Сетью Лисичка пользуюсь много лет. Всегда отличное качество.
В Буме последние 7 лет, рядом живу. Прекрасный персонал, оперативность по срокам и, как всегда, качество. Рекомендую.
Show business's response
Olya G.
Level 7 Local Expert
December 22, 2024
В целом химчистка хорошая.
Вопросы к организации процессов имеются:
- Если вам нужно сдать и получить вещи, то готовьтесь отстоять 2 очереди!
- Если забыли квитанцию, то готовьтесь писать заявление на утерю квитанции. ЗАЯВЛЕНИЕ! Такой уровень автоматизации меня просто шокировал. Я была в шоке, мой шок в шоке.
Обслуживание хорошее, персонал вежливый , качество чистки вещей - приемлемое.
Но время дороже всего. Писать заявления и стоять 2 очереди, это для пенсионеров.
Буду рада вернуться если руководство поменяет концепцию организации процессов обслуживания
Александр Поповичев
Level 3 Local Expert
January 27
Сдавал в химчистку 25.01.25 толстовку чтобы вывести два небольших пятна. Цену после осмотра сотрудником назвали 1430 руб, сказали приходить через два дня за кофтой. Сегодня 27.01.25 пришел забирать, как были два пятна на кофте так и остались. За что заплачены деньги непонятно, со слов сотрудницы они с ней работали…
Также после выдачи сотрудница просила поставить подпись что претензий нет, а они есть