Сима-ленд

Rate this place

Алекс Кивва

Level 4 Local Expert

Купил в данной организации шкаф. Оплатил доставку. Привезли, начал распаковку. Оказалось из 4х коробок, 2 одинаковые. Соответственно шкаф превратился в груду бесполезного ЛДСП. Написал претензию ( 3263066 ). Сказали ждите 5 рабочих дней. Когда вышел срок, только после моего звонка пришла отписка, претензия на складе, ждите еще не понятно сколько. Я объяснил, что живу в другом городе и скоро уезжаю. Человек, который отвечает за претензии физ.лиц читает сообщения, но ни какой обратной связи. Как итог, я уехал, с потраченными нервами и только негативным отзывом о магазине.

Show business's response

Елена Костюкова

Level 30 Local Expert

В самом большом на Урале гипермаркете подарков имеется просто сказочное для самых маленьких покупателей место: игрушки для всех возрастов и направлений, для развития и первых шагов в жизни. Ребенок может реально провести здесь без обеда и других уже неважных дел весь день, родителям приходится придумывать вногоходовые комбинации, чтобы увести его оттуда. Отдел занимает половину второго этажа маркета, если пройти по переходу и спуститься вниз, то попадёте в продуктовый супермаркет - сразу можно закупиться, чтобы сэкономить время. Не проходите мимо игрушек - ребенок это точно оценит...

Алена Пономарева

Level 13 Local Expert

Тут есть все и даже больше)) Чтоб не блудить по территории в квартал, лучше созвониться и уточнить по наличию и в каком входе искать интересующие вас товары. Доставка тоже работает отлично. Есть фудкорты, доступность людям с ограниченными возможностями, удобная парковка. Общественный транспорт ходит по расписанию остановка в шаговой доступности.

647300

Level 9 Local Expert

Товары продают 50/50, много брака, товар явно не фабричный, отзывы отрицательные не любят и не публикуют. В очередной раз столкнулся с браком перед НГ, заказал ребёнку световой ил дазерный тир, пришло нечто явно нефабричного производства, хлипкое с огромными щелями между деталями, хорошо что проверил в пункте выдачи и сразу отказался, но Сима Ленд не дает оставить отзыв чтобы предупредить других покупателей о качестве изделия. Спасибо Яндексу за возможность предупредить коллег покупателей.

Андрей

Level 30 Local Expert

Хороший гипермаркет ,есть практически все что нужно и даже больше по весьма привлекательным ценам ,всегда большой выбор товаров для детей, есть большая парковка

Андрей Б

Level 14 Local Expert

Отличный магазин детских игрушек, выбрали подходящую игрушку ( электроавтомобиль), большой выбор, приятные цены. Большое спасибо за подробную консультацию Беккер А.П. Однозначно рекомендую этот магазин.

uЛюбовь Эреле

Level 13 Local Expert

Отличный гипермаркет, очень большой ассортимент товаров, качество порадовало, сервис и обслуживание тоже. Товары на любой вкус и кошелёк. Готовтесь провести там целый день, за меньшее время не уложитесь.

Надежда Катина

Level 5 Local Expert

Плохой интернет магазин. Отказ в возврате денег за бракованный товар. Товар не соответствует описанию. Если продавец пишет, что посуду можно использовать в микроволновой печи или ПМ, то не стоит верить. Читайте на упаковке товара из чего сделана посуда.

Show business's response

Татьяна Дерябина

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям!!!На кассе самообслуживание не пробивается чай,отправили в другую кассу где очередь...Проверив чек пять позиций товара не совпадала с ценником.Скидку по номеру телефона пропускать кассир не стал...Больше туда не поеду....

Show business's response

Татьяна Маймулина

Level 13 Local Expert

Большой ассортимент по приемлемым ценам. Но! Много врут. И практически невозможно получить свои деньги обратно. Особенно, когда это крупная сумма. Будут постоянно закидывать вас просьбами написать еще какую-нибудь бумажку, требовать копии документов. Вымораживают, как в автосалоне, в надежде, что вам это надоест. Работаю с этой компанией более десяти лет. Возвраты растягиваются на полгода. *** Дополню отзыв. С возвратами и браком все исправилось. В последнее время с проблемами не сталкивалась, отлично работают.

Show business's response

Владимир Боков

Level 6 Local Expert

Магазин стал гораздо хуже чем был ещё год назад На половину товара убрали скидки по карточке. Хотя товар дороже на порядок чем в других магазинах. Если у вас только наличные устанете стоять в очереди. Работают не больше двух-трёх касс. А это всё таки гипермаркет и надо соответствовать этому названию. На кассах два человека а вот перекладывать товар с места на место по всему магазину видимо работники есть .

Show business's response

Ирина Третьякова

Level 5 Local Expert

Оформила заказ в интернет- магазине 23 ноября. Дата доставки меня устроила- 24 ноября , так 25 у ребенка День Рождения. Но 24 ноября в приложении я обнаружила, что внесены измения в мой заказ и дата доставки сдвинулась аж на 26 число. Испортили праздник

Monifa

Level 15 Local Expert

Удобный хороший гипермаркет всё в одном здании мебель игрушки одежда канцелярия хоз товары. сад бельё.продукты заказать вкусный торт. можно перекусить ,купить букет в цветочном зайти в аптеку шарики на др надуть. Есть ремонтная мастерская.

Show business's response

Марина Семахина

Level 17 Local Expert

Отличный большой магазин, есть детская комната, кафе, очень удобно.

Show business's response

JhaVision

Level 25 Local Expert

Очень неоднозначные чувства после посещения данного магазина…. На первый взгляд, есть все, ходи выбирай… по факту - все поверхностно. Отдел туризма, к тому пример, да по сути так скорее всего в каждом. Цены, если кто то туда едет из за низких цен, то советую сравнить хотя бы с Авито, много чего дороже раза в полтора…. То, что действительно приятно по цене- отпугивает своим качеством, запах китайской пластмассы/резины и т.д. Приятно удивил школьный базар, мелочевка за бесценок

Замира М

Level 19 Local Expert

Был бы ноль поставила ! Абсолютная не клиентоориентированность !компания торгующая не качественным товаром через один, не решающая вопросы не по количеству ни по качеству ! Рекомендую считать товар не зависимо от количества в поставки - не доложат и вам не компенсируют!

Татьяна Шаб

Level 10 Local Expert

Огромный магазин, огромный выбор товаров, есть всё! Продукты хорошего качества, также можно отдохнуть и перекусить в точках питания Есть туалетные комнаты, Только добираться до магазина общественным транспортом не очень много маршрутов туда ходит, неудобно,а на машине быстро.

Владимир Стерхов

Level 8 Local Expert

Из хорошего - большой ассортимент и всего лишь! Цены очень высокие, некоторые, так называемые оптовые цены выше чем в обычных розничных сетевых магазинах. Много брака, а с возвратом всегда проблемы! Сотрудники часто хамоватые.

Show business's response

Алёна

Level 11 Local Expert

Классный магазин! Все есть и есть интересная своя продукция - как продать шоколад и ммдемс быстро и чтобы все были в восторге! Вот молодцы!!! Если вы приехали в Екатеринбург, вам точно и обязательно нужно посетить этот магазин! Зайдите в отдельчик с подарками, вы точно без пожарков для коллег и родных от туда не уйдете!!!

Алексей Антропов

Level 5 Local Expert

Можно найти все что душе угодно, + интернет магазин, доставка до дома, самовывоз.

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Минус только по обслуживающему персоналу в чате сайта. Не дай Бог, Вам попадётся дежурная Алёна Тург-ева. Она просто Вам взорвёт мозг своей непосредственной наивностью, нежеланием, незнанием своей прямой обязанности. Как только увидите её в чате, смело ставьте одну звезду, закрывайте чат и через некоторое время попробуйте пообщаться с другим оператором.

Show business's response

Татьяна Литвинцева

Level 6 Local Expert

Огромный выбор товаров, можно найти на любой вкус и кошелек, особенно хочется выделить раздел с посудой, товары для рукоделия, огорода и раздел подарочной упаковки, здорово что доставка теперь не с машины, а появились удобные офисы)

Show business's response

Айсылу Султанова

Level 3 Local Expert

Купили товар с выставки, т.к не было в наличии больше. Обещали что будет без сколов ,в итоге купили товар в ужасном состоянии. Обидно как то , больше мебель у них брать не будем

Михаил Малков

Level 8 Local Expert

Огромный магазин, персонал вежливый, всё подскажут. Молодцы. Есть все категории товаров, Рядом большая стоянка. Есть кафе и детская комната. Всем рекомендую. Постоянно его посещаю.

Show business's response

Алексей Загребин

Level 8 Local Expert

Есть много чего, цены магазина отличаются от сайта, на сайте дешевле, видать натбавка за аренду такого помещения, и по сайту проще арентироватся, чем в магазине: так как в магазине куча всего лежит на прилавке, глаза разбегаются.

Ольга Синицина

Level 5 Local Expert

Закупились по данному адресу к школе на хорошую сумму. Рассчитывали на скидку, по итогу по номеру оказывается давно нельзя, а карты с собой не оказалось. Редко стали ездить, т.к качество товара очень упало, а цены высокие. Раньше каждый месяц на крупные суммы покупали там. После этого решили, что больше совсем ездить не будем.

Show business's response

Елена Гор-а

Level 9 Local Expert

Огромный ассортимент, огромная парковка, можно делать интернет заказы, кафе, туалеты, детские комнаты, виртуальные игры, всё что душе угодно и даже больше, очень люблю этот супермаркет))🌟🌟🌟🌟🌟

Show business's response

Екатерина Первухина

Level 6 Local Expert

Лучшее место где можно купить любую безделушку и даже еду которую не найдёшь в обычных магазинах. Вообще супер, хоть может и немного что то дороже но зато все в одном месте

Show business's response

Vera

Level 11 Local Expert

Часто посещают это заведение. Хороший выбор, продукты питания ( в том числе собственного производства) одежда, посуда, игрушки, бытовая химия, подарки и упаковочная бумага. Есть ВСЁ. Удобное расположение, парковка, всегда чистота и порядок. Вежливый персонал)))

Светлана Л.

Level 5 Local Expert

Всем доброго дня! Хочется искренне поблагодарить компанию Sima-land за оперативность, умение быстро решать проблемы покупателей, неравнодушие. Неправильно указала номер телефона в профиле, поэтому уведомления не приходили, оплаченный товар отправлен обратно. Помогли восстановить профиль, вернули деньги. Спасибо! Желаю успехов и процветания! У вас отличные ребята!

Show business's response

Екатерина Антропова

Level 6 Local Expert

Один из любимых тц. Есть все на свете и не дорого, можно посмотреть и потрогать руками, заказать дешевле в приложении.

Show business's response

Павел Г.

Level 9 Local Expert

Выбор товара огромный, есть всё, разные ценовые категории. Персонал отзывчивый. Доставка есть. Расположение, по мне удобное. Парковка большая, вместительная.

Show business's response

Ксения Сергеевна

Level 10 Local Expert

Ужасный магазин. Больше похож на свалку. Товар лежит, что уточнить узнать продавцов нет. Хотя в каждом отделе место продавца есть.15 минут ждала когда ко мне направят кого-то , девушка из соседнего отдела искала продавца. В итоге желание купить мебель отпало как и в целом желание посещать эту свалку. Кассы работают три в одном зале две в другом. За 20 мин до закрытия отправили из одного зала в другой где работало 3 кассы и покупателей человек 50. Хотя по закону защиты прав потребителей все касы должны работать до закрытия. Уважения к покупателю ноль получается. Настроение испорчено. Ни когда больше не поеду в этот магазин и других буду отговаривать.

Константин Сластенов

Level 14 Local Expert

Отличный гипермаркет, здесь можно найти все что угодно и цены приемлемые. Различная тематика товаров и большой выбор разных интересных штуе))

Show business's response

Александра Т.

Level 10 Local Expert

Здесь можно потеряться - после первого посещения глаза разбежались так, что до сих пор не могут найти друг друга...) очень большой выбор всего-всего, адекватные цены, очередей на кассах нет, с парковкой проблем тоже замечано не было - рекомендую к посещению

Дмитрий Журавлёв

Level 10 Local Expert

Очень очень много выбора, зашёл и обомлел, на любой вкус и кошелёк, что очень удобно приобрел все необходимое в одном месте, всем рекомендую.

Show business's response

striba

Level 3 Local Expert

Будьте готовы столкнуться с регулярным недовложением товара. Если вы заказываете много разных позиций, то будьте внимательны, проверяйте по списку, который вам заранее надо подготовить самим. Проверяйте все в пункте выдачи, сколько бы времени это не заняло. В ином случае деньги с вас обязательно спишут за товар, который вам не доставили. Если есть возможность, обходите сима-ленд стороной, заказывая на других площадках. Здесь в покупателях не заинтересованы, в случае возникновения спорной ситуации правды вы не добьётесь, отношение к вам будет скотским.

Евгений

Level 7 Local Expert

Это какой-то уникальный магазин. Купить можно реально все! Нет смысла перечислять, товаров там немеряно. Стоит отметить подарочный ассортимент - есть все для любого праздника, для любого человека близкого и не очень. Выбор в любой группе товара большой. И при все при этом цены человеческие, а не как в каком-то торговом центре, или на известных ягодных и прочих площадках. Всем рекомендую, если что-то нужно хоть для дома хоть для дачи, на подарки и прочее, сюда приходишь и 100% найдешь все что нужно по нормальной цене.

Show business's response

Dag

Level 13 Local Expert

Удобная развязка для транспорта. Большая парковка. Есть детская комната, где ребёнка можно оставить и спокойно совершить покупки. Большой ассортимент разных категорий товаров. Есть кафе и кофейня. На сайте представлено ещё больше выбора, и заказать можно доставку или в пункт выдачи вашего района

Show business's response

Женя Б.

Level 4 Local Expert

Отличное место. Приезжали пару раз с женой. Большая парковка, всегда есть место. Магазин очень большой, два этажа, везде есть указатели, можно быстро понять куда тебе надо, чтобы не обходить весь магазин. На первом этаже есть кофейня (продают только кофе и десерты), на втором этаже уже полноценное кафе/столовая, где довольно вкусно. Огромный ассортимент, хотя в их интернет-магазине еще больше, и наверное если ты в Екатеринбурге, лучше заказывать, так как доставка всего один день, цены те же, а ассортимент больше. В самом магазине есть места для хранения, где можно оставить вещи, есть скамейки, чтобы отдохнуть, проходы достаточно большие. Много консультантов всегда в торговом зале, что удобно, потому что всегда есть у кого спросить по ассортименту и по расположению товара. Не приходится самим искать консультанта. Касс всегда открыто достаточно, чтобы не стоять в очереди по часу. Интернет-магазин тоже классный и удобный. Приложение достаточно понятно, чтобы в первый раз не мучаться при заказе. В пункт выдачи заказ бесплатен даже на незначительную сумму. Оказывается пункты выдачи по городу есть везде. Никогда не обращал на них внимания. Цены классные, на многие позиции вообще удивляюсь, как они могут быть такие. Но, на популярные товары известных торговых марок цены лучше проверить на других сайтах.

Show business's response

Дарья Митрюкова

Level 8 Local Expert

Хороший гипермаркет, много продуктов питания, буквально можно найти все. Также есть другие отделы такие как одежда, посуда, все для развлечений и многое другое. Всегда можно подобрать товар если хотите сделать подарок на любой праздник, большой выбор наборов. Также большая парковка.

Старкова Алена

Level 3 Local Expert

Много раз заказывала товары с Сима-ленд, но последний заказ просто оставил неизгладимые впечатления (спойлер - я его до сих пор не получила). Доставка стояла до 2.10. 2.10 без предупреждения ничего не привезли, но отметили заказ как полученный. Вечером в службе поддержки телеграмм ничем не помогли, сказали перезвонят на следующий день. Не перезвонили. Сама связалась по телефону, обещали уточнить перезвонить - не перезвонили. Опять обратилась в телеграм, перезвонили, сказали, что сегодня (3.10) доставят, вообще не предупредив предварительно и не согласовав со мной дату (видимо думали, что я каждый день только и делаю, что сижу и жду этот заказ). Я не могла в этот день, послала передоговариваться на 5.10, в итоге сказали, что перенесли на 5.10. Сегодня (5.10) опять ни ответа, ни привета. В 3 позвонила оператору, он сказал уточнит и перезвонит - конечно, не перезвонил, видимо традиция такая! В 5 поддержка в телеграмм по моей просьбе опять начали искать, где заказ - написали, сломалась машина, доставка 6.10 (не важно, что эта дата со мной не согласовывалась и видимо я должна была сама догадаться, что доставки не будет). Занавес. Слов просто уже нет приличных. Мало того, итоговый счет пришел меньше того, что я заплатила на тысячу с лишним рублей (видимо скидки сработали за объем), а возврат излишних средств не пришел. Отвратительное качество, подумаю 100 раз в следующий раз с вами связываться.

Show business's response

Кирилл Афанасьев

Level 11 Local Expert

Отличное место, где можно найти любые товары по выгодной цене. При этом есть бесплатная доставка в ПВЗ, а от заказа на 1000 рублей, тебе привозят все, прям домой. Большая парковка. Супер большой выбор товаров на любые нужды.

Show business's response

Татьяна Зернина

Level 3 Local Expert

Большой выбор продуктов, удобное расположение и выкладка товара, вежливый персонал.

Андрей Кирчанов

Level 15 Local Expert

В целом неплохой интернет магазин, много пунктов выдачи но вот столкнулся с проблемами технической поддержки и возврата средств и тут завертелось. Если вкратце, у меня к акаунту привязан неверный номер, через техподдерку я его пытался поменять уже 5 раз, но "воз и ныне там", при смене телефона в момент заказа товара телефон вроде бы вручную меняется, но СМС оповещения всё равно не приходят, а когда Сима Ленд не смогли привезти часть заказа, деньги пообещали мне вернуть в течение суток, если в 2х словах, деньги я получил через 20 дней после пятого разговора с "моим менеджером" и то только после обещания обратиться в суд.

Show business's response

yaplus06rus

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, заказывал на сайте, цены норм, прислали брак и второй товар не понравился, вернули деньги без проблем, брак выкинул а второй товар отнес в пункт выдачи, 5 баллов сималенду🤗

Show business's response

татьяна новикова

Level 3 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам! Один оператор отправил к менеджеру Семену, а тот посоветовал позвонить водителю по номеру, который недоступен!! Оператор Александра соединила со службой доставки в Москве, не уточнив в каком городе живу я! Оператор Алена предложила подождать товар в понедельник! Кто оплатит это ожидание в РАБОЧИЙ день?

Татьяна Г.

Level 3 Local Expert

Оформила и оплатила заказ 36422790 на 13867,52 руб. Привезли. Открывала коробки в 2 этапа. в первом этапе в комплекте посуды Арт: 5433956 недовложение - нет крышки для чайника, сколы у крышки от ведра, скол рядом с ручкой ковша. Оформила претензию, перед этим звонила на горячую линию, где сотрудник мне подтвердил, что в случае брака мне привезут на обмен другие качественные элементы набора. на второй день, открыла остатки коробок заказа, здесь недостаток у трех вещей 1. не положили шнурки (3пары) 2. ведро с царапинами, со следами б/у 3. Сковорода чугунная «Корова», 27,7×17 см, на деревянной подставке МИКС (2 штуки), подставка вся в трещинах, зазубринах. просто опасна в использовании. На все эти части (и на брак, и на недовложение) написала претензию на сайте сима ленд. везде указала, что прошу обменять данные позиции на качественные. сегодня 7 дней с момента написания претензии, магазин полностью нарушает закон о защите прав потребителей, ст.21. Не хочет менять бракованные позиции на аналогичные качественные. хотя все позиции согласовал к возврату. сотрудники настаивают на возврате данных позиций. и оформлении новых заказов, можно было бы на это пойти, но вот только цена уже этих лотов поднялась по каждой позиции на 100-250 рублей. и соглашаясь на возврат товара, а потом покупая новый, я плачу уже по завышенной цене, также теряю стоимость доплаты за вес и объем, их не возвращают. Итог, мне нужны данные позиции, покупала на подарок, на условия магазина не согласна, нарушают мои права как покупателя. Вынуждена писать жалобу в роспотребнадзор, министерство торговли по нарушению ст 21 закона о защите прав покупателей

Show business's response

Максим Аксенов

Level 6 Local Expert

Много товара в одном месте. Очень удобно. Есть где разгуляться. Да и перекусить можно в кафе. Парковка есть бесплатная и места много. Рекомендую.

Максим Сергеевич Сергеев

Level 20 Local Expert

Очень легко заблудиться, столько всего, аж глаза разбегаются, действительно можно приобрести абсолютно все, хватило бы места в багажнике ))) спасибо за вашу работу и оперативность в обслуживании и помощи.

Show business's response

Сима-ленд

1327 reviews