Пришла в 12 часов дня Все шесть банкоматов пустые на выдачу денег 150 000 получила сотенными купюрами и по 500 руб. Попросила в кассе поменять деньги на более крупные купюры получила отказ Позвала человека который представился менеджером, хотя думаю рядовой сотрудник, Помочь ничем не могли Предложили положить деньги и снять в другом банкомате Но они наверно забыли что лимит по карте на снятие наличных денег это 150 000 Некомпетентно вопросов в картах, не идут навстречу клиенту

Show business's response

Кирилл У.

Level 5 Local Expert

Не маленькое отделение, весьма уютное! Сотрудники приветливые и доброжелательные) Будут рады Вам помочь с решением Ваших вопросов ;) Рекомендую к посещению, рядом с метро) Ждать долго не придётся! Коллектив у них дружный 👍🏻 Отдельно хочу отметить сотрудника: Попова Кира – она обязательно постарается, чтобы всё по качеству и по надёжности было! Она посоветует, как лучше, в решении конкретного вопроса - не стесняйтесь спрашивать! ))

Show business's response

Сергей Самсонов

Level 22 Local Expert

Первый раз в жизни столкнулся с таким вниманием от персонала. Пришёл за 15 мин до закрытия,очередь. Ну, думаю точно не успею. Пока думал, вышли два молодых человека (видимо кто-то из руководителей отделения) и увидев очередь, стали кому-то звонить. Проходящего мимо сотрудника, уже в верхней одежде развернули переодеваться обратно))) В итоге, меня обслужили в VIP кабинете. Помог сделать перевод, при том что у меня был заблокирован счёт, тк я тытался в онлайн перевести крупную сумму. Вышел уже на 10 мин позже закрытия с хорошим настроением! Спасибо парни, так держать! Не ожиданно конесно💪👏🤝! P. S. Сам банк с его тарифами и условиями, очень не люблю. Худший среди "типа лучших". Но... люди здесь, не причём)))

Show business's response