29 ноября купила панель управления котлом производства Zota в Калуге в фирменном магазине, оказался не исправен. Продавец магазина не компетентен проверить товар и денег не возвращает. Предложил
отправить на завод вместе с претензией, но менеджер завода потребовал обратиться в сервисный центр Первый газовый в Калуге,дабы диагностировать товар, там та же история: не знают и не понимают, снова отправили на завод, и неизвестно когда вернется, а ведь прошло уже три недели декабря. Какое же это импортозамещение, это издевательство над пенсионерами.Товар не рабочий, а вы, его отпраляете по всей России.
1
Александр
Experto local nivel 9
Diciembre 8, 2024
Котлы на Калинина уже функционируют не один год, зарекомендовали себя с лучшей стороны, если вы сторонник котлов Зота, то вам сюда!!! Вас проконсультируют от А до Я.., а так же здесь и сервис центр по ремонту и обслуживанию оборудования по доступным ценам.
Инкогнито 9940
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2024
Обратился в компанию всвязи с выходом из строя котла ZOTA Solid.
Проконсультировали по телефону, определили вероятную причину поломки, рекомендовали поменять блок управления . После приобретения блока в сервисной службе оперативно перепрошили блок индикации, установив новую версию П.О. Все вежливо, оперативно, квалифицированно.
Отличная работа!
Евгений
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2024
Сервисники сказали позвонить сюда!
Комплект автоматики Sigma ST28 с вентилятором ZOTA VFS-120-2E-A-1.
На вентиляторе нет боковой заслонки, для ограничения доступа воздуха, из-за чего котёл разгоняется (+20 град).
Где купить заслонку? На что мне ответил М.... - без понятия.
Не отвечают за то что предлагают людям!
1
Виталий Ластовский
Experto local nivel 20
Mayo 26, 2024
Был пару раз , больше не заеду , диалог с менеджером строится по принципу Вы не чего не понимаете , слушайте меня ,я сейчас Вам постараюсь продать самое дорогое,что Вам обязательно пригодится но денег отдадите в три раза больше чем могли бы... Очень очень навязчивый сервис, сотрудники зачастую некомпетентны ,видимо политика компании ушла как и везде в получении максимальной прибыли... Жаль пять лет назад приобретал в данной компании котел такого не было..
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Константин
Experto local nivel 9
Agosto 15, 2024
Все прошло очень здорово.
Отличный персонал.
Кладовщик очень вежливый.
Очень было приятно
Квартиры посуточно в Санкт-Петербурге
Experto local nivel 15
Octubre 17, 2024
Купил у них котел Зота люкс х через дилера г Себеж, котел нравится , сам подключал и настраивал , все подробно расписано . Молодцы
Konstantin Romanov
Experto local nivel 12
Septiembre 14, 2024
Огромный выбор деталек для отопления/печей, нашёл всё, что хотел в минимальные сроки. Но есть недочёты: просил шнур для изоляции крышек бункера и топочной, назвал модель котла, мне сказали сколько метров надо. Заказал, купил, приехал ставить - не хватило... Причём сильно. Заказал колено для сбора конденсата, выдали его без пробки. Спросил "а где?", в ответ "а зачем? Пусть вытекает"...
Александр М.
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2024
Отличный магазин. Всё быстро оформили и на складе получил товар.
Олеся Беккер
Experto local nivel 4
Abril 8, 2023
Пользуемся услугами данного магазина давно, приобретаем здесь все что касается водоснабжения и отопления. Всегда были хорошие грамотные специалисты, внимательные. Сегодня 08.04.23 столкнулась впервые с хамским отношением со стороны менеджера. Менеджер не грамотный в вопросах обмена товара, с законом о правах потребителя видимо вообще не знаком. На мои замечания о хамском, принебрежительном обслуживания, ещё и услышала, что менеджер оказывается покупателю ничего не должен. Вопрос зачем вы там сидите? Хотелось бы чтоб начальство обратило на это внимание, не хотелось бы чтоб из за одного не хорошего менеджера складывалось отрицательное мнение о магазине в целом.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Леванович
Experto local nivel 13
Agosto 25, 2023
Производители котлов не защищают котлы зота люкс от влаги. Экономят не сколько рублей на резиновой прокладке для защиты блока управление. Попало несколько капель блок умер ремонт 7 т.р. как выяснилось не гарантийный случай. Очень странно оборудование работает с мокрыми процессами и элементарно не предусмотрена влаго защита блока самой дорогой детали. Приехал специалист 1 т.р. за диагностику 1.5. Т.р. за приезд , забрал блок т.к. блок новый который установил глючил. В сервисном центре зота на Калинина дополнительно 500 р взяли за диагностику. Два раза взяли за диагностику.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сафонов
Experto local nivel 4
Abril 7, 2024
Лучшие котельные установки.
Все качественно собрано, покрашено, видно, что делают для людей. Цена соответствует качеству
1
Mostrar respuesta de los negocios
Galina Savolainen
Experto local nivel 7
Febrero 5, 2024
Добрый день ,хочу поблагодарить специалиста сервисной службы Артёма! Очень быстро приехал, нашёл проблему и решил ее! Замечательный мастер!
1
Mostrar respuesta de los negocios
андрей андреевич
Experto local nivel 9
Abril 27, 2023
Отличный магазин котлов и сопутствующих материалов. Купил электрокотел для дачи, все рассказали, показали, сделали скидку. Склад рядом. Покупкой доволен.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ирина
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2024
Купили котёл zota лава,течёт вода с шурудильной оси.Живем в Приморском крае.Никому ничего не докажешь и правды не найдёшь.На помойку только осталось выбросить.76 000 коту под хвост.С таким качеством можно и китайское барахло купить,оно хоть недорогое.
1
1
Евгений Малышев
Experto local nivel 7
Marzo 23, 2023
Купил панель управления ПУ ЭВТ И1 на 9кВт. Сделана хорошо. На вводных отверстиях уплотняющие резинки, в комплекте датчики воздуха и воды. Работает второй год без нареканий. Подключал сам, хоть и не электрик, но в 4х проводах разобраться могу. В частном доме 380В. Минус нашел только один: при включении 1-го автомата включается сеть и 1-й ТЭН. Получается износ одного, 1-го ТЭНа у вас идет постоянно. В разнобой включить их не получится. Что мешает поставить 4 автомата, чтобы 1-й был сетевым, остальные 3 на фазы??? Или цена сразу станет заоблачной???
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Фролов
Experto local nivel 4
Marzo 17, 2024
Приветливый персонал. Помогли с выбором, подсказали с комплектация. Молодцы ребята.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Комов Алексей
Experto local nivel 13
Marzo 24, 2024
Хороший котёл, работал первую зиму, я доволен, но инструкция к нему ужасно непонятная, нет от организации никаких видео уроков как пользоваться , а главное как регулировать.
Mostrar respuesta de los negocios
krackvl
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2023
Обратился в компанию что бы мне помогли выбрать котел для моего помещения,все рассказали и показали.Пользуюсь уже пол года нареканий не возникло,так что рекомендую!
2
2
Александр Николаевич
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2022
- Хотел поблагодарить всех сотрудников компании Zota так как каждый работник внёс свою частичку труда в свое дело. Недавно стал обладателем пеллетного котла Zota Focus и на днях, а точнее 3 сентября состоялся запуск. Вспоминая детство, как приходилось каждое утро чистить осуществлять загрузку, расспаливать и контролировать в течении суток огонь горящий в котле. Многие понимают о чем я пишу. Но в этой ситуации просто нет слов но об этом позже. Начну с того, что котёл и все комплектующие было качественно упакованы и доехали без каких либо повреждений. Чтож, приступил к с борке этого красавца, так как действительно работники на славу постарались во всем в качестве, дизайна и безопасности на самом деле очень достойно и красиво. Почитав инструкцию по сборке и настройке сложностей у меня не возникло, так как повторюсь работники постарались описали весь просс очень доступным языком. А на ютубе имеется канал, где рассказывают тонкости эксплуатации любых котлов, меня интересовал фокус и интересовался я им. Сборка прошла минут за сорок при этом успел выпить пару чашек кофе, особенно впечатлило собрание бункера, на сколько чёткие детали, отверстия совпадения с другими на 100% все чётко сошлось ни одного винта на перекос. Соеденив провода, насыпав топлива в бункер включив на контроллере Да включить... И тут проснувшись от спячки вся эта машина завертелась, честно сказать в первые минуты не знал даже куда смотреть... И тут сын забегает в кательную и говорит папа дым идёт с трубы, открыв створку а там огонь полыхает. Это просто надо видеть глядя на весь процесс понимаешь как работники завода вооплощали все действия этого миханизма шаг за шагом. Вы большие молодцы. Наблюдая как катёл работает живёт своей жизнью, будет гредь мой дом и делать уют в нем благодаря работниками такой замечательной компании. Лично я очень доволен спасибо им за труд проделанный. Обратился за помощью в компанию мне помогли приобрести дополнительные датчики за, что им отдельное спасибо. ZотовцЫ Вы лучшие в своём деле. Желаю Вам процветания Вашей компании, здоровья коллективу и хороших сделок по продажам Вашей продукции. Повторюсь ЗОТА Вы большие молодцы.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Г.
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2022
Пользуюсь котлом Zota Bulat 28кВт. Котел конструктивно выполнен с ошибками, дымит, образуется конденсат, тяга ужасно плохая из-за того, что воздух проходит по нижней части топки. Брикетами топиться невозможно, нижние слои прогорают и забивают колосниковую решетку под давлением верхних брикетов. В инструкции укладка брикетов неверная, что признает сервисный специалист официального представителя. Обратился в сервисный отдел для решения проблемы, представитель сервисного центра помочь и не пытался, слушать не хочет и перебивает, навязывает свое мнение, что брикеты ненадлежащего качества используются, что дымоход возможно неправильно установлен, в общем делают из клиента дурака. Итог один, продают товар, который сами не тестировали и пользоваться им не умеют. Инструкцию к котлу составлял человек, который вообще не понимал что пишет и рисует. Не рекомендую покупать котлы Zota, если не хотите ночевать рядом с ним всю морозную ночь!
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
FoxZ
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2024
Приезжал за колосником, старый прогорел, подобрали быстро, на складе получил тоже без проблем, всё отлично!
1
Brandon Walsh
Experto local nivel 5
Diciembre 6, 2021
Работал там гибщиком, мастером сборочного участка, технологом экспериментального цеха. Хорошее качество продукции, большой автоматизированный завод, много нового импортного оборудования.
из минусов - огромная наценка, а зарплата тех кто создает продукцию (гибщиков, сварщиков, конструкторского и технологического отдела) оставляет желать лучшего. Процветает текучка кадров, не успеваешь привыкнуть к человеку, он уже уходит. Бесправие, начальство штрафует за то что на 5 минут позже сел за компьютер после законного перерыва, за то что на 3 минуты позже зашел на проходную - объяснительная. Нормальных людей увольняют, все мозги, которые умели чертить - убежали сами, вешают недостачи всякие за пару дисков от болгарки, а на должность начальников ставят друзей директора по производству и людей абсолютно не разбирающихся в специфике работы, которые устраивают потогонный цех. Вся деятельность сейчас идет на копирование западных аналогов и доработку старых котлов, которые уже устарели, несмотря на электронику, нового ничего не изобретают с 2012 года. Вся деятельность крутится вокруг хотелок коммерческого директора. И как результат ты просто сгораешь за полгода и не понимаешь как тут люди десятилетиями работают.
40
4
Dennis Morosoff
Experto local nivel 6
Mayo 5, 2023
Регулярно покупаю здесь уголь для котла, очень мне нравится работа менеджеров. Можно например попросить чтобы они сами заказали грузовую машину, которая приедет, загрузится, а я сам могу спокойно встретить ее уже дома. И такой подход покупает, конечно, своим профессионализмом. Спасибо!
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Николаевич
Experto local nivel 10
Enero 20, 2024
Хороший магазин и консультанты молодцы всё расскажут и посоветуют.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Иванов
Experto local nivel 10
Agosto 23, 2024
Отличный магазин. Да и котлы то что надо
1
Антон Бронч
Experto local nivel 10
Septiembre 27, 2024
Качественный товар, умный персонал
Александр пфм
Experto local nivel 6
Julio 29, 2023
Помогли подобрать котел и комплектующие.Пытались навешать лишнего,но это наверное в любом магазине так.Ассортимент вполне.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
В Вячеслав
Experto local nivel 14
Enero 17, 2024
Отличный магазин, 4 только за то, что персонал в торговом зале иногда через губу разговаривает…
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Оооо
Experto local nivel 11
Diciembre 24, 2023
Здесь на до вас нет ни кокого интереса. Это вам нужен котёл а не им. Не нравится! Идите в другую компанию, у нас и так работы много
3
Mostrar respuesta de los negocios
Val K
Experto local nivel 8
Octubre 29, 2024
Ну скажем так можно найти дешевле
Артем Манаков
Experto local nivel 7
Octubre 21, 2024
Пафосные ребята. Кладовщик - мужик!
1
геннадий дударев
Experto local nivel 6
Diciembre 31, 2023
Компания огонь, рекомендую , главно всё просто и под варить можно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Хитрин Степан
Experto local nivel 6
Junio 1, 2022
Хочу написать свое знакомство с этой компанией. Купил я твердотопливный котел Зота Тополь-ВК 20 кВ (котел длительного горения по словам производителя должен работать в наши суровые морозы 9 часов) и отапливать помещение 200м² . у меня дом в селе 110м² . купил и установил. Все норм. Пришла зима за ней морозы и все я поставил раскладушку рядом с котлом. Полной загрузки котла хватает 2- 3 часа. Дом утеплен изнутри и снаружи
9
3
Danil C.
Experto local nivel 10
Diciembre 5, 2024
Отличные специалисты.
1
Оксана Черепанова
Experto local nivel 16
Septiembre 25, 2023
Здесь есть системы отопления на любой кошелёк и площадь! Рекомендую
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Поздеев
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2024
Плохой консультант
1
Олег Шадрин
Experto local nivel 4
Enero 7, 2023
Грамотные консультанты. Хорошее оборудование.
Пользуюсь котлом уже три года. Все отлично
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Иванов
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2021
В пользовании Zota Lux 9квт, уже пожалел и не раз что не купил Эконом. Начну с недовольства работой логики котла, температура воды выставлена 45 температура воздуха 35 градусов. Включилось 3 ступени, тоесть все 9квт, при нагреве по воде 35 отключилась одна ступень, при нагреве воды 41 отключилась вторая ступень, и тут самое смешное температура ползет не вверх а вниз, тоесть 1 ступень в 3квт не тянет. Вопрос а нельзя как то поменять логику и снизить разбег между циклами включения ступеней. В моем понимании допустим 2 ступени в 6квт остаток температуры догонят быстрей чем ода ступень будет пырхаться. Котел установлен в частном панельном 1этажном доме площадью 63 м3, тоесть 9квт хватит с избытком.
8
1
Владислав А.
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2024
Лучший производитель систем отопления
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 25
Agosto 6, 2023
Отличный ассортимент продукции для отопления и инженерных систем. Профессиональные сотрудники.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Евлампиев
Experto local nivel 5
Abril 6, 2024
Лучший завод котельного оборудования!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Э.
Experto local nivel 3
Abril 12, 2024
Самые красивые котлы в России
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Юсупов
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2022
Качественно, надёжно!! Индивидуальный подход к каждому! Даже если вы, нечего не купили!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений П
Experto local nivel 15
Abril 20, 2022
Огромный выбор котлов отопления. Собственное производство. Отвратительная парковка, мест просто нет. На грузовике еле протискиваешься. Выставочный зал на 4 этаже.
6
вадим важев
Experto local nivel 11
Enero 26, 2023
Мутная контора, дозвониться невозможно
Котел купили на свою голову, сейчас мучается.
Не советую покупать у этих шарлатанов
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Волков Алексей
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2020
Был в середине буднего дня. Нашёл место для парковки, площадь перед зданием позволяет. Персонала хватало, заказ обработали быстро. Касса и склад немного удивили быстротой работы, всё заняло минут пятнадцать от въезда до выезда. Покупал, правда, гайки переходные на котёл, но обычно мелочь времени отнимает не меньше, чем что-то объёмное.
4
4
Санек
Experto local nivel 3
Junio 24, 2024
Качественный продукт
1
1
Андрей Тутов
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2020
Отличный магазин, если нужно что либо связанное с отоплением (и не только) дома, то лучше места в городе не найти. Само оборудование Zota по соотношению цена/качество лучшее в Красноярске. Продовцы консультанты - это ребята знающие с чем они работают и всегда подскажут и посоветуют то что вам подходит. Особое внимание хочу уделить консультанту Артёму, отличный парень, знает свое дело, молодец.