Очень странно работает этот магазин. Заказывала несколько раз товар в интернет-магазине с самовывозом из магазина по адресу Старовиленский тракт 28. Почти каждый раз когда я приезжала на дверях висела табличка ушел за косточкой вернусь через полчаса. Как мне по телефону объяснили сотрудники этой компании в магазинах нет обозначенного времени обеда, то есть когда захотел тогда ушел. А все кто приехал за своим заказом - это не проблема компании. Хотя на сайте указано время работы 10.30-20.30 БЕЗ ПЕРЕРЫВА. То есть мои права потребителя нарушаются. Сегодня приехала к открытию ,,,,и БИНГО ,,,, висит табличка ушел за косточкой. После 15 минут ожидания звоню по единому номеру и мне говорят может сотрудник заболел. Это высший пилотаж. На мою просьбу привезти заказ мне говорят что не хватает 4 рубля до бесплатной доставки. Вот это клиентоориентированность!!!!! Я принципиально не стала добавлять товар в заказ, и у меня вопрос к руководству компании - кто в таком случае компенсирует мне расходы на бензин и время , которое я тратила каждый раз приезжая за своими заказами и уезжая обратно - Ушел за косточкой .
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ляхова
Experto local nivel 3
Junio 6, 2023
Продали просроченный корм на развес,еле щенка привели в чувство
Персонал не клиентоорентированн не хочет и не пытается решить проблему.
Корм на развес стоит в открытых упаковках,тухнет,продавец больная стоит за кассой,чихает на него. (Возможно подсыпают просрочку в развес)Отвратительно.
Менеджер даже не пытался решить проблему. Оставили жалобу в книге предложений и замечаний. Поставили в известность,что жалоба пойдет в санстанцию и заявление в милицию. Не советую покупать корма на развес и проверять желательно сроки годности,то что вы покупаете
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Мокрушина
Experto local nivel 11
Junio 5, 2023
Магазин слабенький, нет кулинарии, минимально типо блинчиков и салаты с майонезом,которого уж очень перебор добавлено , видимо для веса . Не большой выбор по мясу охлажленному. Нет рыбы копчёной, солёной , только в пачках. Часто очереди ,т.к. не все кассы работают
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Кондрашевич
Experto local nivel 9
Julio 31, 2023
В принципе неплохой магазинчик. Выбор огромный. Вкусняшки своему питомцу покупаю там часто.
Mostrar respuesta de los negocios
Идия Янсупова
Experto local nivel 6
Enero 9, 2024
Магазин с хорошим ассортиментом и хорошими продавцами.
Mostrar respuesta de los negocios
анастасия
Experto local nivel 11
Marzo 26, 2023
онлайн заказ сформировали только на следующий день! пришла за заказом днем, в рабочее время магазина - дверь была закрыта. через несколько минут с кассы продуктового вышла продавщица с бутылкой кефира, с недовольным лицом открыла мне дверь
на мой вопрос, всегда ли заказы формируются сутками, продавщица начала возмущаться:"откуда я знаю, не я вчера была на смене, я за других отвечать не могу" 🤡
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Slava Zemtsov
Experto local nivel 12
Diciembre 17, 2022
Магазин в нашем доме, имеем дисконт в сети Зообазар, но по ассортименту нам больше подходит магазин на Комаровке.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Юхименко
Experto local nivel 12
Diciembre 16, 2021
Я бы с удовольствием оценил ассортимент и другие плюсы магазина, но не успел зайти в магазин, как услышал агрессивный крик "зааакрыыыто!" как будто перенёсся в худший гастроном Минска и на 35 лет назад. Ни здрасьте, ни извините. Не рекомендую к посещению магазин, пока не будет проведена работа с персоналом
1
Алексей Крючков
Experto local nivel 13
Abril 15, 2023
Хамовитый персона, постоянно очереди. По ассортименту все хорошо.
Mostrar respuesta de los negocios
Lana Kolevanova
Experto local nivel 13
Noviembre 19, 2022
Все в одном месте . Удобно !
Но продают очень дорогую курицу . 7 , 5 за кило
1
Mostrar respuesta de los negocios
дима дима
Experto local nivel 27
Noviembre 8, 2022
Большой выбор, хорошие продавцы, но высокие цены относительно других зоомагазинов города.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sun
Experto local nivel 10
Septiembre 9, 2021
Хороший магазинчик. Но хотелось бы, побольше разнообразных, качественных овощей, фруктов и зелени
2
Евгения С
Experto local nivel 10
Febrero 6, 2020
Хороший ассортимент,постоянные скидки.Но мне кажется,хотя продавцы и внимательные,немного они не на своем месте.Не знают многих вещей.Как пример: зная ,что у меня лабрадор-часто предлагают корм с курицей.Ну вы же работаете в специализированном магазине,ну надо же знать что у этой породы(кстати мега популярной в Минске)-аллергия на эту птичку:)
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маришка
Experto local nivel 22
Enero 5, 2021
Хороший магазин с ценникам от бюджетного до премиум... Продавцы очень отзывчивые
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Иванова
Experto local nivel 16
Agosto 10, 2023
Хороший магазин
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Ганисевский
Experto local nivel 8
Noviembre 24, 2022
Лучшая точка в Минске...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса
Experto local nivel 19
Julio 16, 2021
Прекрасный магазин для наших любимых питомцев
1
1
Max Ivanovich
Experto local nivel 8
Mayo 28, 2021
Широкий ассортимент, реальные скидки с дисконтной картой
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andrew Precious
Experto local nivel 11
Mayo 14, 2021
Понравилось отношение консультантов, они реально помогают сделать выбор, а не абы втюхнуть.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Лукьянова
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2023
Скидки
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Хилько
Experto local nivel 24
Septiembre 17, 2021
Ужасный магазин, овощи и фрукты как буд-то лежат не первый год
Максим Гуменюк
Experto local nivel 13
Abril 7, 2023
Обычный супермаркет сетевоц
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Михайло
Experto local nivel 6
Enero 16, 2021
Хорошие консультанты. Частые скидки!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лос Анжелес D.
Experto local nivel 3
Mayo 21, 2020
Хороший магазин. Нередко там покупаю собаке вкусности.