Бронировали тур в Тайланд 20.01.2024 в ООО Дорина (Travel Rus). На всех ресурсах гостиница, в которую хотели заселиться, была недоступна, а у этой фирмы она была. Забронировали, заключили договор, оплатили переводом на карту АНТОНОВИЧ ЮЛИИ ПАВЛОВНЫ. Гостиница с моментальным подтверждением, как мы позже узнали. Менеджер анна нам перезвонила только через неделю и сказала, что гостиница бронь не подтвердила. Сразу же начала предлагать другие варианты, намного хуже того, что мы хотели изначально, так еще и с доплатой. Конечно же мы отказались, еще и потому, что поняли, что нас обманули. Мы потребовали возврат денежных средств. Нам на почту скинули заявление, мы заполнили и отправили. Далее нам прислали сообщение, что возврат осуществляется через 21 день с момента регистрации заявления, мол такие правила у контрагента. Конечно же никаких денег нам не вернули, даже перестали отвечать. После отзыва наконец вышли на связь, сказали пришлют график платежей по возврату, прислали его, мы подписали и отправили. В день первой выплаты никаких денег не прислали, и вообще на график забили. На связь не выходят, информации никакой нет. Никому не советую данную так называемую компанию.
Представители фирмы, если хотите мирно решить вопрос, свяжитесь по телефону 89242157551!
2
Светлана Л.
Level 2 Local Expert
March 3
*** ⚠️ Категорически не рекомендую эту компанию
Это даже турагентством назвать сложно. представляются сейчас как 000 дорина(они же вариант плюс, 100 travel) Адрес Новосибирск. Ул Революции 38. 1 этаж офис 103. Одну звезду ставить и то не за что. Ну начну! 19.06.2023 я забронировала тур в 100 Trevel ,000 Дориан .
Генеральный детектор Антонович Юлия
Павловна. Кстати на её карту я и переводила деньги за тур!
Забронировала на новогодние праздники, за 2 недели до вылета звонит менеджер Анна и объявляет что тур аннулирован нужно перевыбрать другой тур Фус этого момента прошло уже 3 месяца ни денег ни тура так и нет!!!! Отвечают раз в неделю переводят стрелки и пропадают. На всех номерах игнор!!в инстаграм заблокировали!!! Таких как я много!!!! Люди будьте осторожны ! если уже забронировали у них тур, не ждите пока перед самых вылетом вам позвонят и скажут что тур аннулирован® который кстати и не был никогда забронирован