Самая главная проблема – это непредсказуемый ассортимент. Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что покупаю кофе с сиропом «шоколад-мята», и после оплаты выясняется, что этого сиропа в наличии нет. Хотелось бы актуальное меню, но в остальном – быстро, чисто, вкусно, пусть и непредсказуемо

Show business's response

Наталья К.

Level 6 Local Expert

Наверное самый ужасный, Rostic's, говорить что либо и жаловаться бесполезно, что в нем делают в разы отличается от других заведений сети, в перчатках тут завернули и тут же трогают этими же перчатками все вокруг, сдачи никогда нет, всегда посылают заказывать в автомате, ооочень долго и честно как будто специально, орут - переговариваются на своём языке, девушке сказали делать заказ, и видео что понятия не имеет что и как делать, ну и качество самой продукции ухудшилось, крайний раз взяла стрипсы и выкинула они были жутко пересолены и зажарены, перестала заходить вообще хотя и недалеко работаю и иногда хочется фастфуд.

Show business's response

Vasily

Level 7 Local Expert

Заказали. Жена ожидала готовности у кассы. Как только приготовили, забрала и принесла на столик. Еда оказалось комнатной температуры. Я пошел выяснять. Вышел "менеджер" Роман. Когда я сказал ему о том, что еда холодная, Роман, ухмыляясь с видом "а что ты мне сделаешь", стал объяснять мне, что заказ был приготовлен в 21.44. В этот момент было 21.48. Когда подошла жена и попросила сотрудника, выдававшего заказ, подтвердить что она забрала заказ сразу же как только он был готов, Роман запретил сотруднику участвовать в дискуссии. В итоге Роман отказался что либо делать с едой, продолжая ехидно ухмыляться "а что ты мне сделаешь". Пришлось вернуть весь заказ Роману за прилавок. Жаль только окружающих, которые это наблюдали и сотрудников, которым пришлось это убирать. Ростикс, вам точно нужны "менеджеры", которые - не могут добиться от сотрудников чтобы блюда готовили по техпроцессу, - сознательно провоцируют конфликты? Если кто-то из Ростикс вдруг решит посмотреть видео с камер. Инцидент произошел 23 декабря. Оплатили заказ в 21:38

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

370 reviews