Zvukovik
24 reseñas
Noviembre 18, 2024
Хороший сервис и приятные люди. Мы покупали у них кофемашину с доставкой. Лифт не работал и девушка-курьер принесла машину сама по лестнице. А когда пришло время обратиться в сервисный центр, все сделали быстро, отправили в сервис, исправили поломку и вместе с нами тестировали качество помола кофе. Все было очень душевно.
Noviembre 6, 2024
Заказал мышку Logi g502x с самовывозом, оплачивал через Онлайнер. Всё нормально, коробка запечатана, мышь новая, всё работает, нормальный магазин.
Marzo 4, 2023
Отвратительный сервис! Купил мышку, доставили, все хорошо, она оказалась сломана, пошел обменивать по гарантии. Выдали талон, что гарантийная замена будет произведена в течение 6-30 дней, но при этом сказали, что на следующей неделе можно будет забрать. Я им позвонил на следующей неделе, мне сказали, что перезвонят через 2 дня. По итогу, звонка я не дождался и позвонил сам через 5 дней, сказали, что перезвонят через неделю. Вот такими обещаниями, что перезвонят сами, прошло 45 дней, при этом они ни разу не позвонили мне сами. В конце, в результате моего очередного звонка, выяснилось, что забрать уже можно было несколько дней назад. Приехал забирать в оговоренную дату и время, но мышка не была готова, ходили искали ее по складу, ждал полчаса, но спасибо хоть что не сломанную снова вручили) В общем, никому не рекомендую связываться с этим магазином
7
Septiembre 1, 2023
Мультиварка Redmond RMC-M90
После распаковки обнаружилось что внутри гремят посторонние элементы, после вскрытия вылетели из чрева 2 пластиковых обломанных от чего то элемента. Продавец попросил перезвонить и отключил телефон. Отвратительный сервис. Здесь больше ничего заказывать не будем.
1
Septiembre 17, 2023
Очень оперативно доставили заказ. Вежливый персонал. Заказывал 2 раза и все время на отлично.
Diciembre 28, 2022
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
заказала наушники:
1. оплатить картой у них невозможно, только наличка
2. НАУШНИКОВ НЕ ОКАЗАЛОСЬ в запечатанной упаковке!!!!!!
3. я заплатила за доставку, но, когда не увидела в упаковке наушников - мне сказали ехать в их магазин на другой конец города, чтобы разобраться!!! А ещё и до 16.00, в рабочее время, тк у них человек только так работает!!!!
4. Когда приехала мне нехотя поменяли наушники НЕ принесли даже свои извинения!
ИТОГ: заплатила за доставку чтобы потом самой потратить время (2 часа) и деньги чтобы добраться до них
7
1
Agosto 23, 2023
Все отлично! Заказ сделал онлайн, оплатил картой на сайте. Заказ мгновенно подтвердили, забрал в течение получаса!!! Приятные цены и приветливый персонал, спасибо!!!!
1
Septiembre 7, 2022
Сервис поистине отвратительный. Никогда не сталкивалась с такой полнейшей нескоординированностью действий между магазином и сервисным центром, который они называют авторизованным.
Проблема была в заводском дефекте - при первом же использовании заклинил рычажок звукоснимателя на проигрывателе виниловых пластинок.
По телефону в магазине нагрубили, заявили, что клиенты "вечно что-то ломанут, проволочку не снимут" - в общем, сами виноваты. И якобы "никогда такого не было" (и вот опять) - чтобы в проигрывателе случалась подобная поломка. Хотя интернет пестрит такими отзывами, и именно на компанию Ритмикс.
На том приключения не закончились: звонили в другой рабочий день, говорили с другой сотрудницей (более воспитанной, впрочем) - так рассказала, каков алгоритм действий с сервисным центром.
В центр дважды звонили, привезли неиспранвый аппарат, как условились - а центр, оказалось, переехал! На Ольшевского, а не на Пушкина 77!
Они проигрыватель приняли, чек и бумаги забрали, выдали "отказ от ремонта". Звоним в магазин - там говорят "вам не могли дать отказ от ремонта, они не могли забрать проигрыватель!"
Обратно обращаемся в сервисный: говорят, ойй, ну нам его надо диагностировать, мы вам через неделю выпишем акт, если это заводской брак.
Обратно в магазин: ну вот будет акт - тогда можем вернуть деньги, но они прийдут через неделю...
Итого:
Ситуация до сих пор не разрешена.
Уже состоялось 11 телефонных звонков и 3 поездки туда-сюда.
Впечатление - хуже некуда. Вернуться за покупками? Да никогда! Рекомендую ли? Категорически НЕТ!
Если вам дороги ваши нервы - ищите другой магазин
7
Diciembre 16, 2023
Продают БРАК! Деньги возвращать не хотят, отправляют на сервис покупателя , хотя сами должны этим всем заниматься . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
Abril 3
Пользуюсь как пунктом самовывоза.
Хороший магазин.
Agosto 6, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент и вежливые продавцы.
3
Agosto 16, 2023
Без проблем забрал заказ, оформленный и оплаченный через Onliner. Вежливые продавцы.
Junio 13, 2022
Размещают заманчивые объявления на барахолке онлайнера и на куфаре. Когда приезжаешь тебе говорят, что только недавно купили твой товар. Не советую здесь делать покупки, не тратьте свое время!!!
5
Junio 23, 2022
Заказывали впервые в этом магазине, заказ приняли быстро, товар доставлен согласно догаваренности, пока все хорошо, удачи коллективу...
1
1
Noviembre 15, 2022
Заказал в пятницу доставку на понедельник,мало того что доставка оказалось платная хотя сумма заказа была более 200 р,так заказ и не привезли
4
Febrero 9, 2023
Дики ужас. Подставили. Сказали что доставят сегодня, подтвердили, опрокинули и чешут про дальний склад и не понимают мое негодование.
4
Octubre 18, 2020
Магазин с отвратительным обслуживанием.
Сделала заказ на микроволновую печь 14.10.20(среда.обед),с самовывозом из магазина.Время доставки указывалось на сайте до трех дней.заказ приняли,сказав что товар к выходным будет точно в магазине,сроки были крайневажны,поэтому оставив заказ ждали выходных,чтоб забрать товар и презентовать.когда товар поступит в магазин-обещали сразу отзвониться и сообщить.Суббота(17.10.20) ,а звонка -нет,позвонила в обед сама уточнить.сказали что еще не приехала со склада,но должна сегодня к вечеру быть,ждать звонка. осталась в ожидании,но так как магазин работает до 17,00,а звонка все нет,в 16,30 набрала снова сама:в ответ ответили,что такой заказ есть,числится в транзите,поставщик правда уже сегодня был,но моего тавара на магазин от него,так и не поступила,парень пообещал уточнить и разобраться с непонятной ситуацией и отзвониться мне. и вот,сегодня уже 18.10.20,прошел целый день,но так никто и не отзвонился,наверное все еще до сих пор уточняют. Отвратительное обслуживание.
8
Marzo 4, 2023
Хороший магазин для покупки наушников
2
Enero 12, 2021
Заказал товар, позвонили, подтвердили, отложили. Приехав забирать через день, обнаружилось, что его продали пару часов назад другому человеку. Разумеется товар был последним и я вынужден был купить другую модель.
5
Diciembre 23, 2019
Шикарный магазин со своей атмосферой и буквально железными продавцами, которые помогли подобрать и дали послушать хорошие наушники
Наверняка скоро вернусь к ним за новыми покупками :3
1
4
Agosto 23, 2022
Ужасное обслуживание,больше похоже на подвал с барахлом
4
Diciembre 4, 2022
По автоакустике почти ничего нет
2
Septiembre 5, 2020
Широкий ассортимент. Низкие цены.
2
5
Marzo 18, 2021
Ужасное обслуживание
5