Using tinkoff from last 2 years and now my cards got blocked without any reason or explanations its been more then 25 days not a single update till date contacting tinkoff through chats and calls no respond no satisfactorily answers just one thing wait wait how can a person wait when he knows his lakhs of money is stuck i have no way to take my money out not a single way

Gamaliel Sanchez

Level 2 Local Expert

Роман was very helpful. I couldn't log into my account because my Russian number is not active. He resolved my problem in 5 min. At all times he was very polite and proactive. спасибо большое Роман

Show business's response

Петр Романенко

Level 6 Local Expert

В целом отличный банк. Пользуюсь много лет, но 25.03.26 столкнулся с проблемой, в приложении невозможно было перевести крупную сумму средств, каждый раз ошибка с просьбой вернуться позже. Обратился в банк, сообщил, что вопрос крайне срочный и со мной в ближайшие несколько часов связалась сотрудница банка Анастасия, она оперативно выполнила перевод по квитанции которую я прислал в чат банка. Хочу выразить благодарность сотруднице тбанка Анастасии и ее коллегам :) спасибо, что не пришлось топать в зеленый банк))))