Был сегодня в спорт мастере хотел преобрести зимнею обувь, потребовалась помощь консультанта, я ее спросил очень интелегентно, а она мне на мой вопрос ответила грубо что надо, Уважаемый директор разберитесь пожалуйста с такими консультантами и обучите их уважительнее относиться к покупателям, после такого отношения ни чего покупать не хочется!!!

Show business's response

Inna

Level 17 Local Expert

Являемся клиентами Спортмастера много лет. В очередной раз перед поездкой в горы решили обновить флиски. Выбрали нужные размеры, заказали на сайте, подошли на кассу. В результате продавцы магазина флиску размером 54 в базу не внесли и она в магазине не числится. Нам говорят отменяйте интернет заказ. Проблема в том что в заказе мы использовали купон на 1500. И по вине сотрудников магазина мы должны либо терять деньги, либо ждать когда привезут такую же флиску со склада. Самолет вылетает завтра, ни денег ни флиски у нас нет. А самое главное доставленная флиска будет лежать у них всего 5 дней, тоесть у нас нет шансов её увидить и забрать)) Администратор Мария с хамоватым видом похлопала глазами, огрызнулась и убежала от нас. Директора нам не позвали, дали с удовольствием жалобную книгу, видимо привычны. Вот огромное желание обратиться в роспотребнадзор для возврата своих денег. Никому не советую совершать покупки в этой точке, можете как и мы остаться без денег и без вещи и вам тут не помогут такие непрофессионалы как Мария.

Show business's response

Сергей Брякин

Level 13 Local Expert

Ужасный магазин, каждый поход за покупками сталкиваемся с негативом и непониманием. Купили в зале через приложение с функцией "у меня в руках" первый раз, оплатили сразу через приложение. Девушка на кассе сказала стоять в очереди на кассу, чтобы выйти из магазина с оплаченным уже товаром, какой смсыл в этой функции тогда??? Купили через приложение в зале с той же функцией второй раз, не стали оплачивать и... На кассе девушка сказала ждите, когда товар будет готов к выдаче... К выдаче!? Он у меня в руках и это её не убедило, получил от неё заряд негатива и опять не понял зачем нужна такая функция. Купили в воскресенье самокат, оказалось нужно его в сервисный центр (некоторые недочёты), приехали в понедельник в магазин и узнали, что сервис работает только " вторник, среду и четверг с 9 до 18", про обед, конечно, никто не удосужился сказать... Приехали во вторник в 14:20, получили от недовольной женщины в зале: "на обеде, тоже же человек..." Магазин ужасен во всём, не советую покупать тут.

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

112 reviews