Кто-то тут хвалил этот офис? Так вот это один из самых отвратительных офисов обслуживания! Потеряла час (!!!) времени, не получив в итоге ничего, кроме нервотрёпки! Посадили работать стажёра БЕЗ ПОДДЕРЖКИ (!) опытного сотрудника! Он мне вместо Yota оформил перенос номера в Мегафон! Теперь я должна ещё сутки ждать, чтобы отменились все его действия, и только потом идти снова в офис для переноса в Yota. Ну что за дурней вы сажаете в свои точки обслуживания?!

Show business's response

Михаил Михайлов

Level 30 Local Expert

Вроде как всё сделали, что мне было нужно, но как... Про клиентоориентированность сотрудника говорить не приходится, она на нуле. Как будто-то тебе одолжение сделали. Сотрудники уходят на перерыв и ни таблички, ничего. Упираешься в закрытый офис и понимай как хочешь.

Show business's response

Катя Б.

Level 6 Local Expert

В салоне работают ужасные, некомпетентные сотрудники, которые не знают, что они могут делать, а что не могут. Мой представитель обращался в салон связи, лично я обращалась в поддержку Yota, информация разнилась. Сначала в салоне нам сказали, что восстановление номера невозможно, хотя поддержка Yota говорила обратное, затем оказывается, что это можно все таки сделать, но нужен директор. Затем директор салона сказал, что он не готов лишаться премии, потому что восстанавливать симку по доверенности нельзя, менеджер поддержки в приложении Yota говорит обратную информацию. Вот так помогают салоны связи сейчас, боясь лишиться премии, не пытаясь помочь клиенту. Очень хотелось бы получить помощи от компетентных специалистов

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews