Отвратительное отделение банка ! Для обслуживания физлиц предназначено 4 окна. Из них работает только два ! Зато 4 окна для юрлиц сидят и решают насущные вопросы о вазах и цветочных горшках. При входе в банк взяли талон, на котором написано, что ожидание составит 2 часа 14 минут! Это вообще нормально столько сидеть ждать в БАНКЕ! Рекоммендую администрации обратить внимание на то, чем заняты сотрудники, когда полная заполняемость в зале! Просто возмутительно ! Позавчера приходили - отсидели очередь 2 часа! и сегодня для того чтобы пройти в кассу, ждали 2 часа, оператор потратил на нас 3 минуты ! Безсовестные!

Show business's response

О́тто фон Шти́рлиц

Level 9 Local Expert

01.11.24 через сайт заказал дебетовую карту. Доставка курьером 03.11.24. Почему то это не случилось. Мне позвонила девушка и сообщила что доставка будет 06.11.24 Курьер свяжется. Сегодня 07.11.24 ни кто не позвонил. Горячая линия сообщила что сделает заявку для выяснения почему курьер не позвонил и в течении 3 дней мне ответят. Курьер почему то сегодня позвонить и назначить дату доставки не может. Дальше. Могут отменить заявку на карту и я лично смогу получить в отделении банка, при условии что у них есть пластик. Т.е. я поеду банк чтобы с вероятностью .х.з. дадут не дадут узнать есть ли у них пластик. Выяснить это горячая линия тоже не может. Короче я еще не стал клиентом а уже получил полный отлуп . Нет у вас курьера, так и скажите, не доставляете то отключить функцию. Звонок совершен на горячую линию 10-50 из г.Пенза. Желания пользоваться этим банком отпало полностью.

Show business's response

Ирина Солдун

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника банка Гуськову Екатерину Александровну, самый компетентный и высококвалифицированный специалист! Благодаря таким работникам в банк хочется обращаться,снова. Екатерина Александровна обращение детально рассмотрит, поможет решить любой вопрос очень оперативно и корректно! Удачи Вам и карьерного роста, большое спасибо за Ваш труд!

Show business's response

Promsvyasbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

99 reviews