Платные СПА услуги это лучшее что есть в отеле .Еда мягко говоря на 3чку,а за такие деньги скорее отвратительная .Номера хорошие чистые, проблем нету .НО это не как ге тянет на 5 звезд от слова совсем .Велосипеды просто дрянь ,Все разваливаются .Если бы не мерзкая еда ,сломанные велосипеды и цены как будто ты отдыхаешь в Дубаях))Можно было бы и 4 звезды поставить .А так конечно три и только за мастеров по СПА услугам
3
Рустем Ахметвалеев
Level 6 Local Expert
September 19
Просто бомба, все идеально для отдыха!!!
Show business's response
Наталья Пирогова
Level 3 Local Expert
June 18
Над обслуживанием в ресторане и над блюдами нужно поработать. Не тянет на 5*
3
2
Show business's response
Александра Грибанова
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Дворец! Отличный спа. Замечательный сервис. Огромные номера, отзывчивые сотрудники. Замечательный отдых как для семьи так и для большой корпоративной тусовки.
3
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Шикарное место. Очень красиво внутри, хорошие теплые бассейны, вежливые сотрудники.
3
Show business's response
Альберт Альберт
Level 18 Local Expert
January 4
Хорошее обслуживание, приветливый персонал, спа услуги надо бронировать за несколько дней.
Евгения К.
Level 4 Local Expert
July 10
Шикарный отель, прекрасное обслуживание
Show business's response
Антон Арбузов
Level 12 Local Expert
February 18
Супер отель! Очень понравилось, все дорого богато) спа, хамам на высоте!
Show business's response
Лилия Коротенко
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Потрясающий отель, настоящие 5 звезд) Были проездом из Москвы и обратно, теперь планируем приехать специально на отдых всей семьёй. Уровень сервиса шикарный, спа и бани, бассейн великолепны. Покатались на велосипеде, отдохнули, продегустировали прекрасную кухню.
1
Инкогнито 3730
Level 3 Local Expert
March 15
Очень красивый отель, спа зона очень хорошая,
Кухня супер!!!
1
Show business's response
Екатерина Ильина
Level 12 Local Expert
September 6, 2022
Отличный отель,все просто супер.Прилетели из Питера в начале августа с ребёнком на неделю.Отдохнули на ура,накупались.Есть конечно большой минус,это комары и мошки вечером,это просто ужас.Прогулка и вечерние фото делали на бегу.Но это не так страшно,можно отдохнуть в закрытом бассейне.Жили в номере стандарт с видом на Волгу.
Gulnaz Murtazina
Level 7 Local Expert
October 9, 2022
Прекрасно провели вчерашний вечер и сегодняшний день. Спасибо за прекрасное гостеприимство и чудную погоду . Отдохнули душой , испытали гастрономическое удовольствие и насладились тишиной . Всем советую.
3
Альвина Хусаинова
Level 6 Local Expert
September 9
Шикарный спа-отель! Отдых для души и тела!
Show business's response
Liya K.
Level 3 Local Expert
August 9
Очень понравилось! Обязательно вернусь еще!
1
Show business's response
Александра Кузнецова
Level 13 Local Expert
October 7, 2023
Дорого богато. Мы были по системе, когда еда полностью была включена. Не представляю, где там можно покушать, если только завтрак вкючен. Рядом ничего нет.
1
Show business's response
Natalia K.
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Отличный отель! Только бы ужин включить в базу или бизнес обеды/ужины. А так всем спасибо, персонал очень приветливый!
1
Глеб Шерман
Level 11 Local Expert
June 14, 2023
Какие 5 звёзд!!! Люди очнитесь!! Мы отдыхали в этом отеле. Это худшее место где я был! Кухня на уровне самой дещовой столовой!! Готовят на столько отвратительно что я заказывал не менее ужасную местную пиццу.
Персонал это не квалифицированные люди от слова СОВСЕМ!! В лучшем исходе это 2 звезды это супер максимум. Ремонт оставляет желать лучшего!!
9
6
Ильнур Бикчантаев
Level 11 Local Expert
September 16, 2022
Часто бываю, в целом нравится. Кухня с открытия отеля на 4 с минусом. Последний раз даже признали что действительно неудачно сделан борщ и прислали фруктовую таредку в номер в качестве извинений.
Раньше посетителей было минимум, было приятно находится в отеле, как будто только вы одни во всем отеле. Сейчас гостей гораздо больше, соответственно начали появляться гости в сильном алкогольном опьянении и в целом невоспитанная быдлятина, которая портит общее впечатление. Но от этого никуда не деться, в семье как говорится не без...
Ценники серьезно выросли, если при открытии номера были по 6 тысяч, то в августе 2022 маме на день рождение подарил стандарт уже за 39 тысяч и это за сутки!
В целом рекомендую, но в будни и при цене плюс минус до 15 тыс.
3
Трансфер 24/7 Казань
Level 11 Local Expert
July 31
Хороший ресторан , чистые номера , спасибо!
1
Show business's response
Захаров Костя
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
Все отлично сервис на уровне чистота порядок. Вот только с кухней немножко беда.
Надо хорошего повара
1
Инкогнито 0645
Level 6 Local Expert
June 18
Все супер. Немного задержали с номером,но не критично
Show business's response
Olesya Vilskaya
Level 8 Local Expert
July 26
Моя любовь навсегда. Место,в которое хочется вернуться и не один раз.
Show business's response
Анастасия А.
Level 2 Local Expert
July 25
Отдыхаем не первый раз , все на высшем уровне 👍🏼👍🏼👍🏼
1
Show business's response
Александр Эрперт
Level 13 Local Expert
May 17, 2023
Очень корректный и грамотный персонал, всегда обьеснят суть прблемм
постараються устранить их,если они мешают вам отдыхать, надеемся ещё приехать , вкусить радость отдыха.!
Айрат Галимзянов
Level 12 Local Expert
December 17, 2023
Современный и красивый отель с дружелюбным персоналом, спа зоной и бассейном.
frol180702
Level 4 Local Expert
May 16
Замечательный отель, в который хочется вернуться
1
Show business's response
Роза Слободчикова
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Хочу поделиться удивительным приключением, произошедшим со мной и рестораном A la carte отеля Kol Gali.
Впервые мы посетили отель в конце ноября 2022 г. Я написала отзыв: среди слов восхищения и благодарности были и замечания в отношении ресторана A la carte. Написала - забыла.
Каково было моё изумление, когда спустя несколько дней раздался звонок управляющего ресторанами Отеля Kol Gali Башарова Ильнура с приглашением на обед в ресторан A la carte для более детального знакомства с возможностями этого ресторана.
Тезисно. Понравилось:
1) Трансфер (погода - метель, ледяной дождь, плохая видимость, заносы на дорогах). Благодарим старшего водителя Валиуллина Ильдара - спокойствие, уверенность, профессионализм.
2) Необычный формат обеда: тематический сет "Каз омэсе" - длинная перемена изысканных блюд из птицы (Террин из индейки. Салат с хурмой и уткой. Чечевичная похлебка с подкопченной утиной грудкой и гриссини из поленты. Перепёлка с белыми грибами. Ризотто из полбы с жареной бастурмой и коньячным соусом. Утиная ножка с кремом из нута, мини картофелем и пряной клюквой).
Каждое блюдо презентовалось + красивая посуда + безупречное оформление блюд.
Интересна была и презентация различных вариантов чая (отдельное спасибо бар-менеджеру Горбунову Андрею), сладости к чаю были вкусны.
Неоднократно к нам выходил шеф-повар (бренд-шеф) Зобнин Захар, обращал внимание на нюансы блюд. Было приятно!
Лакомкин Константин - менеджер ресторана (обслуживал наш стол) - был безупречен от формы одежды до профессиональных навыков. Уверена, он сможет подтянуть официантов до своего уровня.)))
Так в одночасье ожидаемый (конечно же вкусный) банальный обед в ресторане превратился в некое действо - яркий предновогодний Праздник! Видна была слаженная командная работа, толковое руководство. Мы себя чувствовали желанными гостями!)))
3) Отдельная песня - управляющий ресторанами Kol Gali Башаров Ильнур! Он - однозначно удачная находка отеля Kol Gali (работает с августа 2022 г). Интеллигентен, умен, предприимчив, хороший собеседник. Душой болеет за порученное дело. Видит перспективы развития, в поиске новых идей (вариант тематических сетов - свежее решение).
Огромное спасибо вам, Ильнур, за организованный для нас предновогодний праздник! Успехов вам!!!
P.s. Результат: моя подруга забронировала дату для проведения своего Юбилея в отеле Kol Gali на 29 человек на сутки, а банкет, безусловно, в ресторане A la carte.
3
1
Elmira Shabaeva
Level 8 Local Expert
August 24, 2023
Обслуживание-5
Проживание -5
Заселение -5
Территория -4( мало зелени, особенно перед отелем)
Анимация -4
Еда -5
Чистота-5
Наталья Суздальцева
Level 8 Local Expert
August 19, 2020
Очень красивый отель. Все новое и это приятно. Из плюсов бассейны: открытый и закрытый , разный спорт инвентарь ( велосипеды, настольный теннис, дартс, баскетбольная площадка и теннисный корт).
Великолепные завтраки с огромным выбором разнообразных блюд .
Вежливый персонал.
Из минусов:
Территория ещё совсем новая и мало зелени.
Будьте готовы, что в зоне платных бань нет питьевой воды , идти за ней нужно на другой этаж. В спа баре не продают чай в чайниках, только в маленьких стаканах, что очень неудобно.
В нашем номере была грязная простынь, что испортило впечатление, ведь отель считается высокого уровня.
В отеле странная система Сдачи номеров, когда вы уезжаете приготовьтесь постаять около рецепции в ожидании, пока горничная проверит все в номере, а вдруг вы украли халат!?😏
В основном ресторане на ужин меню не большое, цены высокие .
Вообщем отель хороший , но есть что подработать и исправить.
10
1
Рафис Галимов
Level 8 Local Expert
April 16, 2022
Добрый день.
Отдыхали с 2 по 3 апреля. Отличный отель, красиво-богато, персонал вежливый, СПА - супер, всё на уровне.
Но есть один минус: смогли поужинать только в 21:00, до этого времени все столы были заняты, не было мест. Это большой минус для того уровня отеля, тем более когда отдыхаешь с детьми.
4
Дарья
Level 7 Local Expert
January 14
Отличное место! Рекомендую. Природа вокруг чудесная, отель роскошный
магазин индустриальный
Level 8 Local Expert
June 1, 2022
Всё на высшем уровне. Персонал работает так, что остаётся только расслабиться и отдыхать. Кухня отличная, всё готовят сами. На завтрак даже шампанское можно отведать. Термы, бассейн и тренажёрный зал - всё на "5".
3
Т
Level 4 Local Expert
June 9, 2022
Все замечательно. Сервис, природа. Не ждите анимации как в Турции. Здесь будет спокойный тихий отдых. Ну и открытый бассейн по техническим причинам не работал. Так что уточняйте при бронировании обязательно этот вопрос. Но крытый бассейн и спа очень достойные!
Артем Усов
Level 8 Local Expert
May 19
Лучший отель Татарстана и Поволжья ! 🙏🙏🙏🙏🙏
Show business's response
Тагир Зиннуров
Level 12 Local Expert
February 14, 2023
Я думаю лучший отель России. Уровень сервиса на высоте. Завтраки превосходные. Классный бассейн. Жалко дороговато для частых посещений.
Show business's response
Светлана Хара
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Красиво, стильно, вкусно, бассейн и спа на высоком уровне, включая сервис
Show business's response
Евгений М.
Level 11 Local Expert
May 12
Отличный отель, лучший в ближайшие 300 км
Show business's response
Румия Каримова
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Обслуживание отличное, питание хорошее, спа понравилось, номер удобный и комфортный, просьбы и пожелания выполняли сразу, пенная дискотека детям очень понравилась
1
Диляра Загидуллина
Level 5 Local Expert
July 28
Такой родной отель , приезжаем и уезжаем такими заряженными 🙌🏼 🥰
Show business's response
Инкогнито 1808
Level 6 Local Expert
September 11
очень хороший персонал бассейн и номера
3
Show business's response
Ольга Чуканова
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Шикарный отель! Отдыхали 3 год подряд, все нравится сервис, еда, обстановка!
1
Show business's response
Фидаиль Абдуллин
Level 4 Local Expert
July 21
Всё на высшем уровне.
Очень понравилось
1
Show business's response
Лилия Хусаинова
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Потрясающий отель , спа комплекс просто шикарный! Из минусов еда не вся халяль . Кажется странным что в таком месте не халяльная еда.
1
Михаил Савчук
Level 10 Local Expert
November 9, 2023
Отличный отель. Прекрасный сервис, вкусная еда. Бассейн и spa просто восторг!
Show business's response
Дамир Фейзуллов
Level 8 Local Expert
June 1
Отличная альтернатива турецкому отелю)
Show business's response
Н.И.Г.
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Высокая стоимость всего. Питания услуг и тд. В остальном отличный отель для Поволжья. Контраст отеля и внешнего окружения оказывает решающее воздействие.
1
Тимур Д
Level 6 Local Expert
June 24
Минус один: после спа процедур, чай пить нужно идти в ресторан.
Show business's response
Розалия Гилязова
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Так , начну с самого малого, еду приносят очень долго, даже картошка фри, холодная. Ресторан нормально не работает. Бармены еле живые. Купить икру это целый квест. Ожидание администратора минимум 15-20 минут. В общем в целом не плохо, но обслуживание хромает…
1
Карина Ш.
Level 3 Local Expert
February 19
Нам тут очень нравится. Спа отличный, приезжаем сюда перезагрузится )
2
Show business's response
Руслан Загитов
Level 18 Local Expert
June 17, 2022
Отель шикарный, номера хорошие, сервис отличный. Завтрак включён в стоимость. Завтрак просто космос, даже шампанское с утра наливают бесплатно. А вот ужин ужасный, порции маленькие, цены космические. Готовят очень долго.
P.S. После публикации отзыва, звонил управляющий ресторана Виктор и просил удалить отзыв в обмен на разные «плюшки» при следующем посещении, но я отказался. Поэтому имейте в виду, если отзывы о ресторане хорошие, то вероятно всего купленные…