Люблю этот магазин! Рядом с домом, всегда всё можно найти для питомца, адекватные цены
Инкогнито 7248
Experto local nivel 4
Febrero 13
Купила корм для собак Royal Canin Gastrointestinal (лечебный..), вскрыла упаковку, корм оказался очень вонючим, жирным, прилипает к руке, мокрый и липкий. На протяжении года каждые 2 недели покупала аналогичный корм в ветклинике, никогда таких проблем не было. Всегда свежий, собака ела с удовольствием. Но то, что продаете вы - отрава для животных. Продавец отказалась возвращать деньги, сказала «мы тут не причем, связывайтесь сами с производителем корма.» Я купила у вас товар, принесла его обратно, можно было бы сделать возврат денежных средств или хотя бы обменять на новый корм.. а не кричать в след «заберите обратно свой корм» . Хамское отношение к покупателям. Вы и должны были разобраться с производителями сами как минимум.
Ваш корм в новой закрытой упаковке - испорчен. А кто его неправильно хранил, разбирайтесь сами, но не сваливайте эту проблему на покупателя. Изменение его качества связано с нарушением условий хранения. С высокой температурой и влажностью воздуха в помещении, контактом продукта с прямыми солнечными лучами. Поэтому следите за условиями хранения и не продавайте отраву под видом лечебного корма.
1
Ирина Донкова
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2022
Добрый день. Сделала заказ по доставке в данном магазине. Но, увы и ах. Прекрасный бизнес, отличные цены-продайте свой бизнес с такой базой поставщиков, пусть кто-то его реанимирует) у вас столько покупателей🙃