Ситилинк

4.7

1042 ratings

Rate this place

Роман

Level 5 Local Expert

Заходил в точку несколько раз. Ни разу не обошлось без проблем. Всегда два работника стоят за одним компьютером и обслуживают длинную очередь. Что он там друг с другом делают не совсем понятно. Второй кассы открывать не хотят, хотя она работает - второй работник иногда подходит к ней и что-то там нажимает. В очереди обязательно что-то случится и ждать придётся 10, 20 минут, пол часа. Мне не повезло и такое что-то случалось в каждый мой визит.

Show business's response

Александр Усов

Level 7 Local Expert

Не знал, что текущий формат магазинов Ситилинк - это заказ на сайте или в точке выдачи и дальше, либо доставка на дом, либо самовывоз из склада-магазина. Начну по-порядку: 1. Сайт удобный, понятный; 2. Сотрудники склада-магазина на Дмитровском шоссе помогли с оформлением заказа, оперативно всё выдали, всё объяснили, подсказали. Как правильно сказала моя жена - не было никакого ощущения, что "тебе товар выдали и отвали". Ребятам огромное спасибо за отношение и помощь! 3. Видимо, за счет формата, цены ниже. Приобретали принтер детям, мониторили рынок. По цене, комплектации, качеству упаковки - Ситилинк всех на лопатки положил.

Show business's response

Вероника Володькина

Level 15 Local Expert

Несколько раз забирали отсюда заказы, оформленные он-лайн. Удобно расположено, можно и от метро дойти, и припарковаться спокойно, если на машине. Местечко внутри небольшое, но народ не толпится. Всегда быстро заходили и забирали заказ. Лишних доп. услуг сверху не навязывают, за это +100000000 лайков)))

Show business's response

Alien Davydova

Level 8 Local Expert

Очень сложно найти вход, указателей мало, обошли почти весь перекресток. Не очень понятно, зачем внутри перекрестка сделали вывеску Ситилинка, по логике подумали, что он находится внутри. Когда дошли, наконец, до места, обнаружили внутри огромную очередь (8 человек). Работает один сотрудник на кассе. После просьбы позвать ещё кого-то никаких действий от сотрудника не последовало.

Show business's response

Хозяин

Level 13 Local Expert

Отличный магазин, приветливый персонал, обстановка уютная, всё чисто и приятно. Не очень удобно что находится на втором этаже, но это мелочи. Продавцы отзывчивые, отвечают на вопросы без проблем. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Николай

Level 13 Local Expert

Не очень приветливый персонал. Слишком надменно себя ведут парни. Не все конечно. В принципе, контора норм, товар получил, недалеко от метро, удобно. Очереди не было. Качество упаковки и товара хорошее

Show business's response

Ирина Ирина

Level 9 Local Expert

14.02.26 по данному адресу сотрудники Вячеслав и Илья, любезно помогли оформить заказ и доставку. Не смотря на то что сама покупка разочаровала безумно, сотрудники молодцы. Выбор техники делала сама и они не виноваты:) Отзывчивые и позитивные:)помогли старой тётке, а лучше бы отговорили:)))))))

Show business's response

Сергей Г.

Level 5 Local Expert

Добрый день! Качество товаров и СЕРВИС оставляет желать лучшего! Совершил покупку V042008680 блок питания, при покупке уже была нарушена пломба на упаковке. Товар мне не подошел, решил сдать товар. В ответ получил отказ, что товар погну, хотя он и упаковки не покидал! Магазин продает повреждений товар, и отказывает принимать товар… По этому не советую к покупкам данную сеть!

Show business's response

Илья М.

Level 7 Local Expert

Нахамила сегодня(30 января 2026) женщина средних лет светлые волосы черная одежда в ответ на просьбу распечатать чек о выдаче заказа — Power bank Xiaomi . Слава богу подошёл мужчина коллега и помог во всем. Магазин хороший, но надеюсь поменьше буду с таким персоналом встречаться.

Show business's response

Элен

Level 17 Local Expert

Заказ забирала и тащила со 2-го этажа сама. Никто не помог спустить к машине. Не готова снова обращаться туда. Нет клиентоориентированности!

Show business's response

Наталия Д.

Level 17 Local Expert

Из плюсов: есть парковка, быстрое обслуживание. Большое помещение. Можно сделать онлайн заказ. Данный пункт выдачи сотрудничает с Авито. Из минусов: находится на втором этаже, без лифта. Что проблемно для мам с колясками и людей с проблемами опорно-двигательного аппарата.

Show business's response

Сергей Симаков

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи - относительно близко от метро и на машине удобно подъезжать. Парковка всегда свободна. Шоурума нет, но для тех кто знает что покупает он и не нужен. Сколько раз заказывал - при получении максимум второй был, ожидание при получении минимальное.

Show business's response

Level 9 Local Expert

Плюсом является, что практически всё что заказываешь на сайте всё есть. А если на складе отсутствует (склад достаточно большой) то быстро привозят.

Show business's response

Фёдор

Level 3 Local Expert

Возвращал бракованный монитор. Сотрудники очень оперативно всё оформили, со всем помогли, деньги вернули. Искренне благодарен им за качество работы и достойное отношение к клиентам

Show business's response

Ольга Д.

Level 4 Local Expert

Не налажена система выдачи и сдачи товара. Все стоят в одной очереди и те, кто по браку сдаёт и те, кто получает оплаченный заказ .В итоге прождала 45 минут, а получила заказ за 1 минуту. Отвратительно, больше туда не ногой. Не рекомендую этот ПВЗ.

Show business's response

Евгений Каталин

Level 19 Local Expert

Большая стоянка возле входа, быстрая работа персонала, удобный формат магазина позволяет очень быстро совершить покупку, если ты знаешь за чем именно пришел.

Show business's response

Анзор Муцаев

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, помогли с подбором товара. Проконсультировали по работе в личном кабинете и даже помогли зарегистрироваться. Сам магазин очень комфортный и удобно добираться от метро. По качеству товара так же замечаний нет, часто покупаю электронику именно в ситилинк, так как очень удобно пользоваться гарантийным оборудованием. Техника на то и техника чтобы выходить из строя и ломаться, но здесь всегда без проблем меняют/ремонтируют.

Show business's response

Галина П.

Level 5 Local Expert

Покупала Планшет 12.1" Xiaomi Redmi Pad 2 Pro, 8 ноября 25г. Благодарность сотрудникам офиса на Дмитровке помогли с оформлением заказа, оперативно получили заказ. Первое впечатление от планшета хорошее, загрузился, работал нормально, но....Перестал работать на вторые сутки, когда нужно было перезагрузить, не видел заряд (хотя заряд был 93 проц.). Сразу сдали. Взяли на проверку, сказали т.к.вскрыта упаковка. Через 10 дней принято решение о возврате денежных средств. Сотрудник офиса на Дмитровке всё сделал профессионально, быстро.

Show business's response

Вячеслав М.

Level 3 Local Expert

Приобрел менее года назад в ООО «СИТИЛИНК» индукционную варочную панель MIDEA. При работе обнаружился непрекращающийся запах пластика - явный существенный недостаток. Сначала обратился в СЦ, с которым сотрудничает ООО «СИТИЛИНК» - ООО «ЭКСПРЕСС СЕРВИС». Мастер по месту установки панели дефект признал, в ЗАКАЗ-НАРЯДЕ указал что «требуется замена пластикового основания» (товар в СЦ не забирался!), но позже СЦ «удаленно» выдал техническое заключение: «дефект не подтвердился, товар исправен». Я обратился в магазин с претензией: отказ от ремонта, возврат денег. Сотрудник сказал, что могут мою претензию и товар принять только как гарантийный ремонт. Меня обманули - я не соглашался на ремонт! Панель была передана в сервисный центр. ООО «ЭКСПРЕСС СЕРВИС» повторил первоначальный акт: заявленный дефект - запах пластика, но «аппарат исправен». В своей претензии я просил проверить панель в моём присутствии – в СЦ меня проигнорировали. Но вишенка на торте – это ответ юристов ООО «СИТИЛИНК»: отвечая на мою претензию, перечислив мои права как потребителя они указали в числе прочего, что я мог по закону «отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы», либо сдать товар на гарантийное обслуживание и это я сам выбрал ремонт. Но это ложь! Суть претензии была в отказе от ремонта и возврате денег. Сотрудники ООО «СИТИЛИНК» намеренно ввели меня в заблуждение. Панель с запахом пластика вернули, деньги не вернули. От ремонта я в своей претензии я отказывался письменно, но магазин сделал по-своему. ООО «СИТИЛИНК» подменяет требования, вводит в заблуждение и оставляет клиентов с браком. Покупать сложную технику здесь - риск. Независимая экспертиза подтвердила факт запаха при работе панели, буду доводить дело до логического конца!

Халидов А.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую покупать здесь OEM процессоры. Когда я покупал amd ryzen 5 9600x, то процессор выдали без всего(даже в пакетик не соизволили положить). На просьбу о пакете предложили завернуть в бумагу от складской накладной.

Show business's response

igorsann

Level 10 Local Expert

Довольно прилично, тяжелую технику спускают лифтом на улицу, погрузить помогают, место для парковки есть, обслуживают довольно быстро. Иногда бывают очереди. Удобное место для получения товара, часто товар есть в наличии.

Show business's response

Сергей Соха

Level 9 Local Expert

Отлично!За 5 минут оформили возврат,вернули деньги на карту.Всем рекомендую.Отличный сервис,нормальные цены.Огромный выбор товара.

Show business's response

Dima Shurtupin

Level 10 Local Expert

Очень странное расположение входа, искал его очень долго, наверное, нужно добавить чуть больше опознавательных знаков, чтобы было понятнее. Вопросов к обслуживанию и выбору нет, проконсультировали и помогли выбрать подходящую microSD карту

Show business's response

Александр Бочарников

Level 2 Local Expert

Покупал корпус в этом отделении ситилинка на мегамаркете, вместо той модели что я заказал выдали другую, с похожим названием и такой же коробкой, так как я опаздывал не было времени проверить, но как бы в обязанность продавцов входит выбирать то что было заказано. В итоге, хоть это и можно было проверить после инвентаризации и по камерам со мной так за это время никто и не связался. Корпус вскрыл только сегодня, прошол где то месяц, и я понимаю что вряд ли что то можно уже сделать. Но если ответственные за этот пункт читают это сообщение прошу чтобы тот благодаря которому этот корпус мне дали вместо нужного принëс извинения. В идеале конечно как то ещë решить и сам этот вопрос. Номер заказа V037701366. Большое спасибо за предоставленные неудобства, да в теории покупатель сам это мог бы заметить, но он это делать не должен, а сотрудники должны выдать то что заказано. При желании всë можно увидеть на камерах я надеюсь.

Show business's response

Мартин Шитц

Level 4 Local Expert

Спасибо большое парню со светлыми волосами который работал 12.09 вечером Заказ пробил со скидкой, дал рекомендации, предложил установить винду, сработал оперативно, ноутом доволен и еще раз огромное Спасибо!!!

Show business's response

Дарья Белоусова

Level 5 Local Expert

Хорошее место. Ходили по необходимости туда с молодым человеком. Консультанты оперативно помогают. Расположен близко к дому. Большой выбор товара, также выдавали заказ сразу, как только пришли и выбрали)

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Вход находиться в противоположной от въезда на парковку стороне, не особо бросаться в глаза и надо подняться на второй этаж сразу после входа. Консультанты вежливы и готовы помочь, тк это склад то и ассортимент большой. Пространство прибранно

Show business's response

Василий Глазунов

Level 10 Local Expert

Тихо, спокойно. Хорошая консультация, быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Единственное, что трудно найти вход, т.к. не совсем удобное расположение.

Show business's response

Екатерина Кузьмина

Level 10 Local Expert

Неадекватные и очень хамские сотрудники пункта выдачи товара. Складывается ощущение, что купленные товары я должна у них выпросить. А они еще подумают, выдавать их или нет. Лучше пройти несколько кварталов в другой магазин, чем покупать здесь

Show business's response

Акаев Николай

Level 3 Local Expert

3 кассы , всегда работает только одна, приходится ждать по 15-30 минут что забрать или отправить посылку, не советую

Show business's response

Evgeniy

Level 12 Local Expert

С недавних пор в ситилинк открылся пункт авито, из-за глупости сотрудников все заказы требуют вскрывать и осматривают содержимое, собирая огромные очереди, ни в одном другом пвз такой чушью не занимаются.

Show business's response

Андрей Г.

Level 4 Local Expert

При выдаче заказа, оплаченного через Яндекс Сплит, заявили, что для его получения необходим исключительно паспорт гражданина РФ. При этом ни на сайте при оформлении заказа, ни в оповещениях не было ни слова о обязательности наличия паспорта при получении. К тому же - Ситилинк это первый магазин, в котором я в принципе столкнулся с подобного рода "подтверждением" при оплате через Сплит.

Show business's response

Ольга Евтушенко

Level 10 Local Expert

Спасибо большое сотруднику выдачи в очках. Который, очень помог с авито отправкой. Без него мы бы сильно попотели) ну и конечно, прежде чем отправлять товар на Авито, рекомендую читать требования авито)

Show business's response

Анна Матвеева

Level 16 Local Expert

Удобный магазин. Рядом есть бесплатная парковка. Очень легко сдать технику по гарантии для ремонта.

Show business's response

Феликс Смирнов

Level 22 Local Expert

Персоналу лень сделать лишнее движение, до оплаты сказали что упаковка целая, при выдаче обнаружил повреждения. За мной клиент получал заказ, его так же ввели в заблуждение что товар запакован с завода.

Show business's response

Anonymous review

Это жесть, товар покоцанный, программное обеспечение было оплачено, но не оказалось специалиста для установки, а потом и самого программного обеспечения. Просто потеряно время. И в ответ езжайте в другой магазин там установят.

Show business's response

Валерий Кононенко

Level 13 Local Expert

Быстрая доставка, но товар попался (подкатной домкрат зубр) хоть и новый, но не обслуженный. Смазки в трущихся деталях отсутствуют, сухо. Постоянная течь через насос и клапана.

Show business's response

Максим Усольцев

Level 18 Local Expert

Был здесь в ноябре 2024 г. Очень неудачно расположен пвз - три пролета узкой лестницы, двери тоже узкие, как вывозить габаритный товар - не представляю.

Show business's response

Igor Litvinov

Level 8 Local Expert

Всем доброго дня суток! Оставляю свой отзыв на опыте эксплуатации данного товара на второй день после покупке и отношения сети магазинов Ситилинк к клиентам!) Номер заказа V038853278, приобрёл данную газонокосилку "бензиновая CHAMPION LMH4412, 43.2см, несамоходная" в Ситилинк 17.05.2024 года. Через два дня, во время кошения травы обнаружилось, что кронштейн держателя защитного кожуха сломался. Сразу остановил кошение травы. Позвонил в ситилинк, мне там ответили, что надо привезти на осмотр в магазин где приобретали. 20.05.2024 я прибыл с газонокосилкой в магазин по адресу Дмитровское ш. 80. Где сотрудники покрутили у виска (образно) и сказали, что нужно везти газонокосилку в гарантийный сервис. Я 21.05.2024 поехал в гарантийный ремонт данной техники по адресу г. Москва улица Кулакова, 24к2с4, где мне покрутили у виска (образно), и сказали, что без бумажного чека технику не принимаем, оочень удивился. Позвонил в Ситилинк где мне ответили сотрудники, что надо съездить в магазин где приобретали и распечатать чек, я посмеялся, ведь вчера 20.05.2024 был там и мне никто про это не сказал (для информации, газонокосилка весит 18 кг), а данный гарантийный сервис находится на другом краю Москвы), оставил жалобу по данному поводу. Со мной связались на следующий день и сказали "вам не могли отказать" они нарушили закон, только вот не я должен разбираться кто и что нарушил когда товар выходит из строя в течении двух дней после покупки. 28.05.2024 приехал снова в магазин где приобретал данный товар, просил осмотреть и настаивал на экспертизе, так как сломалось крепление кожуха, цитирую сотрудников "это механическое повреждение" оформили акт отказа. Я в свою очередь оформил претензию и приложил 7 фотографий с пояснением "Зарегистрировано обращение по накладной № APP-2024-00000120314, товар STJ-2024-00000162494". Юристы-консультанты не отвечали мне, в течении 10 дней, до момента звонка на горячую линию, после рассмотрения, ответили в течении 2 часов, обращаю внимание (после звонка на горячую линию), в ответе уведомили меня, что отказывают мне в любом гарантийном ремонте, в том числе экспертизе. Обращаю Ваше внимание, дорогой читатель, чтобы поменять данный держатель защитного кожуха, нужно купить штангу с приводом за 4 500 руб., отдельно не продаётся. Не советую связываться с данным товаром и гарантийным отделом "Ситилинк". Покупателей ценят только в момент когда передаются деньги. Дальше проблема! "Это Ваша проблема!" Хотя я был, подчёркиваю "БЫЛ" постоянным покупателем. Мой отзыв на сайте "Ситилинк" не прошёл проверку модератором, с отпиской, что "Ситилинк" оставляет себе право какие отзывы размещать на сайте. Вопрос не в деньгах, а в отношении к своим покупателям!

Show business's response

Александр Ф.

Level 4 Local Expert

Отлично и очень удобно)Персонал супер!Всё объяснили рассказали и помогли сделать выбор!Рекомендую всем)Цены на всё ниже рыночной!

Show business's response

Андрей Валиков

Level 12 Local Expert

На сайте не указано с какой стороны вход, пришлось вокруг здания ходить. К входу можно подъехать на машине. Было бы не плохо, что бы для клиентов работал бы лифт, крупно-габаритные и тяжёлые грузы приходится по лестнице спускать на руках. Осмотреть товар дают только после оплаты.

Григорий

Level 4 Local Expert

ФРаботает один человек, большие очереди, ожидание минут 30. Фирма экономит на персонале, многие не станут туда ходить, я точно, экономьте дальше.

Show business's response

Вадим

Level 7 Local Expert

Есть парковка, нет толпы. Парни нормально рассказывают. Понятно, что у них теперь стоит план по доп услугам, но они могут и рассказать, нужны тебе эти услуги или нет. Есть место для проверки техники. В сравнении с другими точками выдачи, эта маленькая. Тут зал ожидания, человек на 10 максимум, но уютно.

Show business's response

Николай

Level 6 Local Expert

Забирал товар для члена семьи, попытались навязать доп гарантию, однозначно минус. С точки зрения цены на товар точно можно поставить плюс. Вопрос скорее к работнику, чем к организации. Вход в магазин расположен довольно странно, за это дополнительный минус.

Show business's response

Николай Любезнов

Level 7 Local Expert

Ну магазин это звучит конечно гордо, но по сути это просто склад где можно забрать свой заказ. Адекватные продавцы, есть стол где можно распаковать свою покупку и спокойно посмотреть, есть упаковочные материалы

Show business's response

Irinawom2013

Level 9 Local Expert

Пришли с сыном за колонками для компа, без брони самовывоза , ждали долго , один человек был , но по итогу работник вызвал второго сотрудника, который за минуту по фото выписал нужный товар , оплатили так же быстро... Почему сразу нельзя было на подмогу вызвать человека в помощь, т к уже собиралась очередь. А так местоположение удобное рядом. Колонками довольны.

Show business's response

Lidia V-T

Level 9 Local Expert

Мне понравилось покупать в Ситилинк,именно в этом отделении. Менеджер сразу же обратился ко мне,как только я вошла. Такое впечатление,что ты находишься не в магазине,а в каком-то офисе, имеещему отношение к технологическому сервису. Мне предложили заменить товар,на более выгодный именно для меня. Меня такое внимание именно к моим запросам порадовало. Супер обслуживание! Очень удобный сервис. Желаю им профессионального успеха! Да,еще плюс. Отделение находится в одном здании с "Перекрестком". Парковка есть,если приелереина машине,можно сделать покупки и там тоже. Именно этот "Перекресток" отличается огромным торговы залом и мега-наполненностью товаром. емв магазине

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Заказала через мегамаркет и забрала в Ситилинке . Быстро собрали заказ после оформления, раньше назначенного времени. Лучшая цена на мой товар во всей Москве .Быстро и удобно ,рекомендую Ситилинк👍

Show business's response

Путешественник по работе

Level 10 Local Expert

Недалеко от метро, заказ нашли быстро, оплата картой, бонусная карта тоже возможна если часто берете товар в этом магазине очень удобно, все в масках, есть санитарные боксы с антисептиками и бесплатными масками, сотрудники вежливы и максимально готовы помочь, последнее не только именно в этом магазине, знаю точно беру товар часто достаточно в разных точках выдачи заказов, вообщем молодцы ребята э, обязательно приеду ещё, однозначно буду рекомендовать!

Show business's response

Alex Ba

Level 8 Local Expert

Дмитровское ш.80. Абсолютно отвратительный магазин. Купил NAS Qnap TS-262 и два жестких диска WD 4tb. Удивило, что хрупкие жесткие диски продаются в обычных тонких пакетах ( на фото), ведь их могут при доставке и в магазине повредить. В итоге- диски рабочие, но для домашнего Использования очень шумные- понес их сдавать обратно и тут начались чудеса: консультант Александр П. начал придирчиво осматривать каждый диск и нашел какие-то царапины, а на одном диске даже - микро- вмятину! При том что они никак не обеспечивют сохранность и целостность дисков в мягких пакетах даже без пупырки! Теперь придется ехать в их гарантийный отдел, писать претензию и доказывать, что не сам повредил. Короче- магазин полный отстой, не рекомендую.

Show business's response

Ситилинк

427 reviews