Maps · Moscow · Home goods stores

Kuchenland Home

4.2

31 rating

Open until 10:00 PM

Moscow, Michurinsky Prospekt, Olimpiyskaya Derevnya Street, 3к1 • fl. 1

Add photo or video

Address

Moscow, Michurinsky Prospekt, Olimpiyskaya Derevnya Street, 3к1fl. 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.2

31 rating

Rate this place

Ксения Емельянова

Level 9 Local Expert

Настолько плохо, что я даже не знаю, с чего начать 1) Оформляла заказ 896902, спустя полдня подтверждения не получила, поехала в магазин. Мне сказали, что заказ собран (смс я так и не получила). Вынесли заказ, но он был собран на 100% неправильно, положили не те бокалы, положили 1 рукавицу-прихватку, вместо 2х 2) Пошла просто выбирать себе другие бокалы, попросила достать их из коробки и проверить. Один оказался с браком, рельеф на нем почти не просматривается (см.фото), хотя меня пытались убедить, что бокалы одинаковые. Я попросила принести другие такого же вида и различие наконец всем стало очевидно, бокал заменили 3) При попытке списать подарочный сертификат, дважды был запрошен код подтверждения, который так и не пришел в смс, вот уже 3 часа с визита в магазин прошло, а кода всё нет 4) Сейчас, спустя 3 часа, мне пришла смс, что мой заказ готов к выдаче. Какой заказ, если я его отменила прямо в магазине? Код с подтверждением о списании сертификата так и не пришел до сих пор 5) Вместо 5 минут, запланированных на поход за "собранным" заказом, я потратила полчаса, выбирая небракованные бокалы, выясняя причины такой косячной сборки и в ожидании кода подтверждения, который так и не пришел П.с.: Мной был оформлен заказ сначала в другом магазине 896501, выбирала магазин с наличием всех позиций. Через сутки (!) позвонили, сказали у них есть не все и заказ отменили Я не знаю, что стало с этим магазином, почему онлайн заказ из 2х позиций собирается сутки? Почему не смотрят, что кладут в заказ? Почему не признают очевидный брак? Почему смс приходят с запозданием? И как мне теперь воспользоваться сертификатом? Конечно, почти весь ассортимент - мое почтение, хочется скупить всё и сразу, но сервис на уровне фикспрайса. За такие деньжищи можно было бы как-то наладить ключевые процессы по формированию и выдаче заказа

Mr Dmitry

Level 4 Local Expert

Атмосфера в магазине безумно понравилась, часто покупаю в этом магазине классные штучки для дома. Отзывчивый и компетентный персонал. Светлана и Данил оперативно помогли мне с выбором товаров для дома, за что ребятам огромное спасибо !

Максим Сазонов

Level 19 Local Expert

Отличный магазин, с разными интересными предметами интерьера.Непосредственно в данном магазине доброжетельный и вежливый персонал.По ассортименту: за чем ехали обнаружили именно здесь!

Kuchenland Home

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

5 reviews