заказала доставку из другого города через приложение, в заказе были фото и нужно было прислать их в вк, что я и сделала, мило пообщались , ждут родные доставку.. привезли.. конфеты фирерро роше , которые были в заказе за 500р поменяли на мини рафаэло, которые стоят максимум 200-250р, поддержка сказали что только обмен , я говорю что завтра это нереально сделать тк уедут рано утром, мне говорят решать с администрацей…
ладно бы конфеты поменяли и написали об этом, хотя я списывалась с ними даже… просто промолчали.
по всем доставкам цветочного искала эти конфеты и вижу совсем другие.
очень испортили настроение и праздник к сожалению…
Valeria L
Experto local nivel 12
Noviembre 6
Сегодня оформила заказ на сайте . Ссылку на оплату прислали в WhatsApp. В 12.00 оформила, в 15.00 привезли. Служба поддержки оперативная, русский голос (что радует) и курьер прекрасная русская девушка .
Отдельная благодарность за надпись для именницы.
Елена Ганина
Experto local nivel 10
Julio 4, 2023
Очень приятный цветочный магазин! Приятные девочки работают, букеты очень красивые делают. Можно купить от маленького недорогого до шикарного дорогого! То есть, девочки создают букеты на любого покупателя! Мы заходили сюда 7 Марта, купили сразу 4 букета! Было много готовых букетов, так же из цветов можно было самому собрать букет. Девочки идут навстречу любому покупателю! Вообще, когда мне нужны цветы, я иду в этот магазин! Кроме цветов, там есть шары, игрушки, открытки, вазы, разная упаковка: корзины, деревянные коробочки, сумочки и прочее. Рекомендую всем этот цветочный магазин!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Гаврилюк
Experto local nivel 12
Septiembre 26
Букеты красивые, цветы в основном свежие, девчонки флористы явно с руками и с фантазией, за что им отдельный респект…. !
Но!!! Служба доставки, это нечто. Если Вы располагаете массой свободного времени и можете сидеть на месте целый день чтоб дождаться свой прекрасный букет, если Вы уверены что на торжество можно подарить и не в само действо, а через пару часов, то тогда можно воспользоваться услугами доставки этой компании.
Вам укажут определенное время, но будьте готовы к тому что привезут плюс час, два, три…
И девушка Ваша не дождется букета, дорогой клиент так же уедет без букета, и торжество уже закончится когда букет привезут….
Однозначно цветы норм, но доставка не заслуживает и одной звезды!
А нафига нам красивый букет если он уже и не нужен!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина С.
Experto local nivel 3
Mayo 21
Добрый день! Хочу выразить благодарность за приветливость, профессионализм и индивидуальный подход к моему заказу продавцу Анастасии. Она создала 20 превосходных композиций для учителей на Последний звонок. Была всегда на связи до момента доставки цветов в школу. Спасибо большое Анастасии!
Mostrar respuesta de los negocios
простоЯ ЗВЕЗДА
Experto local nivel 4
Febrero 5
здравствуйте цвеТТорг !
цветы купила мне дочь 16 января, начну с того , что не доложили одну розу , когда дочь поехала разбираться встретила грубость продавца : вместо 21 роз упаковал 20, продавец отказалась что ли возвращать, сказала приезжать на следующий день, дальше ; букету 2 дня , цену на розы какую выставляете , простояли 2 дня букет завял .2 фото 16 января и 20 роз,1 фото 16 января дочь ездила за 1 розой, 3 фото 18 января !
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ !!!
спасибо компании ЦвеТТорг за обратную связь, вопрос урегулирован !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Пчела
Experto local nivel 4
Mayo 13
Обидно конечно отдавать такие деньги за некачественный продукт. Цветы уже плесенью покрылись через сутки. Шары тоже все почти сдулись. Я молчу уже про доставку. Заказ был оформлен в магазине по улице Фрунзе
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Бажутина
Experto local nivel 6
Marzo 8
Сорвали доставку 08.03.2024, поддержка молчит, на линию не дозвониться. Везде игнорируют, курьер задерживается на 8 часов, оплата была заранее, невозможно даже возврат денег запросить, т.к. везде игнорируют.
Mostrar respuesta de los negocios
Лика К.
Experto local nivel 7
Mayo 25, 2023
Заказывала через ВКонтакте. На 3 фото букет, который я хотела, на 1 и 2 фото, который получился. По согласованию поменяли только цвет букета, так же дали выбор в плане цвета букета. Я осталась очень довольна, получатель просто в восторге! Никаких завядших цветов не было. Доставили вовремя. Осталось только положительное впечатление, поэтому рекомендую. Спасибо Вам за то, что Вы есть, Вы лучшие 🔥❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Максименко
Experto local nivel 9
Marzo 10
Всегда большой выбор готовых букетов и свежие цветы. Для сотрудников АвтоВАЗа скидка 15%.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Солдатов
Experto local nivel 8
Marzo 16, 2023
Давно покупаю цветы в этом магазине! Вежливый персонал и хорошее обслуживание. Даже недорогой букет оформят и упакуют так, чтобы он смотрелся солидно. Рекомендую!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Эмма Уотсон🐾
Experto local nivel 4
Julio 11, 2023
красивые, современные букеты
хороший, доброжелательный персонал
большой выбор товаров, высокое качество!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир В
Experto local nivel 8
Marzo 9, 2023
На скидки жадные а так если нет времени искать подешевле то нормально.
Хотел взять пол ведра белых роз ,попросил скидку.... продавец упёрлась нет мы скидок не делаем в итоги на Юбилейной ул там много кто цветами торгует ,сделали хорошую скидку.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Марюкова
Experto local nivel 9
Mayo 12, 2023
Весьма давно пользуюсь услугами данного магазина, всегда свежие цветы. Приятный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Безер
Experto local nivel 12
Marzo 25
Хорошее обслуживание, большой ассортимент
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Румянцев
Experto local nivel 10
Marzo 8, 2023
Пятый час идет, как должны были доставить букет. Дозвониться невозможно. 7 лет заказывал злесь цветы на все праздники, а сейчас такая подстава. Больше не доверюсь этой компании
Mostrar respuesta de los negocios
Колёк КПТ
Experto local nivel 6
Marzo 8
Телефоны не берут, сроки доставки сорваны. Не обрщайтесь сюда
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Очинский
Experto local nivel 2
Abril 25, 2022
Отличный магазин! Работают профессионалы!!! Всегда помогут с выбором, создадут атмосферу праздника!! Всем советую!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olga
Experto local nivel 9
Febrero 14, 2023
Утром заехал купить букет роз, спросил у продавца- свежие, она сказала Даа! В 12 дня букет завял! Больше туда не поеду!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Н.
Experto local nivel 3
Enero 23, 2022
Сервис данной компании на дне, и это в наше время , где все компании стараются оказать качественное обслуживание.
1. Очень долгие ответы менеджера ( заказывала через ВКонтакте)
2. Не уложились в сроки доставки, хотя обещали!
Можно было в таком случае не обещать , а сказать честно!
Скрины прикладываю!
По итогу менеджер обвинил меня)) в том, что она пообещала написать мне в 9 утра ( по итогу писала я сама), второе доставка мне нужна была к 10.00! Ссылка на оплату прислали в 10.07. После чего мне высказали , мол у них мгновенная доставка. Видимо такая же МГНОВЕННАЯ, как и ответы менеджера.
Смешно!
Однозначно отказ!
Читаю предыдущие отзывы и , видимо, хорошо, что так вышло. А то доставили бы увядшие цветы в поломанном горшке))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Меркулов
Experto local nivel 6
Febrero 22
Свежие цветы круглосуточно
Mostrar respuesta de los negocios
Мария К
Experto local nivel 6
Abril 13
просто не привезли заказ без предупреждения, оставили мать и бабулю без цветов
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Белякова
Experto local nivel 4
Julio 18, 2022
Маленький выбор. И это не только один магазин, объездила 6шт и каждый «беднее» по выбору цветов предыдущего 🤦🏼♀️
Mostrar respuesta de los negocios
mr.mors
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2021
Заказал через сайт букет,перезвонил менеджер,я сказал что доставка не нужна,самовывоз.Он мне сказал что на самовывоз не работаем, только доставка,бред какой то,раньше было без проблем,буду в других магазинах покупать букеты
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 4
Mayo 29, 2019
На мой взгляд лучший цветочный магазин города. Профессиональные флористы, улыбчивые, общительные. Широкий ассортимент. Не только цветы, ещё и игрушки. Товар на любой кошелёк. Ещё плюс за удобную парковку и круглосуточный режим работы.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Д.
Experto local nivel 5
Marzo 8, 2021
Заказ был произведён за четыре дня до торжества. Доставили с опозданием. И букет был завядшим. И не соответствовал фотографии выложеной в инет магазине.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Мартынов
Experto local nivel 9
Junio 19, 2022
Всегда всё нравится, цветы постоянно беру тут
Mostrar respuesta de los negocios
rafinad-art
Experto local nivel 7
Marzo 22, 2021
Заказывал доставку доставили ужасный букет вялых старых цветов, не рекомендую данную компанию, ведут себя очень не красиво, заказ был оформлен через сайт!
Хватило бы банально извинений за не удобства и нормального букета любых цетов.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Л.
Experto local nivel 9
Diciembre 25, 2021
Отличный выбор, продавцы всегда помогут
Mostrar respuesta de los negocios
Гашимов Т.
Experto local nivel 7
Junio 4, 2022
Если и беру цветы, то только там. Уже много лет.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Вальтер
Experto local nivel 13
Diciembre 19, 2021
Хороший выбор цветов, приятные цены
Mostrar respuesta de los negocios
Миша Ш.
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2019
Большой выбор, индивидуальный подход к подбору букетов, профессиональные флористы и просто тёплое отношение!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Кошелев
Experto local nivel 14
Junio 8, 2021
Очередные обманщики. Не работает круглосуточно. Зачем писать что 24/7 если это не так.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Свирякина
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2022
Ассортимент нищий,цветы вялые.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Арацкова
Experto local nivel 11
Agosto 18, 2019
Обычный магазин. На сайте одни цены, в магазине дороже. Выбор небольшой. Но так как искать что то другое не было времени и здесь выбрали подходящий букет.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Семья Еремины
Experto local nivel 11
Diciembre 26, 2021
Персонал молодец
Mostrar respuesta de los negocios
ПоломокНет
Experto local nivel 16
Julio 21, 2018
Небольшой магазинчик. Выбор немного ограничен. Но в принципе есть все необходимое.