываются
Нужно срочно получить у них документ, уже две недели бестолку звоню и приезжаю, целую дверь и уезжаю
Работы никакой не ведётся с населением, обязательно напишу жалобу в высшие инстанции
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО
10
Diciembre 28, 2023
Попытки связаться с сервисом оказались безрезультатными, звонки не принимаются, а на обращения внимание не уделяется. Личное присутствие не помогло, так как доступ к офису невозможен. Необходимая помощь не была получена.
9
1
Marzo 3, 2024
Хотел загрузить видео,как высококвалифицированные верхолазы уничтожают кровлю,но оно у них даже не загружается. После такой очистки в 5 квартирах уже потекли потолки. В ЕДС никакой реакции. Они открывают заявку а Жеки ее тут же закрывают. ул.Дзержинского д.15
7
Diciembre 16, 2023
Готовим обращение в ГЖИ. Волшебным образом одновременно в нескольких домах в феврале 2023 сломались счетчики отопления, в связи с чем в ноябре все получили квитанции +3-4-5 тысяч рублей. Это же как они одновременно умудряются ломаться..
8
Febrero 2, 2023
Мы( МБДОУ детский сад 155) с ЖилСервисом работаем не первый год. Всегда всё своевременно и качественно делается. Организацию рекомендуем! Ребята работают на совесть, спасибо им!
2
13
Febrero 5, 2024
Все работы в подъезде делают из под палки через запросы в добродел.
Постоянные аварии, могут не убирать подъезд месяц. При этом платёжку всегда присылают вовремя.
8
Septiembre 2, 2023
Потек стояк ХВС, сделала заявку, пришли и все сделали. Тихо , спокойно без лишней суеты. Молодцы. Всем премию!
1
2
Febrero 8, 2023
6 февраля 2033 г.ко мне приходили мастера Пятницкий и Кузьмичев. Был прочищен дымоход. Хочу выразить им благодарность. Очень культурные и уважительные. Очень довольна их работой. Побольше бы таких мастеров.
2
5
Enero 14, 2023
Калининградская 6 : Отключили отопление !!! Объявление висит до 13-00. В итоге как оказалось до 21-00 . Не могли указать с запасом на случай форс мажора , что бы детей смогли увезти . С начала отопительного сезона , постоянно что - то делают ( отключают воду , отопления ) дом к зимнему сезону был не подготовлен . Такой дурдом первый год - за все года .. ДОПОЛНЯЮ :Как оказалась вчера ждали электрика 4 часа . Без отопления больше суток сидим 🥶🥶🥶🥶
5
Junio 16, 2022
Отвратительная контора Все делают На отвали и не мешай курить.Собрали дормоедов аж целых 2 этажа.Все делают с неохотой.И если делают то отвратительно кое как и на смех. Приходят красить и у них нет кисточек.Красить заставляют нерусских дворников Хотя красить должны маляры.В апреле этого года чтобы очистить з****** перед комиссией сняли у нашего подъезда изгородь и до сих пор не ставят.Жильцов не спросили.Тупо сняли и ушли.Петров если его напрягают сам бегает по территории.В апреле изгородь красили Когда ещё снег лежалЧтобы не влетело от Шабалдаса.Ремонт в доме делали с мая по декабрь А по срокам в октябре надо было сдать.Плитку перекладывали по 10 раз.Белили и красили по 20 раз.Главный вредитель в этой конторе Ардатов М.Н.С его стороны одни насмешки над жителями,халатность и разгильдяйство.В скором времени их нужно поменять.Подскажите есть нормальные или они все на один мотив?
16
1
Agosto 13, 2022
Дзержинского, 15а. В нашем доме сделали ремонт. Дому 62 год. Поменяли окна, напольная плитка (первые. этажи),поменяли почтовые ящики, заменили все двери ( входные, тамбурные и подвальные), повесили картины и корзиночки для мусора (реклама). Совет дома выбрал цвет стен. Мы работали с УК. Всегда были на связи. Не ругались. Они прислушивались и предлагали. И ремонт получился очень красивым.
4
2
Agosto 30, 2023
Прошу подскажите куда обратиться ,что бы сдвинуть с места нашу проблему с мусорной площадкой во дворе !
2
Julio 1, 2022
Ходят две девушки и мужчина по квартирам по Тихонравова 36 с пылесосом, за 5 мин.пылесосят воздуховод в туалете и кухне: хозяин понять на успевает , дают подписать докменты. Девушки заговаривают, не давая задать вопросы. Трубуют деньги от й10 тыс.до 5 тыс.руб за работу. Что это?
***? Почему управляющая компания не в курсе? Они обманули уюе не колько пожилых людей в доме.
5
Septiembre 9, 2023
Тихий ужас!!!! 1,5 месяца бьюсь с этими.....заменить лампу освещения в подъезде, что за бардак??????
6
1
Enero 17, 2024
В указанное на сайте рабочее время на звонки в течение дня не отвечают.
5
Mayo 3, 2023
В подъездах редко убирают. Водостоки отваливаются. Создал заявку, написали, что починили. При первом же дожде вода полилась мимо горловины трубы прямо на опалубку.
5
Septiembre 22, 2021
Отзыв жены
"Оставила заявку в ЕДС об устранении течи в трубе ХВС. Позвонили из УК, и сообщили, что алгоритм выполнения моей заявки следующий. «Здравствуйте, вы оставили заявку на устранение течи в трубе ХВС, вам нужно купить прокладку, прийти к нам, оплатить работу мастера, если вы придёте утром, то он придёт к вам до 13:00» Сначала я была в шоке от такого предложения, и даже не знала что ответить, в итоге. я конечно не пошла покупать никакую прокладку и оплачивать работу мастер, ибо это бред…
Во первых, откуда мы знаем что проблема в прокладке.
Какую прокладку покупать, тоже вопрос.
Ходить куда-то оплачивать в 21 веке, это вообще как?
Те на столько не клиентоориентированный сервис, видимо сделан для того, чтобы не пользовались из услугами и они просто
12
2
Junio 17, 2022
Это не место куда стоит звонить, оператор не щнает бонального флэша, на заднем фоне слышно как рабочий шлёт в на три веселых, и "устал" отвечать, вывод один, в тп нет нормального персонала, заявки принимают посое сотни повторений
6
Mayo 13, 2022
Жителям нашего дома повезло. Подарок получили от Главы города и УК-
"озеленение территории" . Вместе с Игорем Владимировичем и Евгением
Анатольевичем сажали кусты и цветы.В этот день (30 апреля ) проходила акция "Лес Победы".Посадили кусты сирени.
Наш двор преобразился .(Дзержинского,15а)
3
4
Enero 16, 2024
Ремонт труб недолговечен, сварка неаккуратна.
3
Junio 30, 2022
Отвратительная компания! Сотрудники перенаправляют с одного номера на другой, 4 месяца не подписывают документы. Хамское отношение.
10
Octubre 27, 2021
Хорошая организация, пришли по вопросам начислений, экономист дала ответы на все вопросы, все рассказала откуда что берется, все приветливые, никто не нахамил не нагрубил. Рекомендую.
2
10
Agosto 24, 2021
Начали делать ремонт по программе губернатора "Мой подъезд" . Запросил смету официально. ответа ждал неделю ответа нет!!! Написал в "Дородел" ждите еще неделю. Не жду качественного ремонта жду воровства и завышенной сметы.
16
Septiembre 11, 2021
Подал заявку на обработку подъезда от тараканов примерно 31.08.21-1.09.21 по адр. пр-т Королева,22, 2 подъезд.Сказали.что заявку приняли, а когда проведут обработку неизвестно. Сколько ждать?
5
Agosto 10, 2020
Нужно было поменять батареи в квартире, для этого надо к ним прийти написать заявление, оплатить деньги и сцуко сидеть ждать, когда их слесарь прийдет , а когда он прийдет до обеда или после или вообще не прийдет. Они "работают" пн-пт с 10 до 17ч, сб и вс- выходные дни. Переработали блин. А тем, кто действительно работает, надо брать на работе отгулы. чтобы с этой властью чего-то добиться.
19
1
Julio 1, 2021
Новый директор Петров Е. А. Отставник, полковник. Очень ответственный, требо вательный. Хозяйственник.наследство досталось разваленное. Надо помогать, жители надеются наведёт порядок. Дворников мало, узбеки, совершенно не знающие русский язык
2
8
Mayo 25, 2020
Жилсервис не отрабатывает заявки проданные через ЕДС.
Включили отопление 24 мая. В квартире дышать нечем. Батареи работают как зимой.
Заявка чтобы отключили батареи не выполнена.
Инженеры вообще на них не реагируют. Позвонила по номеру 8 (916) 718 - 28-25 так диспетчер или кто находится по этому номеру ничего определённого не говорит и бросает трубку.
Складывается впечатление о полной безграмотность в их работе.
16
Julio 19, 2021
Запускают в подъезды рекламные агентства, ясно что за оплату. Всё почтовые ящики забиты рекламным мусором. Это не управленцы а бизнес Ходырева.
10
Febrero 25, 2021
Вопрос о снятии взыскания с карты, не могут никак решить. Как ограничения так быстро подали, а когда всё погашено, снять не могут ! Звонишь, а отправляют куда угодно, но не решают вопрос!
6
Abril 12, 2021
Заявка не отрабвтана ни по проверке счётчика горячей и холодной воды . Боюсь что вторую заявку не отработают.жду вот сантехника ,чтоб отключил шланг от трубы холодной воды
3
Marzo 16, 2020
Здраствуйте на улице 50 лет ВЛКСМ дом 2а ходила женщина ис жил сервиса и фотографировала автомобили на гозоне арала что оштрафует год назад еще обещали построить парковку и апять же не кто не чего строить не соберается куда порковать автомобили ???? И давно газона уже нет все завалино комнями .
11
2
Mayo 7, 2021
Мерзкая контора ! Я проверку водосчетчиков сделал аж 15.03 2021 а сегодня 7.05.2021 и они в мособлеирц не сообщили .... Каззлы !
8
Septiembre 22, 2021
Вообще не дозвониться, то линия занята, то сейчас никто не может ответить, на какой они вообще тогда нужны!!!
6
Septiembre 30, 2020
Платим за несуществующие услуги. Вообще. Дом на самотёке.Фанерка вместо стёкол это норма. Входные группы разваливается. ОПС и ДУ умерли так и не начав работать. Гуана полная.,как и сотрудники.
Если Вы ещё не поменяли упр.компанию, то советую это сделать.
10
Agosto 8, 2021
Отвратительная компания
Потекла крыша прислали сантехника с разводным ключем
8
Julio 24, 2020
Самая поганая УК!!!! Дом в разрухе. Никому дела нет. Только квитанции рассылают на оплату их так называемых услуг!!!
23
1
Febrero 15, 2019
Вежливые, добрые, отзывчивые люди. Для решения своего вопроса попал на приём директора, вопрос решили быстро.
6
16
Septiembre 15, 2018
А какой там жилсервис?
По тому что я вижу из окна, там место для курилки, либо они работают дегустаторами табачных изделий...в 11 на минут сорок куряти ржут...,в 12-30 то же и так целый день, я работаю иногда дома и это слушать просто не выносимо , ржут, сидят на лавке но только не работают!!!
22
2
Marzo 8, 2020
Обращалась один раз, все рассказали и объяснили что делать, чтобы решить проблему.
2
15
Enero 5, 2020
Очень быстро решили проблему с низким напором холодной воды в квартире!
2
11