Хорошая гостинница, номер достаточно чистый, но в душевой на плитке была немного плесень( А вот завтрак был шикарный, выбор блюд огромный, и все вкусно!!! Шеф повар видно работает с душой!!!
3
Show business's response
Михаил Терехов
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Уютная гостиница, доброжелательный персонал, удобное расположение. Оч понравился номер с балконом.
3
Александр Филин
Level 10 Local Expert
September 29, 2021
Хороший отель. Номера чистые, персонал отзывчивый и опрятный. Есть спортзал, бассейн, сауна. Завтраки включены. В ресторане готовят вкусно, представлены разные блюда: салаты, супы, бургеры, гарниры, мясо птицы, баранины, свинина, говядина, конина. Так как повар приступает к готовке только после заказа, то ожидание блюда будет оеоло 30-40 мин.
4
Show business's response
S. Mikhail
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
Гостиница мягко скажу - так себе! Во-первых,в номере пахнет табаком: либо кто-то курит в соседних номерах в окно,либо ужасная вентиляция. Во-вторых, не смогла нормально помыться,потому что: а) не работает переключение душа (545 номер),б) в принципе воды нет (из крана течет тонкая струйка воды холодной. И не важно,переключаешь на горячую или нет. Вода либо холодная,либо кипяток из любого положения переключателя(((((
К уборке номера вопросов нет!
Персонал на ресепшене очень "не клиентоориентированный". С 3 февраля 2023 года в Алмате ввели туристический сбор(5% от стоимости суток). Номер был забронирован на 2 суток+ ранний заезд. (6,7 февраля+ ранний заезд 6 февраля). В итоге пришлось заплатить тур.сбор за 3 суток.(5,6,7 февраля), при условии,что меня в стране,в принципе,5 февраля не было,на что указывает посадочный талон. Но персонал на ресепшене сказал,как система покпза,так я и беру с вас сбор! Ничего не знаю! В общем, впечатление испорчено,в следующий раз не поеду в этот отель)))
1
3
Владимир Перов
Level 13 Local Expert
August 20, 2023
Историческое место нашего города, очень любят эту гостиницу не притязательные иностранные гости южной столицы.
2
Инга Сорокина
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
Delicious breakfasts, very cozy hotel, good responsive service)))
See original · Русский
Руслан Суфияров
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
Убираются каждый день, но...чай не кладут, ложек нет, мыльные принадлежности недокладывают. Номер большой, все хорошо. Персонал...ну, нормальный. Завтраки невыразительные, неаппетитные. Бассейн и сауна есть.
2
Ольга
Level 12 Local Expert
December 11, 2023
The hotel has deteriorated recently. Periodically, some leftist people knock on the rooms. The management needs to pay attention to the complaints of the guests. The food is great.
See original · Русский
Наталия Б.
Level 11 Local Expert
March 26
There are eternal traffic jams at the entrance, conferences are constantly held there, but there is no parking
See original · Русский
319071 Макажанов
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
A cozy place. The walls are thin. It can be seen that the old design, but everything is clean and tidy
See original · Русский
3
1
Никита
Level 12 Local Expert
October 23, 2022
Всем привет! Я таракан Олег, живу на нулевом этаже в этой гостинице уже год, кормят вкусно, кухня разнообразная! К сожалению, последнее время стало много людей, того гляди наступят, свое фото прикрепляю, ставьте лайки, следите за новостями и подписывайтесь на меня, всем успехов:)
2
Константин Баринов
Level 8 Local Expert
August 7, 2022
1-е
Видел много гостиниц, переделаных из Советских панелек, но эта лучшая!
2-е
Персонал очень радушный.
Ну и 3-е
Отличный ресторан! (персонал в том числе)))
Только что попробовал стейк из конины, это что-то!!!
Рекомендую однозначно!
3
Show business's response
Helen Great
Level 4 Local Expert
April 18
Great hotel! There is a swimming pool and a gym.
See original · Русский
3
Oxana Ryumina
Level 9 Local Expert
November 27, 2021
Удобное расположение гостиницы, в центре. Рядом и Мега Парк и Арбат, довольно тихий район. Завтраки и обеды вкусные, бизнес-ланч. Блюда разнообразные, всё очень понравилось. Обслуживание внимательное.
3
1
Show business's response
татьяна д.
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Отличное обслуживание. Уютный номер, но на окнах верхних этажей нет защитной сетки. Завтраки отличные, разнообразные, вкусные. Расположение отличное.
3
Show business's response
Александр К
Level 15 Local Expert
April 14
This is a great hotel. Comfortable rooms
See original · Русский
А. А.
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
The staff is polite, the breakfasts are excellent, there is a lot of choice. The location is convenient.
See original · Русский
Дмитрий Григорьев
Level 6 Local Expert
April 23
The breakfast is just disgusting. Cleaning every other time. The rest is normal.
See original · Русский
Сергей И
Level 11 Local Expert
August 19, 2022
Номера чистые, сантехника видавшая виды, например в номере западала кнопка слива бочка. За окном периодически дрибизжал кондиционер. В отеле есть бассейн и сауна. Коридоры в отеле довольно узкие. Два человека струдом расходятся. Еле на завтрак поставлю 4. Готовят при тебе омлет и яишницу, блины. Томатный сок мне показался странным. Я привык к темно красному непрозрачному напитку с мякотью, здесь прозрачный с небольшим красным оттенком. Дворик перед отелем маленький. Еда в ресторане оч понравилась. Заказывал судака - рыба получилась не сухая, вкусная и отличный соус добавлял ко вкусу к рыбе.
Show business's response
Yury
Level 14 Local Expert
December 15, 2023
A good hotel. The rooms are cozy. A restaurant with delicious food.
See original · Русский
evgeniysshe
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Ужасный отель!!! В номерах воняет, в бассейне ужас а не вода, грязь везде в раздевалке дверь не плотная и всем все видно, в номере нет зубной пасты, ершика и в принципе отношение так себе , в общем очень не советую
1
1
Маргарита Сидорова
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Во всех апортоментах гостиницы мне не удалось побывать.Хотелось бы рассказать о соблюдении комфорта в зале,где расположен бассейн.
Температура воды всегда приятная к телу и чистата бассейна благоволит комфортое время провождения в воде.
Show business's response
Евгений Романов
Level 8 Local Expert
April 17
a great hotel at a great price
See original · Русский
3
Evgenia Ostrovskaya
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Внимание! Осторожно!
Я редко пишу отзывы, но в этот раз невозможно не поделиться и не предостеречь!
Моя младшая и я приехали в Алматы на свадьбу старшей дочери. Отель, сомнительные 4 звезды, оказался вполне сносным, были недочеты в виде отсутствия шампуня, туалетной бумаги, халата ( потому что все халаты стирались и были мокрыми), но в принципе с этим всем можно было бы смириться, пока у нас из номера не украли весь пакет с косметикой моей дочери, все-все - кисточки, полный комплект макияжа, все это стоимость около 400 евро. Мы ушли на свадьбу, а когда на следующий день стали готовиться к следующему мероприятию - ни пакета, ни пудры и туши, которые лежали рядом - не было. Мы обратились на ресепшен, и после нескольких невнятных звонков нас соединили с менеджером отеля, которая пообещала приехать и разобраться, а так же вызвать начальника СБ и просмотреть камеры. Обещали, что к нашему возвращению все будет сделано и мы как-то разрешим ситуацию. Мы вернулись в 7 вечера. Кроме того, что они дозвонились до горничной и та сказала, что ничего не брала, ничего сделано не было. На вопрос что дальше, нам пообещали, что сейчас, в течении 20 минут, подъедет начальник СБ и посмотрит камеры. Прождав еще час, мы попросили ресепшен вызвать полицию, так как персонал отеля нас просто игнорирует. Нам обещали сделать это немедленно, но тем не менее пока я не пришла еще раз на ресепшен и не заставила позвонить при мне, никто никому не позвонил. Вместе с участковым пришел начальник СБ, объяснив свое отсутствие другими приоритетами в свой выходной в воскресенье. (Конечно, нам с дочерью разбираться с воровством в отделе гораздо интереснее, чем заниматься своими планами с молодоженами). Далее вызвали оперативную группу, они отнеслись к происшедшему с большим вниманием и зарегистрировали дело. Со стороны отеля компенсации за украденное не было и предложения решить ситуацию тоже. Никто даже не извинился.
На этом мы думали, наши неприятности закончились, и мы спустились в ресторан посидеть со старшей дочерью и ее мужем. У нее в этот день еще и день рождения был, так что мы хотели провести последние часы перед отъездом в расслабленной беседе. Но тут она решила выйти из ресторана в туалет, и сразу за дверью ресторана лежал труп, ПРЯМО НА ПОЛУ, с открытыми ногами, без носилок. Ее попросили подождать внутри ресторана, но через приоткрытую дверь мы могли наблюдать усопшего еще минут 15. Я думаю, мне не надо описывать состояние моих дочерей… я даже не могла представить, что когда-то столкнусь с таким бесчеловечным отношением с телу усопшего и гостям.
2
1
Show business's response
Валентина Жукова
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Чистые и просторные номера, систематический мелкий ремонт поддерживает его в хорошем состоянии. Самая лучшая кухня, попросите и Вам приготовят! Бассейн и баня... Это единственный отель в нужном месте.
3
Show business's response
Антон Алексеевич
Level 10 Local Expert
January 27, 2022
Хороший отель по доступным ценам, чисто, опрятно, комнаты не большие, но хватает места, завтрак бесплатно , шведский стол, персонал приветливый , цена качество на высоте.
3
Show business's response
Антон Максимов
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Самый ужасный отель за огромные деньги!
Воняет канализацией, якобы прорвало трубу. Воняет так, что спать невозможно на 6 этаже!
Погладить можно только в гладильной комнате, кстати именно в ней и прорвало канализацию. А самый прикол, что не дают утюг в номер, иди мол в гладильную комнату и там гладь!
Номера уставшие, ценник завышен в разы!
В общем никогда сюда ни ногой!
Nnn Zh
Level 13 Local Expert
January 28
It's a bit of a hackneyed hotel, but the dumplings are served there are gorgeous!!! The location is very quiet, but within walking distance of the Arbat
See original · Русский
Антон Жёлтышев
Level 6 Local Expert
February 3
When I was there, it was a chic hotel, the room was clean, the restaurant and the breakfast was good. The staff is friendly, but not intrusive
See original · Русский
3
Дониёр
Level 16 Local Expert
October 23, 2022
Раньше бывал в этой гостинице. Мне нравится и расположение и уют в гостинице. За цену 60-80$ пожалуй лучший выбор в городе!
2
1
Show business's response
Александр Соловьёв
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Неплохая гостиница, честно был здесь только в конференц холле, бассеине и ресторане, плохо что оплата только по пост терминалу и нет Каспи банка.
Ilookgood
Level 10 Local Expert
January 25, 2023
Если не требовательны, то все устроит. Обычный отель среднего сегмента с трен. Залом, завтраками, хорошим расположением в центре города у Арбата и тц Мега. Шведский стол не плохой, своих денег стоит, уборка каждый день, что уже хорошо)
усенбаева лаура
Level 6 Local Expert
February 23, 2022
Уютная небольшая гостиница в центре города. Хороший ресторан. Удобные конференц-залы. Очень удобно для проведения международных тренингов и конференций
3
Show business's response
Rustem Yermagambetov
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Отличное соотношение цена-качество. Отличная локация.
Всем рекомендую.
Амангуль Утепова
Level 4 Local Expert
July 17
It's cool in summer, the Arbat is close there
See original · Русский
1
Виталий Калинович
Level 16 Local Expert
August 26, 2022
Приезжаю вновь и вновь, завтраки бомба, матрац отличный, что ещё нужно для командировки? Всём рекомендую 100% , не пожалеете, однозначно,
Show business's response
Ернар Кульжанов
Level 8 Local Expert
February 27, 2022
Уютно. Тепло. Недорого. Не тихо, слышно соседей. Кухня вкусная, завтрак хороший. Бассейн и баня есть небольшие, безвозмездно, но в 22.00 закрывается.
2
Show business's response
Дмитпий Олейников
Level 17 Local Expert
January 9
A budget option. It's cramped. But otherwise it's fine. The shower is there, everything is fine....
See original · Русский
Show business's response
Артур К
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Отличный завтрак, выбор как в Турции только всё вкусней, кайф бассейн и сауна, номера старенькие но на уровне.
Приехал бы снова.
3
1
Show business's response
виктор м.
Level 6 Local Expert
March 11
I go swimming there, but it's not my thing to go to pubs. I don't take a mug of tea for 2000 tenge, it's expensive
See original · Русский
1
Ярослав Трушутин
Level 10 Local Expert
March 27
The old one. It was good. It's just outdated.
See original · Русский
Андрей Ляшенко
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
Хорошая гостиница, номера чистые и уютные. Вид из окна шикарный особенно в вечернее время. Парковка маленькая, это конечно минус. В общем могу рекомендовать.
2
Show business's response
Азамат Алькешов
Level 6 Local Expert
June 24, 2022
Очень вкусные завтраки, номера чистые и уютные.
В спа хороший бассейн, рассположение удобное, мало места на для парковки машины
3
Show business's response
Юрий Максимова
Level 9 Local Expert
April 3
Normally the buffet is good
See original · Русский
Мгер Парунакян
Level 13 Local Expert
June 4, 2022
Неплохая гостиница. Нормальный персонал. Видимо давно не было кап. ремонта, но в целом жить можно. Завтраки хорошие. Находится в центре и недалеко парки, где можно погулять.
4
Show business's response
Алексей П.
Level 11 Local Expert
November 29, 2022
Гостиница расположена в каком-то старом здании, но в целом ремонт достаточно хороший, сантехника новая, кровать комфортная. В номере была большая терраса. Завтрак хороший, жарят яичницу, несколько сортов сосисок/бекона, овощи и фрукты, каши.
Azamat Rakhmetov
Level 9 Local Expert
December 19, 2022
Обслуживаение супер. Чистота тоже супер. Минус что заатраки стади однобразными . В номере нет чайника .нет меню по ресторану .
Мебель немног уже устарела .
1
Show business's response
МАРИНА ЕГОРОВА
Level 18 Local Expert
June 16, 2022
Видимость 4х звезд, spa услуги и фотографии отремонтированных номеров сбивают с тольку. Очевидно, в таких номерах, заново оборудованных, размещают иностранцев дальнего зарубежья, которых много. Другие номера, со странным запахом и неработающим (еле скрипящем) кондиционером отдают тем, кто попался из ближнего зарубежья или соседних городов.
Надо отдать должное, завтрак вкусный и разнообразный. Хорошее впечатление от качества матраца и постельного белья. Если находиться в номере только в прохладное ночное время, то и без кондиционера хорошо, с открытым окном.
daniyarofficial1611
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
В целом неплохо. Единственное, номера стандарт, тесные. Воду меняют не каждый день, пока не спустишься на ресепшен, нужно постоянно напоминать.
3
Евгений Карандашов
Level 10 Local Expert
May 21, 2023
Очень хорошая гостиница. Большие удобные номера и отличные завтраки