Обратилась в зоомагазин,так как скоро начнется сезон активности клещей и надо запастись препаратами для обработки. Раньше всегда покупала у себя в ветклинике,а тут не успела приобрести, раскупили и решила приехать сюда!! И зря!
Собака у меня приобретена за 70тысяч,щенок, и пока маленькая капли нужны до 10 кг! Через два месяца капли нужны 10-20!!! Решила приобрести заранее!!
Приобрела капли 10-20 и 40-60 рольф (для взрослой собаки)
На кассе до оплаты продавец не предупредила меня,что капли рольф 10-20 срок заканчивается в апреле 2025года!! До оплаты капли я не осматривала,в руки мне их не давали!
После оплаты когда отдали товар,я начала их смотреть, срок годности был до апреля,т.е. заканчивается через 1,5 месяца. Попросила заменить!на что мне сказали возврату не подлежат.
Прошу ответить руководство зоомагазина, почему ваши продавцы не предупреждают, что у препаратов заканчивается срок годности.
Большинство покупателей не стали бы приобретать такие препараты!!
В основном такие вещи берутся на полный сезон!!!
Но хочу предостеречь людей!!
Сейчас сезон активности клещей проверяйте сроки,продавцам лишь бы продать!! Я врач,и прекрасно знаю последствия укуса клеща! Другой бы продавец сказал капли до апреля вам подходит? А так получается мне сказали «вы сами виноваты,что не посмотрели сроки!» всем своим клиентам и знакомым буду говорить,чтобы стороной обходили данный магазин касаемо ветпрепаратов!!! Политика магазина такая - лишь бы продать! До конца срока месяц да и ладно,не истек же!!
Обратилась в зоомагазин,так как скоро начнется сезон активности клещей и надо запастись препаратами для обработки. Раньше всегда покупала у себя в ветклинике,а тут не успела приобрести, раскупили и решила приехать сюда!! И зря!
Собака у меня приобретена за 70тысяч,щенок, и пока маленькая капли нужны до 10 кг! Через два месяца капли нужны 10-20!!! Решила приобрести заранее!!
Приобрела капли 10-20 и 40-60 рольф (для взрослой собаки)
На кассе до оплаты продавец не предупредила меня,что капли рольф 10-20 срок заканчивается в апреле 2025года!! До оплаты капли я не осматривала,в руки мне их не давали!
После оплаты когда отдали товар,я начала их смотреть, срок годности был до апреля,т.е. заканчивается через 1,5 месяца. Попросила заменить!на что мне сказали возврату не подлежат.
Прошу ответить руководство зоомагазина, почему ваши продавцы не предупреждают, что у препаратов заканчивается срок годности.
Большинство покупателей не стали бы приобретать такие препараты!!
В основном такие вещи берутся на полный сезон!!!
Но хочу предостеречь людей!!
Сейчас сезон активности клещей проверяйте сроки,продавцам лишь бы продать!! Я врач,и прекрасно знаю последствия укуса клеща! Другой бы продавец сказал капли до апреля вам подходит? А так получается мне сказали «вы сами виноваты,что не посмотрели сроки!» всем своим клиентам и знакомым буду говорить,чтобы стороной обходили данный магазин касаемо ветпрепаратов!!! Политика магазина такая - лишь бы продать! До конца срока месяц да и ладно,не истек же!!
1
1
Александр Солдатов
Experto local nivel 5
Enero 16
Дороговато, ассортимент попсовый.
Всё сделано на показуху, иллюзия богатого выбора
Хороших и недорогих кормов нет.
Но как магазин "возле дома" подойдёт.
Наталья Жамалитдинова
Experto local nivel 4
Abril 17
Покупали в магазине рыбок....12шт гуппи все сдохли в течение недели .Сейчас аквы с рыбками стоят без света,лечат рыб.Ситуацию не комментируют. Очень жаль. Ходим тула часто за наполнителем только для кошки.а так больше не доверяем и не советую точно. Персонал просто не знает тонкости ухода.
Натали Бабихина (Крылова)
Experto local nivel 12
Febrero 16
Хороший магазин, огромный выбор кормов, средств для ухода, лекарственных товаров для домашних питомцев. Ну, и сами питомцы есть наличие))
1
Тимур Ахметзянов
Experto local nivel 12
Abril 14
Хороший магазин, большой ассортимент, еженедельно оставляю в нём около 2000 рублей на покупку корма для кошек. Удобная система скидок по фамилии.
Ярослав Медведев
Experto local nivel 7
Septiembre 23, 2024
Консультанты хамы!!! Некоторые рыбки болеют, а они говорят что с ними все хорошо, по телефону чего только не лепят, ну например : звоню и спрашиваю есть фильтр акваэль рюкзак на 800 литров в час, мне отвечают да, я спрашиваю по чем и мне отвечают 1300 рублей, я сначала удивился почему так дёшево, съездил - проверил и в итоге это был фильтр харибо нна 230 литров в час который стоил 1300 рублей, некоторые продавцы на кассе очень даже вежливые и приветливые
Полина Булычева
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2024
Регулярно бываю в данном зоомагазине. Приезжаю туда всегда за одним и тем же товаром «каплями от клещей «барс». Они тут дешевле и чем везде и есть всегда на крупных собак с весом больше 40кг!
Девушке на кассе огромные спасибо за приятное обслуживание , ибо у большинства кассиров и консультантов какие-то проблемы с этим делом. Улыбчивая, сразу подошла и спросила, что мне нужно. В общем не стала ждать того, что я ее позову сама.
А вот консультантом в зале, я бы подзатыльник дала! За разговоры на рабочем месте на свои какие-то темы и маты!
Если уж разговариваете, разговаривайте по тише, что бы ваших кто с кем спит, слышно не было почитателям магазина!!!
Звезду за это снимать не стала!
Ольга Макарова
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2024
Хороший магазин есть все для пмтомцев, приемлемые цены,очень вежливый персонал. Всегда покупаю своим питомцам здесь и остаюсь довольна
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Троян
Experto local nivel 6
Enero 30
По скидочной карте очень смешные скидки. В магазине чисто, очень душно-может вентиляция плохая.
Никита Балясов
Experto local nivel 8
Abril 4
Пришли с челом в 21 00 с красно-белого
Решили зайти но магазин закрыт но ничего страшного решили все же поставить 5 звезд
САнГВиНиК
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2023
Очень большой выбор разных кормов, ещё в магазине много разных рыбок, есть также и аквариумы. Также в магазине действует скидочная карта 3%
Цены вполне приемлемые, меня устраивает, покупал здесь не раз корм для своей кошки,
Алла Тулякова
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом. Цены невысокие. Покупаю здесь уже много лет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия К
Experto local nivel 9
Agosto 30, 2024
Консультанты не могут нормально проконсультировать с выбором корма. Приходится самой искать. Они даже не знают какой ассортимент у них есть.
2
1
Татьяна Местная
Experto local nivel 16
Junio 28, 2024
Большой магазин.
Есть корма, игрушки и многое другое для животных.
Также есть и некоторые животные.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Красикова
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2024
Грамотные консультанты, огромный выбор всего, даже лекарств! Цены средние!)
Mostrar respuesta de los negocios
362799 Попова
Experto local nivel 13
Enero 28, 2023
Прекрасный магазин, обладающий многообразием выбора различных видов корма и сопутствующих товаров для наших любимцев. Имеются в продаже медикаменты. Отзывчивый персонал.
Вячеслав Воскобойников
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2023
Хороший магазин,большой выбор кормов для животных.Консультанты всегда посоветуют что лучше взять.Персонал знают свою работу.Хороший магазин.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маруся74
Experto local nivel 4
Junio 5, 2023
Снизила оценку за то, что третий раз попадаю на закрытый на санобработку магазин. В объявлении указано-на 10 мин. Что не соответствует действительности. Сегодня снова уткнулись в закрытые двери(!!), то же самое объявление о 10 минутах. Время закрытия магазина не указано, график санобработки отсутствует!! От чего эти 10 минут отсчитывать, непонятно. И как часто производится санобработка? Никто, кроме персонала не знает. На вопрос- почему так? Последовал ответ- мы работаем до последнего клиента, поэтому нет четкого графика уборки. На предложение просто указать текущее время закрытия магазина - молчание.
Предлагаю руководству магазина выяснить реальную потребность в санобработке, составить график и поместить на видное место. Всем будет понятно, в какое время магазин будет закрыт, в том числе "последним клиентам".
1
Виталий
Experto local nivel 4
Enero 15, 2023
Отличный магазин, персонал вежливый, я раньше был постоянным клиентом в этом зоомагазине, сейчас бываю реже, но все ровно приятно, бывать общаться с продавцами!. Всегда подскажут, объяснят если что-то не доронимаю.
Хороший магазин и вет аптека, отзывчивый персонал, проконсультируют всегда хорошо
Mostrar respuesta de los negocios
евгений рязанов
Experto local nivel 11
Marzo 19, 2024
Пришел в магазин хотел купить рыбок,сказали обслуживание не будет,то ,что в нетрезвом виде, ушёл купил,на пьечем рынке,в два раза дешевле
Алена Муртазина
Experto local nivel 2
Marzo 24, 2024
Смотрели джунгариков, в клетках бегают тараканы, сами джунгарики чешутся, возможно у них блохи. Миски для корма грязные.
2
1
вячеслав
Experto local nivel 4
Junio 12, 2022
Хороший магазин и знающий свою работу персонал.Постоянно хожу в этот магазин за кормом для кошки и попугая.Консультанты всегда распросит про животное и посоветует корм.А сейчас новых кормов появилось много.Хороший магазин и знающий свою работу персонал.СПАСИБО.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Попова
Experto local nivel 13
Marzo 12, 2023
Хороший зоомаркет. Всегда хороший ассортимент товара. Вежливый приветливый персонал.
Инкогнито 2503
Experto local nivel 6
Enero 5
Хороший магазин
2
юлия н.
Experto local nivel 8
Diciembre 2, 2024
Хороший магазин
Вероника Григорьева
Experto local nivel 4
Abril 5, 2023
Магазин, в котором есть много всего для домашних любимцев. Цены адекватные.
3
1
Сергей Б.
Experto local nivel 10
Febrero 13, 2022
Большой выбор зоотоваров. Есть всё и для всех, на любой кошелек. "Живой уголок" к сожалению больше пугает, как говорится в таком виде слона не продать!
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Sidorova
Experto local nivel 9
Diciembre 25, 2022
Частый посетитель этого магазина,покупаю вет препараты. Большой ассортимент лекарств для кошек и собак.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 4
Enero 28, 2023
хороший магазин. персонал добрый и приветливый. подскажут, если что-то не знаю.))
1
1
Пастухов П. Ю.
Experto local nivel 8
Febrero 7, 2020
Хороший ассортимент по всем ценовым категориям, и по большей части видов товаров.
Персонал помогает по выбору, может уточнить информацию для покупателей, люди в "Зоомаркете" работают на качество для живых питомцев своих клиентов, и это правильно.
В продаже для собак и кошек имеются металлические чашки и миски: у них на донышке имеются наклейки, которые могут либо сниматься с поверхности без следов, либо плохо отходить, оставляя клей.
Рекомендую обращать на это внимание при покупке.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Югов
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2024
Большой выбор ассортимента.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Galina Liksunova
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2024
Ассортимент обширный
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 11
Septiembre 12, 2021
Большой выбор и самые низкие цены. Дешевле я нигде не видела. Хорошая и недорогая одежда для собак. Также купили лакомства и игрушки, намордник.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Юдина
Experto local nivel 19
Agosto 5, 2021
Класный ,магазинчек где все есть для ваших любимок,но дорого! А так тут можно с малышом походить посмотреть животных,рыбок,птичек,мышек,заяк,паучков! Очень интересно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кокшарова Светлана
Experto local nivel 7
Enero 28, 2023
Большой выбор товаров, дкмократичные цены. Вежливый персонал
дима ефремов
Experto local nivel 5
Febrero 11, 2023
Квалифицированный персонал, рыбки и животные в отличном здравии
3
1
Мария Некольская
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2023
Это ужас!!! Почему продаются строгачи!?Идеальный магазин должен быть без строгачей!
3
Александр Цевелёв
Experto local nivel 8
Mayo 30, 2024
Большой выбор товара
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина О
Experto local nivel 11
Julio 30, 2022
Не принимают свою же скидочную карту ни когда, цены высокие, зато их же магазин на соседней улице карту принимает, поэтому хожу только в дочерную точку
1
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Альтергот
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2023
Только тут покую всё необходимое для питомцев.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Natalia
Experto local nivel 5
Junio 2, 2023
Все не плохо,но дороговато по сравнению с тем же зоолайфом и ветфармом.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Пестряков
Experto local nivel 4
Enero 18, 2024
Очень хорошо что он есть
Mostrar respuesta de los negocios
Наташа Наташина
Experto local nivel 7
Febrero 13, 2023
Хороший магазин,я для своих питомцев всё там покупаю
1
1
Sergey
Experto local nivel 16
Julio 12, 2021
Хороший выбор товара, грамотные консультанты и хамское отношение кассира к покупателям. Маска на подбородке. Вместо спокойного обращения с клиентом-сплошное хамство (Наталья) Цены как у всех. Не рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Пан
Experto local nivel 11
Octubre 29, 2022
Обслуживается только здесь около 10 лет. Всё нравится.
Mostrar respuesta de los negocios
Рудакова Ю. В.
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2023
Магазин где есть всё для животных
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Южакова
Experto local nivel 2
Marzo 5, 2023
Не пустили в магазин, потому что сан.обработка!!! В воскресенье! Когда идет поток покупателей! «Отличный» уровень сервиса!