Винлаб

4.1

23 ratings

Open until 11:00 PM

Moscow, Kantemirovskaya Street, 47 · floor 1

Add photo or video

News

Когда микс становится искусством 🎨 Этим летом «ВинЛаб» открывает двери в мир «Микскусства», где вкус встречается с вдохновением. До 25 ав...

June 10, 15:04

Жаркие скидки до -50% на летние хиты! Покупайте напитки для праздников и длинных выходных в «ВинЛаб»!

June 10, 15:03

Address

Moscow, Kantemirovskaya Street, 47floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Discount card

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.1

23 ratings

Rate this place

Михаил Ш

Level 11 Local Expert

Сделала заказ вина в онлайн приложении. После работы поехала получать. Как оказалось, мой заказ был не собран, хотя СМС сообщение пришло о готовности за 5 дней до моего прихода в магазин. На деле в магазине нашли всего одну бутылку из моего заказа, причем на полках для продажи, а не в отдельно стоящих заказах за прилавком. При этом предложили оплатить эту бутылку по цене магазина, которая в два раза превысила мой заказ. И никто не стал разбираться!!! Я давно пользуюсь этой сетью винных магазинов и всегда покупаю совсем не дешёвые вина. Не рекомендую данный магазин для Вашего помещения и обслуживания онлайн. Безобразный магазин и отношение к покупателям безобразное!!!

Show business's response

Dmitriy Makhnaev

Level 16 Local Expert

Сотрудники магазина и охранник испортили мне настроение и вечер, хамили и насмехались. Оформил заказ N 212750967 на 3 бутылки вина. Оплатил, забрал. Дома выяснить, что положили одну бутылку не того вина, что я заказывал. 40 минут по пробкам, я если успел к закрытию. В магазине заменили бутылку, стали оправдываться какой-то Гелей, которая не на ту полку вино поставила. А продавец не глядя собирает заказы??? Когда я справедливо напомнил, что продавец работает в винном магазине и должен разбираться в товаре, быть внимательнее, стали просто насмехаться , а когда я ушёл не став это слушать, кричали мне вслед, что "они обязательно накажут и даже уволят несчастную Гелю", которая, как я понимаю даже не продавец, а мерчендайзер выставляющий товар на полку. Прошу провести воспитательную работу с продавцами и охранником, которые вместо того, что бы извиниться, откровенно потешались над тем, что я потратил время на замену бутылки. Считаю, что таким работникам, которые не уважают клиентов, не место в торговле! Ведь можно же было просто извиниться и всё, ведь это же их вина, а не устраивать цирк превосходства над покупателем.

Алексей Жданович

Level 8 Local Expert

Магазин супер. Выбор есть всегда. Продавцы приятные, приветливые, всегда подскажут и помогут с выбором. Есть лед, стаканчики и всегда что то охлажденное в холодильнике)

Show business's response

Винлаб

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

13 reviews