The only reason why I give this hangout not one, but two stars is a good location and a low price.
We arrived at the Park Live festival for just two days, so it was convenient for us that this accommodation is located next to the venue of the event (Pervomaisky Ponds), and the airport is only 10 minutes away by taxi. And, of course, when booking inexpensive accommodation and reading reviews, we were aware that comfort and service are definitely not worth waiting for.
But Erbil still exceeded all expectations....
An early check-in was pre-booked, at the time of check-in we were provided with a room with a dirty unmade bed and an ashtray full of cigarette butts (photo attached). Fortunately, the room was changed immediately, to the same tubby, but at least tidy.
They smoke in the rooms, in the restaurant, and on the floors here. I'm not a good person, I used to smoke cigarettes, and in principle I'm loyal
to smoking. But I definitely do not approve
smoking in a tiny room without
a balcony. The stale smell of cigarettes, alcohol, food, hookah and cheap perfume permeates the Erbil hotel.
The carpet in the rooms is covered with ingrained stains, it is scary to step on it without slippers. I could only sit in the chair by covering it with a bathrobe, the white streaks on the dark covering caused disgust.
The bed, by the way, is quite comfortable, although the pillows, blanket and bed linen are far from new.
Breakfast is a C-minus, there is a choice, there are even vegetables and fruits, but it's all in the heat, in the sun itself, and by the end of breakfast the cheese on the buffet just melts. Instant coffee, tea bags.
I strongly recommend not going to this hotel with children. Dirt, smells, and a meager breakfast can still be forgiven, given the price of the hotel. What is important is that from evening to morning, the hotel restaurant turns into a place of hanging out and filming for a certain continent of local residents. Everything would be fine, the room was not even noisy at all. But when we called a taxi to the airport, for a moment, on Monday (!!) at 3-30 am, a massive brawl began right on the steps of the hotel with glass breaking, women's screams and men's screams. Fortunately, we got out a little earlier than it all started and saw what was happening already getting into a taxi.
In general, this hotel can only be considered for 1-2 nights, for adult travelers without children who want to save money and be closer to the airport and Pervomaiskaya industrial zone. The hotel is also not suitable for business trips, there is no desktop in the room and a weak, falling off WiFi.
See original · Русский
2
Ирина Григорьева
Level 4 Local Expert
May 26
The hotel is not bad, but not a foursome. The room was large, on the 5th floor, with panoramic windows. It was very stuffy, the air conditioner barely worked, felt only if you stood right under it. The carpet is stained with indelible stains (here, of course, the question is not for the hotel, but for the guests, but it's better to remove the carpet altogether). In the bathroom, a rod with a shower curtain fell on me all the time, at the slightest movement.
The staff is polite, but very sleepy and unhurried.
Wi-Fi is constantly hanging up in the evenings.
In general, if it weren't for the stuffiness in the room, you can survive everything else.
See original · Русский
1
2
Светлана Даутова
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
The team and I sat down, everyone was happy, the first we liked the atmosphere, everything was clean and beautiful, the second the kitchen, everything was delicious, especially kebabs, good pieces of meat and the third music, in different styles.In general, we had a good rest, everyone was happy, we decided to go again on March 8th!
See original · Русский
thien1ao
Level 3 Local Expert
May 28
I stayed for 1 night in this hotel. I really liked it, I was surprised by the buffet breakfast. There is a very wide variety of everything from fruits to delicacies. Thank you very much!
See original · Русский
1
Алеся Позднякова
Level 7 Local Expert
April 3
They were from March 21 to 27, 2024. What can I say? The room is large, but old and has an unpleasant smell of dampness. The balcony is not cleaned at all, everything is in bird droppings. During the 5 days of your stay, you cleaned the room only once. We put tea and shampoos on the last day of arrival. The towel and bed linen have not been changed even once. On the second day, the toilet broke, but by the evening everything was fixed. For 40,000 per day, as we paid for 3 people, it was possible to rent a good apartment. I will definitely not rent a room in this hotel anymore. They only have a good restaurant.
See original · Русский
2
1
Станислав Гонжал
Level 11 Local Expert
June 22
The hotel positions itself as a 4-star hotel. Objectively, this is not the case. I don't want to write negativity, but I want people to understand reality. According to the level, this is an average of 3: rolled furniture, leaking plumbing, stains on the carpet. I lived first in an improved room, then in a suite, of course, it is more decent than a regular room, but even there the plumbing was damaged.
The hotel has a SPA, I haven't been there, I can't say anything about it. The breakfasts are ordinary.
The price is low relative to other hotels. Therefore, if you are looking for something inexpensive where you can spend the night, this option is suitable. But this is not a comfortable stay, but a stay in an average 3-room hotel.
See original · Русский
3
2
Натали
Level 11 Local Expert
May 5
Well, according to the interior, everything is beautiful, like gypsies. Even the toilets are gold.). But the service is so-so. We were sitting at karaoke to order something, looking for waiters. To get what you ordered, you searched again. Salads are very tasty, drinks are also normal. Someone liked the barbecue. For me, it's a little under-pickled. But in general, it was fun.
See original · Русский
1
Shahzoda Ashirmetova
Level 9 Local Expert
January 2
Thank you so much, I had such a good evening, I celebrated the new year, the staff was very wonderful, it was so fun there, the administrator all the staff were very polite and attentive, thank them very much, in general, super delicious, they cook just delicious and not a very expensive restaurant
See original · Русский
Ирина Саратовцева
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Останавливались с футбольной командой, проживали в хостеле, номера чистые, кровати новые, комфортные. Очень вкусно готовят. На завтраке шведский стол. Управляющая за официантами Жанара Абаевна приложила максимум усилий чтобы нам вовремя подавали еду. Татьяна управляющая горничными, всегда следила за чистотой в номерах.
Был единственный минус, это звукоизоляция. Начиная с пятницы вечера и до ночи воскресенья, много посетителей кафе и ресторана, слышна музыка до 6 этажа. Не всегда высыпались. В остальном все понравилось.
2
Инкогнито 4347
Level 3 Local Expert
August 3
There is a lot of space in the room, but the functionality of the property is low - the table is small and low, it is inconvenient to eat or use a computer behind it. There are few outlets, and those that are either unavailable or too far away. The TV is located at a considerable distance, the text on the screen is often unreadable. It's uncomfortable and uncomfortable.
See original · Русский
1
Илнур Габидуллин
Level 11 Local Expert
August 30
A delicious breakfast is like a lottery. If you're lucky, you'll eat, even the tables will be clean and the dishes will be there. There are zero reactions to requests to eliminate defects. There is mold in the bathrooms, covered (hidden) with a transparent sealant. The staff is like a free app. The linen is torn, to wash in the room, you need to make an effort and be smart. Overnight stay in one word!!!
See original · Русский
Андрей Варшавский
Level 4 Local Expert
August 6
I was on a business trip in September 2023, the room was not cleaned during my stay. There is a carpet on the floor in which there is garbage and dirt from previous visitors (it is not clear whether the rooms will ever be cleaned). The renovation in the rooms is old, the bathroom doors are broken. The rooms themselves are not large and there is a shower. There is a cafe on the ground floor, if it were not for it, I would put one star together.
See original · Русский
Станислав Сотников
Level 3 Local Expert
April 20
Guys, the first time I came there, I was stunned by the bomb institution, the kitchen is cool, the administrator Fatya treated us so politely that I burst into tears I recommend everyone there
See original · Русский
2
3
Максим Гулин
Level 11 Local Expert
June 13
A room with 3 points. A 3-point bath.
The cuisine in the restaurant is good.
The buffet sucks. There is no proper breakfast. To begin with, instant coffee. The Internet in the room does not pull.
There is a basik and a hammam on the basement, well, here too 3.
I do not advise
See original · Русский
1
София Абакумова
Level 3 Local Expert
March 12
It's a terrible place.
We came on a business trip for a couple of days.
There is no service - when checking in at the reception, the employee had to wait for 15 minutes, and we checked in at night, I wanted to go to bed faster before the working day.
I got into the room - it's impossibly dirty: the toilet smells, everything is stained; the carpet, apparently, is not vacuumed at all - it's all in some kind of small garbage, like small stones.
The kettle does not turn off automatically, you have to keep an eye on it (they didn't even warn you about this, although it is electric). What if I decided to take a shower with the kettle on? Would he just burn down, or what?
Half of the sockets are broken.
The chairs are burned through, with holes in them.
Noise insulation is zero - I had to listen to some drunk and cheerful men all night.
Buffet meals are provided in the morning. Leaves much to be desired. Absolutely not tasty, the assortment is very meager.
See original · Русский
4
3
Дмитрий Николаевич .
Level 7 Local Expert
July 20, 2023
Хорошее место расположения рядом с вокзалом Алматы 1. Хорошия кухня вкусный нежный шашлык, а какие хачыны просто пальчики оближешь. При отеле есть сауна с бассейном и небольшой уютный тренажёрный зал.
1
Шаоао
Level 12 Local Expert
July 29
The hotel is cheap compared to others in Almaty with a buffet breakfast. Breakfast was undercooked rice. The air conditioner is central and does not cool well. The room rate includes a hammam and a swimming pool. The hammam and sauna are hot, steam is good.
See original · Русский
Оксана С.
Level 5 Local Expert
September 8
The hotel is very dirty, there is no air conditioning, the extractor hood does not work, there is mold in the bathtub around the perimeter of the bathtub, there is a thin trickle of water pressure, there is no sound insulation, everything can be heard from the next room, the towels were white and gray with holes, the bed linen was not changed upon check-in.
See original · Русский
1
Андрей
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Бываю здесь уже 4 раза, отель норм, номера хорошие, уже правда не новые. Часто пахнет канализацией в номерах. Санузлы норм, но из за старости выглядят порой не комильфо, ванну там принимать не хочется.
Проблема с розетками, их мало для ламп и телевизора, для чайника розетки нет, нужно, чтото отключать ( в номерах есть чайник, вода и кофе сахар- это плюс). Расположение розеток неудобное. Делали видимо до планировки. Плюсы цена. В номерах от 28-30 теньге , включен спа, сауна, басеин, хамман - по ним 5-ка.
1
Даниил Долбня
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
За свою стоимость просто замечательный отель. Персонал моментально откликается на любую просьбу, номера чистые и уютные со всем необходимым внутри: сейф, чайник, халаты вай-фай и пр. На первом этаже отличный ресторан с просто невообразимо огромным меню, причём из этого меню всё всегда в наличии и очень вкусно. На сайте можно забронировать без предоплаты на любое время заезда и выезда. Рядом есть всё необходимое - МФЦ, ТЦ, банки и пр. В общем и целом - однозначно рекомендую.
1
1
Николай Васильев
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Нам с супругой понравилось пребывание в этом роскошном отеле,он превзошёл все наши ожидания,особенно понравился ресторан,меню великолепное,отель расположен в самом центре старой Алматы,атмосфера чудная,и прекрасная,люди благожелательные.
2
Лика Крепышева
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Breakfast is disgusting uncooked eggs, there is nothing to eat, the service itself is also at zero - they won't figure out what's over.
Rooms! There is no heating!!! It's just that there are no batteries. There is an air conditioner, but it does not work as expected from it. You wake up in the morning in a terrible cold. The hot water is warm.
But every day they throw out new soap and slippers ... why…
The bed linen is stained with old stains, the towels are washed.
On the 4th floor, you can hear the bass of music from the restaurant. The feeling that the hotel is for those who want to continue in the room after the "restaurant"…
I'm going to another hotel tomorrow.
See original · Русский
1
Дмитрий T
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Жуткое место. Занесло случайно, так как авиакомпания отменила рейс и по правилам должна была расселить в отель. Приехав в отель, узнал, что номер нам не положен, только койка в хостеле в комнате на 8 коек, хотя другим пассажирам с моего рейса дали отдельные номера. Я отказался и попросил номер за полную стоимость, но и тут облом-номеров нет, только люкс-ответил нам менеджер на ресепшен. Отчаявшись зашел на «островок», и, о чудо! Полно стандартных номеров, один из которых тут же оплатил, так как уже была ночь и ехать никуда больше не хотелось. Номер с заляпанным ковролином, прокуренный, на 6 этаже. И все бы ничего, но в 12 ночи горничные начали уборку в соседних номерах, громко переговариваясь по рациям. Выйдя из отеля в 2 часа, ожидая такси в аэропорт, обнаружили кипящую ночную жизнь в ресторане этого отеля. Толпы пьяных мужиков в кожанках и трениках быковали, клеили девочек и громко орали. В общем, всячески избегайте этого места, если ваша цель отдохнуть!!!
1
1
Марина Балабекян
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
It's a terrible hotel, the worst I've ever met. Starting with the number of rooms, ending with the environment around. The room is dirty, very tired, the carpet is all stained, the table is stained, hygiene supplies were just lying in a pile in the bathroom. In the corridor near the entrance to the room there was a counter with dirty dishes and objects all night. On the ground floor there is a cafe with a disco, which does not stop until the morning. If you came there to rest from the road, then this is clearly not the place. All night on the street there were fights and showdowns with the participation of the police, drunk women screamed. The owners of this "hotel" urgently need to revise the concept or hang a sign "Brothel" in order not to mislead people. And yet, stardom is not worth it here. There are no complaints to the chefs about the cafe (you can't call it anything else), it was more or less edible and delicious
See original · Русский
2
Алекс Иванов
Level 10 Local Expert
July 15
There is nothing positive from living ....: the hair in the bathroom did not bother me (a lot of hair from the walls to the floor); the drinking company in the SPA with topless ladies in the sauna did not bother me, but the service in the restaurant strained me a lot : ordering a bottle of used beer, khachapuri and hookah at 20h 05min , at 21.05 , once again calling the waiter , I find out that the hookah will be soon and they forgot about the dish ..?! (despite the fact that three tables out of 15 in the entire hall were occupied) . After asking for an invoice , they refused to remove 10 percent for the service and the waiting for the terminal began , since they did not want to accept payment by card , and after 15 minutes they brought the terminal not to the LLC that issued the invoice , but to the sole proprietor ...
that's the kind of hospitality
See original · Русский
3
1
Ainekenov Raiat
Level 11 Local Expert
January 26
A cozy hotel, there are breakfasts, a large Parking lot. The only disadvantage is the location of the hotel, far from the center.
See original · Русский
Елена Тоболкина
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
В целом не плохой отель, не считая того что дверь в номере плотно не закрывается, мы проспали всю ночь не просыпаясь от посторонних звуков. В номере есть набор гигиенических принадлежностей, вода, чай…., вид на горы, чисто, просторно. На завтраке есть что выбрать из еды.
Чем я была крайне не довольна, это тем что на крыльце вроде как есть пандусы, но я не смогла ими воспользоваться, потому что они перегорожены!! Пришлось тащить чемодан вверх и вниз в руках. И никто не предложил помощь!
1
НасосМастер Интернет магазин
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
We stayed for 2 days , the food is not very good , the contingent is also safe enough on the territory , it seems like a railway station nearby , there are a lot of visitors for this reason , others say so here !
See original · Русский
2
В
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Вынужденно пришлось пробыть здесь вечер и полночи, впечатление отвратительное: в коридорах воняет куревом, туалеты вроде бы чистые, но тоже воняют, очень громкая музыка из ресторана на несколько этажей, спать тяжело, ощущение гибрида притона и рюмочной.
Секьюрити у ресторана с металлоискателями бдят и не пускают гостей в кроссовках (што?), при этом запись с камер посмотреть ни они, и никто другой не может (этим занимаются айтишники, а дело охранников на кроссовки смотреть да), то есть если у вас что-то украдут, то понять что произошло вы сможете только на следующий день, когда придет кто-то у кого есть доступ смотреть.
Комнаты в хостельном отсеке по 10 коек на комнату и без окон, вентиляция отвратительная.
МК
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
We were at a corporate party. I didn't like the food, it wasn't delicious. The hall with columns is not very convenient for such events.
See original · Русский
Роман Захаров
Level 25 Local Expert
November 14, 2022
Это внушительный отель, один из лучших в городе. Приехал из Атырау специально в Алматы чтобы пожить в этом отеле. Завтрак на высоте, номерам тихие и уютные. Порадовала полка для обуви и вешалки. Жаль что сахара мало положили к чаю, но это понятно, с сахаром сейчас сложно.
3
Dmitry Ovchinnikov
Level 19 Local Expert
May 28, 2023
Такое ощущение, что этот отель открыли содержит цыганская семья. Какой-то весь пафосные, со всякими блестяшками зеркалами, но при этом какая-то непонятная суета. Забыл куртку в ресторане, её больше так и не нашли. Номер попался под лестницей без окон, очень было шумно и душно, вентиляция нормально не работала. Но готовили здесь в ресторане вполне неплохо, были прекрасные завтраки обеды и ужины. недалеко от гостиницы были и парки и торговые центры.
1
Раджуль А.
Level 5 Local Expert
July 13
The room is big, the breakfast is good, the sockets are hanging out, the staff is good. Three stars.
See original · Русский
Konstantin T.
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Был в двух номерах.
На верхнем этаже не работали кондиционеры, провод от холодильника перемотан изолентой и не внушает доверия, одна из розеток почти вываливается.
Переселился на третий этаж, Там все кроме одной розетки шатаются, настольная лампа около кровати разваливается (почему-то состоит из 3 частей и они очень сильно болтаются). Стульчак в туалете явно не подходит к модели унитаза и значительно меньше.
Карты доступа в номера постоянно перестают работать и надо ходить на ресепшен и обновлять их.
В номерх не грязно в целом, но и не прямо чисто, много пыли и грязи, например, в розетках, тумбах и прочем.
Пододеяльник был с 4 дырками.
1
Бекмухаметова Зарина
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Раньше было чисто и хорошо, сейчас вот были там 16. 02. 23. Это ужас , по ночам очень шумно, мебель старая обшарпанная, зона Спа вообще кошмар , кафель отколот , лежаки все грязные , персонал весь орущий 🙍 в этот раз отель был заполненн , гостями из Индии , которые оаптвпли спиртные напитки и играли в догонялки в коридоре 😥 не спали всю ночь....персонал отеля не принял меры ...вобщем не советую никому ...а заехали мы специально просто отдохнуть, в итоге отдых был испорчен, жалко потраченных денег и времени...жаль
3
AmanА
Level 8 Local Expert
November 20, 2022
да был там вчера на день рождения в караоке помоем в 4 кабинке пели ели отдыхали . по еде вкусно шашлык салаты отличные, разнообразие песен в караоке большое и детских и взрослых в общем тема советую поситить
1
1
Марсель Гиниятуллин
Level 9 Local Expert
May 2
The hotel is on 3, the cafe at the hotel is not bad, you can have a snack.
See original · Русский
Гульназ Валиева
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Кухня отличная. Атмосфера прекрасная. Живая музыка. Что ещё нужно для отдыха. Обслуживание на высшем уровне. Вообщем лучше увидеть самим.
1
Анна Овчарова
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
Красивый банкетный зал. Кухня хорошая, обслуживание, приветливый персонал, фотозоны, и чистые туалеты, в целом отличное место! Рекомендую для банкетов.
Zaur Baimuratov
Level 7 Local Expert
February 28
It's a terrible place. Almost everything is dirty. The carpet is stained with some kind of blood, or other incomprehensible secretions.
Breakfast is something else.
In general, it's the most extreme thing.
See original · Русский
1
Нурсултан К.
Level 5 Local Expert
March 6
I hope you will stay as nice, cozy and not expensive. Not far from the train station
See original · Русский
1
Ираклий Курцикидзе
Level 12 Local Expert
August 24, 2023
Кухня вроде бы неплохая,обслуживание так себе.Само заведение довольно уютное и красивое внутри,но уже давно не новое.
Вероника
Level 5 Local Expert
February 2
Great place, everything is clean and tidy! We had a good couple of days!
See original · Русский
1
Валентина Головина
Level 20 Local Expert
November 13, 2023
The flight was delayed and sent to this hotel.
Fed with fresh delicious food.
Of the disadvantages, it is very noisy in the restaurant, a lot of smoking on the porch.
See original · Русский
Марина Сластина
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Оставило впечатление публичного дома 😬 номера просторные, но состояние не очень, все прокурено. На завтраке кушать невозможно было. Хотя этот отель выбирали по отзывам завтраков, а по факту завтраки и ассортимент на двойку. Полотенца и постельное белье все серое застиранное. В общем так получилось что мы прилетели ночью и пришлось все таки остаться, но на след день сразу же переехали в другой отель. Не советую там останавливаться. 🤦♀️
4
Ольга Ф.
Level 11 Local Expert
May 5, 2023
Прочла сейчас много отрицательных отзывов за 2023, 2022, 2021, 2019 года и вы знаете, всё это правда и в этом мае.
Гости шумят по ночам, никого это не волнует.
В спа зоне никто не убирает лужи с пола.
Завтраки холодные, овощи жухлые, смотреть больно.
До администратора не дозвониться.
И как уже писали выше, бегите. Ее стоит тут останавливаться.
1
Анастасия Шишлякова
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
It only looks like a nice place, inside a room without air conditioning where it's sooo hot, an average kitchen at a high price
See original · Русский
Александр Ш.
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Плюс отеля - только более-мене приемлимая стоимость.
Остальное вызывает только недоумение.
Проживал в номере категории "эконом".
Номер:
1) без окон (духота, вентиляция/кондиционирование никакие, не справляются, ужасно дискомфортно и самое главное - об этом, что будет такой номер, даже не предупредили)
2) без письменного стола, на ресепшене мне предложили присесть за т.н. стеклянный стол в фойе, где было холодно и сам администратор сидел в куртке;
3) чуть тёплая вода (вместо горячей) и почти полное отсутствие напора как такового - помыться нормально было невозможно, это ужас просто.
В отеле:
- плохие завтраки - овощи старые, обветрившиеся, невовремя убираю со столов, заканчивается посуда
- хорошая слышимость;
- дозвониться администратору по телефону не смог - набирал 3 раза, никто не ответил и не перезвонил;
3
Азамат Галиев
Level 9 Local Expert
December 8, 2022
Немного усталая гостиница, по Еде - завтраки ни о чем, впервые за долгое время вижу жаренную колбасу и тому подобные явства. Номера хорошие, кровати мягкие, есть номра без окон. Ремонт нормальный. Опять же,усталая гостиница, темноватые интерьеры.
К плюсу - нет запаха сигарет, похоже что персонал очень чистоплотен и старателен.
2
врам минасян
Level 2 Local Expert
November 19, 2023
There are no disadvantages
Very nice place delicious and not expensive thank you for your hospitality