1C-Bitrix

4.4

350 ratings

Rate this place

Тимур

Level 7 Local Expert

Настроили Битрикс, уже через месяц видим результат, намного быстрее работаем с заявками

Show business's response

Александр С

Level 3 Local Expert

Удобно, красиво, но надо все настраивать и изучать

Show business's response

Денис

Level 11 Local Expert

Это самый отвратительный сервис и продукт. У меня оплаченная лицензия, произошел какой-то баг или сбой и у меня не обновляется битрикс. Сотрудник техподдержки со мной переписывался неделю примерно, переписка такая, одно сообщение в сутки от него. В итого сотрудник просто меня заблокировал и все. Теперь у меня есть оплаченный битрикс который не обновляется и нет тех поддержки. Заблокирован я уже пол года. Обновление стоит более 20 т. в год. Вот такой сервис от зажравшейся компании.

Савинко

Level 10 Local Expert

Все задачи, окна, вкладки, мессенджеры в одном месте, интересное дополнение ИИ, очень круто.

Show business's response

Владислав Климов

Level 3 Local Expert

Программное обеспечение нормальное. Но хочется предупредить людей кто покупает данное ПО за счет средств гранта или субсидии и тд. Битрикс никакие документы вам не даст. То есть скорее всего по данной статье вы вернете деньги в бюджет. Внимательнее выбирайте поставщика ПО и заранее берите согласие.

Show business's response

Светлана Малкарова

Level 3 Local Expert

Автоматизировали работу большой мебельной компании. Работаем с Битрикс третий год. Все круто, если знать что вы хотите от системы, если же у вас физически не налажены бизнес-процессы и регламенты в компании, то никакая система автоматизации вам не поможет. Спасибо за продукт, вы крутые!)

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

На данный момент это лучший способ устроить созвон с коллегами, отдельно радует что чат не трется по завершению звонка.

Show business's response

Филипп Суродеев

Level 4 Local Expert

Ужасное обновление. Стало неудобно работать с задачами.

Елена В.

Level 3 Local Expert

Отличная компания, и программное обеспечение отвечает всем запросам

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Достойный отечественный продукт, всё что нужно для бизнеса в нём есть.

Show business's response

Андрей Дорохов

Level 13 Local Expert

Уже не одну компанию меняю и везде Битрикс, и правильно. А сейчас у меня небольшая команда (головной офис в Китае) а мне надо вести учет проектам, которых куча, и тоже на помощь пришел Битрикс. Все легко, просто и понятно. Спасибо!

Show business's response

Лев Зуев

Level 9 Local Expert

Хорошо, что при апдейтах интеграции не слетают, надежный сервис, а то на самописке у нас постоянно что-то ломалось.

Show business's response

Татьяна Клейман

Level 13 Local Expert

В сентябре при попытке продления тарифа случайно оплатили Битрикс Маркет, который нам не нужен. И мы им не пользовались ни дня. Сразу же написали в поддержку с просьбой вернуть деньги или перенести их в счет оплаты тарифа, на что получили ответ, что "У нас так не принято". Карл, не принято у них... В октябре безакцепно произошло списание средств за Маркет Битрикс, на все мои письма в поддержку, мне сообщили, что помочь ничем не можем. На вопрос: Как произошло безакцепное снятие с моей карты денег, если я не давала на это соглашения? Спрашиваю, как снять безакцепное снятие средств, прислали ссылку, перейдя по которой вижу, что акцепта нет и по которой не понятно, я сняла акцепт или нет. Отвечают боты, менеджер позвонил один раз, обещала вернуться с ответом после решения моего вопроса, не перезвонила, а в личном кабинете появилось то же сообщение " НИЧЕМ НЕ МОЖЕМ ПОМОЧЬ". Это как вообще? Может пора уже вмешаться прокуратуре в такую деятельность. Это же воровство.

Филипп K.

Level 4 Local Expert

Никогда не берите на тест Битрикс24, потому что в огромном тексте соглашения есть автопродление платежа. И через несколько месяцев у вас списываются деньги. Компания решила не исправлять ошибки, работать с сервисом (мне 3 дня никто не отвечал вообще), а просто стягивать деньги. Я уже не говорю про громоздкую, нээффективнуб систему которая не подходит ни малому ни среднему бизнесу, а крупный пишет свою. Время битрикс 24 прошло и они решили на закате побольше снять денег с пользователей, которые не собирались ничего покупать. А возвращать средства, конечно не будут, как ответили - сервис оказан в момент покупки. СЕРВИС. Такие дела

Степан Борзов

Level 10 Local Expert

Нравится организация проектов. Например, можно создать их связав задачи, туда сразу подключится календарь, чат, диск и пр. Есть разделение на открытые и закрытые проекты, можно выделить задачу одному участнику.

Show business's response

corp-tekhnokhim25186

Level 2 Local Expert

Техподдержка отвечает очень долго, вопросы решаются очень долго. Если вы планировали как я, с их помощью решать вопросы связанные с мелкими проблемками на сайте - то забудьте про битрикс. Они в приоритете отвечают лицензиям "Энтерпрайз" которые стоят 1 699 000 руб. - а потом уже всем остальным если время останется. Суть такова - если кто то будет делать проект (типа диджетал агентство - которые за любую тупую мелочь не по морщась сдерут с вам по 10 тыс.) - то отдадите космические суммы от 1 млн. (комплексно) и далее на регулярное обслуживание от 50-100 к в год в лучшем случае. Если сами что то более менее понимаете , но есть ряд вопросов и думаешь что решишь с ТП Бистрикса, то сроки съедут года на 2-3.

Show business's response

Сергеев Александр

Level 4 Local Expert

Ужасная система, Рассмотрите пожалуйста альтернативы. Выбрать эту систему можно только если ты раньше ни с чем не работал. НЕТ даже обычных фильтров заявок (КАК В ЭКСЕЛЬ), Нет нормального поиска. Люди которые настраивают (ИХ же подрядчики) пытаются, что то там помочь и делают костыли. А Мобильное приложении это вообще запей водой. Кому они его сделали, не памятно. Видимо для галочки, "у нас тоже есть на телефон" (фильтров там вообще нет "Редактируемых"). Жалко потраченного времени и денег, сейчас бы остался на старой системе.

Show business's response

Дмитрий Р.

Level 9 Local Expert

Полное отсутствие техподдержки и необоснованное навязывание более дорогих тарифов.

Торговый Дом СеливановЪ

Level 3 Local Expert

Работали 2 года на одном из теперь уже архивных тарифов. При выборе CRM внимательно изучили возможности и функционал полностью нас устраивал. С новой политикой компании - введение новых тарифов и отказ поддержки старых - продолжать пользоваться программой лишено всякого смысла. Конкретная подстава своих клиентов.

Станислав С.

Level 9 Local Expert

До перехода у нас раздрай полный был во внутренних коммуникациях, инфа вся разрознена хранилась и постоянная потеря времени в разных каналах связи, неимоверно рады что с Битриксом это все решилось)

Show business's response

Кира Кузнецова

Level 3 Local Expert

Попросила закрывающие документы, так целый квест надо пройти, чтобы их получить....бред какой-то

Show business's response

леонид коковкин

Level 4 Local Expert

С компа прям идеально,а вот приложение-надо доработать, или хотя бы сделать адекватную веб версию для телефона.Как СРМ в цело-выше всех похвал.

Show business's response

Пробегающая мимо

Level 14 Local Expert

Установили Битрикс, перевели часть процессов в поле Битрикса. пару раз доступ пропадал. А потом и вообще все отвалилось на пару дней - остались без базы. Сейчас сталкиваюсь с постоянным нарушением закона о рекламе - рассылки, не смотря на то что отписываешься от них. Ребятам по фиг.

Show business's response

Level 11 Local Expert

Сервис у битрикс24 отсутствует от слова совсем. Работали на онлайн версии - не достучишься до поддержки. Ответы если и есть, то все скриптовые и бестолковые. Ладно, может в онлайне такое дно, купили коробку и началось. Баг за багом, а техподдержка не то чтобы иногда отвечает, а в принципе почти игнорирует. В общем выброшенные деньги на ветер. Если и пользоваться, то как тасктрекер в бесплатной онлайн версии. Ну и минус за плагиат с логотипом битсов)

КРАСТ ТД

Level 3 Local Expert

Битрикс24 решил все внутренние и внешние вопросы. Продажи, коммуникации, оптимизация затрат, лояльность клиентов, оцифровка внутренних процессов и тд. Рекомендую

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Здравствуйте уважаемые друзья. Пишу свой отзыв для тех, кто только задумался об использовании в своем бизнесе данного сервиса. Моя печальная история. Я использовал сервис Битрикс 24 с 2017 года. И по началу все было хорошо, удобно хранить информацию, было много разных фишек, вроде напоминалок и т.д. Но с недавнего момента, сервис без предупреждения, как фашисты в 1941 г., изменили правила пользования. И с этого момента я не имею возможности войти в личный кабинет чтобы изменить настройки и соответствовать новым требованием (удалить лишнего администратора). Это первое. Второе. Я не имею доступ к своей базе которая нарабатывалась в течении пяти лет (это самое противное). Третье. Для получения доступа нужно заплатить (чтобы просто зайти и изменить настройки) либо перейти на платный тариф. И последнее. Ни кто вам не дает гарантий, что ваша база снова станет для вас недоступной, в веду изменившейся ценовой политики. НЕ СОВЕТУЮ.

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Купили Битрикс, после окончания действия ключа возникла проблема, виной которой на 100% является Битрикс, поддержке просто наплевать, говорят купите ключ и мы устраним СВОЮ ошибку )))) ужасный подход к потребителю!

Максим С.

Level 11 Local Expert

Работал с Битриксом, крутая платформа для тех, кто умеет и понимает как ей пользоваться. Не жалейте времени на обучение, больше выиграете, тем более, что не так уж дорого стоит.

Show business's response

Иван Н.

Level 11 Local Expert

При одновременной работе над документами бывают лаги и зависания, не все хоткеи работают почему-то, но в целом документооборот в Битриксе, грамотно реализован, как и другие функции в принципе.

Show business's response

Александр М.

Level 10 Local Expert

Для ведения проектов лучший таск-менеджер, гораздо больше возможностей чем в Трелло, удобные чек-листы, можно создавать повторную задачу в один клик.

Show business's response

Михаил П

Level 12 Local Expert

С сайта компании скачал расширение 1С-Битрикс Управление сайтом. На возникшие вопросы руководитель тех поддержки ответил: "Это не наш продукт" и престал отвечать на дальнейшие вопросы. Ген директор на эл почту тоже не отвечает.

Show business's response

Ксения Чернышева

Level 4 Local Expert

хорошо доработали ИИ-бога, стал значительно полезнее в работе

Show business's response

Рамиля П.

Level 2 Local Expert

очень жаль. три года пользуемся битрикс24... в июле обнаружили серьезный "баг" в системе - сообщили , обещали устранить... прошло 5 месяцев, но в ответ на настойчивые вопросы - когда же уже, нас заблокировали в поддержке. также после обновления интерфейса все ужасно медленно работает

Александра С.

Level 4 Local Expert

Если можно было поставить меньшую оценку-поставила бы. Не только нам без предупреждения удалили сайт, без возможности восстановления. Вся информация, все статьи, все тексты, вся база данных-все пропало. А это огромные вложенные деньги. Будьте готовы, что создавая сайт на данной платформе, в один день вы лишитесь всего и ваш бизнес встанет.

Денис Волков

Level 6 Local Expert

CRM и телефония работают отлично! Данные о клиентах больше не теряются. КоПилот – супер! Благодарим за отличную работу!

Show business's response

Ольга Белова

Level 5 Local Expert

Мне нравится 1с-битрикс. Выдерживает небольшие ддос-атаки, хорошо масштабируется. Один минус, что дорого. Но понимаю, что это цена за качество

Бахтиёр Назаров

Level 30 Local Expert

Хорошее место. Хорошая организация. Всё на высшем уровне.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Довольно сложная в освоении и администрировании система, поэтому и специалисты стоят дорого. Но качество сайтов высокое. Если есть деньги, ничего лучше для бизнеса вы не найдёте.

Show business's response

Алексей Смирнов

Level 6 Local Expert

Главная задача - заставить оплатить лицензию. После оплаты тарифа чувствуешь себя на 100% брошенным. Практически всем сотрудникам поддержки глубоко наплевать на твои сложности, они даже не пытаются вчитываться в вопросы клиента. Все, что можно добиться - ссылку на страницу с часто задаваемыми вопросами. А при любой попытке объяснить, что ответа. там нет - дают адрес электронной почты куда предлагают написать претензию на качество поддержки. При новых ценах на лицензию такое отношение к клиентам просто хамство.

Show business's response

Валерия Соловьева

Level 4 Local Expert

Сейчас одно из лучших направлений для ит-карьеры. Есть недостаток специалистов, большой спрос со стороны государства по созданию и администрированию сайтов. Довольно дружелюбное коммьюнити и нетоксичные форумы

Николай Лисин

Level 5 Local Expert

с битриксом значительно упростился документооборот, оплата счетов и т.п., незаменимый сервис.

Show business's response

Ирина Евгеньевна

Level 6 Local Expert

Опыт работы на 1С-битрикс: в большой госструктуре и в компании среднего бизнеса. И там и там движок справлялся со всем. Структура, конечно, громоздкая, и надо разбираться, чтобы внести какие-то изменения, но за это мне деньги и платят, так что жаловаться не буду. А вот на поддержку пожалуюсь: по выходным не работают. P.S. Это не для малого бизнеса. Даже не пытайтесь.

Екатерина Зарипова. Кухни на заказ

Level 17 Local Expert

Отпало все желание вести деятельность с битрикс через 10 минут после подачи заявки! После заявки телефон разрывается от звонков. Заспамили ВотСап, почту. (это далеко не пять компаний, про которые сказали по телефону.) Отвратительно просто!

Show business's response

Вероника С.

Level 11 Local Expert

Бескрайний функционал, изучать и изучать, и это я только бесплатной версией пользуюсь. Пока все нравится!

Show business's response

Сергей Болдырев

Level 30 Local Expert

Работаю с компанией с 2007 года. Чего только не было, но это пожалуй самое лучшее решение для больших сложных задач. Да, бывают глюки и нужно хорошенько разбираться в вопросе. Но если вы захотите найти хоть какую-то замену, вы ее не найдете. Так что любим то, что есть и помогаем разработчикам сделать лучший продукт на земле.

Илья С.

Level 4 Local Expert

Отвратительный подход к осуществлению технической поддержки. Фактически её нет. Специалисты закрывают обращения не решив вопрос по которому происходит обращение. Регламентные сроки (до двух - дней) ответа специалистов не выдерживаются.

Александр Я.

Level 9 Local Expert

Искали замену зарубежному ушедшему сервису. Освоились быстро, работаем эффективно. Рекомендую.

Show business's response

Максим Малахов

Level 5 Local Expert

Дизайн крутой, жду остальных внедрений, анонсированных в мае, особенно голосовое управление

Show business's response

БанкротСервис

Level 7 Local Expert

Ужасная программа, пользовались пробной версией, решили продлить на месяц заплатили 2500 за стандарт, деньги ушли и все наши контакты, лиды с комментариями тоже ушли в некуда, поддержка ни чем не помогла, сказали лишь заплатить еще, что бы они не были скрыты от нас, так как в том тарифе который мы оплатили, мы их видеть не можем. Считаю что это некрасиво и не профессионально брать деньги и не предоставлять услугу. Можно же было предупредить, что если вы заплатите-все равно ни чего не получите. Ставлю Вам БИТРИКС 0! а может даже и минус, хочешь сделать что то хорошо, делай сам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Игорь Гостев

Level 3 Local Expert

Отличная программа. Экономит кучу времени в обработке заказов. У нас много заказов и держать все в голове не представляется возможным. Удобно использовать как на ПК , так и в мобильном телефоне.Очень довольны что выбрали битрикс24.

1C-Bitrix

221 review