Отвратительный сервис, сотрудники хамят. На пункте выдачи Андрей отказался выдать мне мой заказ, я ему показала смс от компании, чек из онлайн банка, но он только развел руками и грубо от меня отделался «ничем не могу помочь».
Разве ваши клиенты виноваты в том, что ваша crm завязана на каких-то номерах? Почему в других компаниях при оказании услуг обычно достаточно номера телефона?
СМС приходит в течение дня, и что я должна с собой этот договор везде возить, это что за бред?
Обращалась первый раз, полностью не удовлетворена, хотя даже не знаю, что там с моей вещью, перед сдачей расписалась везде где только можно, что ответственности они не несут.
При этом, ценник бешеный 👎
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия В.
Experto local nivel 4
Julio 2, 2023
Отвратительный сервис. Принесла свадебное платье, попросила не трогать вручную вышитый корсет, по избежании порчи, отказали, сославшись на то, что производят только полную чистку, при это ответственности за порчу не несут.
К тому же начальная цена на чистку на официальном сайте и по факту отличается практически на 1000 р.
Самое обидное, что других химчисток в городе практически нет, заняли весь рынок своим ужасным качеством.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Полянский
Experto local nivel 11
Noviembre 23, 2022
Балл накинул за вежливость сотрудника.
Но по факту: не смогли определить наполнитель пуховика фирмы UniQlo, и записали как обычную куртку. А вечером позвонили и сказали, что должен расписаться за то что ответственности не несут, если на моем пуховике расклеятся не прошитые швы. Вкупе с тем, что обещали делать химчистку в лучшем случае 10 дней, я приехал, забрал пуховик, и за те же деньги мне, без всяких доп условий, отстирали мой пуховик в другой химчистке за 3 дня
3
Mostrar respuesta de los negocios
fignya81
Experto local nivel 3
Enero 7, 2023
Испортили пуховик. Когда забирали, пуховик висел на вешалке, не догадались рукава поднять, внешний осмотр не выявил проблем, а там в подмышечной области оторвана нижняя часть рукава, увидели только через несколько дней дома. наказание за нашу невнимательность. будете забирать вещи - внимательно со всех сторон осматривайте!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вера С
Experto local nivel 11
Noviembre 6, 2022
Попала в большую очередь, что бы забрать свою вещь. Очередь одна, что сдать, что получить. Понимаем все, что сдать гораздо длительнее по времени: оформление договора, осмотр вещей… Призываю менеджера пересмотреть сей факт!
2
Mostrar respuesta de los negocios
АннА
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2022
Всё замечательно. Застаревшие(пол года) жирные пятна на длинном зимнем пуховике. Думала не выведут. Всё убрали,молодцы! Пальто,как новое!.срок исполнения 10 дней,стоимость 1750. Спасибо огромное!...
3
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина З.
Experto local nivel 9
Abril 2, 2024
Отлично почистили подушки. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Злобина
Experto local nivel 11
Octubre 17, 2024
Дорого
Mostrar respuesta de los negocios
Salvik
Experto local nivel 6
Noviembre 16, 2021
Даже не думайте туда сдавать вещи. Оставили огромное пятно на костюме. На мои претензии просто игнорят. Вы почитайте отзывы по другим адресам что они вытворяют и просто будите в шоке. Если ходите испортить вещь то вам к ним. Оператор, хамская женщина с прокуренный голосом .
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5353
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2022
Почистили одежду качественно. Всегда пользуюсь услугами «Золушки».
1
Mostrar respuesta de los negocios
любовь
Experto local nivel 8
Mayo 27, 2022
Ничего не нравится, просто приходится ! В срок не укладываютя! За все одни надбавки, что раньше входило в стоимость! Радует только качество)
2
1
Сергей Сергеев
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2021
Сдавал куртку в первый раз на хим. Чистку. Всё очень хорошо, по моей просьбе, выполнили заказ до определенного числа, тк планировал поездку в другой город.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Приймак
Experto local nivel 7
Mayo 6, 2023
Отличное приёмное отделение,
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Новиков
Experto local nivel 13
Septiembre 18, 2022
Быстро и качественно!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь С.
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2021
Быстро, качественно, не дорого!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tander D.
Experto local nivel 4
Febrero 24, 2020
Отлично почистили засаленную от долгой носки, но качественную ветровку.