Еда (завтраки) вкусная и разнообразная, в номерах чисто, опрятно , ничего не вызвало отрицательных эмоций. Расположение довольно удобно, есть короткий путь до рынка и длинный, музыку с клубов не слышно
Игорь
Level 15 Local Expert
November 26, 2023
Прекрасный уютный и тихий отель, стоящий под горой на окраине поселка! Из окон номера видны заснеженные вершины окружающих вас крутые склоны гор. Возможно проживание с домашними питомцами по согласованию с администрацией. В отеле есть ресторан, завтраки включены в стоимость, обед по предзаказу. Еда очень вкусная, завтрак по типу шведского стола. Есть бар с алкогольными напитками, холодильники с водой, газировкой, пивом. На улице имеются мангальные зоны, спортивная площадка, стоянка при отеле. В шаговой доступности банкомат Сбера, магазины, рынки, кафе. Оплата за услуги осуществляется через терминал, что очень удобно, учитывая, что повсеместно просят наличку или сделать перевод. Очень хорошо отдохнули, спасибо!
1
Show business's response
Anthony u.
Level 3 Local Expert
August 25
Ужасная общажка, а не отель.
Внутри совок с неработающим лифтом, который из 5 дней прибывания работал в первый и последний дни, а так корабкайтесь на свои этажи ножками.
Из шести розеток работали две, одна в коридоре, а другая в ванной, где фен.
Завтраки… всё на маргарине, выглядит и пахнет так, будто оно там лежит неделями. Ладно бы, если бы все было просто скудно, но в один из дней пришлось принюхиваться к творогу, потому что думали, что он прокис, ну это в тот день, когда мы все же его увидели хотя бы.
Администратор, женщина блондинка, хамоватая. Буквально заставляла нас снять обувь в коридоре отеля, чтобы мы ей ковры в номерах не испачкали.
Места для сушки обуви у них нет, есть подвал, где живут какие-то рабочие, именно туда нужно спуститься, найти там батарею и оставить свою обувь, может быть за два дня она и высохнет.
Очевидно, что туда ездят спортсмены по бесплатным путевкам, потому что бассейн очистился и наполнился неожиданным образом только когда они приехали.
Я не знаю, что там за «новый» корпус, но нам сказали, что это был именно он, хотелось бы увидеть старый, видимо это какие-то избушки в лесу.
Постельное белье никто не менял, видимо оно не включено в нормальный сервис, как и работающие розетки.
Нигде не стоит ни единого кулера с водой, видимо в «Снежинке» хватило денег только на то, чтобы приписать себе три звезды, а на все остальное положили огромный болт.
Абсолютно не понимаю восторженных отзывов по поводу этого места.
2
1
Александр Кусакин
Level 13 Local Expert
September 7, 2023
Замечательная гостиница. Есть беседки, мангальная зона. До канатной дороги 10 минут пешком. Отличный шведский завтрак. Номера просторные. Гостиница находится прямо на начале маршрута на Алибекский водопад. Вид из окна на Белолакаю (гора такая, кто не знает) .
Всем советую. Да, есть бассейн на улице. Правда водичка бодрящая, но в августе по жаре вполне можно искупаться
4
Evg051972
Level 11 Local Expert
May 11
"Снежинка", одна из немногих гостиниц Домбая, в которою хочется вернуться не один раз. Здесь по- семейному уютно и приятно находиться . Цены доступные, сервис на высоком уровне...
1
Vlad Vlad
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Первый раз в Домбае. Ехал по путёвке. Гостиница супер: расположение, территория, сервис, само здание, номер, персонал. Люди очень отзывчивые, помогут с любым вопросом по месту. Отличный завтрак в виде шведского стола. Со мной случился несчастный случай, не у них конечно. Так они передали мне в больницу и сладости и фрукты, воду, полотенце и даже туалетную бумагу. Реально был в шоке, конечно в положительном, когда получил это. Очень им признателен. Очень рекомендую данную гостиницу.
11
Жанна Игнатенко
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Приехали домой. Отличный отдых. Гостиница очень хорошая. Тихо, чисто, уютно. Завтраки вкусные. В номере все хорошо. Чисто. Кровать отличная, спина хорошо себя чувствовала, в отличие от других гостиниц. Свежий воздух, окна в лес. Тихо, так как в стороне от вечерних кафешных мероприятий поселка. Но в то же время все рядом, все три канатные дороги.
4
Ирина Вадимовна
Level 3 Local Expert
October 8
Очень все нравится. Хорошее местоположение, тишина. До центра 7 мин пешком. Вокруг горы со снегом и деревьями окружают. Мы в диком восторге. Тут стоит побывать и не раз
Наталья Глухова
Level 6 Local Expert
March 21
Все понравилось! Расположение хорошее, от канатки близко, в то же время находится на краю поселка и тут тихо. Персонал вежливый. Завтраки не очень разнообразны, но всегда можно найти что поесть. У нас был и ужин. Ужин не шведский стол, салат и горячее. Готовят вкусно. Баня есть, платная. Бассейн летний.
Наталья В.
Level 5 Local Expert
May 12
Хорошая гостиница для семейного отдыха,вдалеке от центра поселка. Тихо и уютно! Останавливаемся уже много лет только здесь! Последний раз отдыхали с 9.05,24 по 11 .05.24
Альберт Красильников
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Гостиница 3 звезды.Удобное расположение, хорошая территория. Уютно, просторные относительно неплохие номера(чистые, просторные) приветливый персонал, присутствует шведский стол -всё просто и удовлетворительно. Есть куда стремиться, неплохо было бы обновить столовые пренадлежности, изменить в меню глазированные сырки (самые дешёвые с змж). А так твёрдая трехзвездочная гостиница. Рекомендую.
2
виктория н.
Level 12 Local Expert
March 24
Мы довольны посещением и проживанием данной гостиницы.
Все чисто, уютно, уборка ежедневно
Присутствует завтрак, хоть и однообразный, но всегда есть, что выбрать (греча, макароны, вареное яйцо, огурцы, сосиски, булка, сыр, колбаса, некоторые сладости) вполне достаточно, хоть и надоедает на 3ий день)
Но соответствие цена/качество что процентное
Замечательный дневной менеджер, очень улыбчивая и доброжелательная
Единственное, что хочется посоветовать, научить здороваться персонал, так как приходят мимо опустив взгляд и очень удивляются, когда с ними здороваются)))
В остальном все было прекрасно
6 минут до подьемника, есть классная баня за 6.5тр за 2 часа
Есть барная карта, уютное лобби, в общем мы довольны
Отдельное спасибо охраннику за шутки и анекдоты))) 👍
Сергей Болтрик
Level 11 Local Expert
March 4
Недорого для троих и пешком до канатки рядом ( есть свой проход у них). Обслуживание вежливое, баня с купелью из горного ручья зачёт, парковка есть, завтраки включены, ужин по доп заказу. Советую.
Инкогнито 9311
Level 5 Local Expert
June 4
Уютная гостиница в живописном районе Домбая. До канатной дороги 5 мин хотьбы. Шведский стол, бассейн, баня, мангальная зона.
Наташа С.
Level 6 Local Expert
November 5
Замечательное место! Замечательный отель! Все чисто, опрятно. Завтрак включен в оплату, выбор неплохой .
Ольга Тонкушина
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Великолепная баня при отеле! Отдельно стоящее красиво подсвеченное здание. Внутри все очень есть вообще продуманно и комфортно сделано. Есть все необходимое: посуда, чайник, чай , полотенца, простыни и даже дают дубовый веник. Все очень чистое и приятное! Стоимость вполне адекватная - 1800 час.
2
Show business's response
Ольга Жиглова
Level 15 Local Expert
July 23, 2023
Удобное расположение, отличные виды, есть бассейн. Просторные номера. Мебель немного старая, но все чистенько. Своевременно производится уборка. Завтраки немного однообразные, но покушать можно. Ужины подаются без выбора, но есть тоже можно. Персонал на ресепшене не дружелюбный. Качество соответствует цене. В целом впечатления приятные.
Светлана Бантьева
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Приятный отель в Домбае! Очень удачно расположен, в тихом месте с чудными видами на горы) есть 2 корпуса, соединенные переходом. Как я понимаю, все позитивные отзывы от гостей из нового корпуса, все негативные- из старого! Просто не заселяйтесь в старый и будет вам счастье) завтраки отличные, в стиле хорошего советского пионерлагеря. Все вкусное свежее и простое... В новом корпусе мебель свежая, постель удобная, в санузле ванна и биде. Запахов сторонних нет, отопление, просторные комнаты. В старом все наоборот...
Show business's response
Дмитрий Задунайский
Level 7 Local Expert
June 7
Завтрак включен, ужин за отдельную плату. Номера обычные, дорогие. Обслуживание посредственное. Персонал обычный. В номерах и в целом в гостинице чисто
ДМИТРИЙ
Level 11 Local Expert
April 20
Отличная гостиница в тихом месте. Шум только природы. Очень гостеприимный и вежливый персонал. Завтра шведский стол. Всё очень свежее и вкусное. Рекомендую.
Алик Юмаев
Level 11 Local Expert
July 1
Чисто, аккуратно. Персонал супер. Кухня отлично. Прилегающая территория отлично. Вид из окна шикарный.
Ольга Вернигора
Level 15 Local Expert
June 30, 2023
Только сегодня вернулись с отдыха. Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам отеля. Понравилось все: завтраки свежие, плотные. Персонал:вежливый, всегда спросят как дела, всегда поинтересуются как отдых. Территория: чисто, аккуратно, зелень кругом. Ребята, я была во многих пятерках, но вам хочу сказать вы супер. Нам с сыном понравилось ВСЕ и мы обязательно вернемся. Есть некоторые минусы и нюансы, НО вы сделали мой отдых просто суперским!!!
4
Ovcher
Level 5 Local Expert
January 27
Постоянно останавливаемся в этой гостинице. Вежливый, приятный персонал. Отличный завтрак. Бар. Холодильник с телевизором и массажным креслом. Хранилище спорт инвентаря. Заселение в 2 часа, но это никак не напрягает, всегда есть возможность оставить вещи на хранение. Большой двор, с мангала и баней.
3
Олеся Яцуненко
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Отличная гостиница, не дорогая, уютная, приветливый персонал, не далеко от канатки (5 минут не спеша), обстановка домашняя, всё чистенько и аккуратно. Жили неделю в марте, ни каких нареканий не было. Завтраки - шведский стол, на столе всегда было : каши молочные, сосиски, колбасные и сырные нарезки, гречка и спагетти, сухие завтраки, творог,всякие соуса и джемы, сладости и выпечка ну и чай с кофе. В общем голодными не оставались. Так же есть бар. В общем однозначно рекомендую.
4
Striker
Level 11 Local Expert
September 3, 2023
Великолепное место для летнего отдыха!
Расположение чуть вдали от центра, при этом есть тропа и вы у канатки через 3 минуты. Рекомендую брать завтрак и ужин, так как на ужин готовят много, вкусно и разнообразно. Мы выкатывались после каждого ужина Колобком.
Персонал максимально приветливый и доброжелательный, всегда поможет и посоветует.
Когда вернемся, то обязательно сюда!
Юлия Родионова
Level 11 Local Expert
September 1
Отель прекрасный. В номере чисто. Территория большая, ухоженная. Завтраки разнообразные, голодным не останешься.
Show business's response
Татьяна Махнева
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Замечательная гостиница, расположенная в тихом месте, внимательный персонал. Готовят очень вкусно, спасибо поварам. Нас заселили в номер более комфортный, чем мы бронировали, за это отдельное спасибо. Бельё белоснежное, кровать удобная, всегда горячая вода, всё необходимое есть. Эмоции только положительные. На фото вид с крыльца Снежинки)
3
Евгений Холод
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Это самый лучший отель в Домбае. На наш взгляд. Есть и бассейны а главное вокруг вековые Ели и ты всегда увидишь гору Белалая. Отсюда начинается дорога на водопад и базу туристов.. Конечно можно все обновить. Но главное это люди которые живут и работают в горах. Всё по домашнему. Хороший завтрак. В номерах чисто все работает. От отеля до центра 5 минут ходу. Меня поразило как тут уважают старших. В фое висит портрет отца владельца отеля. А он Герой Советского Союза разведчик. Вечная память победителям. Рекомендую данный отель не пожалеете.
3
Шабанов Алексей
Level 15 Local Expert
February 26
80 -е по номерам
90-е по еде
Отличный персонал, очень отзывчивые о добрые.
Номерной фонд ушатан и требует ремонта.
Еда на завтрак на тройку, кашки супер, сосиски, колбаса -трава.
Масло и сырки с добавлением растительного жира.
Виды и природа на 10+.
В общем если ехать в горы, то норм, если лежать в номерах - не вариант совсем
Александр Коваль
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Понравилось однозначно, отель не 5 звезд конечно, но все есть. Белье чистое, вода горячая, шведский стол и все по приемлемой цене! Парковка хорошая и все в шаговой доступности большое количество достопримечательностей Домбая
3
Show business's response
Иван Хворов
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Заезжали с завтраками и ужинами. Завтрак - шведский стол. Ужин каждый вечер новое блюдо (очень сытно и вкусно). Номер очень чистый, с холодильником, телеком, ванной. Вид из окон просто шикарный. Сама гостиница достаточно уютная, близко к центру Домбая.
Show business's response
Михаил Л.
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Хороший отель, приветливый персонал! Большая охраняемая территория, до подъемника минут 10 ходьбы прогулочным шагом. На территории отеля есть баня с великолепной парной и ледяной купелью
Show business's response
Вадим Ф.
Level 2 Local Expert
April 30
Очень уютно ,тихо и спокойно.
Отзывчивый персонал.
В общем всё просто-Снежинка!
Очень рекомендую эту гостиницу.
В другой раз поселимся именно здесь!
1
Сергей Каплиев
Level 7 Local Expert
March 19
Отель расположен хорошо. Отличные завтраки. Тепло и чисто. Персонал приветливый. Один минус старые матрасы и скрипучие кровати. Очень близко подъëмники.
Евгений Богатырев
Level 8 Local Expert
March 23
Замечательный отель👍🏻👍🏻👍🏻Расположение отличное,до канатки 10-15 минут пешком, вид из номера супер, завтраки сытные, персонал дружелюбный. Понравилось всё 👍🏻👍🏻👍🏻🙏🏻
2
Павел Шулаков
Level 7 Local Expert
July 9
Еда на завтраке пару раз попалась подтухшей. Сначала вермишель, а на следующий день Греча. Масло для каши не сливочное, а маргарин. WiFi слабенький и по вечерам тормозит. Сушить одежду после дождя негде.
А в остальном всё супер. Очень вежливый персонал и адекватно реагируют на нестандартные просьбы и старается помочь. Комнаты чистые и ванная тоже.
1
Андрей Далецкий
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Плюсы:
Хороший чистый, теплый большой номер.
Доброжелательные администраторы.
Вкусные завтраки и обеды.
Расположение на окраине, рядом с началом дороги на Алибек, с окнами на горный лес.
Симпатичная территория.
Минусы: нет
3
169467 Лобачевский
Level 3 Local Expert
February 14
Гостиница хорошая. Есть биллиард, тенисный стол, хранилище для лыж. Завтрак на разный вкус. Это плюс. Минусы. Не везде есть вай фай. В наш заезд на Домбае была вспышка ротавирусной инфекции. В аптеках соответствующих лекарств нет. В номерах и коридорах влажной уборки хотя бы с минимальным количеством хлорки не проводилось ни разу за наши четыре дня, к сожалению. До подъёмника вроде и не далеко, но каждый день ходить с лыжами очень тяжело. Поэтому благо есть услуга оставлять лыжи в близлежащих прокатах.
2
2
Наталья Ощепкова
Level 5 Local Expert
February 20
Вкусно кормят... Утром шведский стол, сытный ужин, уютные 2 комнатные номера, недалеко от проката и канатки, рынка... Есть бильярд, теннис, массажист, баня..
Татьяна Соколова
Level 10 Local Expert
March 13
Очень приветливый персонал в снежинке, вечером играли в теннис настольный прям в гостинице. Чисто, аккуратно, без проблем принесли раскладушка для второго ребёнка.
Мастрюкова Раиса
Level 12 Local Expert
December 4, 2022
Отдыхали в "Снежинке" в декабре 2022г., нам очень понравилось. Без изысков номера с удобствами, чистые, комфортные, красивый вид с балкона. Удобные беседки с мангала и, мы жарили шашлык, вечером есть освещение. Можно взять в аренду шампуры и сетки, купить дрова. В отеле большой уютный холл. Завтраки шведский стол, простая еда, можно выбрать на любой вкус, каши, творог, выпечка, сосиски, чай, кофе- список неполный. На обед удивили большие порции. Территория ухоженная, есть летний бассейн, но в декабре не актуально 🙂. Есть баня, но мы не воспользовались. В общем, хорошо.
1
Show business's response
Shapoue De Cliack
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Лучшая гостиница в Домбае! Останавливаемся уже второй раз, потому ,что здесь Просторная территория, охраняемая стоянка, вежливый персонал, отличные номера, вкусные завтраки и очень близко подъёмники. Рекомендую!
3
Влад
Level 11 Local Expert
February 13
Хороший отель, были несколько раз. В номерах тепло, чисто, горячая вода была всегда, есть территория с открытым бассейном для летнего периода. Так же на территории имеются беседки с мангалами.
Elvira Khabibullina
Level 11 Local Expert
March 3
У нас был прекрасный номер в новом корпусе, большого размера. Все очень чисто и аккуратно.
В номере двуспальная кровать, диван, стол, стул, пара кушеток и телевизор, собственная достаточно просторная ванная комната, прекрасный вид из окна на горы.
В номерах всего 2 недостатка: плохо работает фен (выключается от перегрева через 15 секунд работы) и нет чайника. Но кипяток можно взять в баре на 1м этаже, наливают в литровый чайник.
В стоимость номера входит завтрак (шведский стол). На завтрак подают "домашние" простые блюда для завтрака: каша, макароны, овощи, сыр/колбаса, сосиски, варёные яйца, творог и так далее. Без изысков типа яиц пашот с лососем, но все свежее и вкусное. Мы завтраками довольны)
Также на территории отеля шикарная баня, которую можно заказать за отдельную плату.
В бане большая зона со столом, раздевалка, парилка, купель, душ и туалет.
В стоимость бани входят простыни и полотенца, а также очень вкусный горный чай.
К нам в отеле относились очень доброжелательно.
В целом цена/качество соответствует, отелем довольны)))
1
Артем Вартанов
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Этот отель для 3 звёзд очень крутой, в нём я отдыхаю уже раз десятый и буду продолжать! Персонал добрый, в баре можно купить много чего, вид потрясающий, горячая вода всегда, хотя в Домбае газа нет и они топят с печки, еда домашняя для каждого отдыхающего дают вкусную и главное хорошо приготовленную пищу!!!
Всем советую в нём побывать!!!
3
Show business's response
swatnaum
Level 9 Local Expert
May 30
Хорошая гостиница, которая находится чуть в отдалении от шумных мест.
Эта гостиница приняла меня после того, как в ранее забронированной гостинице мне по приезду туда сообщили, что "бронирование отменяйте, мы сегодня закрываемся". После такой новости я был рад любой гостинице.
Завтрак - шведский стол, с 7:30 до 10:30, но нужно учитывать, что при малом количестве посетителей кухня может быть закрытой и пустой уже в 10:13. Но после мимолётных неловкостей ситуация решается посредством индивидуально приготовленного омлета.
Наталья Табунщикова
Level 2 Local Expert
March 19
Мне очень понравилась в Снежинке персонал хороший отзывчивый еда отличная на любой вкус номера хорошие чистые спокойное место тихо и красиво
1
oksana K.
Level 15 Local Expert
April 13
Убрала звезду за отсутствие ГОРЯЧЕЙ воды и отопления.
Были в начале апреля.
Горячую воду греют до 48 градусов ( так сказали на ресепшене) поэтому погреться после Каталки у меня не вышло , да и вообще выходить в хороодный номер потом не комфортно , так как там градусов 17-18 из за периодически греющей батареи. Днем холодная , к вечеру вроде греет (на ресепшене сказали что что-то ремонтировали и не включили обратно, но по факту так было все дни пребывания)
Поэтому и вещи могут не высохнуть. Полотенцесушитель тоже холодный.
Чайника в номере нет, кулера на этаже тоже нет. Сказали, что горячую воду можно брать на 1 этаже в столовой, но по факту придя утром перед завтраком (завтрак в 8) за кипятком мне сказали, что ещё рано и ждите завтрака, но после долгих уговариваний разрешили, но потихоньку.
ЗАВТРАК- шведский стол, обильный. И яйца, и каши. Сыры ,колбасы. Макароны, овощи . Сладости , сгущёнка, повидло и тому подобное. Чай, кофе, молоко. Всё без ограничений. Соседка сказала что и УЖИН был плотный
РАСПОЛОЖЕНИЕ
До подъёмника в обход пешком идти долго. Есть короткий путь, для туристов идеально, а вот с лыжами тяжко , особенно обратно, так как есть ступени в горку , расстояние около 10 минут со снарягой ( муж нес еще и горнолыжные ботинки, так как уже не было снега)
Обувь можно оставлять на подъёмниках в прокате ( внизу 100 руб , наверху бесплатно). До кафе ближайшая дорога тамже , через подъёмники.
ПЕРСОНАЛ приветливый , всегда с радостью отвечают на вопросы, помогают решить вашу проблему.
НОМЕР чистый , уборка каждый день . Одеяла теплые , подушки квадратные плоские , но в шкафу есть и другие. В номере есть холодильник , стаканы .
Вид из окна в склон и сказочный лес, где поют птички .
НА РЕСЕПШЕНЕ есть небольшой бар , где можно купить напитки в бутылках
1
1
татьяна Иванова
Level 7 Local Expert
February 18
Хорошие номера, но полотенца и качество уборки оставляют желать лучшего. Вцелом неплохое местоположение, на краю поселка, идти к центру не очень удобно. Еда на завтрак простая и однообразная.. Нас на 4 дня всё устроило, а так не знаю...
Елена Шкаленко
Level 11 Local Expert
October 9, 2023
Гостили в Домбае в конце сентября, по путевке. Всё очень понравилось.
Номер просторный, чистый. Кровати удобные, есть холодильник, телевизор.
Завтраки вкусные,сытные, спасибо большое за приём!