Самый неудачный магазин по покупке оргтехники и получения гарантийного обслуживания. Покупали мониторы для организации, из 20 шт, оказались два бракованных, в гарантии откзали, указав, что сломали сами без внешних повреждений, а на сайте стирают отрицательные отзывы, пишут на почту, что не соответствует политике организации. Однозначно, не советую данный магазин. К тому же в других магазинах дешевле

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Купил стиральную машину год назад. Она ещё на гарантии. Перестала сливать воду. Сдал по гарантии. Отказали в гарантии по причине "Отсутствует штырь на вилке". Стиральную машину даже не посмотрели. Не указали причину, по которой не сливает. Более того, этот штырь был до транспортировки работниками "Ситилинк". Написал претензию. Через 10 дней не ответили. Я пишу в Роспотребнадзор. Звонил в гарантийный отдел три раза. Говорят, что ответ на претензию от юристов отправят. Ответа я так и не вижу. Выводы следующие. Никому не рекомендую покупать товары в этом магазине. Они нарушают законодательство. Не отвечают на письменные претензии. Отказываются от гарантийных обязательств.

Show business's response

Владимир Бондарев

Level 7 Local Expert

Все мы надеемся, что с нашей покупкой все будет хорошо. Покупал в ситилинк периодически разную электронику, обходилось без обращений по гарантии. И вот первый случай и сразу ногами в жир! МФУ XeroX напечатала 7 страниц и давай полосить, почему, непонятно. Привожу на гарантию, принимают, хотя сразу пишу, полосит. Проходит месяц, приезжайте за аппаратом, получаю с отказом, т.к. картридж это расходник и понимаю, что его даже не открывали. Претензия, заберите обратно, куплю другой. Отказ. Кароч, это была последняя покупка в этом дискаунтере...

Show business's response

Citilink

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

363 reviews