Была на приёмке у офтальмолога сегодня Джаватхаровой Мире с воспалительным процессом века. Сообщила, что кормлю грудью. Она прописала мне капли дезинфицирующие Бактавит и антибиотик. Сообщила, что есть дезинфицирующие капли, которые можно при грудном вскармливании. Она настояла купить те, что прописала. Если не поможет, антибиотик прокапать. Я купила и в инструкции обнаружила, что исследований по поводу них не проводилось и они не рекомендуются при грудном вскармливании! Что за бред! Ещё и настаивала на них!!! Зачем то ещё полный осмотр сдела с неприятным вдуванием и светом в глаза. Хотя сообщила, что недавно проходила этот осмотр, т.к. была беременна. Неужели эти данные прям ооочень нужны медси, чтобы задерживать меня и подвергать этим неприятным процедурам!? Осталась с неприятными ощущениями, негативом за выброшенные на ветер деньгами и временем. Компетенция врача останется под вопросом. Ещё и кабинет приема указали не правильно. Прием был в 315 каб. Медси на Мичуринском проспекте.

Алена Березина

Level 8 Local Expert

Я вызвала врача на дом для ребенка. Претензий к врачу не имею, могу ему только посочувствовать, потому что для оформления справки ему приходится этим заниматься в свое личное время. Ожидания: экономия времени, быстрый способ получить справку для ребенка и получить назначение. Реальность: я уже 3 дня не понимаю, что происходит — в вебе одна информация, в приложении другая, приходят какие-то счета на оплату, уже суммарно часа 3 общаюсь с поддержкой, вопрос мой так и не решен. Контакт-центр: 2 первых обращения закончились ничем, сотрудники не перезванивали, отправляли в разные места, не помогали. Остальные обращения показали, что у сотрудников тоже нет четкого понимания, что делать и как вопрос решить. Впечатления: я очень расстроена, потеряла уйму времени (оно стоит дороже, чем стоимость оказанной услуги), потратила слишком много сил и энергии на попытки решить вопрос. Вывод: качество услуг крайне не удовлетворительное, я получила больше еще больше проблем и они так и не решены. Самое забавное: пыталась оставить отзыва на официальном сайте медси, но не смогла, потому что тредуется выбрать клинику и врача!! Так вот к сотрудникам у меня нет вопросов, а вот к качеству оказания услуг очень много.

MinyaevaVA

Level 3 Local Expert

Добрый день. Хочу поздравить с наступающим Новым годом и Рождеством клинику Медси. В частности заведующего хирургическим отлелением Дмитрию Александровичу Тарасову и врачу травмотологу Чрагян Сарибеку Суреновичу,которые оперировали мою маму Пухову О. Н. Они является хирургами от Бога,относятся к пациетам доброжелательно,с пониманием и заботой к людям. Три года назад Пухова О.Н. находилась на лечении в этой клинике по замене левого коленного сустава,а 24.08.24г. была замена правого коленного сустава. Мы очень рады,что попали именно к этим специалистам. Желаю им крепкого здоровья,успехов в работе,сейного благополучия. С уважением, Пухова О.Н.