Бронировали заранее (за две недели до) два стола на компанию, чтобы провести др и чтобы рядом были большие столы для отдыха, по телефону сказали что будут нам выделены 1 и 2 столы игровые, где как раз рядом диваны. По наступлению дня «Х» мы пришли и администратор очень невежливым тоном сказала, что у нее бронь только на один стол и она ничего не знает, очень повезло что вообще были еще столы, и, как нам сказала администратор «если хотите вместе, то только 4 и 5». Я конечно был в шоке с такого сервиса, и это мы еще счастливчики оказывается, а то бы ушли ни с чем. И на самом деле это очень большой минус для этого заведения и это не первый такой отзыв, насколько я знаю. Звонишь по телефону, бронируешь, приходишь и либо совершенно другое, либо вообще брони нет! Впечатления портит очень сильно. Пару слов об администраторе. Она совершенно не заинтересована в клиентах. Общается надменно и грубо, приходится самому выпытывать абсолютно всю информацию, никакой клиентоориентированности нет. А чтобы взять доп кий или несколько, сначала надо выслушать крик, что «у нее вообще-то выдаются только 2 кия на стол», и только после этого, если самому еще раз спросить (она сама не предложит взять дополнительные в аренду), то только тогда спросят сколько и выдадут бумажку чтобы оплатить. Вообщем: Столы, шары и сам бильярд - веселое и классное занятие, но вот настроение портят сами люди, кто там работает( Если вообще бронь к приходу не исчезнет)

Зуб

Level 8 Local Expert

Хотелось бы написать что-то плохое так как хочется чтобы людей ходило поменьше и была возможность в любую секунду попасть в это замечательное место. Уже не один год хожу сюда с семьёй, дети уже лучше меня играют. Кухня тут не дорогая и вкусная. Персонал в любой ситуации отзывчивый и приветливый. Однозначно рекомендую к посещению!

12 Futov

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

265 reviews