Zolotaya Rus
171 reseña
Mayo 11
Ездили от вашей турфирмы в Геленджик, брали только проезд и все оба раза были довольны,автобусы комфортные,водителям отдельная благодарность,опытные ,отзывчивые, даже когда ребёнок захотел в туалет и не могла терпеть, попросили остановить ,водитель нашёл место для остановки автобуса,спасибо за это большое, всегда приезжали на отдых утром ,за это тоже отдельное спасибо ,с утра и уже на море, т.к бронировали жилье у частников с заселение проблем не было даже в 6 утра нас хозяева уже заселились,гид всегда похвонит заранее скажет когда ,где и во сколько нас заберут.Один год пропустили ,не успели купить места на автобус ,поехали с другим туроператором,это был ужас,всю дорогу вас вспоминали добрым словом и жалели ,что не успели забронировать билет у вас.
1
Mayo 12
Золотая русь, прекрасная фирма, ездили в Санкт-Петербург.
Организация на высшем уровне, автобусы новые, водители профессионалы, отличные гиды. Отели современные, новые. Еда шведский стол, расположение отеля в 2 мин. от станции метро. Программа составлена грамотно, за 3 дня посмотрели самые основые достопримечательности города.
Спасибо.
Mayo 11
9 Мая были с экскурсией Победы в Москве,очень понравилось,экскурсовод Елизавета,водитель Иван,было комфортно,интересно,вся информация донесена подробно,доступно,интересно,автобус чистый,водитель аккуратный,мы остались очень довольны,экскурсоводу и водителю большая благодарность.
1
Enero 18
Несколько раз пользовалась их услугами: ездила в туры выходного дня. Экскурсоводы вполне компетентные, слушать интересно. Автобусы и микроавтобусы удобные. Ещё буду обращаться.
06 января 2025 года ездила в Ногинск на экскурсию "Фабрика мороженого". Мне понравилось: удобный и теплый автобус, шустрый водитель, внимательный и вежливый экскурсовод. А особенно, были организованы небольшие театрализованные представления на самой фабрике мороженого, ещё и подарки с собой: упаковка с разнообразным мороженым.
Mayo 11
Хочу выразить искреннюю благодарность Вашей компании "Золотая Русь" поездка на 9 мая в Казань, за хорошую организацию поставленного вами "Дела", прежде всего за правильный подбор людей, которые несмотря ни на какие трудности, делают все от них зависящее и Более, чтобы удовлетворить возникающие проблемы клиентов во время путешествия,и также спасибо за аккуратное вождение, водители молодцы, и гиду Ирине Аркадьевне за всех переживала и всем помогала! Еще раз большое спасибо, нам очень понравилось, обращаемся к вам не первый раз, и не разочарованы!
2
Septiembre 1, 2024
Хочется сказать большое спасибо коллективу турфирмы Золотая Русь. Мы семьёй прекрасно отдохнули в Витязево отель "Золотые пески". У отеля хорошее расположение, у нас был красивый вид с балкона. Меня перед поездкой смущала маленькая территория отеля, но её хватило. Была даже неохваченная нами территория с лежиками, сходили туда только один раз посмотреть, а потом и времени не было. Бассейн детям очень понравился вода с подогревом и работал до 22:30. Каждый вечер или анимация или живая музыка. Доехали быстро и туда и обратно. В общем остались очень хорошие воспоминания об отдыхе.
Abril 26
Ездил от этой турфирмы на море , конечно автобус новый , комфортабельный , вообщем есть с чем сравнивать , т.к ездил и с другими турфирмами (на автобусе на море) и в других турфирмах автобусы , ну никак не новые.) Но , в других турфирмах есть сервис , пледы , чай , кофе-БЕСПЛАТНО , сопровождающий иногда развлекал детей , конкурсы с небольшими призами для детей и взрослых.) А , тут сопровождающий только людей считал и на этом все.) Вопрос ! Зачем тогда нужен сопровождающий ? Например , на обычных рейсовых автобусах , водители тоже считают людей.) Вообщем , добавить немного сервиса и сопровождающих поактивней и ЗОЛОТАЯ РУСЬ будет одной из лучших турфирм. P.S. Хотя может просто мне такой робкий сопровождающий попался , а другие норм.)
2
Mayo 12
Ездили на 9 мая в Москву.Очень понравилась поездка.Красивый автобус.Иван профессиональный водитель.Лиза экскурсовод добрейшая душа подарила нам ленточки георгиевские.пели песни военных лет.На Вднх море тюльпанов .на Поклонной горе атмосфера праздника и салют как завершение поездки оставил незабываемые впечатления.Все везде вовремя .без пробок .Чисто .комфортно.Рекомендую.
Mayo 11
Если бы можно было поставить минус заезда, я так бы и сделала. От данной компании брали тур выходного дня в Казань с 8 по 11 мая. Прекрасно все понимали, что 9 числа в городе соответственно будут перекрыты дороги, но этот момент видимо заранее никак не рассматривался. Поэтому, когда в Казани автобус высадил нас на завтрак, после него проехать куда-либо он уже не смог. От отеля Волга пришлось идти в Казанский кремль пешком, при этом совершив настоящий квест, обходя перекрытые улицы через жилые кварталы.
Далее была экскурсия по кремлю в районе полутора часов, люди, которые ехали в ночь автобусом, успев побывать в Раифском монастыре, и просто позавтракав должны были совершить ещё один подвиг - прогулку по самой Казани!
Но!
Все перекрыто, автобусы нигде проехать не могут, но самое интересное, что группа должна была собраться после экскурсии у памятника М. Джалиля и вот мы выходим из кремля, а выходы все перекрыты, и оказалось, что экскурсовод, который должен нас водить по Казани, просто ждёт нас в другом месте! То есть, нам нужно было пройти весь кремль до другой стороны!
При этом сопровождающая группу Ирина Аркадьевна, почему -то сразу этот вопрос не выяснила и уставшая группа просто лезла через толпу туристов совершая пешую прогулку в обратную сторону.
На просьбы сообщить а какой гостинице нам расселят и можно ли уехать туда самостоятельно на такси - реакции не последовало.
Вторая часть приключения заключалась в том, что группа с экскурсоводом, который много говорил не по теме экскурсии, повел нас в сторону Старого казанского города через ул. Баумана. Эту картину просто надо наблюдать, толпы, просто толпы туристов, через которые наша группа пытается пробраться, чтобы не потеряться совсем. Все это происходит пешком!
Люди половину рассказа не слышат им просто не до этого.
Как итог организован чай в одном из кафе, по всей видимости не далеко от Старой Казани, туда планировалось сходить после чая, но группа просто умоляла сопровождающую прислать автобус, никакого желания куда-либо идти уже не было.
Замечу, автобус был вызван только с третьей попытки объяснить, что никто из группы уже не может идти пешком.
Вопросов к размещению в отеле нет.
Отдельное "спасибо" водителям. Такому экстремельному вождению надо поучится. Превышение скорости, эт о видимо как самоутверждение за счёт других водителей. Встречная полоса не пугает, проскочили и ладно. В ночное время, когда уже спали люди, не снижая скорости, водитель видимо не успел проехать мимо многочисленных ям на дороге, и как итог невероятная тряска в салоне, вещи полетели у людей паника.
У меня вопрос, вы этих водителей специально учите? Почему они так рискуют жизнями пассажиров?
Я не знаю, кто тут пишет положительные отзывы, может быть были и нормально организованные поездки, но хочется понять, неужели никогда раньше не организовывали туры на праздники, как можно не знать о том, что будет перекрыто движение. Люди вынуждены просто после ночного переезда ещё и мучить себя для того чтобы в попыхах осмотреть город, причем пешком, причем маршрутами в обход не пойми где.
Впечатление только от города, от организации поездки впечатлений никаких, одни негативные эмоции.
4
Enero 18
Не первый раз обратилась в туристическое агентство «Золотая Русь» по вопросам подбора тура. Путешествовали с ними в Казань и в Санкт-Петербург. Недавно съездили в Москву с посещением цирка Никулина. Доброжелательные сотрудники грамотно подберут тур и ответят на все интересующие вопросы. Всегда удобные автобусы и квалифицированные гиды. Спасибо, «Золотая Русь», за новые впечатления!
2
Agosto 26, 2024
Спасибо за туры, не давно снова посетили Ярославль, Толгу! Лидия Александровна очень прекрасный внимательный гид с юмором,нам было интересно с ней. Но нужно отметить, что у гида отсутствовал прогулочный микрофон, когда вела экскурсии на улице; автобус большой - туристов много. Рядом с нашей группой около достопримечательностей вставали группы туристов, у гидов микрофоны, и мы не слышали нашего гида. Это огромный минус организаторам тура. В остальном все понравилось,хороший автобус, водители опытные. И для выходного хорошо организована активная программа. Рекомендуем Золотая Русь!
3
Junio 24, 2024
Спасибо дружной команде турагентства Золотая Русь! Только сегодня приехали с отдыха, получили много незабываемых впечатлений, наполнились эмоциями. Очень понравился отель Золотые пески в Витязево. Отличный номер, питание. Очень внимательный директор отеля Илья Евгеньевич. Спасибо гиду Ирине за чуткость и внимание к пассажирам во время дороги. Отдельная благодарность водителям Алексею и Владимиру, долетели с ветерком.
2
Julio 9, 2024
05.07. 2024 ездили семьёй в Казань от турагенства "Золотая Русь" на комфортабельном автобусе с кондиционером. Прекрасные водители быстро нас довезли. Гид Ирина Аркадьевна в доступной форме рассказала нам всю программу тура. В первый день получили большой объем интересной и полезной информации, посетили Раифский монастырь, познакомились со столицей Татарстана, а также побывали в Кремле и мечети Кул Шериф. Очень хорошо, что пешие экскурсии чередовались с автобусными,когда можно было отдохнуть в прохладном автобусе и продолжать путешествие по Казани, так как на улице было 36 градусов жары. В гостинице, которая находилась в центре города, нам достался отличный номер с шикарным видом на Казань. Второй день тоже принёс нам массу позитива, так как мы были в аквапарке Ривьера. Домой приехали немного уставшие, но довольные. Выходные удались на славу.
Diciembre 8, 2024
Очень хочется вам сказать огромное спасибо так приятно ни. Когда еще не ездили ! На столько все чудесно ! Автобус сказка просто спасибо огромное! А Ваш гид прекрасная женщина было так интересно как ни когда очень слушали ее прям умничка мы все в восторге! Спасибо большое за такой праздник 🥳
1
Septiembre 5, 2024
Огромное спасибо коллективу туристического агенства "Золотая Русь" за организацию поездок. Коллектив организации очень доброжелателен. Сами поездки увлекательные, есть возможность узнать много нового, посетить различные места, памятники архитектуры, связанные с историей.
Junio 24, 2024
Выражаем огромную благодарность агентству Золотая Русь и лично Ольге Родиковой. Нам подобрали тур по всем нашим пожеланиям, была рекомендована отличная гостиница(было учтено всё:вид на бассейн, этаж, расположение номеров). Ольга всегда была на связи, если появлялись вопросы-они моментально решались). Теперь мы знаем, кому можно доверить подбор нового отпуска. Отпуск в июне 2024 года у нас прошёл великолепно. Еще раз огромное спасибо!
1
Enero 4
Ездили 03.01 на экскурсию новогодняя Москва гид была Ольга это просто волшебный гид рассказала очень много поездка была замечательная спасибо ей огромное
Junio 24, 2024
Хочется выразить огромную благодарность турфирме за организацию нашей поездки в Санкт-Петербург, все прошло отлично. Внимательный уважительный менеджер Дарья, удобная форма оплаты тура, интерестная и познавательная программа, чистый и удобный автобус, профессиональные водители, прекрасный отель, организованный трансфер (водитель Сергей). Отдельная благодарность гиду Ольге Александровне, это сециалист любящий и знающий свое дело, интересный рассказчик,отличный организатор, прекрасный человек, всё по делу, всё вовремя. Огромное спасибо всем сотрудникам фирмы🙏💕. Будем и дальше планировать поездки с вашей фирмой.
1
Febrero 27, 2024
25.02 ездили на ВДНХ, на выставку Россия, поездка была очень хорошо организована, безумно все понравилось, начиная с автобуса, чистый, комфортный, теплый, водитель молодец, довез нас аккуратно и быстро, гид Наталья, большая умница, рассказала нам много интересного, провела опрос по теме российских регионов, на котором мы тоже подчерпнули много нового, было весело и познавательно. Очень понравилась сама выставка, у нас настолько большая и разнообразная страна, дух захватывает, все красиво оформлено. Всем советую посетить!
Julio 14, 2024
06.07.2024 совершили увлекательное путешествие в красивейший город Ярославль. Прекрасно составленная программа сотрудниками турагентства. Осуществить ее помогла замечательный гид Лидия Александровна. Показала исторические объекты Ярославля. Огромная благодарность! Спасибо также водителю Николаю за комфортные условия во время поездки.
1
Mayo 22, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность турфирме «Золотая Русь» за организацию поездки для группы детей в Санкт-Петербург. Тур был организован с учетом возраста и интересов детей. Посетили много значимых и величественных мест ( Петергоф, Кронштадт, музей Патриот, Царское село, Петропавловская крепость, с выстрелом пушки в 12.00 и много много еще прекрасных мест). Хочется сказать отдельное спасибо за экскурсию в Гранд макет и водную экскурсию, дети в полном восторге!
Отдельно хотелось бы выразить Благодарность менеджеру Екатерине, которая занималась организацией нашего тура, Спасибо Вам огромное!!! Все эмоции не передать в одном отзыве!
Enero 17
Благодарю турфирму "Золотая Русь" за организацию поездок. Хорршие варианты поездок. Отличное сопровождение,работа персонала. Желаю вам дальнейшего развития!
Junio 18, 2024
16.06.2024 ездили семьей на экскурсию в Москву с прогулкой на теплоходе. Это наша вторая поездка от туристической фирмы "Золотая Русь", первая поездка была в Москвариум.
Оба раза понравилась организация поездки, увлекательные и познавательные рассказы гидов, удобные автобусы. Выражаем огромную благодарность Ольге Андреевне (экскурсия в Москву с прогулкой на теплоходе) и Галине Анатольевне (поездка в Москвариум).
Очень понравились рассказы гидов по пути в Москву. Информация интересна и взрослым, и детям.
Ольге Андреевне большое спасибо за прекрасную экскурсию по историческим местам столицы!
Junio 24, 2024
Добрый день ! Поездка "Три республики. Три столицы" понравилась! Интересные экскурсии ! Хорошая гостиница ! Хорошее питание! Особую благодарность хотели мы выразить водителям автобуса это настоящие профессионалы и сопровождающей Наталье Александровне ! Наталья Александровна очень интересно вела экскурсии ! Грамотно планировала время ! Всегда все четко объясняла помогала если что то нас интересовало ! Спасибо ей огромное! Этот человек на своем месте ! От нашей семьи благодарность тур оператору золотая Русь! Успехов и процветания желаем ! Отдых удался! 😊
1
Julio 19, 2024
Ездили в Геленджик, в гостевой дом "арго".очень понравилось.
Водители и сопровождающий профессионально и грамотно выполняли свою работу. На маршруте каждые 3 часа были санитарные остановки. О которых заранее сообщали.
Автобусы комфортабельные, чистые, удобные.
В арго встретили, вещи отнесли в номер.
Вкусная и сытная еда
Отдых понравился. Будем еще пользоваться услугами этого турагентства.
Спасибо.
Mayo 7, 2024
Всем привет,!От Туроператора Золотая Русь , ездием уже не первый раз, отличная команда, всегда отзывчивые и внимательные, отлично организовывают туры, автобусы комфортабельные, водители профессионалы своего дела , гиды вообще умнички, короче поездки проходят на одном дыхании , вырожаю огромную благодарность всей команде, будем путешествовать только с вами , вы лучшие !!!!
2
Julio 26, 2023
22.07.2023 Поездка Кинешма-Плёс-Кинешма. Прекрасная поездка, Волга-матушка великолепна, 6 часов на теплоходике пролетели незаметно, чудесный гид Татьяна Владимировна, особенно хочется отметить работника теплохода Веру, очень отзывчивый и добрый сотрудник, заботится о каждом туристе, сделала нам вкусный чай, угостила конфетами от себя лично. Единственный нюанс был с утра, когда мы еле успели на теплоход, так как ждали туристов, одна вообще не приехала, другие оказались не в том месте, где должны были, в результате потеряли время, и с автобуса до теплохода почти бежали. В Плёсе провели 3 часа, прекрасно погуляли, и снова поплыли в Кинешму! Санитарная остановка была в Шуе, там очень красивый старинный вокзал с небольшим музеем внутри!
1
Enero 20, 2024
Прекрасная пешая экскурсия по Владимиру и поездка с экскурсоводом в Боголюбово в Монастырь и Храм Покрова на Нерли. Очень знающая и обаятельная экскурсовод Елена Владимировна (очень рекомендуем ❤️) провела длительную экскурсию с 12 до 17 с учётом интересов всех участников, а нас было 6, из них 2 детей. Это было абсолютно комфортно, душевно, искренне! Настоящий профессионал! Эту фирму мы нашли абсолютно случайно, но теперь, когда вернёмся сюда, обязательно обратимся. Вы украсили нашу поездку, обогатили наши знания, ощущения и впечатления от поездки! Удачи и процветания фирме
Mayo 19
Ездили с фирмой Золотая Русь в Нижний Новгород. Поездка прошла замечательно. Спасибо турфирме! Отдельное спасибо менеджеру Анне - все объяснила, посоветовала, прислала контакты.
Julio 1, 2024
29 июня 2024 года ездила в поездку в Нижний Новгород. Осталась очень недовольна этой поездкой. Из всего заявленного посетили только музей паровозов и была прогулка на теплоходе. А где остальное по программе: посещение Кремля, прогулка по Покровке? Даже свободного времени для прогулки и посещения кафе не было. Бегали по задворкам города с гидом, как будто кросс сдавали. Никогда не поверю, что организаторы не знали о закрытии Кремля в этот день, ведь билеты должны были приобретения на группу. Получается, что ваш клиент должен сам узнавать о разных ньюансах перед покупкой тура, а в чем же состоит ваша работа? Очень неприятное впечатление от вашей турфирмы.
2
1
Junio 17, 2024
Ездили на экскурсию 16июня 2024г в Ростов Великий и Переславль -Залесский с экскурсоводом Лидией Александровной...Все очень понравилось, много интнресной и ,до этого неизвестной ,информации. Лидия Александровна интеллигентная и очень выдержанная женщина, что очень приятно для общей атмосферы в группе.Группы небольшие, поэтому удобно перемещаться по маршруту, экономим время. Андрей- заботливый и внимательный водитель.понравилось все: от организации до погоды! спасибо
Agosto 29, 2024
Добрый день. Сегодня вернулись из отпуска. Спасибо вам огромное за эту поездку в Лермонтово ☀️. От момента бронирования, до момента возвращения всё прошло отлично. Кстати, вы единственный туроператор , из всей нашей гостиницы ,который забирает своих клиентов вовремя и им не приходится сидеть до ночи и ждать трансфер. На следующий год опять с вами 😃
Mayo 13, 2024
9 мая 2024 ездили в Парк Победы, экскурсия незабываемая, особенно просмотр салюта с теплохода, даже холод не помещал. Организация поездки отличная, микроавтобус комфортабельный, места распределяет организатор с учетом наших пожеланий. Водитель профи, сопровождающий гид внимательная, обеспечила четкое соблюдение графика, мы никуда не опоздали и никого не потеряли. До этого 9 марта с этой же турфирмой ездила на ВДНХ, впечатление то же - четкость, профессионализм, внимание к туристу.
Junio 11, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность туристической компании«Золотая Русь» за организованную поездку в Санкт-Петербург. 😍Посетили много красивых мест ( Петергоф, Кронштадт, Царское село, Петропавловская крепость,Казанский собор и много много других мест). Был прекрасный гид и водители. Все вежливые и отзывчивые.Мы получили только положительные эмоции и большие впечатления. Мы в восторге от поездки в Питер. Спасибо всем сотрудникам "Золотая Русь"☺
Julio 9, 2024
Добрый день!
Поездка в Санкт-Петербург "По берегам вольной Невы" была долгожданной,прошла просто замечательно,оправдала все наши ожидания,оставила массу положительных эмоций и впечатлений!За что огромное спасибо нашему экскурсоводу-Ольге Александровне.Узнали много нового и интересного.Водителям-Владимиру и Сергею(очень доброжелательные).И,конечно,огромное спасибо турфирме ,,Золотая Русь" за качественную организацию поездок!!!
Noviembre 21, 2024
Очень часто пользуемся услугами турфирмы
Однодневный туры отличная вещь
Почти всегда транспорт отличный, бывает ,но редко ,не очень автобусы
Попробовали почти все туры
Просим ещё варианты
Mayo 21, 2024
В период с 25.04 по 30.04.2024 ежедневно нашей организации были необходимы услуги по аренде автобусов для перевозки группы людей в Москву, помощь в организации этих 6 поездок нам оказала туристическая компания «Золотая Русь», которая смогла подобрать необходимые нам автобусы в кратчайшие сроки и очень загруженные дни начала майских праздников, когда в других организациях уже всё было занято.
Все предоставленные автобусы были чистые, с комфортным размещением пассажиров. Автобусы всегда подавались своевременно к заявленным точкам отправления.
Хотелось бы отметить высокий профессионализм водителей, которые прекрасно ориентировались в Москве без навигаторов, особенно Сенина Андрея Андреевича. За все дни наших поездок благодаря подготовленным водителям мы ни разу не плутали, не стояли в пробках, и были на месте к указанному времени.
Mayo 3, 2024
Отличное агентство. Арендую автобусы только тут. Цены не завышены, водители всегда приветливы и доброжелательны, профессионалы своего дела. В автобусах чисто и комфортно. Очень рекомендую!
1
Agosto 2, 2024
В августе 2022 году была поездка в Дивеево с заездом в Муром. Очень повезло с гидом. Поездка получилась организаванной и интересной.
В этом году решила ещё раз съездить. И в этот раз поездка была организована хорошо. С гидом тоже повезло.
Единственная просьба: сообщать о поездке заранее, а не накануне.
Agosto 27, 2024
Это было ужасно!!!! Заранее забронировала 4 билета на поездку в Н. Новгород в зоопарк Лимпопо на 24 августа. Согласно информации, полученной от представителя (Дарьи), а также информации, размещенной на сайте компании, выезд должен был состояться в 7.45, а увозить нас должны были из зоопарка в 17.00. Изначально планировался большой автобус. Накануне время отправки изменили на 6.30, тк нас присоединили к группе туристов по другой программе. В автобусе гид Ольга Константиновна подробно описывала план мероприятий той группы, к которой мы были присоединены. Про нас ни слова. Я подошла, чтобы спросить, а как быть нам, меня, собственно, парламентировали, все остальные члены нашей группы, едущие в зоопарк. Дословно: « извините, мы в шоке, а нам что делать))? Ответ (почти крик гида ): уйдите отсюда сейчас же, мне не нужны тут ваши шоки!!! Я ушла, она снова в микрофон начала общаться со своей группой. Мы сидели, как нежелательное приложение к другой группе. Позже кому-то из нашей группе она сказала, что нас высадят раньше. В итоге, мы(18 чел)с детьми(понятно, что это основная публика, едущая в зоопарк) были высажены в зоопарке и нам велели ждать, когда за нами заедут после окончания программы той другой группы, примерно, в 18.00. В итоге, разумеется, никто за нами не приехал в 18.09. Приехали в 18.30. Итого, включая ранний выезд в 6.30 у нас укрыли 2,5 часа нашего времени, плюс хамское отношение гида, плюс унизительное положение второстепенных туристов вылилось в отвратительное настроение и грубое нарушение Закона о зашите прав потребителей со стороны турагентства, что влечет за собой соответствующие санкции. Кстати, туристы имеют право потребовать возврата части денег за ненадлежаще оказанную услугу. Господа, только не Золотая Русь. Отличных путешествий
3
2
Mayo 3, 2024
Ездили 29 апреля в Ярославль. Мы брали прогулку без теплохода. Сопровождающая Галина Анатольевна ненавязчиво рассказала много интересного, сориентировала в городе. Доехали быстро в обе стороны, водителю отдельное спасибо! От данной фирмы езжу уже не первый раз, всё быстро и оперативно решают. Благодарю!
Mayo 12, 2024
Добрый день! Большое вам спасибо за организацию экскурсии 10 мая 2024 года в Плёс. Экскурсовод был просто замечательный. Узнали много всего интересного. Плёс очень красивый город! Мы успели прогуляться по нему и прокатиться на речном теплоходе.
Agosto 26, 2024
Очень разочарована поездкой от турагентства Золотая Русь, была лучшего мнения об этой фирме. В описании тура, в договоре нет иформации об автобусе который едет в тур, были не приятно удивлены уже перед поездкой, что будет микроавтобус, маленький, не удобный для поездки, дорога составляет 4 часа... Деньги за тур не возвращают, решили поехать. В понедельник позвонила директор турфирмы с разборка и получается, что туристы не имеют никаких прав, а турфирма ни чего своим клиентам. Всё права только у них...
1
2
Septiembre 5, 2024
Ездили в Муром на праздник день знаний, 1 сентября. Хотелось отметить комфорт во время поездки на автобусе, профессиональный подход гида, ну и клиентоориентированность самого агентства. Поездка понравилась, от данной турфирмы ездили первый раз. Рекомендуем👍
1
Octubre 2, 2023
Благодарность Зориной Елене Владимировне, что нам все доступно объяснила по поводу экскурсии в г.Сузлаль и предоставила нам отличного гида. 29.09.2023 ездили с мужем и дочкой на индивидуальную экскурсию в г.Суздаль гид у нас была прекрасная женщина Галина Сергеевна очень отзывчивый человек, рассказывала легко и интересно. Еще раз обратимся в Золотую Русь. Успехов и хороших туристов.
Septiembre 5, 2023
Доброго всем времени суток! С удовольствием поделюсь с вами впечатлениями от прекрасной поездки в столицу Татарстана Казань. Получила от неё незабываемые впечатления! Ну, во-первых, Огромное спасибо скажу нашему гиду , Елене Владимировне, за её чуткое внимательное отношение к нам, и ребятам водителям, которые не спали две ночи, но быстро и аккуратно доставили нас в пункт назначения и обратно, и по каждому требованию осуществляли санитарные остановки! Во-вторых, Большое спасибо туристической фирме Золотая Русь за довольно приемлемые цены! А теперь расскажу свои впечатления от самого путешествия. Первым делом по приезду мы посетили раифский мужской монастырь, где познакомились с историей раифских мучеников, набрали святой воды, оставили поминальные записки о здравии и об покое, и на обратном пути купили небольшие сувениры. Затем приехали в центр Казани и прогулялись по центральной её улице, очень похожей на московский Старый Арбат. Позавтракали там в местном кафе. Затем на автобусе осуществили поездку по самым красивым и известным местам Казани. Незабываемые впечатления получили от Кремля, на территории которого посетили главный православный храм Казани а также главную мечеть Татарстана. Ну очень красиво! После Кремля много ещё куда заезжали на автобусе, замечательный гид нам очень интересно всё рассказывал. Вечером заселились в очень достойный трехзвездочный отель. Единственным его недостатком было - расположение не в центре города. Однако, совсем недорогое такси, с лихвой компенсировала этот недостаток. Мы немного устали и поэтому выбрали вечернюю прогулку поблизости от отеля точка нашли небольшой суши-бар, хорошо там посидели и вернулись в отель. На утро Позавтракали в отеле, оставили свои вещи в камере хранения отеля и налегке Поехали на такси на Речной вокзал откуда на теплоходе осуществили поездку в город Остров Свияжск. На теплоходе мы плыли 2 часа туда и практически столько же обратно. Очень интересный город Остров, очень мне напоминает Свято Введенский женский монастырь в петушинском районе, только больших размеров. А ещё чем-то напоминает город Суздаль, наверное архитектурой. Погода была замечательная, Солнечная, безветренная, с удовольствием погуляли и обошли весь остров. По возвращению и Свияжска с Речного вокзала на такси поехали опять в центр Казани, прокатиться на колесе обозрения. Взяли билет сразу на два Круга и не пожалели. С высоты Чёртова колеса замечательные панорамы города Казани, а прямо под ним красивые виды аквапарка точка Первый круг я снимала на видео, а на втором мы делали селфи. Затем пошли к своему автобусу, где нас уже ожидала вторая группа туристов, которые предпочла провести это день в аквапарке. Все вместе мы дружно поехали забирать вещи в свой отель. И счастливые и довольные, помахав рукой славному городу Казань, мы отправились в обратный путь. Так что получив замечательные впечатления от этой поездки, Я рекомендую всем воспользоваться услугами турфирмы Золотая Русь и посетить такие замечательные города! Я ещё неоднократно обращусь в эту фирму, чего и вам советую!
3
Mayo 13, 2024
Ездили в поездку Ярославль 11.05 , остались недовольны качеством оказанных услуг , водитель грубый , пока ехали туда со Владимира до Ярославля , он включил кондиционер, мы все замерзали , на просьбу включить потеплее сделал на время и выключил , обратно наоборот врубил так , что от духоты чуть не умерли
Насчет самой экскурсии, обзорная по Ярославлю была скомканная и все голопом и быстро быстро , автобус был не комфортный, очень тестно , особенно сзади где вчетвером сидеть , вы конечно меня извините, но не все худенькие , и там не видно из окна не чего , пока ехали по ярославлю и тебе рассказывают , хотелось бы видеть , мы там об этом сказали , на что экскурсовод сказала в интернете посмотрите , а зачем мы поехали на экскурсию, если можно в интернете посмотреть ?!
Время пообедать нам не выделили , и вместо зоопарка в котором и так время ограничено, я должна тратить время чтобы поесть и то там выбрать не из чего
В городе не дали время толком посмотреть город , вместо 17:00 , мы выехали в 16:00 , за что мы деньги заплатили ?!
Заехать на обратном пути поесть , тоже проигнорировано было , напрямую поехали обратно , спросили остановить ли в Иваново в туалет , 10 мин выделили
Как зеков в автозаке везли , честно слово
На замечание , что мы рано выезжаем , водитель нагрубил , и сказал что 2 часа на трассе постоим
Примите меры , и научите своих сотрудников работать быть клиентоориентированными !!!!
Впечатление испортило организация и отношения сотрудников , не рекомендую данную турфирму
5
Julio 14, 2024
Добрый вечер! Не первый раз путешествую от компании Золотая Русь, решила оставить отзыв. В июне в очередной раз от этой компании посетила замечательный город Казань. Поездка была не напряжной, было достаточно свободного времени. Гиду Наталье Александровне отдельная благодарность за экскурсию. Водители профессионалы своего дела. Огромное спасибо девочкам организаторам.
Junio 29, 2024
Дважды обращалась в эту фирму и дважды не понравилось совсем. Автобусы данной фирмы выезжают поздно и всегда стоят в пробках. Первый раз поездка была в Москву обзорная, мы весь день простояли в пробках и ничего видели, опоздали на теплоход и нас заставили доплачивать, хотя всё оплачено в путёвке. Второй раз поехали в Плёс, всё тоже самое, автобус отправился поздно, приехали на полтора часа позже и везде бегом, программа вся нарушена, отправление сделали раньше положенного. Впечатление от турфирмы отвратительное, только деньги дерут, никакого удовольствия. И поверьте, где люди в отзывах пишут плохие комментарии, то это так и есть, чистая правда! В Золотую Русь больше ни ногой!
3
1
Junio 17, 2024
Не первый раз путешествую с этой фирмой. Всегда всё организовано на высшем уровне. Экскурсоводы замечательные! Автобусы комфортные!!! Процветания вам!!! И побольше туров выходного дня)))))