Moscow, Presnenskaya Embankment, 2подъезд 4
Falconeri
Directions
Delovoy Tsentr
110 m
Bagration Bridge
410 m
16 reviews
April 24
Очень понравился ассортимент этого бренда, вещи очень приятные на ощупь, сделаны действительно из высококачественных материалов. Оформлены магазины очень стильно, минималистично, много света, вещи разложены аккуратно. Отдельно хочу отметить персонал и высокий уровень сервиса: спасибо огромное консультанту Ирине за помощь в выборе и советы по уходу. Обслуживание очень понравилось, сюда стоит вернуться снова
August 26
Приобрела платье (лён). До этой покупки приобрела в разных магазинах этой марки несколько десятков разных предметов гардероба (пиджаки, жилетки, юбки, платья). Проблем ни с качеством, ни с консультантами не возникало.
Платье свободного кроя расползлось по швам. Вспомнила закон о защите прав потребителей, позвонила магазин. Само по себе расползшееся платье это грустно, но, кажется, не повод ставить 1 балл из 5. Магазин в конце концов может проявить вежливое отношение, объяснить правила рассмотрения претензии (в Законе они даны, если что) и по ситуации либо вернуть деньги, либо заменить/починить вещь, либо отказать. Хотелось бы, чтобы все это проходило вежливо. В случае с магазином наткнулась на хамство, которого не встречала никогда. Диалог при обращении в магазин по телефону:
- знаете, сначала берут на два размера меньше, влезть не могут все рвётся
- нет, нет у нас никогда ремонта, это не тот ценовой сегмент
- неправильно ухаживали, вот и расползлось, не ухаживали?, вообще то одежду стирают.
Вау. Ребята, это очень необычно. На фото добавила расползшуюся ткань и общий вид себя.
November 22
Огромное спасибо сотрудникам!
Очень грамотно ( дистанционно)помогли сориентироваться по наличию необходимого ( прекрасного качества) товара!
Спасибо!