Zvet Divanov
59 reseñas
Junio 28
Заказала диван, с доставкой были проблемы, предлагают дату только 1 день в будни выбрать, очень неудобно и странно для такой большой компании, а на выходных платно 890 руб. Заказала стулья так они перенесли срок на 2 недели, хотя эти стулья должны быть в наличии. Менеджеры специально не говорят о том что будут такие проблемы, а потом просто дают телефон отдела по возврату. Не рекомендую делать заказы в этой компании.
2
Agosto 14
Хочу поблагодарить за чудесный диван. Договор #674ИВ000312. Менеджер Елена помогла определиться с моделью и цветом, быстро и четко оформила документы. Учла все пожелания. Приятный в общении человек
Диван привезли в срок. Хочу также отметить профессиональную четкую работу отдела доставки. Сборку ребята провели быстро и аккуратно. Вывезли старый диван. Весь мусор за собой убрали.
От покупки только положительные эмоции.
Диван очень понравился!
Надеюсь прослужит долго.
Спасибо Цвет Диванов!
3
Julio 20, 2023
Отличный диван купили для дочки. Приятный материал.Качественный каркас.Быстрая доставка прямо до места и сборка на месте. В салоне персонал очень приятный! Девочки помоги с выбором ткани, все подробно объясняли, от покупки только положительные эмоции))
3
1
Noviembre 9, 2023
Заказал на сайте по интернет магазину диван Хьюстон. На сайте было написано изготовление 3 дня. При оформлении заказа оказывается, что это цифра не верная и назначают доставку через 12 дней!
Тогда, когда подошло время доставки (прошло 12 дней), ее перенесли еще на 10 дней, говоря, что нет в наличии ткани и еще каких-то комплектующих (то есть его даже не начали еще изготавливать)! При этом мне никто не позвонил и не сообщил об этом звонил сам и все выяснял!
Мне нужен был срочно диван, знал бы, поменял цвет на тот, который был у них в наличии!!! А в неизвестности только потерял время!
На данный момент 3 дня, превратились в 21 день!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!
Халатное отношение к покупателям
Но если вдруг оформили у них заказ, то не надейтесь получить его в назначенный срок!
Не ориентируйтесь на сроки изготовления, которые у них указаны на сайте. Они не верные!
2
3
Diciembre 3, 2023
Покупала диван Дели для ребенка, пользуемся второй год. Качество отличное. Изготовили в срок. Менеджер в салоне все подробно рассказала, подобрали то, что нужно. Рекомендую однозначно. За не большие деньги, хороший диван!
2
Noviembre 6, 2022
Персонал грамотный, в е рассказал, показал. Товар хороший, качественный. Подарили наматрасник. Изготовление и доставка в течении месяца. Ассортимент очень большой. Прошел 4 магазина: Аскона, Орматек, Мун Трэйд , дизайн у тех хуже. По исполнению очень доволен. С ортопедическим матрасом и деревянными вставками у конкурентов цены выше. Очень доволен всем. Можно полежать и посидеть на всем.
3
3
Julio 21, 2023
Отличный салон, дважды покупала диваны, и кресло качалку, качеством очень довольна, доставка вовремя, персонал отличный, особенно порадовала компетентность администратора Гульнары. Советую и салон и мебель
3
Julio 21, 2023
Заказывали с женой диван своей мечты, привезли под заказ быстро, всё в целости и сохранности, отдельное спасибо администратору Гульнаре, за быструю и своевременную консультацию по материалам и ценам, активное участие в воплощении нашей домашней мечты!!!
2
1
Julio 21, 2023
Обсуживание на высшем уровне , отличный магазин диванов и не только . Администратор Гульнара все в подробностях рассказала показала дала все нужные характеристики . Остались довольны выбором магазина !
3
1
Febrero 2, 2023
Цвет диваном в лице ИП Барскова Вероника Васильевна
и возможно еще какие-нибудь ООО/ИП, это ***. Одина из точек продаж мебели находится в ТЦ Три Кита. Торгуют мебелью не качественной, заказываешь одно,привозят другое, документы оформляют очень мелким шрифтом,что невозможно читать. На словах одно,а по факту другое. Как только получают деньги, сразу отношение другое. Ни какой гарантии на товар, ни каких устранений брака доставленного товара, ничего. Заказала диван одного цвета, привезли другого цвета, с браком. Доставка отвратительная, в момент подъема дивана на этаж, разодрали край дивана. Заметила сразу,о чем заявила, по результату которого мне обещали все исправить-заменить часть дивана, однако спустя 2 дня мне позвонили и сказали, что я сама заказала такой цвет дивана, в момент доставки дивана все было нормально и ничего мне менять и переделывать не будут. Уважаемые потребители, делайте вывод из моей истории и покупайте мебель у проверенных продавцов/изготовителей мебели.
7
2
Octubre 2, 2023
Просто ужас, а не компания! Заказали диван, внесли предоплату. Диван из магазина уехал и пропал!!! Никто не может дать никакой информации, обещают перезвонить и не перезванивают! Звонишь сама, никто информацию не говорит! Попросила позвонить управляющую, так меня просто поставили на удержание!
1
1
Agosto 25, 2023
Ужасная компания! Советую при выборе дивана пройти их стороной. Все оговореренные сроки поставка оплаченного дивана нарушаются, на неопрелеоенный срок. Магазины врут по срркам доставки. В конечеом итоге привезли не то, что заказывали и оплачивали.
4
2
Octubre 26, 2021
Обслуживание нам понравилось (были 04.07.2020),обслуживала Екатерина, приветливая и вежливая. Всё подробно рассказала, показала, ответила на все вопросы. Качество на первый взгляд понравилось, да и от знакомых хорошие отзывы. Посмотрим, как привезут диван, дополню отзыв. Очень надеемся, что накладок не будет.
Диваном пользуемся больше года. Качество хорошее, кошка иногда пытается драть, материал "антивандальный" действительно работает, ничего почти не видно.
Но мы не активно им пользуемся, и на нём не спим, разбираем редко.
3
2
Julio 14, 2023
Заказали диван, доставили, собрали, но сообщили, что ножки пластиковые царапают ламинат. За 1000 рублей предложили подклеить защитные наклейки. Мол, ещё скидку мы вам делаем, так что платите. Так-то 1600 стоит. Сейчас инфляция и все такое. Обратите внимание при работе с клиентами, это какое-то вымогание. Либо заранее предупреждайте о доп тратах, либо не делайте пластиковые ножки.
1
1
Julio 27, 2023
Купили диван для гостиной,диван смотрится очень стильно,хороший выбор,внимательные консультанты к своим покупателям.
1
1
Julio 21, 2023
Покупал диван, качество👍цены приемлемые , очень хорошие консультанты особенно Гульнара очень приятная женщина 🤗
3
1
Julio 11, 2022
Отличный магазин, приветливый доброжелательный персонал, консультируют подбирают, что вам интересно, есть рассрочка, всё понравилось, вернулся бы сюда непременно отличный магазин!)
3
1
Mayo 21, 2023
Диваны низкого качества, каждый месяц вызов мастера для устранения одной и той же проблемы, в как на вахту. Если вам скучно и одиноко купите у них диван к вам в гости будет приезжать мастер, а попьёте чай обсудите проблемы повседневной жизни и несправедливости)
1
2
Julio 28, 2023
Заказывала диван в новую квартиру. Не пожалела! Никогда не встречала настолько вежливых и компетентных сотрудников. Каркас надёжный, ничего не шатается. Цена приятная)
2
1
Diciembre 26, 2021
Заказывал матрас к себе в загородный дом. Матрасом остался доволен, а вот доставка очень разочаровала: приехало двое молодцов на Газеле с лысой резиной, повернули не туда, забуксовали (это все сопровождалось криками и матом на весь поселок). Т. к. выгружать матрас надо было, один из них вывалил его из кузова и, в буквальном смысле, поволок по снегу - пришлось помогать ему нести... Взяли у меня лопату (не просто для снега с деревянным черенком, а цельнометаллическую совковую), благополучно откопались и уехали с ней - украли. Служба контроля качества магазина, куда я сразу же обратился, информации об инциденте не дает. Такая неприятная история. О целесообразности приобретения товаров в данном магазине с привлечением их службы доставки принимайте решение взвешенно...
6
3
Mayo 16, 2023
Заказал диван, обещали время доставки на одну дату, теперь постоянно переносят )) я вам теперь буду писать отзыв с плохой оценкой каждый день, пока не привезете мне диван
6
1
Octubre 25, 2021
В 2021:году цвет диванов офециально была ликведированная ,и стала ооо мебель дом .Приобрела два дивана дочке и себе ,один 70т и второй 42т сидней .Его так хвалили ,но увы первый и второй диван оказался с такими латами плохими ,я сначала не заметила их качество ,но когда одна лата сломалась под ребенком весом 50 кг и я ее увидела в сломанном виде ,у меня был шок .Это дсп дешевоеи.Купите дорогие диваны и будете их только ченить .Ни в коем случаю не советую покупать по интернету и смотреть качество лат.Мне этого было не знать .Лапы сами приделанны некачество все шатаються .Я буду подавать в суд.Одни нервы сплошные и поставки до 3 месяцев .Я жалею когда задержали поставку надо было отказаться .Покупайте в проверенных магазинан по эгрн смотрите .Фирма лекведированная .
3
2
Mayo 19, 2022
Приобела диван Мюнхен в 2020 году. В апреле 2022 обнаружилось что матрасы у дивана просели на 5 см с каждой стороны. Что вызывает большие неудобства. Матрасы у дивана сделаны из некачественный наполнителя. Обратилась в службу сервиса. Гарантия 1 5 года. Опоздала с обращением по претензии за некачественный товар фабрики Цвет диванов на 8 дней . Так ответила фабрика. Если не хотите каждые 1.5 года менять матрасы у дивана данной фабрики. Не рекомендую покупать у них.
3
3
Marzo 22, 2022
Кроме отличной по качеству мебели, хочу отметить удобный сайт. Можно за считанные минуты найти определенные варианты. После регистрации легко и быстро оформить заказ и получить доставку в указанные сроки.
2
1
Mayo 28, 2023
Отвратительная компания!!!! Не соблюдают сроки поставки!!!
Не берут трубки! Менеджеры не чего не знают в своей работе! Обходите стороной эту компанию
2
3
Febrero 9, 2022
Люди не покупайте здесь ничего! После того как Вы заплатите им деньги, они забудут про Вас. Заказал кровать с диваном, позвонили 1 февраля сказали что все пришло, доставку оформили на 9февраля.А сегодня приходит смс что доставка переносится. Начал звонить узнавать, оказывается, что диван даже из производства не поступил и когда поступит не известно. А кровать не везут которая якобы на складе, потому что диван ждут чтоб несколько РАЗ НЕ КАТАТЬСЯ. А в интернет магазине СИДИТ ЖЕНЩИНА-ХАМЛО которая рассказывает что мы ничего не нарушаемне. В итоге предлагают ждать.
5
1
Septiembre 17, 2021
Плохо, что нельзя поставить меньше.
Заказ от 1 августа № 046ив000426.
В договоре проставлен срок поступления на склад 13 августа + 10 дней на доставку со склада.
12 августа пришло смс, что заказ придет на склад 27 августа.
19 августа мне звонят, согласовывают доставку на 24 августа.
23 августа мне приходит смс .что сроки доставки переносят.
26 августа мне звонят, согласовывают доставку на 02 сентября.
2 сентябре мне ничего не привозят.
Как итог мне привезли диван только 3 сентября.
Итог:
Заказывал диван дочке в комнату. Заказал заранее, за месяц, что б к концу ремонта мебель стояла на месте, что бы ребенок увидел сразу все изменения в комнате, ьбыл рад.
Как итог ребенок со слезами ожидал, когда наконец привезут диван, который она так хотела, гости, которые приехали на день рождения спали на полу.
Все настроение было испорчено.
СПАСИБО ВАМ УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА ЗА ТО, ЧТО ВЫ "КАЧКСТВЕННО" ВЫПОЛНЯЕТЕ СВОЮ РАБОТУ.
это САМОЕ днищенское клиентское обслуживание.
Ужаснее сервиса я не встречал ни в 1 магазине.
Мне очень жаль, что в МНЕ ПРИШЛОСЬ ИМЕТЬ ДЕЛО С ВАШЕЙ КОМПНАИЕЙ.
Но мы еще встретимся в суде,
12
Julio 21
Все отлично!!!
2
Abril 1, 2023
Есть интересные модели, дешевле чем в фабрике 8 марта. И очень приятная днврчка продавец.
1
2
Julio 21, 2023
Отличный салон,компетентный персонал, покупала кресло, порадовало качество и цена, советую данный салон .Все отлично!
2
1
Junio 15, 2022
Отвратительная компания,не выполняющая свои же условия. Хамский персонал,не возвращают предоплату,прижимом дают заведомо ложную информацию. Никогда не обращайтесь к этим продавцам,потеряете деньги,время,а ещё вас же и обвинят во всех смертных грехах. Стиль общения сотрудников напоминает базарных тёток с советского рынка.
5
Diciembre 30, 2023
Дороговато, при чем в интернете эти же товары значительно дешевле
Septiembre 12, 2021
Ужасная компания и очень непорядочное руководство! Им абсолютно наплевать на заказчиков и очевидно на свою репутацию! К сожалению, в нашем маленьком городке негде купить мебель кроме как в "Цвет диванов". Сначала заказали кресла, которые через 3 месяца развалились. По гарантии чинили 4 раза!!!!
В этот раз заказали другую мебель, к слову сказать совсем недешевую! Прошло 1,5 месяца - мебели нет! Только обещают, постоянно откладывают доставку, врут каждый раз что "на этот раз всё будет доставлено вовремя!". Если есть возможность не связывайтесь с ними. Ужасный сервис и очень посредственное качество.
8
Mayo 29, 2022
Спасибо огромное! Всё четко, быстро, вежливо, качество хорошее, с доставкой никаких проблем не возникло!
2
2
Julio 21, 2023
Очень хороший салон! Вежливые и компетентные сотрудники
2
1
Mayo 17, 2023
Обманывают людей по датам доставки, постоянно переносят, за месяц мог купить пять диванов в дргих фирмах
3
1
Agosto 2, 2021
Заказали диван Бергамо 12.06, пришло смс , что 16.07 будет на складе. Дата доставки переносилась 3! раза, диван до сих пор (2.08) не получили. Отвратительная компания, связываться с ней больше не буду и никому не советую. В салоне всё распиарили лишь бы продать, а выполнить условия не в состоянии, уж не знаю по какой причине. Будем оформлять возврат средств. Но осадок в любом случае остался, так как столько времени потеряно даром!
9
Julio 30, 2021
Оплатили на сайте ремонт их же дивана. Чтобы заявку взяли в работу - предоплата 100%. По телефону выяснили все подробности, приехал мастер, посмотрел и пропал. Дальше недели две тишина, позвонили сами туда, и нам ответили - что диван починить не могут. Так и быть половину стоимости ремонта вернут, мастер же приехал! Никогда сюда не обращайтесь.
7
1
Marzo 22, 2023
Отличное место для выбора дивана, цены хорошие
2
Enero 31, 2022
Мне повезло! Мой диван пришел на следующий день! Грузчики не только занесли, но и распаковали, собрали и поставили диван в нужное место. Впечатления от покупки только положительные!
3
2
Junio 1, 2022
Ужасный магазин. Затянули доставку на полтора месяца. Менеджеры постоянно врали, что товар готов, а потом все переносили. Товары пока так и не доставили.
3
2
Marzo 12, 2022
Заказал в Цвет диванов в прошлом месяце стол, на прошлой неделе кресло. Сейчас хочу диван, несмотря на низкую цену, качество мебели на уровне
2
2
Noviembre 26, 2020
Ноконец-то доставили диван 25.11.2020 собрали быстро, навид очень хорош, поставлю 4 звезды за задержку, мои нервы и звонки с распросом когда же все таки, а ниже оставлю предыдущий отзыв.
В выставочном зале продавец прям наизнанку вылезет ,что бы продать вам диван. Но это обманчиво.
Недостатки
Доставка на склад по договору 674ОК000577 должна была состояться 10.11.2020 до этого 04.11.20 даже позвонили спросили когда удобно Вам принять товар, договорились на субботу. Но 06.11.20 приходит смс, "извиняйте заказ не доставим но в подарок 1000 балов" сроков опять не указали в смс. Ну если Магомед не идёт к горе, то гора пойдет к Вам. Позвонили на склад и просили на складе есть заказ по договору, ответ нету когда будет не знаем. 16.11.20 позвонили в магазин где покупали там заверили ,что в ближайшую пятницу 100% Ваш диван будет на складе. Но я чувствую , вы сами понимаете что опять опрокинут.
Комментарий
Всегда читайте отзывы и начинайте с плохих, А вот этого производителя мебели не рекомендую, сам бы если раньше догадался прочитать, мимо бы прошел, лучше купить чуть дороже, но тебя не будут дурить каждый раз со сроками доставки.
5
Enero 24, 2022
Месяц назад привезли новый диван, сроки доставки не нарушили. Сегодня зашли на сайт, а там такие скидки на Лукас… Заказали пару модулей, ждем с нетерпением.
3
2
Mayo 21, 2022
Ужасный магазин. Не связывайтесь. Доставка хуже некуда, обманули не привезли как договаривались. А когда привезли ещё наорали и нахамили.
5
1
Septiembre 10, 2021
Заказали диван с доставкой через 20 дней. Три раза переносили сроки доставки в последний момент, но в итоге прошло уже 50 дней, а диван даже не готов и сроки поставки неизвестны.
5
Enero 20, 2022
Привезли диван в прошлую пятницу, доставку ждали 3 недели. Качество хорошее, запах не сильный, выветрился за выходные полностью
1
2
Febrero 19, 2020
Очень необязательная компания. Сроки доставки в договоре не соблюдают. На мою претензию о том, что они не соблюдаются, мне ответили, что они приблизительные. Прекрасно, может тогда и цена будет приблизительная. В итоге задерживают доставку полностью оплаченного дивана на 15 дней. Позвонили и говорят доставка будет 19 февраля. Я отменяю все свои планы на день и в итоге с утра 19 приходит смс, что товар не будет доставлен по техническим причинам. Просто свинство и отвратительное отношение к клиентам. Все таки не научились мы продавать и на уровне обслуживать клиентов. Очень жаль. Больше ничего у них заказывать не буду.
12
Abril 27, 2021
Интернет-магазин "Цвет Диванов" - это организация аферистов!!! Заказ дивана был сделан в начале года!!! Ничего не выполнили. Заказ № СЛ 000046928. Полное разочарование!!! Оценка - ноль!!!
7
Mayo 22, 2023
Вечные проблемы с доставкой!
1
2