Пришла в 12 часов дня Все шесть банкоматов пустые на выдачу денег 150 000 получила сотенными купюрами и по 500 руб. Попросила в кассе поменять деньги на более крупные купюры получила отказ Позвала человека который представился менеджером, хотя думаю рядовой сотрудник, Помочь ничем не могли Предложили положить деньги и снять в другом банкомате Но они наверно забыли что лимит по карте на снятие наличных денег это 150 000 Некомпетентно вопросов в картах, не идут навстречу клиенту

Show business's response

Елена Ф.

Level 2 Local Expert

Очень понравилось доброжелательное отношение сотрудницы к проблеме с которой я пришла - всё решила очень быстро и профессионально, предложила продукты банка, которые не видно в ЛК, я ими воспользовалась! Я совсем не ждала приема - выдали талон и я сразу прошла к сотруднице, очень удобно расположен банк - около метро.

Show business's response

Наталья Л.

Level 3 Local Expert

Очень благодарна главному клиентскому менеджеру Ромашиной Екатерине Сергеевне за помощь в разрешении ситуации по кредитным картам, за понимание,за дружилюбие. Вопрос мой решился положительно, что позволело мне сохранить хорошее мнение о Банке. Спасибо за грамотных сотрудников руководителям.

Show business's response