Сделали заказ сегодня утром. Доставка должна была быть в 12:10. Приехали в 14:35. Пицца холодная. Дозвониться до колл центра не реально. Отвратительное отношение. Больше заказывать там не буду.
Мария Рум
Experto local nivel 3
Enero 9, 2024
С вечера вчерашнего дня сделала заказ на сегодня к 13:00. Отвратительное отношение! Дозвониться в колл центр невозможно, в 13:30 удалось - сказали, что еще на пол часа задерживается. Извинились, прислали промо-код. В 14:00 я снова звонила, колл центр постоянно занята линия, ни ответа ни привета. Начала звонить по ресторанам, никто не берет трубки и не понятно из какого ресторана мне повезут заказ. Тишина и так на протяжении 2 часов! Никакого сервиса, никакой связи с курьером или рестораном! Впервые встречаю такое недоработанное приложение и такой тупой сайт. Ты все оплатил, ждешь к 13 часам, но спустя 2 с лишним часа ни какой связи, ни сообщений, ни звонков. В начале четвертого приехал курьер на велосипеде, я спросила как давно он забрал заказ и из какого ресторана - Петровские линии, 5 минут назад! Тут до моего адреса 5 минут пешком и вы не могли вовремя доставить? И если верить словам курьера, то за 5 минут пицца не должна была остыть, но она была вся холодная! Исправляйте что-то в отношении к клиентам и сервисе, иначе вас забросают такими недовольными отзывами! Никогда больше не воспользуюсь вашим сервисом!
Андрей
Experto local nivel 11
Marzo 15, 2024
Одна из лучших пиццерий в Москве. Все очень вкусное, свежее. Доставка работает отлично. Пользовались неоднократно, ни разу не подвели.