Прекрасный отель, куда всегда приятно возвращаться. Дети каждый раз в восторге от бассейна и игровой комнаты. Просторные номера с балконом, сытные и вкусные завтраки, ухоженная территория, приличный сервис.
2
Яков Чибинин
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Отличный отель для семейного отдыха. Сервис на уровне, отель относительно новый и свежий. Бассейн на улице и внутри, различные активности.
4
818327 М
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
Всё просто супер! шикарно! идеально чисто, приветливый и отзывчивый персонал, вкусная еда и разнообразие бань, саун, хамам.
3
Show business's response
Алена Нуриева
Level 6 Local Expert
March 12
Самый лучший отель в Татарстане , отличные номера , завтрак и ужин шведский стол , хорошее обслуживание
1
Show business's response
Лилия
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Отличный отель. Все на высшем уровне. Все чисто. Каждый день убирают.В номере есть все необходимое. Спасибо большое за такой отдых.
3
Show business's response
Сергей Охандеров
Level 7 Local Expert
April 21, 2023
На уровне, приветливый и учтивый персонал,отличная еда,спа бомба,номер класс ,бассейн теплый,вылезать не хотели, ресторан отличный, завтраки отличные
Всем своим рекомендую
Matgarita Magia
Level 6 Local Expert
July 24, 2022
Отличный отель , все на высшем уровне . Можно хоть не на долго)) почувствовать себя в восточном дворце . Устроило все ))) как нибудь вернёмся ))) дети уж были очень в восторге . Различные бани, сауны, соляная шахта, бассейн . Кухня прямо видно натуральная . Я Любитель запеканок и сырников ... там чистейший творог . Мясо безумно вкусное, казалык отменный. Спасибо за гостеприимство. Теперь я верю в сказку!
3
Николай Харетонов
Level 3 Local Expert
October 8
Ужасное отношение к посетителям в спа соне администратор не справляется со своими обязанностями отношение к посетителям на 0 меняйте администратора
1
Show business's response
Сергей Кузнецов
Level 9 Local Expert
July 20
Отель очень хороший, но !... Расположен на берегу Волги, а развлечений на воде нет!!!!.... Только сап за 1500руб. 30 минут, ну такое.... в остальном все супер!!!
Show business's response
Айдар Нигматуллин
Level 17 Local Expert
June 26, 2023
Отель новый ,все хорошо ,понравилось . Есть мелкие недочёты .покупаешь самый дорогой номер ,а баня только на 2 часа это минус ,но в целом хорошо отдохнули отдельно благодарность менеджеру Рахиму все быстро сделал
Инкогнито 5687
Level 4 Local Expert
August 8
Самое любимое мое место
Где только не была, ни какой другой отель с Кулгали не сравнится.
Ни в чем 👍✅
3
Show business's response
Дмитрий К.
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Отличный сервис, приятная атмосфера, комфортные номера и красивые интерьеры, 5* - полностью соответствует! Отлично проведенное время и нам как взрослым, так и нашим детям!
4
Show business's response
Человек
Level 10 Local Expert
June 21, 2023
Ну не так чтоб прям ВАУ. Есть недочеты. Цены зверь на питание. Да и услуги всяких масажей и тд тоже высоковаты. Если делают тебе парение в бане, то уже никто не может туда зайти! Но пардон, Я ТОЧНО ТАК ЖЕ ОПЛАЧИВАЮ СВОИ 3 ЧАСА ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ, А МЕНЯ ОГРАНИЧИВАЮТ! НЕПОРЯДОК. Завтрак Ш/С был неплох, довольно обширен. В ресторане один раз поел, салат, борщ, вода без газа за нехилую сумму, около 1300р. В целом, обычная российская контора, цены бомба, услуги так себе. Персонал, тут вопросов не возникало, девочки все молодцы.
1
Айдар Зиннатуллин
Level 7 Local Expert
August 25
ТОПОВЫЙ Отель. Спа, еда, обслуживание всё на высочайшем уровне.
В номерах не был, дороговато для меня, но судя по внутреннему убранству отель весьма приличный. Видел там богатых людей, учитывая ценник за койкоместо, было заметно, что высокого статуса… Прошелся по корридорам, посидел на стуле в лобби-баре. В общем, впечатляюще - красиво!
Show business's response
Борис Пописташ
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Прекрасный отдых в дали от городской суеты. Отличные номера, еда на пять, большой бассейн, хамам, пляж на Волге, природа и конечно отзывчивый персонал
3
Show business's response
Ирина Медведева
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Отель очень шикарный. Были первый и думаю не последний раз. Всё очень понравилось. Атмосфера, обслуживание, еда,персонал очень порадовал.
4
Anonymous review
February 6, 2023
Обслуживание на высшем уровне !!! Без претензий ! К нашему мероприятию кондитер Рузанна приготовила бесподобный торт ! Все четко! Интерьер отеля это нечто ! Термоисточники хорошие ! Шведский стол разнообразен . Шведский стол 4+
3
Show business's response
Карина Цивильская
Level 2 Local Expert
October 11
Любимое место в Татарстане ❤️ отдых каждый раз в удовольствие
1
Show business's response
Влад
Level 11 Local Expert
April 2, 2023
Все красиво , спа порадовал множество саун , которые помогают отдохнуть от рабочей суеты
Завтраки и ужины хороши.
Летом обязательно приедем , хотелось бы увидеть красоту
1
Show business's response
Степан Потапов
Level 13 Local Expert
October 30, 2022
Шикарный отель. Цены в ресторане слишком высокие. Проще в лобби бар сходить. Меню практически тоже, но ценник демократичней. Завтрак отличный, да и термальный зона так же. Были с пятницы по воскресенье. В пятницу отель почти пустой, но к выходным народ прибывает. Жена от спа процедур в восторге.
Сергей Голиков
Level 17 Local Expert
August 1, 2023
Отличный Спа отель, есть все, что принято ожидать от таких заведений на максимальном уровне. Если море не принципиально, вполне можно заменить на отдых в хорошем Турецком отеле. Минус, а для кого-то плюс - удаленность от города и аэропорта.
Август
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
Все хорошо.
Но !
При заселении дают бонус на СПА процедуры!
Заселился на 1 ночь получи бонус 2 часа СПА.
Заселился на 3 ночи получи бонус 2 часа СПА.
Вопрос.
Насколько правильно выстроена система бонусов для стимулирования гостей?
Т.е. можно каждый день выезжать и снова заезжать на заселение и ты получаешь бонус СПА за каждое заселение. Но если ты заселился сразу на 3 ночи, бонус СПА единовременно, один раз. Непонятно!
Еда в норме. Утром шампанское. Шведский стол, голодным уйти не дадут точно!
Завтрак , ужин все хорошо!
2
Юлия Кузнецова
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Всё прекрасно и замечательно!
Если вдруг халат в номере Вам не по размеру, звоните на ресепшен и Вам его тут же поменяют.
Очень красивый, чистый отель, вежливый и приветливый персонал! Вкусная еда на завтраке и в ресторане А ля карт.
Отдельное спасибо за живую музыку и шампанское на завтраках!
2
Show business's response
Fendanko
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
Отличный спа-отель. Новый отель в восточном стиле. Красивые интерьеры. Сервис на высоте. Очень разнообразный шведский стол на завтрак и ужин. Даже алкогольные напитки включены. Живая музыка в ресторане. Отличная термальная зона и бассейны. Рекомендую отель для отдыха с семьей.
4
Show business's response
Клиника Дружковых
Level 9 Local Expert
May 20
в целом все ок. термальный комплекс ок. но не все включено...и делать там кроме spa нечего...
1
Show business's response
055 0.
Level 3 Local Expert
April 2
Все очень классно ))но для детей в возрасте от 5 лет в детской комнате не очень то интересно
1
Show business's response
Алан Бидихов
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Прекрасное место, очень все красиво, комфортно, спа зона очень классная!
Обслуживавшие отличное. Идеальный вариант выходного отдыха.
Вкусная кухня, красивый ресторан, подача блюд симпатичная.
3
W Rec
Level 9 Local Expert
September 10, 2022
Приятно удивлен тем, что в России стали появляться места с таким уровнем сервиса. Приветливый персонал, удобные номера, spa, бассейн. Великолепный завтрак, лучший из всего , что я пробовал и в России, и за границей. Единственный недочёт - основное меню ресторана: как по ассортименту, так и по вкусу. Надеюсь, что доведут до ума. Обязательно вернёмся
Ирина Абулханова
Level 6 Local Expert
August 15, 2022
Отель супер. Лучший. Всем рекомендую. Больше подходит для ленивого отдыха. Шикарный бассейн и внути и на улице. Бассейны тёплые и глубокие. Чистота отеля кристальная. Персонал вежливый и доброжелательный. Вернусь обязательно. Отель запал в душу.
3
Рамиль Саляхов
Level 7 Local Expert
February 26
Все отлично! Хорошо отдохнули!Снимаю звезду за то что Спа зона открывается в 10 утра а хотелось что б пораньше открывалось,ну хотя бы с 8 утра.
Show business's response
Алия и Гулия Исхакова
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Отличное место . Персонал очень доброжелательный ! Всем буду рекомендовать. Ничем не уступает Турции. Только моря нет естественно. А так своим 5 звёздам соответствует . Спасибо за прекрасный отдых !)
4
Степан Батулин
Level 2 Local Expert
February 22
Отель хороший. Завтраки сытные. По меню обеды и ужины вкусные. Но вот шумоизоляция коридора в стандартах никакая...
2
Show business's response
Пчелина Ксения
Level 8 Local Expert
March 3
Мое место силы,отдыха и вдохновения. Была бы оценка больше,с радостью бы поставила. Пока аналога для себя найти не смогла. Все на высшем уровне.
Show business's response
Анна Трубецкая
Level 12 Local Expert
August 17, 2023
Очень приятное место!!!! Но лучше всего там находиться не в «детский сезон», когда шум и гам. Но похоже сюда едут отдыхать в большей степени как раз с детьми..
Красиво! Уютные номера.
Шведский стол разнообразен.
1
Гульшат Талгатовна Гузельбаева
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Замечательная природа! Хороший отель- комнаты супер, обслуживание везде на высоком уровне👍, Но ресторан в ужин все впечатление портит - долго , дорого и не очень вкусно!
3
Лазерная Резка
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Были в этом отеле с 12 по 14 августа. Всё понравилось. Бассейны: что открытые, что закрытые просто супер. Персонал приветливый, в детской комнате классные аниматоры, очень внимательные к деткам. У нас были завтраки и ужины по шведской линии. В обед ели в ресторане на территории отеля. и это конечно разочарование(( цены не дешевые, например, за треугольник 180 руб., мясо в нем не жуется, соли и перца совсем нет. Официант разлил по полчашки чая и полчайника унес (хотя мы его не просили) и добавил воды и получилась безвкусная жижа, невозможно было пить. за ресторан снимаю 1 балл. В остальном претензий нет. Всё на уровне. Вернемся ещё, но на обеды будем ездить в город
3
Мадина Киямова
Level 8 Local Expert
March 22, 2023
Отличный СПА отель. Когда ехали, были настроены скептически. Результат превзошёл ожидания. Персонал на любые просьбы реагирует быстро. Очень хорошее питание. Рекомендую. Не пожалеете. Особенно с детьми.
Show business's response
Анна Тарасенко
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Отель красивый, сервис на высшем уровне. Шведский стол достаточно разнообразный, но овощи запеченые были не до конца готовые и в сливочно - грибном соусе был хрустящий лук недовореный. Спа зона отличная, массаж делают замечательно.
Show business's response
Дмитрий Осипов
Level 22 Local Expert
September 24, 2023
Прекрасное место, отличный отель, превосходный спа! Рекомендую к посещению, отлично проведете время и отдохнете!
Show business's response
Илья Рогачев
Level 13 Local Expert
August 11, 2022
На самом деле к гостинице почти нет претензий, но до своих пяти звёзд она всё же не во всем дотягивает. Хорошее расположение рядом с историческим памятником - древним городом Булгаром. Туда можно съездить на велосипедах, которые отель предоставляет бесплатно и без ограничений, а если выезжаете за территорию, снабжают пристегивательными устройствами. Правда, за великами не мешало бы немного следить, они разрегулированы, передачи переключаются неважно. Постоянное снабжение номера питьевой водой в бутылках. Бесплатный подземный паркинг. Большая территория, в нежаркое время можно хорошо пробежаться, по периметру около 3 км. Теннисные корты отличные, бесплатный инвентарь и полное отсутствие других претендентов. После 18 часов в августе можно отлично поиграть. Хорошая спа-зона, бассейн без ограничений, плюс в стоимость номера входило ежедневное 2-часовое посещение термальной зоны, что более чем достаточно. Есть ещё теплый открытый бассейн с видом на Куйбышевское водохранилище, очень приятный, но лежаки свободные не всегда можно найти. Завтраки отличные - разнообразные и вкусные. А вот а-ля-карт несколько разочаровал заоблачными ценами на вино и спорным музыкальным сопровождением - на мой вкус лучше бы ненавязчивое джазовое фортепьяно, а то и просто запись, как за завтраком. Из других недостатков, которые, впрочем, не омрачили общего впечатления: при том, что гостиница свежая и хорошо оборудована (особенно радовало автоматически включающееся нижнее освещение для ночных передвижений по номеру и в санузел), ванна в номере скользкая и травмоопасная, слив работал не очень. Также спорное решение - дверь в соседний номер, на случай, если потребуется их объединить. Функция полезная, но следовало бы уделить большее внимание звукоизоляции.
Однако в целом прекрасно.
1
1
Юлия Д.
Level 3 Local Expert
September 7
Отличный и незабываемый отдых с детьми, рекомендую 100%
1
Show business's response
Роман Шацкий
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Великолепный отель в историческом месте. Обеспечивает spa после интенсивного знакомства с историческими артефактами. Завтраки выше всяких похвал. Обеды и ужины получаются дорогими.
Галина Череватенко
Level 16 Local Expert
November 13, 2022
Реально 5 звёзд. Номера большие, кровати шикарные, современные. Воды приносят сколько хочешь. Халаты, тапочки меняют ежедневно.
СПА зона великолепна. В стоимость входят 2часа ежедного пребывания в СПА, нам всегда хватало этого времени. Персонал старается. Завтрак хороший, найдёте, что выбрать. Но не 5 звёзд. Макароны, картоха, 2 вида овсянки, хлебная запеканка - это, на мой взгляд снижает рейтинг. Но прекрасная мясная нарезка, кофе, фрукты, молочка. И ресторан чистый, красивый, современный.
Рекомендую этот отель: стильно, богато, получаешь наслаждение!
Борис ББ
Level 3 Local Expert
October 14
Спа выше всяких похвал. Ресторан на высоте. Вид прекрасный
зоозавод самара
Level 14 Local Expert
December 21, 2023
Красивый интерьер, большая но бестолковая территория, очень дорогой ресторан и бассейн маловат для такого большого номерного фонда.
Татьяна Галиева
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Хочется рассказать о самом незабываемом Дне Рождении!
Приезд в этот отель был сюрпризом , как и все что здесь произошло.Забегу вперед и хочу поблагодарить весь персонал за помощь в организации предложения руки и сердца💔 (мой молодой человек заранее попросил помощи в проведении этого значимого дня и конечно сразу же откликнулись).
Менеджер по работе с клиентами Виктория полностью проконсультировала и помогала в организации.Главной задачей было то,чтобы Я ничего не заподозрила ,так это и произошло !Весь персонал был задействован во время сюрприза ,таких сопереживающий клиентоориентированных людей я еще не встречала .У меня навсегда останется этот прекрасный день в памяти , столько было эмоций!
Искренняя благодарность всему отелю!
Так же меня впечатлил сам отель : дворец блестел от частоты , комфортные номера с видом на сад или Волгу, ресторан с очень вкусными блюдами.
3
Show business's response
Надежда Нарядчикова
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Красиво, комфортно, вкусно. Отдохнули хорошо. Персонал очень вежливый. Нам с дочкой понравилось.
1
Show business's response
Резеда Гатиятуллина
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Шикарный отель,все очень красиво.В бассейнах вода очень теплая,детская зона комфортная.Завтраки отдельная любовь. Номера вообще прелесть.Персонал вежливый.