Настраивали через звонобот возможность отправлять автоматические звонки по участникам клуба.
В целом, сам сервис хороший. Есть много доступных связок, можно настроить практически как угодно голосового бота.
Единственное, мне для настройки нужен был вебхук, а он у них пока не работает. Но это единственный минус.
Работали через менеджера Ольгу. Её работа — это лучшее, что есть в этом сервисе)) Она при первых настройках созвонилась со мной, показала как работает сервис, помогла настроить голосового бота, который нам нужен с указанием нюансов, которые есть в формате голосовых ботов, всегда была на связи и отвечала на любые вопросы, а ещё по запросу помогала подключить доп функционал, который нам был нужен (к примеру, возможность прерывания в момент записи, если пользователь что-то скажет).
В общем, работа Ольги — 10/10. Благодаря ей у меня остался только положительный опыт работы со звоноботом.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инесса Балакина
Experto local nivel 6
Marzo 5
Выражаю благодарность менеджеру Елизавете Шварц.
Мне и всей нашей компании в целом - всегда важен не только сервис, но и обслуживающий сотрудник, который всегда подскажет и поможет, а если надо - поможет решить наш тех.вопрос.
С Елизаветой именно так и случилось, спасибо большое за такой подход и профеонализм!
Николай В.
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2024
я в принципе в шоке)) первый раз встречаю очень хорошую техподдержку. Команда - Вы молодцы.
Всем большое спасибо. Вы мне реально помогли сразу разобраться со всеми вопросами. Быстро ответили, все рассказали, нашли ошибки и тоже оперативно. Уже тестирую. Успехов!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рустам С.
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2024
Настроили шаблон и запустили тест для обзвона базы. Глюкнул шаблон, разбирались с техподдержкой. Провели несколько тестов на обзвон по базе телефонов своих сотрудников. Больше половины звонков попадали на блок от операторов. Решили этим не заниматься и вернуть деньги. И тут началось: заполни претензию, отправь. Отправил претензию, спросил сколько ждать. Сказали месяц будем рассматривать. Контактов на руководство не дают. Короч странная контора, не советую.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Зотин
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2024
С учетом того, что подобные сервисы на рынке присутствуют в изобилии и в целом почти ничем не отличаются, звонобот стоит выделить по нескольким параметрам:
1 - тут реально РАБОТАЮТ менеджеры. Мне, как неофиту, объяснили все функции вдоль и поперек и предложили несколько вариантов на а-б тест каждого из моих запросов. Грубо - пришел посмотреть, че это такое, а остался, потому что менеджер подсказал, какие именно узкие места у меня есть и как их расшить.
2 - они реально постоянно что-то делают. Есть проблема с дозвоном - что-то крутят у себя, становится лучше. Есть проблема с автоответчиками - опять что-то пошаманили и проблема исчезла. Вырос СРА - снова помогли, подсказали что поменять, в том числе - в записи
3 - нет бюрократических проволочек. Ну, то есть есть, но на порядок быстрее решаются все вопросы по бухгалтерии
4 - мне лично не надо было, но они звонить могут по всему миру. Тоже отличает заметно от многих таких
Короче, объективно полезная для бизнеса штука, всем советую.
Мой менеджер - Арсений, рекомендую 100%
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2024
Отвратительная работа менеджеров сервиса! Попросили записать для нас ролик, с обязательным условием согласования перед утверждением. Сделали плохо, вместо живых звуков, записали мультяшный фон, такое нельзя запускать в работу - прям позорно! Мы попросили переделать, на что нам отказали с комментарием «сделали как смогли, надо было говорить, что мультяшно не делать», а мы и не просили делать мультяшно!!! И слова такого не было!!! Договор на эту у лугу не подписывали, акт приема работы не подписывали, счёт они нам не выставляли. Никаких оснований для списания денег предоставлено не было даже согласования на списание с нашей стороны для них не было. Работу мы не приняли и никакой договор на эту работу с ними не подписывали, а, соответственно, и списывать деньги с нашего счёта не права не имели. Деньги списали вручную, без оснований. Документы предоставить отказались. С руководством связаться нет возможности.
Крайне НЕ рекомендую этот сервис
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Т.
Experto local nivel 4
Junio 6, 2024
Удобный и экономичный сервис для уведомлений клиентов. Экономим на колл центре. У нас большие базы по РФ, раньше пользовалась смс, звонки роботом дешевле в 2-2,5 раза, при то же качестве доходимости. Интерфейс сервиса звонобот понятный, ролики раньше записывал менеджер, сейчас сами пишем, это оказалось достаточно легко.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Висталин
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2024
Используем сервис давно в сервисе логистики. Удобно и выгодно. Отдельно хочу отметить работу нашего менеджера - он всегда на связи и внесет правки быстро.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна М.
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2024
Не возвращают не потраченные деньги с баланса
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Девятов
Experto local nivel 9
Diciembre 14, 2022
Тупо лайк. Драйвовые ребята. Я тут работаю))) очень всё классно и приятно. Коллектив просто огонь. Пацаны ваще ребята, могут чё ещё сказать
2
Mostrar respuesta de los negocios
Демиан Кесарь
Experto local nivel 6
Mayo 5, 2022
отличная компания для рассылок голосовых сообщений своим клиентам, пользуюсь уже четыре года, мой менеджер, Евгения, великолепный человек, помогает создать и запустить рассылки по моей базе. легко и запросто оповещаю. вроде как есть у них ещё услуги по автоматизации и тому подобное, но я по старинке рассылаю по факту
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ф.
Experto local nivel 4
Febrero 27, 2023
Компания топ
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Abril 7, 2018
Самый лучший робот для холодного обзвона клиентов: клиенту звонит робот и предлагает услугу, от которой не отказаться, потому что робот в любом случае свяжет с менеджером.
1000 настойчивых роботов из 10
3
2
Николай Харин
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2018
Работаю не первый год , все устраивает! Продукт постоянно развивают добавляют новые фишки . Использую для повторный продаж
3
2
Глеб Богданович
Experto local nivel 17
Noviembre 18, 2019
Для кого вы работаете? Нет парковки и внутри как в общаге
1
4
Сергей К.
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2019
Очень удобный сервис для предпринимателей
3
2
Нади Е.
Experto local nivel 2
Abril 19, 2018
Стоимость клиент снизила в 10 раз.
Менеджер помогает запустить первую рассылку и считает критерии успеха.