Была на обучении на курсе по "фасилитации командной работы". Спасибо за насыщенные 2 дня! Особая благодарность тренеру -Елене Белкиной. Структурированность, доступная подача информации, позитив, много примеров из практики! Спасибо! Осталась очень довольна обучением и организацией.
Show business's response
Аарон
Level 6 Local Expert
June 29
Копируем пульты, метки и т.д для систем безопасности и доступа. Называется это - обслуживание систем безопасности и доступа. При вводе этой категории в бизнес личном кабинете на 2гис вылетает категория «ворота и шлагбаумы». Ставим эту категорию. Через какое то время работник 2ГИС сам удаляет у нас эту услугу мотивируя, что мы не занимаемся «установкой ворот и шлагбаумов».
Низкая квалификация сотрудников - налицо! Просто слов нет - такому поведению! Помимо этого, если вы разместили компанию на их сервисе, то удалить вы можете её только "понарошку" потому,что несмотря на то, что вы удалили её из личного кабинета, они оставляют её на карте в своём сервисе. На звонок в службу поддержки вам ответят: "мы не удаляем общедоступную информацию". Такое вот элементарное безобразие в конкретном месте.
6
1
Show business's response
One Two
Level 4 Local Expert
October 14
Хотел подключить рекламу автосервиса на 3 месяца с максимальным бюджетом в 16т в месяц чтобы попасть в топ-5, с менеджером договорились включить 1 октября 24 года и оплатил 16.09.2024. 29 сентября я получил уведомление о сносе здания т.е сервиса, уведомил об этом менеджера ОСИПОВА АННА что, я получил уведомление, необходимо остановить рекламу и вернуть деньги! В итоге сегодня 14.10.2024 я не могу выключить рекламу и получить деньги обратно.... Это что за сервис такой ? Аналогичная ситуация с яндекс-рекламой решилось за час! Сразу выключили и оформили возврат.
КОМПАНИЯ НАЗЫВАЕТСЯ AX MOTORS
2
Show business's response
Александра Игошева
Level 2 Local Expert
August 13
Их не интересует ничего кроме оплаты, после получения денег ваш менеджер пропадет и больше вы его не увидите. Все о чем вы договаривались - можете забыть. Будет доступ к кабинету и вы если вдруг хотите можете поработать там сами, впрочем это можно сделать и на бесплатном акаунте.
7
1
Show business's response
Amex
Level 13 Local Expert
February 13
Звонила мне в декабре 2023 менеджер с Дубльгиса с предложением запустить рекламу с бесплатным промо периодом в 2 месяца. Для этого достаточно было открыть счёт в Сбере. Предложение показалось интересным, счёт открыл за пару дней. Потом этот же менеджер решила, что так как месяц январь с коротким рабочим периодом, нужно рекламу запустить с 1 февраля и обещал в 20х числа февраля позвонить и все настроить. Естественно не перезвонила. 11 февраля набрал сам поинтересоваться в чем проблема - меня накормили плотным завтраком, что все будет прям в ближайший день. Но увы, менеджер в третий раз не сдержала обещания. В итоге нет ни звонка от нее, ни рекламы. Есть только пустой бестолковый счёт в Сбере, который лучше закрыть для упрощения ведения отчётности. Так что не питайте иллюзий и не ведитесь на предложения
20
7
Show business's response
Тина Виш
Level 5 Local Expert
February 20
Менеджер доне ал меня с акцией, почти каждый день по 2-3 раза . Откройте счет в Сбере и получите рекламную компанию бесплатно на 2 месяца. Итог как открыла счет менеджер 2 gis пропал . Было обещано подготовить акции и контент план в итоге просто спешно. Они в мою же карточку добавили слово акцию на маникюр и педикюр! Все !! Больше нечего !!! От того что там добавилось слово акция и типо 2 гис проработало рекламную компанию это конечно чушь, ни одного звоночка как не было так и нет . Еще менеджер перестань выходить на связь видно блокает и даже статистики нет чтоб посмотреть посмотрел ли хоть один человек эту акцию. Не советую это безобразие!!! Вон на Авито и то лучше результат будет
13
6
Show business's response
Оперативно-Сыскное Бюро
Level 4 Local Expert
April 10
Моя плачевная работа с 2ГИС.
Звонок менеджера по продвижению детективного агентства. Пообщались, не сошлись в условиях. Через некоторое время перезвонил другой менеджер и уже на более приемлемых условиях мы договорились. Тут же внес оплату. Менеджер обещал в течение нескольких дней прислать материалы для согласования. Прошел указанный срок, нет материалов, прошла еще неделя - нет материалов.
попросил сделать возврат, так как такой формат работы меня не устраивает. И что? Да все так же - ни ответа, ни привета, одни отмазки и ... нулевой результат.
С таким скотским отношением к клиентам рекомендую не работать с этой компанией. Ну а я теперь, видимо, буду подавать в суд на компанию
10
6
Show business's response
Александр
Level 20 Local Expert
October 17
Работают в сговоре с мошенниками! Создал заявку на рекламу, перезвонили через 5 минут, всё обговорили, выставили счёт, мы его оплатили. В итоге оказалось, что выставили не на тот расчётный счёт! Кто передал мою заявку мошенникам?
1
Show business's response
Елен@
Level 9 Local Expert
October 29
Предвзятость, не знание закона и явная заинтересованность модераторов при удалении неугодных отзывов о компаниях. Считаю это недопустимым и делающим бесполезным вообще систему отзывов. Вам интересно? У меня есть все доказательства несправедливого решения модератора. Пишите, пообщаемся
1
Show business's response
Александ Александрович
Level 7 Local Expert
April 4
Занимаются спам-звонками с разных мобильных номеров с предложением платного продвижения, по несколько раз в неделю звонят, просил убрать из базы для обзвона - полный игнор. Один раз на вопрос, что сделать, чтобы мне больше не звонили, девушка нагло ответила, "взять абонемент на год".
С таким агрессивным маркетингом они в чёрном списке для сотрудничества.
12
2
Show business's response
Сергей С.
Level 3 Local Expert
October 7
Отличная компания!Работают оперативно.Все вопросы решают тактично.Просто супер! С уважением ООО"Феликс"
1
Show business's response
Софья Образцова
Level 4 Local Expert
May 25
Честно все понравилось, люди невероятно доброжелательные и вежливые. Я очень рада что попала именно к этому персоналу!!
1
5
Show business's response
Grigoriy Orlov
Level 12 Local Expert
February 14
Не заказывайте рекламу 2gis на картах. Это слив бюджета в песок. Чтобы вы оплатили рекламу, будут названивать каждый день. После оплаты будет полная ерунда и не понятки. Примерно расчитаные лиды , оказалась полная чушь. В бизнесе мото, это не работает. Лучше закажите яндекс справочник, более действенный, в тех же деньгах. До оплаты меня долюила екатерина, обещала все заполнить и т.д. в итоге, срок прошел, карточки пустые. В карточке новый менеджер. Просил поменять адрес один с магазина на сервис, так и висит ... магазин....
12
4
Show business's response
Михаил Рассуковкий
Level 6 Local Expert
November 21
удалили личный кабинет кампании без причины. в тех поддержку писал , делал фото что кампания не закрыта и что бы восстановили доступ личный кабинет 0 реакции .....
Ангелина М.
Level 2 Local Expert
October 4
Очень вкусные блюда и очень низкие цены, атмосфера классная
1
Арсений В.
Level 6 Local Expert
January 26
Большое спасибо. Хорошее удобное приложение. При доставке телеграмм часто приходится ездить в разные концы, как почтальон, АО "Почты России" часто пользуюсь Вашим приложением в работе. Желаю компании 2ГИС дальнейших успехов в развитии сервиса.
6
9
Show business's response
Vladimir S.
Level 4 Local Expert
November 8
Здравствуйте.
От лица своей компании официально заявляю, что не давал письменного разрешения на публикацию и копирование информации со своей персональной страницы и Яндекс Карт в целях размещения в так называемом справочнике 2GIS. Запрет опубликован там же. Уточняю, что персональная страница является источником авторского права, но не публичной оферты, о чем указано дополнительно.
Не согласен с условиями обработки данных и политикой конфиденциальности 2GIS, вынуждающими меня для корректировки или удаления сведений, порочащих деловую репутацию, создавать личный кабинет 2GIS и становиться рекламодателем, так как в этом, помимо всего прочего, я вижу признаки шантажа, вымогательства и навязывания услуг.
Заявляю, что фото объектов гражданской обороны и территорий рядом с ними, сделанные так называемыми агентами 2GIS, могут являться серьезным правонарушением, вплоть до наступления уголовной ответственности.
Надеюсь, мой отзыв поможет пострадавшим от деятельности 2GIS предпринимателям, так как грамотно составленное исковое заявление и хороший юрист помогут навсегда избавить вашу компанию от данной сомнительной организации, благо есть успешные судебные прецеденты.
Show business's response
Alien Quattro
Level 15 Local Expert
October 22
В нашей стране сейчас большая беда, негде писать отзывы, негде указывать ошибки навигации и .т.п. Все стараются дублировать западную систему с двойными стандартами - то есть "ошибку" нельзя назвать ошибкой, "опечатку" опечаткой, мошенника" мошенником, преступника заблюрируют, чтоб никто не узнал, зато гордо сообщают, что кто-то, где-то, что-то натворил. Так и с этими - ещё и недоумевают, почему их не ценят. В зеркало загляните или прочитайте отзывы. Есть чем анализировать, нет?
1
Show business's response
АЛИЯ Г.
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Очень удобно и быстро, мне очень понравилось, советую всем, буду пользоваться услугами, быстро боступно и понятно, и вам советую. Круто.
4
13
Show business's response
Роман К.
Level 3 Local Expert
July 23
Не покупайте рекламу в 2гис. Обещания, что будете вверху поиска, неправда. При этом не отвечают на звонки и на сообщения. Деньги не возвращают.
3
Show business's response
Инна Корсакова
Level 3 Local Expert
September 15
Отвратительно работает приложение. Вообще неправильно показывает местоположение. Путает дорогу. Неправильно определяе путь
1
Show business's response
Старовойтов Павел .
Level 6 Local Expert
March 13
Очень хорошая фирма. Приятные люди и красивый офис. Занимаются важным и полезным делом. Чистые уборные и кухня.
2
7
Show business's response
Олег Усаков
Level 19 Local Expert
May 20
Самая удачная программа для получения информации о местоположении, способах добраться до места. Очень подробно пишут об организациях. Корректно работает и на компе и на телефоне
1
3
Show business's response
Владимир
Level 21 Local Expert
July 29, 2023
Шикарный справочник! Очень помогает продвижению моего Агентства по элитной недвижимости. Continental Estate. Спасибо вам огромное! Всем рекомендую. Вы молодцы!
8
8
Show business's response
Ирина А
Level 14 Local Expert
October 13, 2023
Компания 2гис, набирает в свой штат сотрудников , где добрая половина этих работников абсолютно отвратительно работают. Сотрудники компании 2гис, не умеют общаться с представителями организаций, в которые они звонят, хамят. Часто выдумывают истории, которые не имеют отношения к фирме. Один из последних таких звонков, верх хамства. По общению человек придумал историю, что создалось впечатление что это ***. Пытаясь объяснить человеку, что он звонит в компанию, а не в Яндекс доставку, и мы не занимаемся вопросами Яндекс доставки, в ответ посыпались угрозы и хамство. Проверяйте своих сотрудников, записывайте разговоры, ибо ваши сотрудники хамы ! Отвратительно, наглая компания, которая мешает работать и пытается развести фирмы на деньги путем заключения договора на их услуги!
15
5
Show business's response
ФОТОКОПИ
Level 18 Local Expert
November 23, 2023
23.11.23 ОСТОРОЖНО
Менеджер Сабина лацкова с ее управляющим директором Дмитрием обманщики! мне подключили не нужную услугу, ввели в заблуждение . Я четко озвучила менеджеру какая реклама нужна мне на 2 гис .Подключили в обще не то . Заявление я сразу же написала . Связалась с менеджером и его руководителем .В ИТОГЕ 2 МЕСЯЦА НЕ МОГУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ! 2 МЕСЯЦА !
14
3
Show business's response
Sofá
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
недостоверная веб-карта, не хватает дорожной сети, рек и тропинок, некоторых мест в Москве, а позиционируют как самая подробная карта москвы.. если отметить, где
будет проходить VKfest и укрупнить значки компании, которые им заплатили за это - это не значит, что эта подробная карта !!!
Новотроицкий район Москвы отрисован на карте минимально , в сравнении с яндекс.картами, у 2Гис нахождения объектов «плюс минус». Ужасный сервис и персонал, исходя из качества карты, подбирают безответственно.
15
7
Show business's response
Андрей Дягай
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Не знаю как остальные - но мне понравилось - весь процесс занял чуть меньше 40 минут как и было изначально сказано , интерьер радует глаз , относительно тихо и некто не уходит не обслуженным .
Лично для меня данное место оценивается на 5 .
4
4
Show business's response
Лариса В.
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Я обратилась в офис в районе метро Кузьминки в городе Москва. Там меня очень хорошо встретили, подробно все обьяснили, девочки тактичные, дружелюбные, специалисты хорошие, с такими приятно сотрудничать. Большое спасибо.
3
10
Show business's response
Ilya Tulynkin
Level 10 Local Expert
February 25
Отзывы удаляют легко и непринужденно, если клиент приносит денежку. Был неприятный опыт работы с одной конторой, написал отзыв - удалили, потому что не предоставил номер телефона.
Отправил снова, с номером. Удалили потому что нет фото чека. Так я в отзыве писал что контора даже чеки не предоставляет?
9
2
Show business's response
Сonscience
Level 16 Local Expert
April 23
Сами оставляют негативные отзывы а потом звонят и за день предлагают их удалить. Постоянно звонят, информацию об организации размещают без согласия самой организации.
4
1
Show business's response
Muse
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Пользовалась программой и ориентировалась на отзывы в ней, оказалось, что не всегда совпадают с действительностью. И поняла почему: когда сама начала писать отзывы и ставить оценки в приложении, то они пропускают без проблем положительные, отрицательные часто не влияют на общую оценку и они их попросту не публикуют. Получается, что положительные отзывы можно накрутить без проблем, отрицательные остануться при вас, реальную ситуацию вы не узнаете. Будьте внимательны, принимая в учет оценку о компании в этом приложении, перепроверяйте её в другом месте, если вам важен более адекватный рейтинг.
17
1
Show business's response
Роза
Level 11 Local Expert
August 4, 2023
Отвратительная компания.
Заплатила 52.000 в воздух.
Менеджер ничего не делал три месяца, в итоге заблокировал меня.
Никакой рекламной работы не провели, ни фото, ни прайс, ни услуги не выложили.
Буду подавать в суд, потому что по хорошему не получилось решить вопрос.
Если вы людей за дураков держите, за это необходимо нести ответственность!
А они вначале милые и делают вид, что все сделают на высшем уровне.
А как получили деньги, то в отпуске постоянно менеджер, то он не обязан заполнять профиль рекламный, то он блокирует клиента!
Не связывайтесь!
22
1
Show business's response
Александр Казаков
Level 3 Local Expert
April 24
Хорошее место , хожу уже туда 2 года, все работающие услужливые и добрые к своим клиентам.
1
3
Show business's response
artem fanasov
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Не удобные новые карточки маршрутов.
Плохо стало. Карточки маршрутов не удобно использовать. Они туда-сюда двигаются, долго открываются, на них не видно всех автобусов. Раньше был список маршрутов с прокруткой по вертикали. Было удобно.
Я курьер с 2014г. И знаю, о чем говорю.
8
1
Show business's response
Никита П.
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Говорят о том, что не удаляют плохие отзывы по просьбе компании, но всё на самом деле наоборот. Плохие отзывы удаляют, якобы из них нельзя сделать вывод о том, пользовались ли услугой, а точно такие же, но с положительным окрасом отзывы оставляют, несмотря на жалобы. Поддержка письма игнорирует, также игнорирует жалобы на необъективные отзывы. Увидел здесь на яндексе, что многие на это внимание обращают.
9
2
Show business's response
ana Dvali
Level 6 Local Expert
January 24
***, разводят на отзывы, сотрудники 2 гис предлагают за оплату опубликовать положительные отзывы, если не соглашаешься, сами пишут отрицательные отзывы , при том что положительные отзывы реальных клиентов не публикуют......
9
1
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Справочник весьма отвратительный!
Вы можете писать в личном кабинете в поддержку сколько угодно, только Вам никто не ответит!
В отзывах на компанию могут написать оскорбления про сотрудников, и данный отзыв пройдет!
на яндексе более 300 отзывов оценка 4,6
на 2гис 12 оценка 1,9.
будто все заказные.
И еще раз про поддержку 2гис, она никакая, ее нет)))
12
2
Show business's response
Александр Ку
Level 20 Local Expert
October 22, 2023
Отличная фирма, подошли с пониманием метки на карте.. сделали Основной магазин и ещё филиал.. Менеджеры очень хорошо всё выслушали.
4
4
Show business's response
V
Level 13 Local Expert
November 3, 2023
Бесплатно размещатся посуточым квартирам не дают, говорят то что нужен офис и должна быть вывеска на здании. А другие менеджеры по рекламной компании размещают, но только за деньги ))))
7
3
Show business's response
Misha`
Level 11 Local Expert
November 6
Жаль, что не прочитали отзывы перед оплатой. После оплаты в раздел
"скидки" материалы загрузили, но спустя неделю они не активны. Дважды звонили на телефон горячей линни. Со второго раза создали заявку для ответа на наш вопрос. Но ответ нужно ждать неделю. Думали, что через несколько лет стали работать лучше, но ошиблись. 2ГИС -это выброс денег.
1
Show business's response
Иван Попов
Level 6 Local Expert
January 8
Менеджер обещал на праздники поставить мой логотип в картах за 10 т в итоги ничего нет 🤔второй раз уже обжигаюсь с 2 Гис 🤷♂️ну уже научился . Не советую работать с ними по рекламе . Не отвечают за слова
7
3
Show business's response
Анжела Чегембаева
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Очень плохое отношение к компаниям! Опубликовали негативный отзыв от конкурентов .Этот же отзыв Яндекс удалил из за нарушений правил отзыва, а 2 ГИС опубликовал ! Работают против своих клиентов! Просила удалить карточку, так как закрылись, до сих пор не удалили, на том месте уже ателье, а по 2 ГИС приходят в салон! До сих пор не добилась, чтоб удалили карточку! Никогда не буду работать с 2ГИС! Не рекомендую! Ужасные работники в поддержке!
12
1
Show business's response
Алена
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Со мной связался менеджер Андрей, номер телефона на 8905, сообщил что в рамках партнерки можно открыть счет в сбере и получить приоритетное размещение на два месяца. Счет открыла, отправила вводные, после чего Андрей пропал, сбрасывает трубку и не отвечает. Приоритетного размещения нет. Такое ощущение, что обратилась в шарагу без имени, очередное разочарование продуктами сбера. Сказали ждать два дня и свяжется кто-то новый. С-сервис
12
Show business's response
Иван Ш.
Level 4 Local Expert
September 5
Минусов нет. Отличный сервис по предоставлению рекламы!
1
Show business's response
Наталья Заяц
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Хочу выразить свою благодарность логопедическому центру «Сонор» на Бульваре Маршала Рокоссовского, д.6. Мы очень долго искали логопеда. Мы уже отчаялись и вот пришли сюда. Очего хорошее отношение, сильные логопеды. Спасибо Вам, замечательные люди! Будем советовать всем!
1
1
Ван Гог
Level 5 Local Expert
October 5
Любое взаимодействие с данной организацией вызовет только одно желание - помыться и пойти обработку антисептиком )
На купленные положительные отзывы внимания можно не обращать / они под копирку написаны школьниками
Смотрите не вляпайтесь )))
1
Show business's response
Андрей В.
Level 3 Local Expert
August 28
Функция "Друзья на карте" явно не доработана (друг находится рядом, приложение показывает его местоположение в другом месте). С уведомлениями о местоположении вообще беда-приходят невпопад.
1
Show business's response
Данил Андреев
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
Не предупредили,что у меня платная подписка,списали деньги без предупреждения! Не возвращают (договор расторгнут)
Не рекомендую для продвижения частных услуг ( по крайней мере Москва) остерегайтесь, платная подписка на продвижение услуг подписывается вами автоматически
4
1
Show business's response
Лина
Level 10 Local Expert
October 26, 2022
Очень удобно, что можно сделать заказ многих вещей и продуктов прямо здесь. Вбиваешь что нужно, тут же находишь и либо заказываешь, либо маршрут строишь. Очень время экономит. Респект компании за новшества! По функционалу обошли даже Гугл и Яндекс!