Ситилинк
381 reviews
January 4
Не рекомендую этот магазин. Работать операторы не умеют . Ноутбук не привезли доставкой , а деньги сняли
December 9, 2023
Вход находиться в противоположной от въезда на парковку стороне, не особо бросаться в глаза и надо подняться на второй этаж сразу после входа. Консультанты вежливы и готовы помочь, тк это склад то и ассортимент большой. Пространство прибранно
December 28, 2022
Ситилинк стал хуже, особенно обслуживание.Пришла получать заказ с камерой видео наблюдения TP-LINK, но продавцы мне настойчиво рекомендовали Digma, так как приложение отлично работает. Я купила камеру Digma, которая хорошо работала месяц. Потом не пользовалась, а после обновления приложения перестали приходить звуковые уведомления, камера иногда реагирует на движение. Отнесла в магазин на Дмитровское ш-се, 80. Здесь вместе с сотрудником подключили и проверили работоспособность камеры. Всё мои претензии подтвердились, составили заявление в Гарантийный отдел.Через месяц я стала выяснять статус заявки. Перед Новым годом надеялась, что камеру заменят или вернут деньги, если будет некорректно работать. Гарантийный отдел в ремонте отказал, так как товар исправен. А то, что камера не работает с приложением как положено, никто не проверял. Теперь Ситилинк не возвращает деньги за муляж камеры, которую не могу использовать по назначению ! Замену на другую модель тоже не предложили. Опубликовала честный отзыв на сайте о видеокамер Digma, его удалили. Теперь понятно почему завышены рейтинг, только высокой оценкой публикуют отзывы.
Может, руководство обратит внимание здесь. Гарантийный отдел на моё письмо не отвечает!
Заказ V022135742
2
January 16, 2023
Почти никогда нет очереди, парковка около магазина перекресток или со стороны парка, первый раз найти непросто, но потом пользоваться удобно.
April 30, 2022
Удобный подъезд!!! Внимательные и быстрые сотрудники. На все вопросы отвечают подробно и доброжелательно. Покупали картридж canon 513, самая низкая цена в городе.
May 9, 2022
Не советую покупать в данном магазине, лучше переплатить и купить нормальный, качественный товар в других магазинах
Ситуация следующая была, я заказал ноутбук, забрали самовызовом, забирал не я, не увидел битый пиксель, увидели только дома, когда начали активировать ОС, в итоге на следующий день отвезли обратно, сказали ждать 7 дней.
Подождали 7 дней, на сайте вышло заключение после проверки (замена/возврат денежных средств), пришли нам якобы заказали с другого магазина, сказали ждать, пока привезут, подождали. Когда якобы привезли, мы снова пришли и сотрудник не смог оформить замену, только предлагал сделать возврат, сказали приходить на следующий день, пообещали все сделать.
В итоге пришли на следующий день, снова никто ничего не смог оформить, только возврат денег, начали впаривать другие ноутбуки на что мы отказались и попросили сделать возврат денежных средств. ноутбук на тот момент, когда сдали на проверку уже подорожал, и аналогичный мы уже не могли купить за ту же цену в другом магазине.
Итог: больше не буду иметь дело с данным магазином, и вам не советую
Поберегите нервы, время, пусть даже и дороже в других магазинах, лучше переплатить и купить качественный аппарат, чем в этом магазине купить некачественный, и ездить на сервис. Забирал ноутбук по адресу: Дмитровское ш., 80. Сотрудники некомпетентные, знают как впарить свою технику и все, закон «о зашите прав потребителей» не соблюдают.
2
1
April 21, 2023
Отвратительный магазин!.
Вечно очередь на получение товара. Прождал 20 минут чтобы узнать что тяжёлый товар они спуститься вниз не могут. Ждите час, пока лифт освободится.
Директор магазина, одно название, ничего решит не может.
Выбирайте другие магазины
January 24, 2023
Остался осадок от посещения еще в пандемию, когда сотрудник попросил надеть маску, и на ответ - "надо найти" ответил: "найдите пожалуйста и выйдите" был послан вместе с магазином. Вы королей набрали на работу или клиентоориентированных людей? Скорее первое. Даже если есть мой товар в вашем магазине то заходить туда совсем нет желания.
2
June 6, 2022
Самое главное достоинство этого магазина - его работники. Всегда готовы помочь с выбором, переместить товар из другого магазина для проверки и самовывоза, идут на встречу и вообще относятся по человечески. Редкое в наше время качество.
November 4, 2022
Удобное расположение в торце Перекрёстка, вежливый персонал, покурила с сыном ноутбук, есть место для распаковки и осмотра товара
March 18
Самый главный вопрос - как найти Ситилинк? :) Если вы стоите ко входу в Перекресток лицом, то надо пойти вдоль здания налево, потом у угла здания повернуть направо. Далее, пройти вдоль калитки/забора и найти вход, тут уже видно вывеску и вход в Ситилинк.
March 7
Спасибо ситилинку, что экономит на персонале, но не экономит на времени заказчиков. Пол часа ожидания, чтобы получить 1 заказ, а за мной собралась еще более огромная очередь пока 1 сборщик пытался все быстро сделать.
1
November 6
Заказ оформила быстро, доставка была оперативной, все супер!
December 12, 2023
Магазин не просто найти, не хватает навигации. Продавцы отзывчивые, товар знают
1
September 26
Еле нашла вход, указателей нет никаких.
July 28
Нормальное обслуживание по делу
June 5, 2023
Хороший магазин. Отличный ассортимент. Больше собственно ничем не выделяется среди филиалов сети
October 24, 2021
Отличный магазин,а консультанты вообще лучшие в своем деле, клиентоориентированные,вежливые, а самое главное грамотные и разбирающиеся в товаре.
23.10.21 приехал покупать ПК.
консультант за 5 мин мне собрал по нужным мне параметрам ПК. без лишних слов и навязываний!!!
вообще рекомендую!
1
1
October 21, 2021
+:
Близко к дому.
Достаточно компетентный персонал.
-:
Душно внутри.
Маленькое помещение.
Находится на втором этаже.
Малый ассортимент товара.
Очень долго подтверждают заказы. Бывает пока идешь до пункта выдачи этот товар уже кто-то успевает купить.
Комментарий:
Вход вообще неудобно расположен. Приходится или идти по газону, или обходить часть парка что бы не пачкать обувь.
В общем и целом обычный пункт выдачи.
2
2
April 1, 2023
Сервис понравился, сотрудники помогли все упаковать и даже спустить до машины. Подъезд удобный, около входа.
November 6, 2023
Ехала в магазин , а по факту оказалось , что там просто вендинговый аппарат . Информация не соответствует .
4
August 29, 2022
Пришли с сыном за колонками для компа, без брони самовывоза , ждали долго , один человек был , но по итогу работник вызвал второго сотрудника, который за минуту по фото выписал нужный товар , оплатили так же быстро... Почему сразу нельзя было на подмогу вызвать человека в помощь, т к уже собиралась очередь. А так местоположение удобное рядом. Колонками довольны.
February 23, 2022
Недавно собирал ПК в данном магазине. Сейчас у них появился отдельный сотрудник отвечающий за сервисное обслуживание ПК. Реально толковые парни в этом отделе. Указали на несколько недочетов, которые я сделал при самостоятельном выборе комплектующих, в итоге получил более производительное оборудование дешевле, чем рассчитывал. Собирал ПК на месте, все отлично, все работает как часы. Рекомендую всем, кто хочет собрать ПК обращаться к ним, помогут расскажут, посоветуют. Спасибо!
3
1
October 8, 2023
Один из сотрудников занимался сразу тремя клиентами, а второй просто сидел в компьютере и смотрел на всё это.
February 13
Норм. Только спрятан с боку от Перекрестка. Зимой по сугробам не радует )
August 20, 2023
Хороший персонал, большой выбор товара. Вход сбоку, не сразу найдёшь. Очень душно
November 10, 2022
Компетентный и доброжелательный персонал, чисто аккуратно. Постоянно заказываю сюда самовывоз
August 31, 2022
Отличный магазин, приятный и отзывчивый персонал. Прекрасный выбор, приемлемые цены.
August 27, 2023
Пункт выдачи товара расположен не очень удачно. Первый раз нашёл не сразу.
1
January 8, 2023
В конце декабря заходил за комплектующими, ребята опытные, уже не первый год посещаю данный магазин, в большинстве случаев не огорчают, стараются.
3
July 24, 2022
Возвращал товар купленный в городе Раменское, сам проживаю в марьино и продавец который принимал товар настоял на том что возврат средств будет осуществляться строго в их центре! Я приехал и другой консультант увидев мои данные местожительства спросил как вас занесло сюда я ему объяснил все и указал на продавца который мне дал странную инфу. В общем все норм вернули средства
2
May 1
все рядом, есть большой склад. Много вариантов товара есть на складе.
February 1, 2022
Магазин/пункт выдачи. Можно прийти и воспользоваться терминалами для самостоятельного заказа или прийти в рабочие часы и просто забрать заказ. Есть нюанс, если забирать что-то крупногабаритное придётся преодолеть пару лестничных пролётов. С парковкой могут возникнуть проблемы. Она есть, но всегда заставлена клиентами супермаркета или сотрудниками метростроя. Плюсом, шаговая доступность от метро.
February 10, 2022
Удобное месторасположение,но плохо то что находится сам магазин на втором этаже,крупные покупки надо спускать по лестнице,что довольно тяжеловато. Продавцы приветливы,вежливые и если есть вопросы отвечают и помогают.
January 12, 2022
Добрый день! Персонал в магазине вежливый, тактичный и корректный, что немаловажно для покупателя. Выбор товаров огромный. Парковка имеется, но к сожалению не почищена от снега...
April 5
Отличный магазин рядом с домом
1
April 15, 2023
Сотрудник выдачи Листов Руслан выполняет работу на 5+. Приветлив, на склад ходит очень быстро
1
October 29
Покупка прошла гладко, доставка быстрая. Товар соответствует описанию.
May 31, 2023
Быстрая доставка, но товар попался (подкатной домкрат зубр) хоть и новый, но не обслуженный. Смазки в трущихся деталях отсутствуют, сухо. Постоянная течь через насос и клапана.
December 14, 2021
Хорошее обслуживание. Небольшой зал. Всего 2 сотрудника. Но все очень быстро. Интернет заказ - очень удобно. Что особенно радует это своя парковка и достаточно большая. Брал телевизор, на месте проверили на пиксели. Все достаточно быстро.
April 25, 2023
Хороший магазин, всегда подскажут консультанты. Рекомендую!
November 15, 2021
Сам Ситилинк отличный магазин. Работаю с ним давно и много. Но работа с людьми на местах слабое место многих. Помогать клиентам это хорошо, но "тыркать" за него в терминал самообслуживания, когда ждет очередь из пяти человек... это вызывает вопросы.
October 8, 2021
Покупал ранее у ситилинк технику по безналу в офис.
Сейчас работать с ними прекращаю. В отделе по работе ЮР лицами клиентоориентированных менеджеров нет. У меня было ряд претензий, привезли разбитый холодильник, я сразу написал менеджеру, о этой проблеме. На что мне сказали, вы не посмотрели не проверил, печать поставили вы в этом и виноваты. Жалобы и претензии игнорируют. Холодильник копеечный. Буду с ними судится дабы восторжествовала справедливость.
3
April 15, 2022
Работники не могут найти то, что у них заказывали... Нормальную консультацию не могут дать... Работают в режиме доставщика заказа и с этим справляются слабо... Самая нормальная консультация: "закажите в другом магазине, там вам лучше подскажут".
November 25, 2023
Получал блок питания на ПК целый час. Приехал в 21:45 вышел с отделения в 22:45
1
March 18
Удобно, быстро.. молодцы.
January 4, 2023
Чисто, большой склад, можно выбрать из наличия товар. Нравится, что популярен))
Интересно посмотреть, что народ покупает, пока стоишь в очереди)))
1
October 7, 2021
Расположение удобное(за исключением самого входа пожалуй - с тыльной стороны здания), парковка имеется. Персонал помогает с глупыми вопросами. Быстро, четко)
May 30, 2023
Отличный магазин. Хороший ассортимент товаров.
June 3, 2022
В целом, благодаря сотрудникам хороший магазин. Но, правила возврата сильно раздражают. 45 дней при неисправности по гарантии ждать? Хоть помогли подобрать замену на время ремонта и на том спасибо. Лучше бы выдали на время ремонта аналогичную технику.