Просто отвратительный банк. Никакого сервиса и полностью некомпетентный персонал. Пришли в 17:00 для того чтобы получить консультацию как юридическое лицо. Прождали 2 часа. Пошли узнавать не забыли ли вообще про нас, на что девушка сказала что очередь слишком большая и мы скорее всего уже ре успеем так как специалист по юридическим лицам работает до 19:00. Соответственно мы задаём вопрос: Можно ли было нас как-то предупредить заранее - Нет как-то не подумали очередь большая (в пустом то зале). Хорошо, ладно, мы все понимаем. Можно ли как-то записаться на что получили ответ - нет, единственное что мы можем сделать это прийти в 10 утра и ждать. Убедительная просьба администрацию банка обратить внимание на штат персонала.. Чуть не забыл. Специалист по юридическим лицам просто по телефону много болтает.

Show business's response

никита баранов

Level 3 Local Expert

Отделение расположено в весьма людном районе, поблизости находятся крупная транспортная развязка, станция метро Тимирязевская и многочисленные автобусные остановки. Жизнь вокруг кипит. Отсюда и закономерно, что здесь бывает крайне много посетителей. Однако персонал отлично справляется с нагрузкой, и это вызывает удовлетворение. Им остаётся лишь выразить сочувствие, особенно в часы пик. При этом сервис я здесь всегда получаю на высоком уровне.

Лариса Брылова

Level 9 Local Expert

Сегодня была в этом офисе. Начитавшись отрицательных отзывов, не рассчитывала на классное обслуживание, но действительность сильно удивила, оставив самые положительные впечатления. Моим вопросом занимался сотрудник Ринат (извините, должность не знаю) - достоин самой высшей оценки. Ожидать вообще не пришлось, может повезло, что не было очереди, и мой вопрос был решен очень быстро, все мои пожелания были учтены, общение благожелательное и корректное. Конечно, в случае необходимости, буду еще обращаться в этот банк.

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

600 reviews