11 декабря, среда. за кассой стояла рыжуха.
самый худший персонал. мы пришли конкретно за одним определенным продуктом. мало того, что нам дали только одну пачку, хотя мы просили две, так еще и нахамила мадама под именем Ирина. словно мы пришли с ней посоветоваться и ее близкие друзья. ты тут работаешь, ты обязана нам дать, без лишней токсичности что льётся из рта. словно мы ее питомцу, которых она даже в руках походу не держала, будем давать данный препарат.
очень жаль, что мы решили пойти сюда, а не в другой который соседний. не за этим мы ехали из другого города.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Коновалов
Experto local nivel 6
Enero 27
Всегда все в наличии,от игрушек до таблеток,самое главное,сделал заказ на сайте,оплатил,забрал в любое удобное время. Однозначно рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Б.
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2024
Большой выбор товаров по приятным скидка, бывают различные приятные акции и скидки) Советую завести карту, по ней начисляются бонусы и дарят подарки иногда)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Б.
Experto local nivel 2
Febrero 22, 2024
Итак ситуация.
14.02.2024г. Делала заказ в данный магазин. Срок доставки стоит 16.02.2024г. Наступает данный день. Уведомление от магазине не приходит. (Ладно то, что уже привыкла к тому, что уведомления о заказе всегда приходит за 10-15 мину до закрытия магазина). А это вообще ничего нет. Захожу в личный кабинет, статус заказа "Ожидается доставка в магазин". На следующий день звоню в тех.поддержку, выясняется, что мой заказ в магазине, его просто не отсканировали. Ладно, проехали.
Следующий заказ делаю 18.02.2024г.
Специально заранее!!!
Наступает 20.02.2024г. - день доставки. Уведомления нет, так же и нет 21.02.2024г. Сегодня 22.02.2024г. Звоню в тех.поддержу, интересуюсь, где мой заказ?! На что мне говорят, что сейчас свяжемся с доставкой и у них уточним, примерно через час-два вам перезвоним. Я объясняю ситуацию, что не могу ждать данного времени и чем мне вообще кормить собаку, на что получаю ответ, что раньше мы не сможешь вам сообщить, т.к. доставка не особо отвечает на звонки. Ладно, подожду.
Ну чтобы время не терять, звоню в магазин. Снова объясняю ситуацию, мне магазин говорит, что у них заказа нет. Просят назвать полный номер заказа и что в нем было. В заказе находится сухой корм Blitz 2 кг, от этой же компании 3 вида консервов и 3 вида пауча по 2 штуки каждого. Буквально минут через 10-15 мне приходит уведомление, что заказ в МАГАЗИНЕ!!! И сразу же поступает звонок оттуда. Да, заказ у нас, были технические проблемы, поэтому заказ не смогли отсканировать. Я уточняю, с какого числа он находится в магазине? С 20 числа. Сразу же задаю вопрос, по каким таким техническим причинам заказ не был оформлен? Причина: не считывался штрихкод.
Извините, но разве штрихкод нельзя ввести вручную?! Почему я должна звонить и искать свой заказ?! Почему магазин заранее не мог как-то уведомить о что, что заказ у них?! Сама накладная все равно остаётся в магазине. Я довольно понимающий покупатель, все может быть. НО!!! Я два раза подряд, два заказа, звоню и ищу свой заказ. Разве так должно быть? Почему такое отношение к покупателям? К заказу? 2 дня заказ лежит в магазине, 2 ДНЯ! За это время нельзя было починить устройство?! Нельзя было вручную ввести?! Почему покупатель должен звонить пл всем номера и искать свой заказ?! Я могу понять, если такая ошибка может быть раз в месяц(заказов много, посетителей). Но не через несколько дней! А если бы я не позвонила, заказ вообще пришёл бы в руки получателя?!
Из-за такого отношения не хочется больше иметь дело с данным магазином. Хотя он всегда нравился наличием товара и приятными консультантами. Но 2 последних события показывают, что отношения к заказам не очень хорошее.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Гаврилова
Experto local nivel 10
Octubre 29, 2024
Классный магазин обширный выбор как и для собак так и для других животных
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид комлев
Experto local nivel 8
Febrero 29, 2024
Огромный выбор кормов для животных,а также сопутствующие товары к ним. Приветливый персонал. Всевозможные скидки и акции.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Натуся
Experto local nivel 8
Junio 26, 2023
Понравился ассортимент. Наверное есть всё для любого вашего друга. Продавцы так же быстро всё подсказали. Нужен был корм для стрижа. Удобное расположение, график работы.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Князева
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2022
Большой, разнообразный выбор товаров для всех животных. Есть и корма, и амуниция, и ветаптека,игрушки Продавцы очень компетентные, всегда помогут, подскажут. Так же есть в продаже мелкие питомцы: грызуны и птички.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 7
Mayo 25, 2023
Больший выбор товаров для животных. Замечательный, отзывчивый персонал. Всегда помогут, подскажут. Очень нравится этот магазин.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Стробыкин
Experto local nivel 10
Julio 10, 2024
Отличный магазин, покупаю здесь грандорф он почти всегда в наличии.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Г.
Experto local nivel 9
Agosto 27, 2023
Отличный ассортимент. Прекрасный персонал. Вежливый, отзывчивый и настоящие профессионалы.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana Rodionova
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2022
Магазин отличный, широкий выбор товара и очень приветливые консультанты знающие своё дело. Но к сожалению в магазине очень душно, стараешься быстрее совершить покупки и убежать. Да и животным наверное не в радость в такой жаре сидеть.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Сенина
Experto local nivel 8
Marzo 26, 2023
Магазин рядом с домом, ассортимент большой. Очень жаль, что больше не продаются животные. Крыса, купленная тут почти три года назад была ручная, отличный питомец, друг.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Неизвестный
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2023
Вежливый персонал, хороший выбор товаров, есть дисконтная карта
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Солдатенко
Experto local nivel 7
Mayo 9, 2024
Большой ассортимент и отличное обслуживание!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Зотина
Experto local nivel 6
Septiembre 30, 2021
Очень хороший магазин мне нравится там можно посмотреть на птичек nahomi чатах и всяких там зверюшек Правда один минус там всё время там когда мы покупали шлейку для собаки она просто это наша собака её сгрызла ну я конечно понимаю это наши собаки дела то в нашей но всё-таки надо как-нибудь вот эти вот всякие безделушки улучшать.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Хрущёва
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2022
Большой выбор кормов для разной живности! Очень доброжелательный персонал, помогли подобрать гипоаллергенный корм для собачки, дали вкусняшек на пробу.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2022
Цены неоправданно завышенные. Игрушки, корма и средства ухода стоят дороже, чем в других магазинах города. разница в стоимости кормов между этим магазином и тем, что находится совсем неподалёку, колоссальная, может достигать 500 рублей и более
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8107
Experto local nivel 10
Febrero 28, 2024
Очень дорого, оыкновенне жидкие корма в два раза дороже чем в обыкновенных магазинах, почему непонятно
1
Mostrar respuesta de los negocios
denrooz
Experto local nivel 27
Octubre 21, 2021
Отличный выбор кормов, хороший и отзывчивый персонал, все устроило. На вопросы с радостью помогут подскажут. Рекомендую к выбору данного магазина
5
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Логинов
Experto local nivel 11
Octubre 16, 2021
Отличный магазин, отзывчивый обслуживаний персонал, всегда подскажут, расскажут. Очень приятно, когда говорят какое количество баллов на карте, какой товар по Акции!!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Федотов
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2022
Очень хороший магазин, выбор большой! Девушки консультируют опытно. Даже придраться не к чему!)))))
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Сергиевская
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2023
Чисто, аккуратно, очень вежливые продавцы
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергеева Юля
Experto local nivel 13
Agosto 15, 2021
Ооооо очень классный магазин, всегда беру там своим питомцам корма, и главное недорого, а ещё есть накопительная система баллов
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 5
Mayo 7, 2023
Рядом с домом, всегда в наличии есть корм для моего питомца
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аня Спорова
Experto local nivel 11
Agosto 23, 2021
Очень хороший магазин, персонал вежливый, большой ассортимент, удобно расположен и график работы хороший.
Спасибо што вы есть.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Семаев
Experto local nivel 7
Septiembre 13, 2022
Классный магазин, большой выбор кормов и препаратов , продавцы молодцы
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Скурихина
Experto local nivel 16
Noviembre 12, 2021
Очень хороший магазин,девочки продавцы отзывчивые и внимательные. Беру как в магазине,так и через интернет заказ со скидками.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей т
Experto local nivel 22
Mayo 20, 2022
Магазин неплохой , выбор товаров хороший , продавцы приветливые . Единственная проблема цены..... Но наверное унас зарплаты маленькие ...
3
Mostrar respuesta de los negocios
сергей зотин
Experto local nivel 9
Septiembre 14, 2021
Я там всегда покупаю корм для хомяков правдо цен хотелось бы сбавить больно дорого все что надо там мне я купил. Асортимент большой рекомендую
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Петрякова
Experto local nivel 9
Diciembre 1, 2021
Шикарный выбор для наших питомцев, приветливый и компетентный персонал.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Куприянова
Experto local nivel 9
Enero 13, 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент, цены как везде (не выше и не ниже)
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 11
Mayo 18, 2022
Магазин для животных, дороговато, проще заказать в интернет магазине
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марат Шафигуллин
Experto local nivel 10
Noviembre 30, 2022
Ну суперцены так то ... обслуживание на высоте
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Вахотина
Experto local nivel 15
Febrero 5, 2020
Очень рада открытию точки этого магазина буквально под боком. Хороший магазин, широкий ассортимент, приятные консультанты
12
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ягодкин
Experto local nivel 14
Agosto 9, 2022
Помогли найти товар, вежливые продавцы
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Скороходов
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2023
Дороговато у них.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Солдатова
Experto local nivel 10
Febrero 25, 2020
Многообразие товаров для животных, приятный персонал, возможность заказа через интернет и по телефону, клубная карта, цены не завышены, рекомендую
7
Mostrar respuesta de los negocios
Даня Авдеев
Experto local nivel 6
Mayo 30, 2022
Всегда здесь покупаю еду или игрушки кошке
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Семёнова
Experto local nivel 5
Abril 20, 2022
Отлично.. Все есть для любимцев
3
Mostrar respuesta de los negocios
Хушнудбек Аминов
Experto local nivel 7
Febrero 4, 2024
Выбор
1
Reseña anónima
Julio 30, 2021
Хороший магазин, всё есть для животных.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Фомин
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2020
Нормальный магазин, разнообразие товаров как бюджетных, так и дорогих.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Шилина (Сухарева)
Experto local nivel 6
Julio 24, 2021
Большой выбор для животных, есть почти всё.
3
Mostrar respuesta de los negocios
I.V.
Experto local nivel 7
Septiembre 19, 2019
Ура, мой любимый зоомагазин теперь есть и рядом с домом. Я был приятно удивлен, когда узнал об этом)
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Куприянова
Experto local nivel 13
Agosto 25, 2020
Неплохой магазин : не хуже, но и не лучше других подобных магазинов
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нюся
Experto local nivel 6
Junio 22, 2020
Замечательный магазин.всегда там своей стае)все покупаю
3
Mostrar respuesta de los negocios
анна амбросимова
Experto local nivel 15
Septiembre 15, 2022
Хороший выбор товара.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья С.
Experto local nivel 2
Diciembre 31, 2019
Магазин хороший, но парковочных мест перед ним мало