Zoodomik
337 reseñas
Agosto 29
Благодарим с моими многочисленными питомцами доктора Сергея Анатольевича за его высочайший профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение к нашим братьям меньшим, вылечившего множество наших хвостатых
членов семьи от различных заболеваний, Возим своих питомцев к этому доктору уже много лет и всегда с уверенностью на успех!
1
Diciembre 20
Моя мама обращалась в «Зоодомик» с тремя пациентами: котом (Пушок) в возрасте 9 лет и двумя котятами. Нашему котику не повезло попасть на Епихина Ростислава, который даже не является ветеринарным врачом, а является лишь фельдшером. Почему руководство клиники вообще позволяет данному «специалисту» принимать пациентов и назначать якобы лечение? Кот живет (вернее, жил) в частном доме, несколько дней отсутствовал, когда он пришел, он отказывался от еды, было обезвоживание, сильная слабость. Фельдшер провел клинический осмотр, что-то вколол, выписал некие препараты, взял деньги за свою работу. Спустя чуть больше суток котик умер. Он умирал ночью, умирал долго и мучительно, в предсмертной агонии. Моей пожилой матери было очень страшно слышать ночью критики животного. 100-летней бабушке, ветерану войны, было тоже невыносимо видеть агонию животного, которому ты ничем не можешь помочь. На приеме товарищ фельдшер назначил «лечение» просто по итогу осмотра, а также умудрился успеть «взять анализы» у тогда еще живого кота. Отмечаю данное выражение в кавычках, потому что эти анализы нам не помогли вообще ничем! А именно: фельдшер взял кровь на общий анализ крови. Это очень важный нюанс! Результаты анализов заставили себя долго ждать, мама звонила в клинику, а медсестры утверждали, что нужно подождать, т.к. анализ серьезный и требует времени на проведение клинического исследования. Товарищ фельдшер не взял кровь на биохимический анализ! Как он собирался назначать лечение, не проведя грамотной диагностики? После смерти Пушка и имея на руках лишь результаты общего анализа крови, мы вместе с мамой отправились на консультацию к опытному ветеринарному врачу, который действительно является врачом. Нам сказали, что в обязательном порядке берется кровь на биохимию, иначе просто невозможно поставить диагноз и назначить терапию. Ростислав звонил моей матери, она выразила ему данную критику, на что этот человек ответил следующее: «Было видно, что кот скоро умрет, я хотел сэкономить ваши деньги». Боже мой, вы позаботились о наших деньгах, зато теперь мы мучаемся от неизвестности и не знаем причину гибели Пушка! По этой логике, зачем тогда вообще брать анализы? Можно ведь еще больше денег сэкономить! Ну, зачем тогда вообще куда-то ездить и кого-то пытаться спасти, ведь это стоит денег, лучше сидеть и экономить! Если бы Ростислав взял бы кровь на биохимический анализ, мы хотя бы знали причину смерти… Дальше больше. Данный фельдшер не потрудился поставить капельницу коту, хотя сам же диагностирует обезвоживание. Возможно, назначенные им препараты могли ускорить смерть кота. Это предположение и мое мнение. Фельдшер диагностирует отечность почек, но есть вероятность, что он вкалывает тот препарат, который добивает почки несчастному животному! Не получилось ли так, что моя мама, соблюдая порядок «лечения», назначенный данным фельдшером, лишь ускорила гибель кота? Не оттого ли Пушок так сильно мучился перед смертью, что ему помогли уйти из жизни? Теперь мы и в этом плане тоже мучается от неизвестности. Когда мама высказала свои претензии Ростиславу в телефонном разговоре, тот не признал своей вины. По моему мнению, это уже страшные вещи, если человек не готов признавать своих ошибок. Тот человек, который взялся лечить...
Насчет котят: они живы. Однако, опытный ветеринарный врач, с которым мы консультировались после смерти Пушка, отметил, что то, что назначает им для якобы «лечения» Ростислав Епихин – эти лекарства вообще никогда не назначают котятам, это слишком мощное лекарство..
Прости нас, Пушок, тебе не повезло.. Не ожидала я такого от «Зоодомика»… Знать бы, где упадешь… Несколько лет тому назад, мама возила кошку на прививку в «Зоодомик», там кошке вкололи вакцину с истекшим сроком годности. Это была ошибка, еще раз довериться данной организации.. Мне очень жаль…
Mayo 21
Отличная клиника. Своего котика возим только сюда и всегда остается приятное впечатление. Персонал очень вежливый , всегда поможет и подскажет. Очень удобно что можно сразу купить лекарства и средства по уходу за вашим питомцем , сразу после выхода из кабинета врача.
3
1
Agosto 18
Хорошая клиника. Ростислав очень грамотный врач. Всегда помогут и окажут нужную помощь. Рекомендую к посещению. Удобное расположение и вежливый персонал
1
Agosto 11
Просто убили нашего любимого кота ! Мочевой катетер не могли поставить и ставили под наркозом! Разодрали стенки мочевого пузыря , получилась отслойка слизистой! Это ятрогения цистой воды! С катетером 9 дней, креатинин 1280, мочевина 85! Неужели вы, ветеринары не думаете о том, что при закрытом катетере начнет расти креатинин и мочевина ??? Посоветовали спускать мочу 3 раза в день, а через катетер моча практически не шла, мочевой переполнялся! Кота теперь не вернуть!
2
Julio 24
Хорошая клиника, очень грамотный персонал. Не навязывают лишнего, нет ни каких переплат. Мне очень понравилось, езжу туда постоянно. Спасибо что есть такая клиника у нас в городе.
P. S. Всегда чисто и опрятно, приятно приходить. Персонал приветливый.
Septiembre 15
Замечательная вет. Клиника. Цены очень приемлемые. Врачи квалифицированные, вежливые и любящие животных. Спасибо от меня и моего кота!
Julio 1
Сегодня были на приёме с собачкой, диагноз не суть.
Особая благодарность врачу Сергею Анатольевичу и девушке врачу. Успокоили, повели все процедуры. Все рассказали . Теперь только суда. Магазин тоже хороший, ветаптека. Начиная с порога, сервис и услуги на отлично.
Junio 26, 2023
Расположена Ветклиника в центре города, в доме справа от Ступинских БАНЬ. После 8 вечера можно посетить врача уже без очереди. Врач классный!)В основном народу много в выходные дни. Если сделать прививку или подстричь когти, то не нужно ждать , пока всех примут, это делает младший медработник буквально в течение 5 минут. Персонал очень вежливый, любящий животных.
Если проблемы с кожным покровом, сразу на месте возьмут материал и минут через 10-15 уже дадут ответ, что за проблема и чем лечить
5
3
Abril 3
Самая лучшая клиника, в которой были(собаке 12 лет)! Очень приятные и квалифицированные врачи! Цены тоже приятно удивляют. Очень рекомендую! В прошлом году после укуса клеща, практически с того света достали ! Спасибо огромное! С Москвы только к вам ездим.
1
Enero 14
Отношение очень вежливое, персонал прекрасный! Отдельная благодарность нашему доктору Ростиславу Юрьевичу и Сергею Анатольевичу, сестричке Марине - врачи талантливые, профессионалы своего дела! Марина - абсолютно бесстрашный товарищ! Наши коты довольны!
1
2
Diciembre 6, 2023
Лучшая клиника города на мой взгляд. Много лет обращаемся со всеми проблемами. Внимательные доктора, всегда на связи. Младший вет. персонал тоже отличный, особенно хочу выделить Анну - у девочки золотые руки и прекрасный подход к животным. Рекомендую!
6
3
Octubre 21
Клиника, где из вас не будут тянуть деньги. Обращалась со всеми питомцами, всегда помогали. Грамотные врачи и ассистенты.
Администраторы - супер, люди действительно знают свою работу и интересуются ею, а не просто «здравствуйте/до свидания».
Жаль, что операции и рентген только в филиале, с которым у нас не сложились взаимоотношения, так сказать, за исключением пары специалистов. Было не очень удобно кататься туда-обратно, но что поделать.
Жаль было прощаться с Зоодомиком, желаю им развития и выражаю огромную благодарность.
Agosto 24
Обращались к вечеру еринару за оформлен ем па порта и проставлением прививки нашей кошечке. Все быстро и по делу. Спасибо
Enero 16
Отличный зооцентр, прививаю собаку только там. Приветливый персонал, видно что очень любят свою работу и животных. Цены приемлемые в наличии всегда все есть на все вопросы ответят.
2
Abril 3
Нам очень нравится данная клиника, всем советую. Делали и стерилизацию и кастрацию нашим животным, все хорошо. Всегда приятная и доверительная атмосфера в обеих клиниках сети.
1
Diciembre 15
Хорошая клиника, очень хорошие врачи, цены лояльные. Помогают, на звонки отвечают, переживают. Спасибо большое!
Febrero 28
Обратилась с умирающим животным. С одной целью – обезболить перед эвтаназией.
Моя главная цель была в том, чтобы избежать мучений питомца перед его смертью.
Врач стал уговаривать еще подождать и говорить, что «усыпить я всегда успею». Врач игнорировал судороги и другие симптомы моего питомца. Консультация врача была совершенно некомпетентной и я могла бы это доказать, но горе по питомцу мне важнее, чем таскать вас по судам. Хватит и отзыва.
Нет, доктор. Не всегда можно успеть усыпить. Надеюсь, вы увидите этот отзыв. Можно дождаться кошмарных мучений умирающего животного, его агоний и поиска в ночи ветеринара, в городе где на 60 км вокруг нет открытых клиник. И вы лично повлияли на то, чтобы смерть моего пожилого друга была более мучительной, чем могла бы быть.
Я была после многих бессонных ночей. Я две недели пыталась стабилизировать питомца. Только потому вам удалось меня уговорить и я прислушалась к вашему некомпетентному мнению. Когда мы пришли к вам, он уже пожелтел. И очень жаль, что я положилась на вас, как на врача.
Интересно было бы спросить вас, сколько реально кошек в возрасте 16 лет, с таким букетом диагнозов, с такими симптомами в вашей практике выжили и выкарабкались? Сомневаюсь, что был хоть один кот с такими симптомами и анализами, в возрасте 16 лет, который уже пожелтел бы а потом вдруг пришел в себя. Думаю что ни одного и вы просто качаете деньги из смерти.
На смерть моего питомца, на последние его две недели жизни у меня ушла треть подушки безопасности, это средства, которые я копила полтора года. И лично вы, решив заработать на предсмертных процедурах, взяли у меня из этой суммы 4000 рублей. Что ж, надеюсь стоило того.
К слову, тот катетер, который поставили в клинике, замотав небритую лапу тканевым пластырем, послужил причиной еще одной боли питомцу, так как сломался и эвтаназия была с накладкой и болезненной, так как усыплявший врач решил воспользоваться ВАШИМ катетером. Он проверил его и катетер вроде бы был рабочий, но нет. Читающим это пациентам – погуглите про постановку катетера в вену с заматыванием тканевым пластырем – есть отдельный жанр ветеринарных шуток про постановку катетера таким образом.
Отдельное спасибо ассистентке за болезненный, не бережный укол моему питомцу и еще дозу боли в его последний день жизни.
Лучшее, что сделали для меня в этой клинике – в самый трудный момент, когда умоляла ночью помочь усыпить, чтобы больше не мучался, посоветовали обратиться в другое место. За это спасибо.
Кстати, когда уезжая я ждала с питомцем такси в коридоре, пришёл хозяин с собакой делать прививку. Прививку надо было бы ставить только в мае. Но доктор сказал, что «допускается» и поставил ее более чем на два месяца раньше. Через десять месяцев после предыдущей. Не потому, что это чем-то лучше для собаки в чтобы клиента не терять и деньги срубить. Все понимаю, клиника это дорого, аренда это дорого. Только вот это не повод мучать, губить здоровье, наживаться на смерти. Это плохой и бесчеловечный бизнес.
Опыт обращения в эту организацию перед смертью моего питомца отягчил последний день его жизни, чтобы клиника смогла на мне заработать.
Единственное, что можно сказать хорошего, что большая часть коллег в Ступино и Кашире работают еще хуже.
Лучше лечить удалённо у более серьезных врачей в Москве и перепроверять все процедуры и назначения.
На вашей совести ужасный опыт, память о котором останется со мной на всю жизнь. И вы живите с этим, в глубине души вы знаете, чего стоили ваши «рекомендации» и «назначения» и что ни одна такая махинация бесследно не проходит и для вас.
8
5
Octubre 13
Привозили кота и кошку на осмотр, врач адекватный посмотрел всё сделал как надо, выписал лекарства, адекватные цены на них, осмотр не дорогой
Mayo 7
Отзывчивый персонал, адекватные цены. Доктор Ростислав очень внимательные, подробно рассказывает что делать(два раза обращались с овчаркой, словил клеща).
1
Mayo 31
Поставили не правильный диагноз коту. Лечили в слепую. Зря назначили промывание носа, стало только хуже. Взяли не корректный анализ крови, результат был положилюиельный на инфекцию, сразу назначили очень сильный антибиотик, не перепроверив результат. Потом обратились в другую вет клинику, там анализ отрицательный. При том в Зоодомике анализы дороже сдать. Остались в шоке. Кота жалко. Никому не рекомендую.
2
Julio 2
Здравствуйте! Хожу к ветеринарному врачу Ростиславу со своим прайдом .3 собаки и 6 кошек. Мне врач нравится..а клиника. Маленькая такая.
2
Mayo 18
Обратились с больным котом.Врач не смог внятно поставить диагноз, даже после сдачи крови, сказал, что он у вас просто толстый,ему нужно на диету(хотя у него просто был вздутый живот)🤦🏼♀️Узи не делал(не знаю, есть ли у них оборудование ).Обратилась в др ветклинику,сделали узи и оказался у кота рак кишечника!!!!не советую сюда обращаться,тупо потеряете время и деньги
2
1
Agosto 6
Хорошая вет клиника с адекватным персоналом, и приемлемыми ценами.
Abril 14
Отзывчивый персонал. И огромнейшее спасибо Ростиславу. Умничка и вет врач с большой буквы. Собаки всегда рады встрече с ним
1
Enero 31
Очень хороший ветцентр, персонал вежливый, чистота как очень быстро приняли, сделали все процедуры, цены доступные, чист
1
Noviembre 18, 2023
Очень внимательные врачи,медсестры. В клинике чисто,можно купить сразу лекарства,очень удобно. Удобный график работы, благодарим за оказанную помощь и назначенное лечение!
2
Noviembre 16
очень понравилась ветеренарная клиника помогли и все рассказали как и что делать
Octubre 2, 2023
1.10.23 в 10:18 утра позвонила в клинику с вопросом или консультацией по поводу попугая. Спросила, возможно ли вызвать врача на дом, тк случай был критичный. В ответ спросили мой номер телефона и сказали, что в течение часа со мной свяжется сам врач. К сожалению, наш попугайчик умер на руках. НО за целые сутки со мной никто так и связался. Рейтинг у этой клиники высокий, но в экстренных ситуациях тоже должна быть обратная связь, поэтому неоправданно высокий рейтинг. Вы прекрасно знаете, что за своих любимцев, даже за консультацию по телефону, люди готовы заплатить. Дело не деньгах. Не давайте людям надежду своими фразами- "с вами свяжутся". Написала этот отзыв, чтобы люди не обращались сюда, а сразу звонили в нормальные клиники, где существует хотя бы обратная связь. Работа девушки, которая отвечает на телефон- высшей степени непрофессионализм.
9
1
Julio 12, 2023
Спасибо огромное врачам и персоналу за оказание помощи. К животным прекрасное отношение, клиника лучшее многих московских. Благодарю, что до последнего помогали нам с Мохначом, благодарны от всего сердца. И отдельная благодарность Ростиславу Юрьевчу за его профессионализм и участливость
1
Marzo 6, 2023
Очень понравилось отношение персонала все очень внимательные и обходительные и с пациентами и с хозяевами пациентов) Цены приемлемы. Есть магазинчик с одеждой, кормами и вкусняшками для питомцев. Советую.
3
2
Enero 24
Очень хорошие специалисты высокий уровень профессии .Цены умеренные Всем советую обращаться со своими четвероногими любимцами
1
Mayo 13
Внимательные врачи, нас быстро приняли, т.к. не было очереди.
Провели аккуратный и тщательный осмотр животного, диагностировали, выписали ято нужно. Наш постоянный врач в Москве диагноз подтвердил.
3
Diciembre 22, 2023
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам ЗооДомика за внимательность и ответственность. Не каждый согласится по плохой дороге в деревню поздно вечером ехать по вызову к заболевшей собаке и звонить на следующий день узнать о здоровье моего друга - 10-летней немецкой овчарки. Лично Ростиславу Епихину от меня и моего Грея большое спасибо. На следующий день собака начала есть и вставать
3
1
Septiembre 26, 2023
Тесновато. Персонал показался мрачным. Ну это потому что Воскресенье и очень много обращений. Очередь движется очень медленно. Что тоже объясняется просто-лечат животное. Ненужного и много предлагать не стали. Сразу перешли к делу. По симптомам взяли мазок на клещя, сделали анализ, накидали план лечения, сделали укол. Дали таблеток и выписку. В целом всё более чем. Ценник гуманный))) Респект ветам. Гав.
1
1
Abril 25
Хорошая, вет клиника, добрые, отзывчивые врачи! Весь персоонал клиники с пониманием и любовью - относится к своим пушистым пациентам!!!
1
Octubre 24, 2023
Зоодомик прекрасная ветклиника, персонал прекрасный! Спасибо доктору Ростиславу Юрьевичу - настоящий врач . Точно определил диагноз и назначил правильное лечение. Щенок Роджер благодарит)))
3
2
Mayo 17, 2023
Наступают моменты, когда чаша терпения переполняется. Когда их косяков становится так много что уже начинает взвешивать. Я не буду перечислять всё, но если вы хотите диагностику, то лучше ехать в те клиники, где есть узи и рентген. А так же вы должны требовать постановки диагноза и требовать пояснений для чего назначают то или иное лекарство. Я спасла свою кошку только потому, что сама взяла лечение на себя и сама из своих скромных познаний делала капельницы и колола дюфалайт.
Так же настаивайте, чтобы вам оказали только ту услугу за которой вы пришли. Отказывайтесь от того, что вам навязывают. Я пришла сделать коту комплексную прививку без вакцины от бешенства, так как от бешенства делала два месяца назад и в паспорте это НАПИСАНО!!!! Я сказала, что мне надо только комплексную!! Ассистентка несколько раз сказала, что бешенство не делали в этом году, я сказала, ДЛЯ ДЕЛАЛИ!!! ДЕЛАЛИ!!! ДЕЛАЛИ!!!!!! И дата написана в паспорте!!!! А когда я пошла оплачивать оказалось, что коту сделали прививку вместе с бешенством!! Это БЕСПРЕДЕЛ!!! Это кот лейкозник!!! У него ослаблен иммунитет!!! Я не планировала одновременно подвергать его иммунитет такой нагрузке!!! Тем более эта прививка уже сделана всего два месяца назад!!! И последний аргумент это цена! Я считаю, что это бессовестная НАГЛОСТЬ ДЕЛАТЬ ТАК! Делать укол, оплачивать который мне в любом случае придётся!!! И не дай Бог с котом что-то случится! Человек может перегрызть глотку за того кого любит! А я люблю своего кота. Я загрызу всех, если с котом что-то случится! Пусть молятся о том, чтобы котик выжил.
2
Junio 20, 2023
Сама живу в Москве, отдыхала неподалеку от Ступино на даче. Собака наелась непонятных грибов и очень сильно отравилась. Это стало понятно тогда, когда собаку вырвало этими самыми грибами. Отравление было на столько сильное, что собака не могла ходить, а только ползала и скулила. Моментально поехала в данную вет клинику, где меня приняли вне очереди. Сделали несколько разных уколов, поставили капельницу, назначили препараты, которые надо пить дома для продолжения лечения. Также вет клиника осталась со мной на связи и отслеживала состояние питомца по телефону. На данный момент с собакой все хорошо. Огромное спасибо всем врачам и персоналу за оказанную помощь!
4
1
Agosto 11, 2023
Жаль, что нельзя поставить без звезд. Ведь эта ветклиника ужасна! Привезли кота, весь желтый, явно проблема с печенью, вялый, не кушает, на узи не послали, хотя мы сами спрашивали про него, на что нам отвечали что пока что не нужно, анализы взяли, но ничего конкретного не было…
Назначили дорогостоящие препараты, уколы. От них становилось только хуже, кот вообще перестал активничать, еле ходил, испражнялся под себя. На вопросы что и как, врачи говорили дальше колоть лекарства и ставить капельницу, узи так и не назначали…. В итоге после клиники, приехали домой, поставили капельницу, прокапали и пошли спать. На утро просыпаюсь от того, что кот скребется по полу и пытается доползти до меня. Умер на руках…
Беспечные, халатные и неквалифицированные врачи!!!
Не ходите в эту клинику!
Читала до приема отзывы, все хорошие были, спустилась ниже, увидела ужас, жаль что поздно, все хорошие отзывы в основном за стрижку уколы и прививки, но даже с такой мелочью я ни ногой в эту клинику. Если хотите вылечить своих питомцев, вам точно не сюда!!
5
4
Enero 26, 2023
Небольшая ветклиника с магазином. Молодой персонал, внимательный, аккуратный и учтивый. Без навязывания дополнительных услуг. Внутри чисто и опрятно. При вакцинации врач дополнительно осмотрел собаку, почистил камень (быстро и аккуратно), без доплат. После посещения остались положительные эмоции.
1
1
Julio 15, 2023
Отличная ветклиника с профессиональными, отзывчивыми, добрыми докторами и персоналом все объяснят лишнего делать не будут. Спасибо за Ваш труд, заботу и любовь к животным!
3
1
Noviembre 3, 2022
Очень удобно расположен, в центре города, никуда не надо ехать. Хороший ветеринар грамотно подобрал препараты для нашего питомца, через неделю после лечения наша кошка была здорова. Цены на услуги приятно удивили в отличии от конкурентов, как и многие другие могу только положительно рекомендовать это место.
4
3
Mayo 3
Приходили со своей любимой собачкой. Приём врача и осмотр профессионален и доброжелателен. Были назначены процедуры и они пошли на пользу.
1
Julio 17
Хорошая клиника, отличный сервис и нормальные цены
2
1
Octubre 24
Самые лучшие👍Всегда помогут, Спасибо что Вы есть👍👍👍
1
Septiembre 7
Спамли мне собаку, поставили правильевй диагноз и назначили адекватное лечение.
Junio 28, 2023
Небольшой зоомагазин и вет клиника , большой выбор кормов. Могут сделать большинство процедур со здоровьем вашего животного. В Ступино это отличный вариант чтобы вылечить своего питомца)
3
1
Octubre 10
Хочу выразить особую благодарность за помощь администратору Анне!
Junio 3
Очень понравилась клиника. Персонал приветливый. Любящий ушастых и хвостатых.