Пришел в ресторан, по пути сделал заказ в приложении, чтобы не ждать. Когда пришел в ресторан там никого не было, ни на кухне, ни за кассой. Хотя ресторан работает с 5:00. Когда нашел хоть кого то в ресторане, девушка на ломаном русском говорит, что надо подождать еще минут 15-20. Прошу принять меры.

Show business's response

Tanusha

Level 4 Local Expert

Добрый вечер. Хотели бы поделиться историей посещения данного ресторана. Были у вас сегодня 12.12.2025. Сделали заказ с киоска (вроде бы #5), к сожалению номер заказа не запомнили. Сумма заказа - 992₽, время заказа 19:49. В заказе были крылья 24 шт и соус. Крылья оказались сырые (около 15 шт). Когда молодой человек подошел к ребятам на кассу чтобы уточнить «почему крылья сырые?», сотрудник парень ответил «брат, ты не понимаешь, это кфс, так и должно быть». Попросили позвать менеджера, на что сотрудник ответил «Я здесь менеджер» ( у него на бейджике было написано что он тренер). Деньги на ветер, испорченное настроение, никакой лояльности к гостям. Ругаться никто не хотел, мы не из таких, но вот такое «отношение» вашего сотрудника просто повергло в шок. Если он и представился менеджером, пусть тогда решает данную проблему как менеджер. В данной ситуации ничего не произошло : крылья не заменили, не извинились, денюшку не вернули, просто отправили обратно за стол. Просто огромный жирный минус вашему ресторану за такое отношение к гостям. Фото крыльев во вложение ( из 24 шт, 15 шт были сырые). Если вы жарите замороженные, то ставьте побольше таймер. Разочаровалась в данном заведение🥺

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

877 reviews