4hands

4.7

798 ratings

Rate this place

Наталия Ш.

Level 6 Local Expert

Зашла на аппаратный маникюр, вышла с травмированными пальцами на обеих руках! Просто безобразие, мастер толи торопилась, толи в принципе мясник и так работает фрезой. Все, абсолютно все пальцы с разрезами на кутикуле!!! 10 лет на аппаратном маникюре, впервые такой кошмар! Когда я озвучила, что это неприемлемо, меня стали убеждать, что это у меня кожа такая и мастер ни при чем. Не извинились, никаких уходовых средств не предложили в связи с этим, в итоге как снисхождение сухое «вы можете не оплачивать» и на этом всё 🤷🏻‍♀️ я готова была оплатить время работы мастера, хоть и такого плохого! Больше никогда ни ногой в этот салон. Дополняю отзыв по прошествии двух дней: со стороны салона со мной никто не связывался, ответная отписка от организации о связи в ближайшее время такая же липовая, как и их «супер» мастера. На последней фото текущее состояние моих порезанных рук после их маникюра. Все жутко воспалено и болит и это при постоянном увлажнении маслом и мазью на ночь! Никому не советую это место. Берегите свои ручки!

Show business's response

Сонечка Н.

Level 8 Local Expert

Отличный салон! Удобное местоположение, вежливые и заинтересованные администраторы, прекрасный мастер Зара (хожу к ней несколько лет) и, что самое приятное, в салоне готовы пойти навстречу и прийти пораньше/уйти попозже если у клиента ограничения во времени какие-то. Ни разу не пришлось приходить и ждать, потому что, в случае каких-то форсмажоров администраторы всегда предупреждают заранее, но на моей памяти такое было всего 2 раза. Приятно, что звонят, если освободилось окошко у мастера. Хожу к Заре - мастер, которая ВСЕ знает про наши ноготки и очень приятная в общении, вежливая и спокойная. Смело рекомендую и мастера, и салон

Show business's response

Елизавета Светличная

Level 4 Local Expert

ужасное место, администратор не здоровается, сидит с кислым лицом, не предложили даже воды стакан, за такую цену должен быть минимальный сервис. мастер сделала не тот цвет, что я просила, утверждала обратное, сделали из меня дуру будто я слепая и не вижу что цвет на палитре и цвет на ногтях разные! когда начали разбираться, администратор вела себя отвратительно, выхватывала из рук палитру и очень грубо разговаривала, хотя я общалась вежливо и без наездов. очень не рекомендую это местечко

Show business's response

Гульшан А.

Level 4 Local Expert

С момента начала работы в сити, стала ходить в эту студию - замечательное место! Маникюр всегда прекрасный, делают очень аккуратно, ни разу не порезали, всегда покажут, что достают закрытый пакет с инструментами и надрывают его, индивидуальный набор пилок. Покрытие делают аккуратно, хочешь - пухленько (я иногда люблю так)), хочешь - тонко, а-ля бейби-нейл, цвет или нюд - неважно, всегда супер выравнивание и в стык с кутикулой. Из недочетов: иногда в наличии нет цветов, которые есть в палитре; немного тесное помещение, и клиенты сидят очень близко; многовато пыли (что я полностью оправдываю большим количеством клиентов и скоростью работы). За все время только однажды маник получился не очень хорошим (подозреваю причиной то, что делала маникюр и педикюр в 4 руки, и мастеру просто было темно и неудобно не за столом), при этом, студия уточняет, все ли у вас ок, и дает гарантию 5 дней - мне согласовали полную переделку - получилось отлично. В общем, благодарю команду студию за ответственный подход, сервис, лучшее предложение цена/качество и за потрясающий подбор мастеров. Успехов!

Show business's response

Евгения

Level 7 Local Expert

Ужасный салон, Ужасный администратор и мастера! На входе одна цена, на выходе другая. Администратор и мастера навязывают доп.услуги и не озвучивают что это отдельная опция и оплачивается дополнительно к основному прайсу 03.08 была на услуге педикюр, посчитали мне комбинированный педикюр + покрытие обычным лаком. Обычно я делаю педикюр без покрытия. Педикюр 2300₽ + 900₽! покрытие ОБЫЧНЫМ ЛАКОМ! Да с такими ценами администратор должен подпрыгивать и через каждые 20мин предлагать воду/чай/кофе. Администратор хамка, мастера меняются каждый месяц, постоянных мастеров нет. Все клиенты - это модели (подопытные кролики) для начинающих мастеров. Люди будьте бдительны не доверяйте свое здоровье залетным мастерам, тем более ценник у них как у профессиональных мастеров! И еще не пробили мне чек, когда написала жалобу им, адмистратор прислал мне на вотсап фото чека. Это после моего ухода из салона! Чеки пробивают и отдают клиенту редко

Show business's response

Анна Одинаева

Level 2 Local Expert

Место отличное салон очень уютный администратор прекрасная запасала на маникюр на тот же день и через час я уже была на процедуре. Мастера супреспрофессионалы сделали все отлично я в восторге

Show business's response

Ксения Б.

Level 5 Local Expert

отвратительный персонал, на ресепшене хамка. за 1200₽ мне ужасно сняли покрытие и сделали кривую форму. антисанитария, везде валяются ногти, все пыльное и неубранное. мне убрали длину фрезой для нарощенных ногтей, я думала мои ногти свернутся в трубочку после этого. ужасное место🤢 еще и обманули с ценой, написано снятие 500₽, а мне сказали 800₽ и форма 400₽)))

Show business's response

Лена В.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение и график работы. Очень обходительный персонал, приятно. Цены хорошие, и мест достаточно чтобы записаться почти в любое удобное время. По качеству могу сказать только за сам маникюр без покрытия, и тут есть как аппаратный так и классический. Ногти выглядят аккуратно, мастера всегда спрашивают оценку промежуточному результату, все ли так как ожидалось.

Show business's response

Ирина Дэлли

Level 5 Local Expert

Люблю эту студию. Расположена близко к дому, чудесные администраторы. Чисто и уютно. Классные мастера, очень быстро и качественно выполняют свою работу. Отдельно хочу отметить Аню. Невероятно приятная девушка, которая делает самый аккуратный и красивый френч❤️

Show business's response

Ольга Когай

Level 2 Local Expert

Удобное место для тех, кто работает в Москва-Сити или просто проводит время в Афимолле. Зашла случайно, специально попросила мастера не срезать слишком много, так как очень чувствительная кутикула, и мастера постоянно травмируют. Мастер Анна великолепно справилась с поставленной задачей. Результат получился на 5 баллов: быстро и безопасно)

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Замечательный салон, персонал. Всегда учтивы и вежливы, предложат чай/кофе. Ждать никогда не приходилось.Работа на высоте, хожу не первый раз, очень удобно расположение, мой офис рядом. Удобно после работы зайти и привести свои ручки в порядок, особенно в пятницу вечером. Отличная возможность отдохнуть после трудовой недели. Благодарочка Регине за отличную работу, любуюсь 🥰 Пишу с аккаунта мужа, меня зовут Ольга ☺️

Show business's response

Елена В.

Level 8 Local Expert

Сегодня посетила салон по приглашению администратора . Предыдущий визит меня разочаровал и я напосала соответствующий отзыв. В этот раз маникюр был выполнен мастером Региной безукоризненно! Большое ей спасибо! И снятие покрытия, и сам маникюр выполнен качественно. Спасибо. Салон предоставил скидку за предыдущий неудачный визит, и полностью реабилитировал себя! Приду к Регине в следуюший раз обязательно!

Show business's response

Дарья Аркалаева

Level 6 Local Expert

Работаю в сити , записалась в салон по рекомендации коллеги , удобно , что рядом с работой, записали быстро, сделали хорошо, форма ногтей угадали , лаки в салоне люксио , я ими пользуюсь , цветовая палтира большая ! Делала аппартный маникюр с покрытием и снятием, все заняло 1,20)! Я довольна, буду смотреть как будет держаться лак , если хорошо и три недели, то еще запишусь !

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Побывала в салоне 5 раз, 4 из которых ногти не выдерживали недели носки. При этом, я оплачивала ремонт ногтей, которые отслоились через несколько дней после маникюра и впоследствии сломались. Один раз отслойки обнаружила через несколько часов после маникюра. К администратору нет вопросов, мне предложили переделать маникюр, но мастер настолько делала это безалаберно, что качество оказалось не лучше предыдущего. Впервые мне на скорую руку сделали укрепление гелем, а выравнивание мастер делала цветом. Результат на фото- выровнять не получилось) По итогу к работе мастеров (а это были ВИП мастера) у меня одни претензии. Не советую к посещению.

Show business's response

Мария Тараскина

Level 14 Local Expert

Попала к мастеру Ирине Грис. Сказать, что я разочарована, не сказать ничего. За почти полтора часа мне сделали сомнительное снятие и маникюр, который сложно таковым назвать. Что такое форма и одна длина ногтей мастер видимо не знает. В конце процедуры нанесла мне некую пенку, когда спросила, что это, потому что очень вкусно пахло, получила ответ «а сама не знаю» В конце уговорила меня на «витаминку». Намазала, нанесла масло и отпустила. Оказалось, что витаминка это лак и трогать ничего было нельзя)))) естественно мне не было сказано и я вся и моя сумка оказалась в этой «витаминке». Оставлю фото «маникюра», чтобы вы могли оценить, что стоит 1900 рублей

Show business's response

АНТО д.

Level 5 Local Expert

Отличное место! Хожу на маникюр и педикюр уже 2 года. Чаще всего к мастеру Венере💛 Но даже если к ней не попадаю, другие мастера тоже делают аккуратно. Всегда хороший сервис, внимание. Очень нравится девушка администратор, которая давно работает, профессионал своего дела. Желаю салону процветания и побольше клиентов!

Show business's response

Александра К

Level 9 Local Expert

Была на маникюре и педикюре в 4 руки у Венеры и Анны — осталась в полном восторге! Все сделали быстро, аккуратно и очень красиво. Удобные кресла, атмосфера приятная, угощают вкусным кофе с конфетами — мелочь, а приятно. Обязательно приду ещё! ❤️

Show business's response

Вова

Level 4 Local Expert

Меня зовут Ольга, пишу с аккаунта сына. Люблю этот салон, уходя с работы в понедельник, что может бвть лучше того как не побаловать себя замечательным маникюром. В склоне всегда предложат чай, кофе. Всегдв добродушный персонал, все мастера большие умнички и золотые ручки. Ждать никого не приходится. Сеголня уже не первый раз мастер Венера мне подарила хорошее настроение и ногти, спасибо бошьшое!!!

Show business's response

Вероника Левченко

Level 4 Local Expert

Приехала в Москву на неделю и понадобилось обновить маникюр и педикюр. Порадовало, что записаться можно день в день. Прекрасное обслуживание, мастер работала быстро и чётко. Приятные цены на услуги. В следующий свой приезд прийду обязательно в этот салон.

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Мы с подругой забежали к вам просто на классический маникюр и нам нашли свободные окошки, а еще девочки мастера прямо обворожили своей хорошей работой, поддержали нашу болтовню, что мы остались и на педикюр. Очень уютно нам было у вас. Администратор очень понравился своей обаятельностью приятный и красивый молодой человек, вежливый и общительный🌸

Show business's response

Галина Т.

Level 2 Local Expert

Маникюр продержался месяц без проблем, форма красивая, место нравится, все спокойно, вежливое ненавязчивое обслуживание. Удобная запись онлайн. Администраторы внимательны. Отличные мастера. Большой выбор лаков. Кофе, чай.

Show business's response

Софья Я.

Level 5 Local Expert

ужасное качество покрытия делала маникюр 4 июня, в первые же дни появились отслойки. за эту же цену делаю в другом салоне в этом же районе (к сожалению, не было окошек), хожу с покрытием минимум 3 недели прикрепила фотки маникюра (им ровно неделя, а ощущение что уже минимум две) пришлось еще подпилить остальные ногти, чтобы они не отслаивались. из-за этого форма уже не та очень не советую данный салон!

Show business's response

valeria Guc

Level 8 Local Expert

Изумительные ребята работают, такие внимательные,. Нурай мастер своего дела, так преобразить мои ногти, требует истинного умения! 💯 Ну а Максим это вообще атмосфера салона. ❤️Помнит всех клиентов, всем уделит время, очень тонко чувствует настроение. Благодарю руководство за тщательно подобранный персонал!

Show business's response

Александра Байкова

Level 11 Local Expert

Первый раз была в данном салоне, пришлось экстренно записаться и очень обрадовало, что были свободные окошки с удобным временем. Хочу отметить качественную работу мастера, были учтены все пожелания. Надеюсь, маникюр достойно продержится до следующего раза🩷

Show business's response

Дарья Т.

Level 2 Local Expert

Хороший салон, удобное расположение. Была у разных мастеров, но один раз попала к Заре и теперь хожу только к ней. Она настоящий мастер своего дела, все делает аккуратно,качественно и быстро. Я всегда остаюсь довольна😊 Маникюр держится в идеальном состоянии минимум месяц.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Ужасный салон, по крайней мере маникюр у них плохой. Пришла на снятие нарощенных ногтей, как оказалось нужно доплачивать за придание формы ногтевой пластине… я была немного удивлена, тк придание формы обычно входит в стоимость снятия маникюра, ну да ладно. Ногтевая пластина пропилена в некоторых местах, форма, созданная за дополнительную стоимость меня тоже не обрадовала, пришла домой и все спилила под ноль. Более того, один ноготь был сломан, то есть пластина сильно повреждена, но мастер даже не подкмала о том, чтобы его спилить. В эту сеть салонов я больше не обращусь.

Show business's response

Елена Залесская

Level 4 Local Expert

Записалась на услугу "снятие гель лака" Оказалось что покрытие было с укреплением, о том что цена за услугу в этом случае возрастёт в 2 раза ни кто не предупредил. Мастер Айджан на мой взгляд провела работу халатно, даже не очистила руки от пыли. Так я и вышла из данного салона с грязными руками, корявыми ногтями, сколы по краю не обработала и это за 800 рублей. Услуга длилась не более 15 мин. В прайсе 800 руб стоит снятие 45 мин. 15 мин это 350 руб. Пришла в обеденный перерыв времени и настроения спорить не было. Соблазнилась на запись день в день и удобное расположение. Больше туда не пойду.

Show business's response

Tanya Chikylaeva

Level 5 Local Expert

Ужасно сделали маникюр, каким-то средством сожгли полностью ногтевую пластину Больно что либо делать пальцами. мастер ни разу не извинился. Просто ушла в другую комнату, пока другой мастера переделала работу, внимания , лечебного маникюра ….. 2.3 часа я провела у вас в салоне, ничего не предложили попить. У меня уже телефон начал садиться, потому-что я даже подумать не могла, что мастер может такой маникюр делать 2.3 часа…. Зарядки у администратора не было …. Мои ногти были совершенно в нормальном состоянии, даже длинны не было. В конце концов, оплатила со скидкой ! За процедуру, вышла с болевым шоком, от сожженной пластины ногтевой. И даже еще заплатила за это Трубки не берут, пишу тоже не отвечают

Show business's response

Екатерина Кириллова

Level 5 Local Expert

Хотелось чтобы мастер был расторопнее, я сама опоздала минут на 5 по итогу я ждала мастера , пока якобы мастер подготовит инструмент. Администратор не приветлива, вечно выходит из своего рабочего пространства и моячит перед входом . Напрягает . Как только я зашла ,мне предложили сесть на любое место. Пришла мастер и начала меня просить пересесть . Зачем вы тогда садите на любое ? Тогда договоритесь между собой чтобы работа у вас была системной! Напрягают организационные моменты . Сам маникюр сделала нормально .

Show business's response

Мария Ахтямова

Level 3 Local Expert

Мастер Зара - просто восторг! Записалась случайно к ней и осталась очень довольна. У меня тонкая пластинка и очень близко капилляры, почти всегда режут при обработке. Здесь все прошло быстро, чётко, и ни единой царапины. Очень понравилось, приду ещё!

Show business's response

Катрина Путско

Level 3 Local Expert

все отлично, мастер Алия сделала маникюр с покрытием аккуратно и быстро, все сотрудники вежливые и приветливые, атмосфера приятная , салон уютный , Мастер отзывчивая и приятная

Show business's response

Вероника Н.

Level 3 Local Expert

Нравится качество и время выполняемой работы, с момента переезда в Москву делаю маникюр и педикюр только там, все стерильно и аккуратно, спасибо! Рекомендую! Посещаю мастера Зару

Show business's response

Лена Корнеева

Level 7 Local Expert

Отличный салон, часто ходила мимо него и вот решила записаться, очень чисто и приятно, мастера профессионалы своего дела и очень милые в общении, точно приду снова

Show business's response

Екатерина Ю.

Level 2 Local Expert

Добрый день! С маникюром всё в порядке, покрытие лаком держится хорошо, нет никаких дискомфортных ощущений на руках в зоне обработки инструментами. Мне понравился салон, очень понравилось обслуживание, главное для меня работа самого мастера все манипуляции проведены профессионально и качественно!

Show business's response

Екатерина М.

Level 9 Local Expert

Мой опыт посещения салона. Я задержалась на 10 минут, но заранее предупредила. При входе в зал, администратор сразу предупредила, что всю услугу оказать не успеют, потом получила акцепт мастера и меня посадили за перегородку в конце зала, хотя 3 стола были свободны в общей зоне. Стул неудобный, ощущение, что сидишь на полу. Мастер учтиво предложила заранее заготовленные 2 подушки. Справа от меня была зона с бардаком, не до конца прикрытая шторкой. Далее мастер 10 минут готовилась начать маникюр-ходила за лаком, потом за топом, потом еще не знаю зачем. Время шло. При попытке начать маникюр, у нее стала падать лампа и она никак не могла с ней справиться. В итоге я не выдержала, встала и ушла так и не получив услугу.

Show business's response

Любовь Кабаргина

Level 7 Local Expert

Мне наверное очень сильно не повезло с мастером. Делала педикюр аппаратом и обрезной. Все кутикулы остались в болячках. Фото через неделю росле процедуры. Обработка пальцев и ступни очень плохая. Мастер уговаривала меня на доп процедуру смарт. Я отказалась. После этого она быстро обработала ступни буквально за несколько манипуляций и на этом все. Не советую

Show business's response

Юлия Александровна Назарова

Level 8 Local Expert

Очень простая система записи с выбором специалиста, грамотно работают с ногтями. Обговорили от гель лака на ногах, но сделали полный педикюр с проблемными стопами) Спасибо большое, до встречи!

Show business's response

Oksana Morozova

Level 8 Local Expert

В целом, мне очень нравится эта сетка салонов, потому что, в какой бы салон ты ни пришел, сюрпризы минимальны, разве что попадется неопытный мастер. Все процедуры, будь то обработка рук или ног, проходят по единому стандарту, что очень удобно. Я хожу к мастеру Заре и остаюсь в восторге от ее профессионализма и аккуратности!

Show business's response

I’m

Level 8 Local Expert

Плюсы - рядом с моей работой, можно зайти после и не тратить на процедуры выходной день. Мастера хорошие. Попадала к разным, и все делают маникюр хорошо. Минусы - хотелось бы какую-то бонусную программу.

Show business's response

Tydsouuryvxb

Level 12 Local Expert

В этот раз сделали отлично! Зависит от мастера! Одну звезду снизила за то, что взяли 4500, хотя я отказалась от покрытия гель лаком. Полагаю неправильной такую политику. Клиент должен платить за те услуги, которые ему оказали. У стоматолога мы не платим за лишнюю пломбу, которую не поставили. Предлагаю руководству рассмотреть политику оплаты в сторону корректировки.

Show business's response

Суханова Анастасия

Level 11 Local Expert

Была в этой студии впервые. Из плюсов, что пришла без записи и сразу нашли мастера (за жио поставила 2 звезды. Больше не за что). Делала маникюр, отдельно доплатила за покрытие luxio , так как делаю только им всегда и знаю качество. Лампа у мастера постоянно мигала, когда я держала там пальцы, на что мастер говорила не шевелитесь) Это смешно конечно, впервые слышу,что нельзя и ногой двинуть, когда пальцы руки в лампе. Даже за соседним столом мастер смеялась и в шутку спрашивала свою клиентку не мигает ли её лампа. Один раз лак скукожился и пришло переделывать ноготь по новой. Как итог: маникюру неделя, полностью сошло покрытие на большой пальце, на остальных уголки отходят. Плюс изначально плохо прокрашены боковые стороны ногтей. Выкинула деньги, потеряла 2 часа.

Show business's response

Ксения Фролова

Level 10 Local Expert

Хожу в этот салон много лет сугубо из-за удобного расположения (рядом с домом, спустился и получил услугу). Сказать, что тут WOW услуги - не могу. Хочу отметить одного специалиста- девочку Анну (высокая блондиночка), которая на протяжении долгого времени работает качественно, профессионально, не халтурит как ее коллеги, всегда с любовью и заботой делает педикюр/маникюр. Сама всегда чистенькая, аккуратная, приятно смотреть. К остальным девочкам есть вопросы … Если руководство хочет честный отзыв и обратную связь для того, чтобы стать лучше - могу написать ряд моментов на которые у меня как у предпринимателя «падает глаз» (я с 2012 года работаю в услугах и четко вижу все недочеты в салонах, заведениях): 1. Салон однозначно нуждается в генеральной уборке, когда сидишь на педикюре волей не волей начинаешь рассматривать каждый угол. И начиная с пятен на стеклах, пыли, грязных тюбиков, пола ….. и тд 2. Также по салону видно, что он «плачет» по мини-ремонту, свежести. Много сколов (на розовом это особенно видно), поломанные подлокотники у кресел, неработающие раковины под педикюр и тд 3. 90% девочек в мятых футболках, серого цвета ВСЕГДА 🤷‍♀️ очевидно, что над этим просто нет контроля. Много лет назад, когда я работала рядовым специалистом- перед выходом в зал нас инспектировали: проверяли маникюр, одежду, волосы должны были быть чистыми, убранными, макияж приятный естественный. Тут этого прям не хватает … 4. Очень много личного мы, как клиенты видим: как мастера пьют чаи, что-то жуют, личные разговоры и тд. Обычно это все должно оставаться «за кадром» для клиентов. Надеюсь, моя обратная связь будет полезна и салон станет идеальным 🌷 Успехов !

Show business's response

Valentina

Level 4 Local Expert

Во время японского маникюра во время которого вообще не должна обрезаться кутикула порезали в 3х местах!!! Зачем-то испортили ногтевую пластину жестким бафом, после чего остались на ногтях полосы. После нанесения составов для японского маникюра их зачем-то стерли и нанесли лак! Видимо в ближайший месяц после такого японского лечебного маникюра придется лечить и кутикулу и ногти. Больше не вернусь сюда.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Хороший салон,посещаю давно ,делаю маникюр и педикюр. Что особенно удобно,что есть услуга в 4 руки,это максимально экономит время. Мастеров много,с записью нет проблем,свободный мастер есть всегда ,даже не смотря на то,что я записываюсь всегда в последний момент. Мастера стараются ,максимально вежливы и всегда по окончании работы делают фото ,как я понимаю ,качество кто -то проверяет. Так как салон находится в Афимолл Сити, то бОльшая часть посетителей это работники ,которые забегают в рабочее время привести ногти в порядок ,а отсюда и частое отвлечение на телефон и решение рабочих вопросов ,так вот ,каждый раз я удивляюсь терпению ,вежливости и выдержке мастеров ,которые продолжают спокойно делать свою работу ,не выражая никакого недовольства. Отдельно хотелось бы отметить работу администраторов ,всегда вежливы,встретят,не один раз предложат напитки ,спросят все ли понравилось. И конечно же,приятно удивило,когда за полчаса до записи ,я сообщила ,что не успеваю прийти и мне оперативно перенесли запись ,предложив свободного мастера в удобное время . Чувствуется ,что в салоне уделяется большое внимание качеству предоставляемых услуг,это приятно, спасибо !

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Комфортный салон, приятный и вежливый персонал. Много профессиональнх мастеров, поэтому записаться можно почти на любое удобное время. Посещаю этот салон не первый год, очень довольна. Рекомендую!

Show business's response

Александра

Level 9 Local Expert

Кривые ногти в итоге, потому что мастер изначально кусачками срезала их под 0, пока я не сказала, что мне больно и потом некуда было выравнивать форму Я попросила убрать длину Также мастер для чего-то использовала бафик и только поцарапала мне пластину…. при том, что я попросила классический маникюр и на моих ногтях не было гель лака очень давно Мастер начала извиняться и говорить, что я сама попросила убрать длину. Ну надо подумать головой, что не нужно откусывать под корень ногти, потому что потом не останется длины на придание формы и я получу шестиугольники на пальцах. После этого ей ещё нужно было сказать, что ногти кривые и нужно хоть что-то сделать, хотя ногтям больно было ещё на этапе откусывания их. + поранили палец, на мизинце появился белый налет При этом всем, администратор, которая видела эту работу, предложила 20% на следующий визит..… Взять оплату с клиента за эту работу - очень низкий уровень сервиса

Show business's response

Ирина З

Level 5 Local Expert

Место очень плохое на самом деле. Большая проходимость клиентов, поэтому за клиента никто не держится. Некоторые администраторы- парни, на расслабоне, могут забыть сделать запись (неоднократно). Мастера ( была у 6 разных) имеют достаточно низкую квалификацию, при этом работают грубовато, больно. Цены на мой взгляд низкие, поэтому клиенты идут.. К сожалению мне сделали вмятину на ногте, т. н. «пропил», вид ужасный. Теперь надо ждать когда отрастет. Категорически не рекомендую этот салон.

Show business's response

Level 12 Local Expert

Осталась довольна мастером Айгуль ! слышит клиента …это прям дорогого стоит ! Сделала быстро без дискомфорта ! Для меня это очень очень важно ! Хорошо открыла «карман « безболезненно. Я очень чувствительна и так сказать « дамочка с притензиями « ! Требовательная и неудрбный клиент ! Нариканий просто нет ! Если будет время я обязательно буду приходить к этому замечательному мастеру ! ТрудяжкаАйгуль ,просто золото ! Я очень ей благодарна!

Show business's response

Татьяна Антонова

Level 6 Local Expert

Пришла с ногтями двойка мягкий квадрат, прошу сделать миндаль, длину оставить. 20 минут аж 2 мастера спорили со мной, что миндаль на такую длину сделать не получится. В итоге сделали и всё получилось…так к чему было предварительно трепать нервы?! Принесли палитру Luxio и Emi, выбрала 2 цвета Emi. Принесли покрытие 4Hands…Оказалось, что в палитре, которую они называют клиентам, как Emi, добавлены ещё и цвета 4Hands. И как из них выбирать? Наугад? 4Hands совсем другое по качеству, ложится не ровно. Неразбериха полная. Кстати, сначала сказали, что этого покрытия у них нет совсем, а потом приносят под видом другой марки.

Show business's response

Софья Дробинская

Level 6 Local Expert

Салон находится на -1 этаже под землей, нет окон, старый интерьер, дверь в салон не закрывается, поэтому постоянно слышен шум от прохожих людей в торговом центре, не расслабишься. Администраторы не заинтересованы в работе, с недовольными лицами. Мастера все плохо говорят по-русски, или вообще не говорят. Мне досталась мастер без рейтинга, хотя когда зашла в салон - специально уточнила, точно ли это хороший мастер. В итоге мастер неровно нанесла лак, испачкала кожу вокруг ногтей, один ноготь забыла покрыть топом, второй ноготь забыла покрыть вторым слоем лака 🤡 Абсолютно неоправданная услуга за такую высокую цену, которую я обычно плачу в приличных салонах. Маникюр делали 1 час 40 минут, причем снятия не было. Тяжело дался этот поход в салон… Больше в сеть этих салонов не пойду(

Show business's response

4hands

579 reviews