Сдавала сумку на ремонт. Нужно было на фурнитуре прикрутить шурупчик (который я потеряла) и возможно заклеить, чтобы он не выкрутился ещё раз.
В итоге взяли за шурупчик самый простой и его закрутку - 1000₽. Но удивило другое.
Когда я сдавала сумку мне сказали, что позвонят и уточнят сроки и стоимость работы. Записали мой номер и все, никакую бумажку с заказом не дали, получать свою вещь видимо нужно по имени, значит это может сделать кто угодно. Немного странно, так как я привыкла, что даже в самых простых точках ремонта дают бумажку с тем что было сдано, чтобы по ней получить. Ну да ладно.
То что мне позвонят и скажут про цену и сроки ремонта я узнала только когда спросила сама на выходе из мастерской.
В итоге: проходит 3 дня - звонка нет. Пишу на вотсапп - не отвечают. Написала в запрещенную соц сеть, после этого ответили в вотсаппе что мастер заболел и мне в понедельник перезвонят.
В понедельник перезванивают со словами - «все готово, забирайте».
Я даже растерялась и спросила «а сколько то стоит работа», мне ответили «1000₽».
Вот тут вопрос, если бы как и обещали позвонили и сказали все условия до начала работы, возможно я бы отказалась, потому что шурупчик маленький за 1000₽ это интересно, конечно. Я бы поняла за 500₽ так как потрачено время мастера + все же его прикручивали и надеюсь залили клеем (что тоже не понятно и ответить мне не смогли сделал ли так мастер, так как его уже не было на месте когда я забирала)
Но тут уже поставили перед фактом.
Я забрала сумку и обнаружила, что фурнитуру установили наоборот (шурупом должно быть внутрь, а снаружи литая сторона крепления, а они сделали наоборот). Т.е. даже за 1000₽ не смогли оказать услугу качественно. Я понимаю, мастер не думает как красивее и логичнее, он просто делает механическое дело. Но как-будто за эти деньги можно поработать лучше.
Осадок не приятный, а вы думайте уже сами идти туда или нет.
Евгения Карамян
Experto local nivel 6
Febrero 29
вежливо встретили, важно, что объяснили как и что будут делать с вещью, цены вполне устроили, работа понравилась и главное уложились в нужный срок перед важным мероприятием.
Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Айкуи К.
Experto local nivel 4
Febrero 29
Мне очень понравилось как решили мой сложный вопрос по платью, обращалась в несколько ателье с одинаковым запросом и только тут грамотно все объяснили, быстро выполнили услугу, да и цены не кусаются) Теперь при необходимости только сюда.