Приобрела диван данной фирмы. Отвалилась спинка, не держится вообще, при том, что диван ещё даже не эксплуатировался. Собирался сотрудниками службы доставки. Устранять претензию продавец категорически отказывается, ссылаясь на то, что это механическое повреждение. Сделали выводы даже не осмотрев диван. Хотя обязаны были прислать комиссию. Очевидно, что никаких механических повреждений нет, дело в конструкции дивана. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и другие ведомства. Пусть их тряхнут как следует. И вообще не рекомендую покупать мебель фирмы Диван Босс. Продают брокованную мебель и не признают этого!!! Устранять дефекты, делать замену отказываются. После продажи условия договора по части гарантийных обязательств не выполняются. Обходите эти магазины стороной!!! После публикации отзыва со мной связались, ещё раз прояснили ситуацию и отправили наконец то спецалиста на осмотр. В ходе осмотра выяснилось, что проблема все таки в конструкции дивана. Мастер устранил дефект, посмотрим как дальше будет. А "спецалистам" по рекламациям хотелось бы пожелать включать мозги, прежде чем делать какие-то выводы. Столько нервов было потрачено, чтобы отстоять свои права. Пока отзыв не написала, от меня отмахивались, даже на официальную претензию не ответили. Позор таким сотрудникам!!! А тем кто откликнулся и помог решить проблему большое спасибо!!!

Show business's response

Ирина Кудряшова

Level 6 Local Expert

Оформляли диван у Марины. Она настоящий эксперт своего дела. Рекомендуем! Год не могли выбрать диван, она нам так легко подобрала то, что нас устроит. Мы восхищены! Диван уже дома. Вписался, как тут и стоял. Шикарный! Ещё и подарков на дарили😄 Рекомендуем и качество и салон! 👍

Артем Ж.

Level 2 Local Expert

Покупали шкпфы в спальню и коридор , шикарное качество , по такой стоимости в городе не найти, похожие считали на заказ за 200к ,все понравилось. Оформляли в кредит , консультант Милена , спасибо !!!

Show business's response

Диван Босс

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

35 reviews