Консультант еле оторвалась от своего смартфона, чтоб обратить на меня внимание. С горя пополам оказала мне консультацию, и я даже выбрала нужную мне дверь, устроила цена.
Потом я узнала, что Зодчий это тоже самое, что Двери плюс, и конечно же я туда не буду обращаться, и зарекаю всех обращаться в эту фирмочку, если вы цените свои нервы, время и деньги!!!
1
Марина С.
Experto local nivel 3
Mayo 11, 2023
Сделали все во время. Двери понравились, но посмотрим, на качество со временем. Установили быстро.
Но оставили после себя грязь, пылесоса не было, хотя мы сразу обговаривали этот вопрос с менеджером. В лс после установки, девушка не отвечает на возникшие вопросы.
Оксана Б.
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2022
Надо было отзывы читать сразу. Заказали дверь входную 15 августа, по договору 35 рабочих дней на изготовление, сегодня уже 13 октября, а двери ещё не готовы, девушка Екатерина толком ничего сказать не может по готовности, это ужас! Шесть лет назад заказывали у них межкомнатные двери, в ванной и спальне расклеилась двери, в детской замок сломался и произошло это через пару месяцев эксплуатации. И опять теже грабли. Я так думаю, что и неустойку платить не захотят, отвратительная компания
3
Анастасия
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2023
Самая ужасная компания. Лучше не связывайтесь. Заказали и купили двери. Установщики не правильно посчитали количество наличников и доборов. Деньги за лишние доборы не возвращают, хотя они даже не вскрыты, все в упаковке.
3
Сергей П.
Experto local nivel 3
Junio 8, 2022
Заказали шесть дверей. Дорогих дверей нужно заметить. На изготовление ушло два месяца, пережили. Из шести две пришли с трещинами в стёклах. Фабрика отписалась на механическое повреждение и ремонт пришлось оплатить (10к). В течении двух месяцев стекла лопнули ещё на двух дверях. Фабрика снова валит на нас, на механическое повреждение. Делайте выводы сами. Худшего Я не ожидал. Полное безразличие на гарантийные обязательства. Фурнитура не дешёвая, на трёх дверях защёлки вышли из строя в течении двух недель. Но хоть это заменили без разговоров. Обходите стороной!!!
6
Юрий С.
Experto local nivel 3
Enero 25, 2022
Довелось иметь дело с данной компанией. Причём наступил на грабли дважды. В первый раз заказывал двери в тц Гвоздь в отделе Зодчий. С кем у них договора на установку я не знаю, но этим занимаются сторонние предприятия и они профессионализмом не отличаются. Т.е. в случае повреждений дверей, их некачественной установки, деффектов фурнитуры и т.д. виноваты все, кроме магазина. Как и произошло с нами. Три раза переделывали. Сервис по установке навязанный. Хорошо. Ну не повезло в первый раз. Думаю с кем не бывает. И второй раз я так же решился заказать двери и установку там же, в том же отделе. Очень долго изготавливали. Были оговорены и сроки и цены по установке. По факту тут доплати, там доплати и это уже после того, как двери привезли. Приехали установщики и среди необходимой фурнитуры не нашли петли. Менеджер Полина их просто забыла внести в список. Ну да, она же в первый день работает(нет). Ни извинений, ни стыда ничего прочего не последовало. Установщики взяли и уехали, пока я ездил в магазин за злосчастными петлями. Я же спец по дверной фурнитуре(опять нет), и времени у меня свободного очень много, ездить докупать детали, в которых я вообще не разбираюсь. Все мои претензии в адрес Полины отразились на меня базарным хамством с повышением голоса на дорогого клиента. В общем, уважаемые господа, настоятельно не рекомендую обращаться в эту шараж-контору, если вы бережете свое время и нервы.
4
Ольга Р.
Experto local nivel 3
Mayo 26, 2022
Это дно, товарищи!ни при каких условиях, никогда, ни ща какие цены- даже если они ощутимо лучше не работайте с этой организацией. Нас 3 раза прокатили со сроками- изготовления и доставки, пообещали установить на след день после доставки, а в график на установку мы попали на дату, через неделю позже. Всем пофиг, никто помогать клиенту решать его вопрос не хочет.Отвратительно.
4
светлана тюкалова
Experto local nivel 5
Julio 24, 2022
Не Рекомендую
Во-первых обслуживание могут что то не досчитать как нам а примеру порог и могут хамить
Во-вторых время доставки превышено немного чем то что мы обговаривали
В- третьих спустя полтора месяца начала отслаиваться от края кромка покрытия двери
4
Ринат н.
Experto local nivel 4
Junio 21, 2021
Заказали межкомнатные двери в ноябре 2020года,срок поставки дверей сказали 1 месяц,в итоге дверей привезли в начале февраля 2021 года,доставили двери,замерщик видимо ошибся с распашными дверями, ждали еще месяц,приехали горе установщики у них не было нужных инструментов для установки,в итоге ничего не сделав попросили денег перед отъездом,приехал другой их замерщик он благо был нормальный и все сделал.Итог денег не вернули за просрок,уже прошло больше пол года.Зря только связались с этой компанией.Не рекомендую их.
4
Алёна
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2022
Ужасная компания. Трубки не берут, когда приходишь к ним в магазин, консультант разводит руками. На контакт не идут
3
STB Delta
Experto local nivel 8
Noviembre 13, 2020
Непрофессиональная работа продавцов. Во-первых, неправильно рассчитали стоимость установки двери, во-вторых, установщик двери были очень удивлены тем, что они должны установить нам дверь. Как оказалось продавец не сделала заявку на установку, хотя нам сообщила конкретный день и время установки. Пока мы не позвонили и не узнали, что заявки нет. Продавец хамила и бросала трубку.
6
1
Марина
Experto local nivel 5
Febrero 22, 2021
Ужас!!! Возмущению нет предела!!!
2 месяца ждали заказ (вместо обещанных 2 недель)
На звонки отвечали неадекватно, "плыли", путались и т. п
Дверное полотно по " скидке" за 3000 плюс 5000(наш выбор) ручки---отдали 11с лишним тыс.
К установщикам претензий нет, отлично выполнили свою работу.
Никому не советую к покупке в данной фирме!!!
3
Надежда Г.
Experto local nivel 5
Junio 7, 2022
Не рекомнндую очень. Двери еле дождалась. Да ещн перепроверять все надо. Принцып менеджеров моя хата с краю.
2
Елена Исаева
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2021
Отвратительно! Сроки по договору не соблюдены, работой с претензиями по качеству занимались 3 месяца....в общем ...
3
Марина
Experto local nivel 8
Enero 27, 2021
Крайне не довольна этой организацией. Заказали двери, оплату требуют 100% до момента доставки. В результате нам не доставили 2 наличника. Теперь нужно их ждать 2 недели и повторно платить за доставку. Заранее нас об этом не предупредили. Расстроенна очень. Не рекомендую😡
6
1
Елена Г.
Experto local nivel 4
Marzo 17, 2021
О, наконец-то, портал смонтирован, почти пять месяцев! Монтажнику Андрею большое спасибо.