Sela
Address
Moscow, Kirovogradskaya Street, 13АТРЦ Columbus, этаж 2
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Prazhskaya
350 m
Prazhskaya Metro Station
340 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
14:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
26 reviews
February 28
Очень часто посещаю данный магазин, тк ближе к дому ничего нет, и каждый раз сотрудники оставляют максимально хорошее впечатление, хоть и попадаю на разных. Помогают с выбором, спокойно приносят нужный размер в примерочную и не втюхивают ненужные вещи, лишь бы поднять продажи, как это часто бывает…..
Пришла 18 февраля за подарками мужчинам, в итоге смогла что-то подобрать для каждого, спасибо большое за это Марии.
1
3
April 18
В кафе оплатила большой капучино за 220 рублей) Но день жаркий сегодня) Увидела, что делают бамбл (стоит 260 руб) Говорю ой а сделайте бамбл я доплачу 40 рублей. Видном бы вы весь ужас в глазах молоденькой девочки бариста) «Что возврат?» спрашивает она меня) говорю ну могу доплатить просто (ладно тут правда у всех по разному, пробила уже, потом будет на ней этот бамбл висеть) Говорю ну да давайте бамбл еще оплачу сделаете мне, потом с капучино будем разбираться) пишет куда-то трясущимися руками) Бамбл благо сделала) И тут говорит «Невозможно сделать возврат, бухгалтерия запрещает»)))) Друзья! Я конечно не обеднею за 220 р) Но уровень клиентоориентированности поражает) во первых по закону конечно же вы обязаны сделать возврат за неоказанную услугу! Во вторых это даже не возврат а отмену операции нужно было сделать (раздайте вы кассирам инструкции и бухгалтеров нормальных наймите)
1
February 26
Это самый ужасный магазин в котором я был! Помимо того, что в детских примерочных очень грязно, про женскую примерочную я вообще молчу, неприятный запах в примерочной заставляет развернутся и выйти с этого магазина. Но дело не в этом, данная сотрудница довела моего ребенка до истерики, у них в детском отделе стоит стол с раскрасками и карандашами, мой ребенок сидел рисовал с другими детьми, он случайно столкнул рукой стакан с карандашами, Мария накричала на моего ребенка и сказала «Ты что невоспитанный, зачем ты это сделал?» потом подбежал уже я, адекватно спокойно попросил объяснить что случилось и почему она вообще орет на моего ребенка. На что Мария отвечает: «Ваш ребенок невоспитанный разбрасывает карандаши и мешает мне работать» Я объяснил неадекватной сотруднице что она не права в данной ситуации и попросил извиниться. Мария закатила глаза и сказала « Я не буду извиняться перед невоспитанным ребенком , мне все равно за это ничего не будет» Я попросил вызвать главного, на что Мария сказала « сами вызывайте» Подошел на кассу, там стояла Юлиана, я ей все рассказал. Юлиана просто кивнула головой и улыбалась ехидной улыбкой. В итоге я ничего не купил, ушел с магазина в плохом настроение и с плачущем ребенком на руках. Понаберут неадекватных сотрудниц, которые хамят , оскорбляют личность ребенка несовершеннолетнего. И кстати, такой конфликт уже не в первый раз! Жена приходила с подругами на шопинг в этот магазин, размеры там не приносят , сотрудницы сидят в телефонах вместо того что бы помочь покупателям.
Начальство разберитесь с данной сотрудницей, иначе мне придется подавать судебную претензию на ваш магазин
2
13