Правила мебели

4.7

1316 ratings

Rate this place

1035 reviews

By default

Элла Ольховская

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, у данного бренда огромный ассортимент , не все представлено в магазине, но по позиции есть, остальное можно уточнить на сайте. Хочу отдельно похвалить работу менеджеров, персонал вежливый , всем уделят внимание. Отдельно огромное спасибо менеджеру Максиму, я давно не могла найти нужный мне вариант, он сразу понял мой запрос и о чудо мы в итоге нашли то что мне нужно , при этом работа была настолько деликатна🌸 Очень порадовали, цены на мебель, качество, цены на услуги ( доставка, сборка), на мой взгляд очень демократично, и даже скидки. А самое приятное можно оплатить 5 % оформить, и если сомневаетесь , дома еще раз все замерить , подумать, и по телефону отменить или изменить заказ. Надеюсь что в городе откроются еще такие магазины в больших торговых центрах.

Show business's response

Екатерина Кузьмина

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Ксении, быстро помогли определиться с выбором кровати и шкафа, всё подробно рассказали. Заказ быстро оформили.

София Фоменко

Level 6 Local Expert

Я долго выбирала себе шкаф, смотрела везде где только можно. Но выбор упал на Правила мебели. Купили шкаф-купе Крафт-6 в цвете ясень белый. Отличный шкаф за свою стоимость. Вместительный, красивый, универсальный в сборке. Габариты у него что нужно ( примерно 220×197×56) Оператор быстро перезвонил, оформили заказ и все что было нужно. Привезли все в срок, водитель все аккуратно поднял на этаж. На следующий день, как и договаривались, пришел сборщик и все быстренько собрал. Никаких замечаний и вопросов ни на каких этапов не возникло) Покупкой довольна

Show business's response

Елена Маркова

Level 11 Local Expert

Ставлю 5 Ирине - добрая,участливая и грамотная менеджер кухонь . Именно благодаря ей мы собрали кухню ,которую я долго искала по городу и на маркетплейсах, по моим пожеланиям ,размерам,хорошего качества,с доводчиками . Кухня получилась средних размеров ,не маленькая ,с пеналом и верхними ящиками . Подобрали по совету Ирины красивую столешницу. Хочу ещё отметить ее вежливость,тактичность и желание работать на результат по желаниям клиента . Доставка,изготовление кухни заняло месяц. Привезли на пару дней раньше,задержек не было,но ,к сожалению,не довезли часть шкафа. Сказали ждать ещё 2-3 недели . То есть без косяков не обошлось . При этом Ирина всегда остаётся на связи и всячески содействует разрешению вопроса .Очень надеюсь на счастливый итог этой истории )

Show business's response

Инкогнито 5605

Level 2 Local Expert

Спасибо Роману за отличную консультацию. Шли за кроватью, а купили все спальню.

Маша Д

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, огромный ассортимент качественной мебели. До этого мы с мужем долго не могли найти подходящий нам комплект мебели. Обошли кучу магазинов и сайтов, всё было не то. Зашли в "Правила мебели" и там чудесная девушка Виктория сразу поняла, что мы хотим. Подобрали и шкаф, и комод и прихожую. Вежливая, ответственная, отзывчивая - Виктория сопровождала наш заказ до момента сборки. Доставили чётко в срок, всё в идеальной сохранности, отлично упаковано. Отдельное спасибо сборщику Дмитрию, пунктуальный, аккуратный, профессионал. Мы довольны, как слоны))) Рекомендуем магазин👍

Show business's response

Ксения

Level 9 Local Expert

Это моя первая покупка в этом магазине: пришла посмотреть вживую на стол, который продается на озоне, вживую оказался куда меньше, чем ожидала. Но зато здесь же смогла подобрать себе другой, который по габаритам и дизайну понравился больше предыдущего. Консультант Ксения помогла сориентироваться по скидкам, в итоге я приняла решение купить выставочный образец со скидкой 40%, что очень приятно) Однако мне не очень понятно, за что грузчики берут деньги при подъёме стола на грузовом лифте (450 рублей) — видимо, за нажатие кнопки? Посмотрим, как доставят и соберут. Надеюсь, что впечатление не испортится

Show business's response

Кристина

Level 6 Local Expert

Долго выбирали, где заказать кухню, и ни разу не пожалели, что остановились на этом салоне. Результат превзошел все ожидания. Наконец-то нашли кухню которая полностью нас устраивает не за космические деньги! Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Юлии. Настоящий профессионал своего дела! Помогла грамотно спланировать пространство, подсказала много практичных решений, о которых мы даже не задумывались, и всегда была на связи. Ирина очень терпеливо относилась к нашим правкам и помогла уложиться в бюджет без потери качества. Кухня получилась не только красивой, но и очень функциональной. Рекомендую!!

Show business's response

сергей писаков

Level 7 Local Expert

Делал заказ в этом магазине, всё очень понравилось. Заказ был большой привезли через две недели. Быстро и качественно. Посоветую друзьям. Вот сделал ещё заказ Достоинства: Мне понравилось, что доставили основную часть заказа в назначенный срок. Недостатки: Полочку от заказа пришлось ждать две недели, но это было не кретично, т.к. диван и гостиную привезли. Комментарий: В принципе всё устроило, думаю скажу друзьям где покупал, а они сами пусть решают.

Show business's response

яна штейн

Level 3 Local Expert

Приобрела 2 кровати с разницей в 3 недели. В общем довольна) Первая покупка прошла не без шероховатостей- к сожалению нет возможности договориться с доставкой в рамках указанного промежутка, если указано время 11-14, и в 11 вас нет на месте доставку перенесут на другой день, к этому нужно быть готовым! В остальном без нареканий) специально брала сборку от продавца, тк начиталась на Озоне отрицательных отзывов о недокомплекте фурнитуры. Из двух поставок один раз не хватило одного болтика, который нашелся у сборщика) так что горячо рекомендую не экономить на этой опции. Сам магазин очень удобный, прекрасно, что появилась возможность вживую посмотреть-пощупать мебель, для меня большая проблема покупка онлайн.. сложно оценить габариты и цвет, качество матраса.. Отдельно хочется отметить работу продавца Максима, очень профессионально, четко, помог по всем вопросам! Давно не встречала такого грамотного профессионала, спасибо!

Show business's response

Нина Косорыгина

Level 15 Local Expert

В конце прошлого года покупали стол. Стол хороший, но сами собрать до конца не смогли, т.к. одна деталь не встаёт на место(2 дырки просверлены были(как оказалось) не в том месте). Сегодня оформляли покупку в магазине в Питер радуге: комод, книжный шкаф и 2 плательных шкафа. Максим и Ксения помогли быстро оформить покупку . Мы сразу включили доставку, сборку, чтобы в дальнейшем не возникло проблем со сборкой. Максим и Ксения, СПАСИБО!:)) Удачи Вам!:))

Show business's response

Кристина Витина

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, нашли сайт с большим выбором мебели и оказалось что есть выставочный зал,куда конечно же поехали потрогать,пощупать и подобрать подходящие размеры кухни Отдельное спасибо менеджеру Ирине, помогла с проектом кухни, подобрали нужные размеры,подсказала,как будет удобнее и дала совет по выбору шкафа для спальни) Благодарим за внимание и уделённое время,остались очень довольны.

Show business's response

Мария Соколова

Level 30 Local Expert

Была в магазине который находится в Радуге, продавец Ксения все перепутала что могла, пришлось звонить , переделывать , чуть не сорвались доставка и сборка, телефон для связи указала не мой. Доставщик и сборщик отработали отлично. Только поэтому оценка в 4 .Рекомендую с целом, но смотрите кто вас оформляет и тщательно перепроверяйте .

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Мебель данного производителя увидела в интернете, на маркетплейсах. Понравилась. Решили посмотреть воочую. Не прогадали. Большую помощь оказал консультан-продавец Светлана. Очень ответственный, коммуникабельный специалист, профессионал своего дела. Большое спасибо! Совместно подобрали мебель для прохожей. Надеюсь, мебель прекрасно впишется в общий интерьер. Приятно порадовала цена доставки и сборки. Рекомендую данного продавца мебели!

Show business's response

Земфира Мухаммядиевна

Level 2 Local Expert

Шикарный магазин, есть все из мебели по сходной цене. Во всем Питере только здесь нашла подходящий шкаф. Хочу отметить работу менеджера Олега, очень внимательный, грамотный специалист. Все покажет и расскажет. Даже выиграла лотерею- скидку на следующую покупку. Однозначно, магазин рекомендую.

Show business's response

Инкогнито 2159

Level 3 Local Expert

Купили тахту еще в конце ноября. Заказ №ИМ-02513085 Не привезли 2 части от тахты. Привезли подголовник в кол-ве 2 штук. Обещали изготовить (тахта была на заказ), но уже 3 недели никаких ответов толком. Мол все еще на изготовлении. Последние 2 дня вообще сервисная служба не доступна, связь срывается. Что нам делать? Кровать не можем собрать, дома стоят коробки, упаковка. Придется писать жалобу в роспотребнадзор.

Show business's response

А.

Level 11 Local Expert

Купила кресло «Калисто» для ниши под кровать-чердак и не пожалела. Само кресло просто великолепное: очень удобное, качественная сборка, материалы приятные на ощупь, а дизайн точно такой, как на фото. Сидеть целый день стало комфортно, удобное место для отдыха. Менеджер в день заказа сразу связалась, все отсудили и сверили, все тайминги по созвонам были соблюдены! Для меня это огромный плюс! В день доставки прислали ссылку для отслеживания машины, очень удобно. Из нюансов, по умолчанию приходит ссылка на оплату через сбп, наверно можно заморочиться и попросить ссылку на оплату картой, тем не менее отсутствие выбора удручило

Show business's response

Владислав Аносов

Level 24 Local Expert

Сам по себе магазин хорош, сотрудники компетентны, отзывчивы. Как шоу рум, отлично. Жалко, что единственный на весь город и... маленький 🥺 Дважды приезжал, чтобы вживую посмотреть диван, затем компьютерный стол, оба раза удалось посмотреть что то очень отдаленно похожее, и по материалам, и по сборке, и со цветам. Ассортимент фабрики большой, все не вместить.

Show business's response

Фотограф Ирина Глебко

Level 10 Local Expert

Долго искали бюджетную кухню, в ПМ она оказалась для нас самой дешёвой. Все продавцы считали наш большой гарнитур в 300-400 т.р., здесь она (мдф фасады в матовой плёнке, без столешки, фартука и ручек) обошлась нам в 150 т.р. А кухня у нас большая и длинная, по двум стенам. Сначала мы оплатили услуги дизайнера на Озон, стоило 700 руб. Девушка в вотсапе составила нам гарнитур (в программе) по нашим размерам и с учетом наших пожеланий, насколько это было возможно. Я её, конечно, знатно достала вопросами, но терпения дизайнеру не занимать👌🏻 Мы выбрали на сайте модель. Она «собрала» нам кухню из готовых модулей. Очень советую эту услугу, вы сразу видите, как будет выглядеть ваша будущая кухня! Итак, из плюсов: 1. Это реально дешёвая кухня, я перелопатила кучу сайтов и производителей, здесь оказалось бюджетнее всего! 2. Пользуемся ей 3 месяца, в целом, норм по качеству с учетом некоторых моментов, но надо просто понимать, что за эти деньги это максимум 3. Привезли через 2 недели после оплаты, это очень быстро 4. Сборщик прибыл через несколько дней, был очень толковым, мастер своего дела, всё быстро и чётко 5. Сама кухня была без косяков, без царапин или повреждений, всё красиво. Из минусов: 1. Так как (в нашем случае) это готовые модули, а не кухня по вашим индивидуальным размерам, надо быть готовым к тому, что придется мириться с некоторым не попаданием по размеру. То есть, например, кухня наша не «в потолок», просто потому, что был только такой вариант по высоте. Или модули только стандартных размеров, нестандартным его сделать не получится.. 2. При доставке нам привезли один фасад не от нашего гарнитура. Замену этого фасада мы ждали 2!!! месяца. То есть целую почти 6-метровую кухню компания привозит за 2 недели, а один фасад на замену везёт 2 месяца! Для меня это было просто шоком и очень бесило, когда приходилось раз в неделю самой звонить и узнавать, как там дела с заменой 3. Мы выбрали модель с матовыми фасадами, к сожалению, глянцевых в этой компании очень скудный выбор. В итоге фасады грязные почти всегда от пальцев рук. Если есть дети- это потеря потерь, протирать и мыть придётся постоянно. 4. Фурнитура откровенное говно. Но здесь у меня претензий нет, за такую стоимость кухни это норм. После 3 месяцев использования некоторые ящики стали провисать, доводчики не все работают, поэтому советую сразу при сборке самостоятельно покупать качественные петли, направляющие и пр., тогда все будет отлично 5. Дизайнер сделает всё, как вы попросите, в меру своих возможностей, но не посоветует, как было бы лучше и удобнее при дальнейшей эксплуатации этой кухни в жизни. Например, верхняя дверца у нас открывается прямо в фасад холодильника, в итоге сразу же получили скол на фасаде. Или очень низко мы расположили ящики над плитой, в итоге они всегда в жиру или мокрые от пара. Если бы мне кто-то сказал об этом при планировании, я бы вообще туда ящик не повесила, а сделала бы открытую вытяжку.. в общем, надо самим все тщательно спланировать, чтобы не было потом неприятностей при использовании. В целом, компанию рекомендую, надо просто понимать, что за такие деньги это норм кухня. Мы довольны! Ещё бы элементы на замену быстро привозили, было бы вообще отлично.

Show business's response

Вера Д.

Level 3 Local Expert

Заказала в магазине стол и два матраса.Стол очень классный, материалы качественные, устойчивый, раскладывается легко,сборка не вызвала проблем.Матрасы шикарные,чехлы мягкие и приятные на ощупь, посторонних запахов нет, внутреннее наполнение справляется с прямыми функциями на 5+, сон крепкий и комфортный.

Show business's response

Саша Бондарев

Level 4 Local Expert

Большое спасибо дизайнеру Ирине за красивую кухню!!! При планировании кухни она очень скрупулёзно подошла к нашим пожеланиям и к особенностям нашего помещения! Кухня получилась очень недорогая и очень красивая! Очень советую проектировать кухню у Ирины!

Show business's response

Дарья Щербакова

Level 4 Local Expert

Заказывали кухню. Доставка в срок. Вежливый персонал, помогли определиться с выбором. Качество на уровне.

Show business's response

Юлия Бартенева

Level 3 Local Expert

Отличные продавцы, терпеливо, вежливо помогли подобрать товар! Доставка пришла вовремя! Диван и стулья собрали сами! Все пришло в полной комплектации, очень понятная инструкция по сборке, все комплектующие намести! Приятная покупка!!! Большое спасибо продавцам!!

Show business's response

Настёна Плохута

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность дизайнеру ИРИНЕ. За ее профессионализм, понимание, наглядное объяснение, расчет и использование каждого миллиметра, рекомендации.Хороший человек и отличный дизайнер. Проект кухни делала, как для себя. Отдельно спасибо молодому человеку ( к сожалению имя не знаю) который помог решить несколько вопросов. В магазине была не первый раз и всегда вежливый персонал.

Show business's response

Виталий

Level 6 Local Expert

Замечательный магазин и отзывчивые консультанты. Не первый раз заказываем здесь мебель. Выбрали матрасы для себя и ребенка, ну сразу же на месте можно взяли подушки и одеяло

Show business's response

Евгения Злобина

Level 4 Local Expert

Диван красивый, посмотрим какой он будет в эксплуатации. Хочу сказать большое спасибо продавцу-консультанту( стажеру) Олегу за грамотную работу, коммуникабельность и оказанную помощь в нашей покупке. Отдельное спасибо службе доставки и сборщику мебели. Диван привезли в срок, в этот же день приехал сборщик все грамотно собрал, показал как пользоваться. В вашем магазине покупку сделала второй раз, но в одном месяце. Что в первом, что во втором случае все было достойно. До этого читала отзывы и очень переживала что что-то пойдет не так, но все получилось на отлично. Спасибо вам большое.

Show business's response

Галина

Level 3 Local Expert

Персонал внимательный. Заказ оформлял Олег. Быстро, чётко, по делу, что очень понравилось. Это первый заказ в этом магазине. Долго искали прихожию, а здесь сразу нашли, что искали. Заказ оформляли на заказ с выбором размеров и цвета.

Show business's response

Татьяна Матросова

Level 4 Local Expert

Покупала в интернет магазине гостиную Флоренция.Товар привезли вовремя,всё было достойного качества в надлежащем виде.Очень понравилось как смотрится в гостиной,стильный красивый дизайн.Достаточно вместительный шкаф,хорошо,что есть и штанга и полки.Шкаф витрина идеально подошёл для посуды.Общее впечатление осталось положительным от магазина и от самой покупки))

Show business's response

Сергей Ч.

Level 7 Local Expert

Обратились в первый мебельный за кухней. Консультант помог с оформлением дизайна ( у нас были уже наброски что хотим, нужно было воплотить в проект), итоговая цена устроила, заказ оформили. Но есть очень много вопросов к договору.Консультант тут не причем но вопросов много к руководству которое сделало такой договор.Много спорных моментов и вопросов к данному договору который выдается при покупке. Будем ждать доставку и сборку мебели. И очень надеятся что все будет сделано в срок. Позже отзыв дополню

Show business's response

Светлана Д.

Level 3 Local Expert

Приобрела ковер. Привезли вовремя. Качество отличное. В интерьере смотрится супер! Спасибо продавцу Ксении.

Show business's response

Елена М.

Level 5 Local Expert

Уже не первый раз покупаем мебель в ПМ. В этот раз был диван на кухню и кровать. Диван очень хорошего качества, приятная ткань, в комплекте 2 подушки, удобный механизм раскладывания, получается отличное спальное место. Кровать вписалась в дизайн, такую и хотели, по качеству нареканий нет.

Show business's response

Леночка Н.

Level 3 Local Expert

Проектировпние кухни у дизайнера Юлии в ТЦ Радуга. Осталась довольна работой: мастер внимательная, прислушалась ко всем пожеланиям, предложила интересные решения. Процесс прошел легко и быстро, итоговый проект порадовал качеством и удобством. Всем советую!

Show business's response

Мироненкова Надежда

Level 3 Local Expert

Добрый день. Вчера сделали заказ в магазине в ТЦ Радуга на кровать и матрас. Очень понравилось общаться с консультантом Максимом – его компетентные, НЕнавязчивые советы помогли определиться с выбором. Хорошо, что есть такой большой по площади магазин, очень много значит увидеть цвет, фактуру, размеры мебели «вживую». а не на сайте. Посмотрим, какая будет доставка и сборка. Это наша вторая покупка. В августе купили здесь два шкафа, комод, тумбочку из серии Ливерпуль. Мебель понравилась, доставка отличная, в срок, связь с доставщиком. Правда, покапризничал со смещением сроков сборщик, но сдался). Одна небольшая деталь была с браком, все бывает. Но замену ждали месяц, причем никакой информации, тишина. Несколько раз звонила в магазин, затем в централизованный центр 8 800…, везде «отвечает» робот Елена. Задает дурацкие вопросы и обещает направить звонок в службу поддержки., откуда «перезвонят через 2.., 3.. часа». И никаких звонков. Прошел почти месяц, наконец, позвонили из Москвы, через неделю деталь привезли, сборщик собрал, все закончилось хорошо). Но это, конечно, безобразие, должна быть живая обратная связь, чтобы не трепать нервы клиентам. Очень надеюсь, что в этот раз все будет, как и начиналось, на высоком уровне, и мы придем сюда за мебелью в прихожую и гостиную.

Show business's response

Darina Summer

Level 7 Local Expert

Заказывала в ПМ две кровати. Два матраса, обеденный стол, письменный стол и диван. По поводу качества товара претензий нет. Все хорошо и без брака. Косяки есть, куда без них, но не критичные. Фирма отрабатывает негатив отлично. Все заказы делала в розничном магазине. Консультант Иван в ❤️. Вежливый, тактичный, всегда уделяет достаточно времени на продажу. Предлагает варианты и рассказывает про каждую позицию. Продажа всегда очень мягкая и комфортная. Я прям очень рекомендую обращаться к нему. Правда, с последним заказом (диван) вышел небольшой косяк по материалу. Консультант Виктория уверяла, что материал дивана будет ровно такой же как на выставке (велюр), хотя на образце, который я выбрала было четко указано, что микровелюр. Я, конечно, ждала, что будет шикарный велюр в серо-голубом цвете, но особо не надеялась. Поэтому не сильно расстроилась. Диван отличный. Удобный и достаточно жесткий, но осадочек остался. Да и сам диалог с ней был в какой-то агрессивной манере, мол срочно прямо вот сейчас берите. Диван привезут в любой день начиная с 7 числа. В итоге с 19 числа перенесли доставку два раза, но тоже не критично, потому что был ПМЭФ и у нас были перекрытия. Просто зачем тогда было говорить, что диван привезут быстро и что за спешка. В общем тут тоже осадочек остался. Всю мебель собирали сами. Инструкции понятные (вообще все в этой жизни относительно), проблем со сборкой не возникало. В общем, огромное спасибо, за качественную мебель. Надеюсь и дальше продолжим радоваться клевой и стильной новой мебели, ибо в планах купить ещё кучу всякого разного.

Show business's response

as.v

Level 4 Local Expert

Были у дизайнера по кухням Ирины. Все очень грамотно и быстро посчитала, предложила, подсказала лучшие варианты в соответствии с моим запросом. Кухню пока ждём, но начало положено отличное! Отдельное спасибо Ирине за теплое и человечное отношение.

Show business's response

Anonymous review

приобрела здесь ковер. покупкой осталась очень довольна. Очень плотный, качественный и отлично вписался в интерьер

Show business's response

Елена Брыкова

Level 6 Local Expert

Большой выбор мебели представлен в торговом зале. Продавец-консультант Иван ненавязчиво ответил на все вопросы, порекомендовал модель, подходящую под наши параметры. Не стоял над душой, пока примерялись к диванам, дал время спокойно подумать, сделать выбор. Оформление заказа заняло минут 5. Предоплата в полном размере не требуется, для оформления доставки достаточно оплатить залоговую сумму. Диванчик еще не получили, но модель из зала понравилась.

Show business's response

Екатерина Филиппова

Level 3 Local Expert

Первый раз оказалась в магазине "Правила мебели" по адресу Космонавтов, 14. Было приятно, что персонал вежлив, учтив и готов помочь в выборе товара, при этом не навязчиво. Осмотрели все варианты необходимой мебели, выбрали стол и стулья, модульную гостиную и прихожую. Ждем доставку и сборку. Надеемся, что не разочаруемся.

Show business's response

Ирина Ильина

Level 7 Local Expert

Отличный выбор мебели, хорошее качество! Вежливые и очень компетентные продавцы! Купила детскую двухъярусную кровать и два матраса к ней. Дети счастливы. Очень красивая, удобная кровать. Продавец-консультан помог подобрать матрасы с нужными параметрами.

Show business's response

Наталья Киселева

Level 3 Local Expert

Оформила на сайте, большой заказ, разноплановые товары. Заказ доставили в срок, подняли и занесли в квартиру. Вежливые и приветливые сотрудники. Изделия без повреждений, хорошее качество. Всем советую покупать в этом магазине.

Show business's response

Самойлова Елена

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Спасибо менеджерам за оперативность подбора кровати, предложили именно то, что мы хотели. Покупкой довольны полностью, внешний вид и качество на высоте.

Show business's response

Ирина З.

Level 5 Local Expert

Диван привезли с дефектом днища. Привез один доставщик и таскал он все один, причем диван дико тяжелый. Собирал тоже он. При сборке выявился дефект и он умоляюще просил через рекламацию решить вопрос. С этого все и началось. Акт приемки подписан с замечаниями!!! Сразу был направлен акт и фото дефектов - 16 ноября Звонила постоянно, в последнее время уже каждый день. Не брали трубки, а когда брали, говорили что все еще в работе и ждут пока поступит на склад деталь!! Ждали они в итоге больше месяца.На ремонт спустя месяц пришли люди пожилого возраста. Ничего не починили!!! Т.к. у них не было инструментов, просили наши, и у нас лобзика тоже не было. В итоге просто ушли. Планируем обращаться в суд за супер сервис. Будущим покупателям большой совет - если вам важны ваше время и нервы, рассмотрите другие магазины

Show business's response

Иван Петров

Level 3 Local Expert

Магазин шикарный,цены тоже,купили диван и тумбу под тв. Спасибо большое Максиму,все рассказал показал,однозначно советую 👍

Show business's response

Юлия С.

Level 12 Local Expert

Приятный магазин, в честь открытия дарит пледы первым 500 покупателям. Мне нужен был определенный книжный шкаф, хотела посмотреть на него вживую, но его не оказалось, к сожалению. Зато была прихожая из этой же коллекции, поэтому удалось получить представление о цветах. Менеджер Иван помог все оформить и вручил плед. Теперь жду доставку, а собирать сами будем.

Show business's response

Валерия Пластун

Level 4 Local Expert

Доставили кухню 29 апреля,сегодня пришел сборщик и сказал,что не хватает цоколя и плинтусов! По звонку в поддержку девушка отвечает,что доставили все,кроме фасада(который должен был уже сто раз быть на складе),потому что первоначально доставка кухни была назначена на 6 апреля,но даже к 29 апреля этот фасад не нашли! Расскажите мне,первый мебельный,как так получается,что по дукомуниам вы провели,что доставили,а фактически мне не могут нормально собрать кухню?? И каким образом вы будете решать эту проблему? Со сборщиком официально составим документ о нехватающих комплектующих,в ваших же интересах решить это как можно быстрее!!

Show business's response

Елизавета Богданова

Level 4 Local Expert

Начну с плюсов. Мне попался очень хороший дизайнер Фёдор, всё просчитал, терпеливо вносил правки, объяснял, подобрали вместе хороший дизайн для моей маленькой кухни. На Фёдоре плюсы заканчиваются, переходим к минусам. Отвратительная работа доставки. Кухню обещали привезти 16 февраля. За несколько дней мне звонят и говорят о том, что изготовление задерживается, назначили дату 1 марта. Ничего нельзя было сделать, поэтому пришлось ждать. 1 марта привезли кухню, и с утра оказалось, что мойку привезут отдельно. 8 марта. Сегодня 7 марта, мне сначала позвонил автоответчик и сказал, что кухню привезут завтра в определённый отрезок времени, а потом перезвонил оператор и сообщил, что мойку не успевают изготовить и дата доставки переносится на 15 марта. Это невероятное издевательство, учитывая то, что на полкомнаты стоит несобранная кухня, старый гарнитур уже убран, посуда лежит, где только можно, и приходится ждать только мойку. Заказ на мойку я отменила. Не советую обращаться в эту компанию, нервы невероятно потрепали с доставкой. Автоответчик переодически не различает слова, операторы, к сожалению, ничем не могут помочь, потому что «такова политика компании», они только НЕ ВОВРЕМЯ отвечают или сообщают о переносе. В ВК и телеграмме вообще перестали отвечать. По качеству мебели сказать ничего не могу, кухня до сих пор не собрана.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, с большим ассортиментом, особенно приятно, что помогают профессионалы своего дела Максим и Юлия. Они быстро и качественно подобрали нам всю обстановку для квартиры. Рекомендую 👍

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Спасибо большое Ирине, дизайнеру кухни. Вторую кухню покупаем с ней, по её рекомендации. Очень, очень довольна. И рекомендую её своим коллегам, которые приходили к ней за кухней. И тоже остались очень довольны. Рекомендую Ирину всем-всем. Спасибо большое вам, Ирина.

Show business's response

Анастасия Барахова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин с широким ассортиментом мебели. Приобрели мягкую кровать с матрасом необходимых размеров. Хорошее качество по доступной цене.

Show business's response

Александр Лапшин

Level 4 Local Expert

Ну чтож, внесу я свой вклад в дорогу на 3 звёзды для данной "компании". Хотели кухню, созвонились уточнить как проходит процесс, был предложен вызов замерщика. Приехал ворчливый тип которому все не нравится, как потом выяснилось хреново сделал свою работу при общении с дизайнером уже в самом тц радуга, она (дизайнер) не могла найти и размеров. Звали это унылое чудо Алексей. От общения с дизайнером Ириной, двойственные ощущения с одной стороны вроде старается, личный опыт в пример приводит и все такое, но с другой стороны медленно работает в программе, кучу лишних кликов делает, мне постоянно хотелось самому эти шкафы двигать, уж очень неуверенно. Пару раз связывалась с Алексеем по поводу недостающих замеров. Сама предложила спрятать трубы в шкаф, чего и мы хотели. После созвона с Лехой сказала что "не нельзя" на вопрос почему, сказала что газовщики будут против. В ответ мы сказали что сами газовщики предложили поставить трубы чтобы точно их закрыть внутрь шкафов и против они точно не будут. Появилась новая версия, что они туда "наверно не влезут". В общем думаю вы уже поняли уровень этих ребят. Я ещё до этого пихал жену, типа пойдем. Она мужественно надеялась на лучшее. Но на словах "давайте рискнем наверно влезут" не выдержала и она. Если читаете отзывы, выставляйте "по новизне" все сразу будет понятно никаких 4+ звёзды у них уже нет. Рейтинг тянут старые отзывы. Посмотрите ответ бизнеса, шаблонные нам очень жаль, передадим руководству и бла бла бла на любую самую жесть, когда люди по месяцам ждут замену модуля по вине замерщика/дизайнера. Такие дела. Лёхе привет Дополню. Если кто то читает с такими же проблемами в виде полумертвых замерщиков и несогласованных действий отделов. Мой вам совет найдите (мы нашли на всем известном сервисе продаже бу вещей) мастера который будет 3в1 замерщик дизайнер и сборщик. И все проблемы сразу отпадут. С первых минут разговора Видин контраст человек понимает о чем говорит знает как сделать. Оказалось что как вполне можно сразу и точно сказать что трубы закроем внутри шкафов, для этого сделаем выпилы и стоить это доп будет столько то денег. Привезли все через неделю после договоренностей, мы долгое технику ждали чем кухню. Собирали 14 часов, собрали отлично, и ровно за ту цену что обозначили. Ни кривили лицо когда после 14 часов работы я попросил пропилить дырку под провод микроволновки и не докидывали денег за головняк, который возникал в процессе сборки. Это при том что все супер бюджетно. Кухня в итоге с техникой, сборкой, самой кухней обошлась меньше 200к. После цены этого сайта вы видите цену за кухню 40к. Это наверно не кажется дёшево, но поверьте такой цены у вас не будет. Доводчики, столешница, дополнительный пенал, подстветка и вот чисто кухня уже сборки уже к 100к подбирается. Сборка 35 техника 60 (часть уже была). И все отлично встало и смотрится супер. Получили ровно то что обещали. Вообще найдите ребят которые умеют работать и обходите большие компании которые будут действовать по принуипу "мое дело маленькое" "ну я же дизайнер, а не сборщик я не знаю влезет или нет". Вам нужен человек который замерит нарисует проект и сам соберет. Как то так удачи

Show business's response