Обслуживание идеальное! Еда очень вкусная. Комнаты чистые особенно хочу отметить отдел ХАУСКИПИНГ Горничные очень вежливые я проживал там и мне понрааилось.
3
1
Ирина Борк
Level 8 Local Expert
April 1
A normal hotel, the pool is small, but there is.
See original · Русский
Стас
Level 18 Local Expert
March 18, 2023
+
1. Разнообразный завтрак
2. Бесплатный бассейн, хамам и сауна
3. Отличный интернет
-
1. Староват немного , пошарпанные комнаты
Евгений
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Старенький отель с не очень удачным расположением, но со стоимостью современных отелей типа Mercure и тд. «Пожить можно», но лучше выбирать более современные варианты!)
Виктор Исаев
Level 6 Local Expert
July 21
A normal hotel. Clean, not a bad breakfast
See original · Русский
Игорь Потехин
Level 17 Local Expert
October 8, 2023
Nice , spacious rooms . It is advisable to refresh a little . The restaurant is decent .
See original · Русский
1
Сергей Мацуков
Level 11 Local Expert
November 6, 2021
Останавливался здесь в одноместном номере на несколько дней в ноябре 21 года в составе делегации, поэтому не знаю стоимости номера. Гостиница большая, но достаточно уютная, нет толпы. Номера среднего уровня, стандартные, по площади комфортные. Слышимость к сожалению очень хорошая, если соседи шумные, то отдохнуть не получится. В номере есть телевизор, кондиционер, сейф. Но шкаф очень маленький, 4 вешалки и полок вообще нет, такого еще не встречал. Ванная и туалет, как обычно, совмещены. Одноразовых моющих средств хватает, раздражала только советская шторка в душе. Так же удивили забитые умывальник и ванная, вода толком не сливалась. Очень порадовал ресторан, шведский стол разнообразен, все вкусно и сытно, и наверное лучший кофе за последнее время. Так в отеле есть бассейн и СПА, фитнес зал, но этими услугами я не пользовался. В целом остался доволен.
Denis Gotovtsev
Level 13 Local Expert
January 18
A good chain hotel, but it's time to refresh the interiors and change the breakfast menu.
See original · Русский
Лена Юн
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
A good place, the only small pool, but everything is fine.
See original · Русский
Ilia T
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Отличная гостиница. Хороший завтрак. Очень вежливый и реально отзывчивый персонал.
3
Maria Kubyshkina
Level 5 Local Expert
December 15, 2021
Есть номера на любой бюджет. Я брала одноместный за 25 с копейками..бронировала через букинг для подруги которая прилетела на день из Актобе. Сервис очень понравился, нас прямо до номера проводили, объяснили какие услуги есть в отеле дополнительно, доставку еды пропустили прямо до номера, очень чистый номер и особенно приятно чистое белоснежное постельное бельё. Самое необходимое в номере есть: туалетная бумага, шампунь, мыло, полотенце. Только вод вид из окна немного подкачал(( может поэтому и цена была дешёвой..на сторону Досмухамедова окна выходили(( к сожалению не было времени воспользоваться другими услугами..а за номер и обслуживание твёрдая пятёрка! Соответсвие цены качеству.
2
Олег
Level 7 Local Expert
May 25
Comfortable beds, pillows are very comfortable.
See original · Русский
3
1
Григорий Андреев
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Старый интерьер (видимо с советских времён). Не очень близко от центральной части и гор. Завтрак средний. Матрас тоже. Если сравнивать с другими странами СНГ цена явно завышена процентов на 30. Всё добротно, но явно не стоит тех денег, какие просят за номер.
Мурат Бульдекбаев
Level 20 Local Expert
August 17, 2022
Этотчрепкие четыре звезды. На шик расчитыватьтне приходится. Остальное традиционно для отлей этого уровня. Останавливались здесь не раз и не два. Внимательнее с подтверждением бронирования. Нам однажды не нашли нашей заявки на номер и просто предоставили номер уровнем выше. В номерах чисто, убирают регулярно. Еда неплохая, завтраки вкусные. SPA хороший, а вот полотенца нужно брать с собой из номера. Персонал подготовлен.
2
Nataly Zhilkina
Level 16 Local Expert
December 20, 2023
A very nice hotel. Delicious breakfasts. Polite staff.
See original · Русский
максим левченко
Level 6 Local Expert
September 11, 2021
находился с 12 июня по 18 июня. Рентанул через букинг он давал скидку, и отель давал скидку, вышло недорого. номер попался хороший, Кондер работал исправно. Завтраки шикарные, прям обьедались. обедали в городе, на ужин не ходили, работал бассейн на -1 этаже, вода теплая, можно прям поплавать, есть ступенька, и лесенки с перилами, выдают полотенца. Отелем и расположением доволен, отдыхом доволен.
3
1
Ирзабек Товасаров
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
Мне очень понравилась данная гостиница! Всё на высшем уровне! Завтра, ужин класс! Номер чистый. Всё необходимое есть, для девочек даже крема какие то есть вроде)))
ZnatokL
Level 10 Local Expert
October 30, 2022
Не понравилось обслуживание в отеле ввели в заблуждение пришли на завтрак в 10:30 нас развернули, хотя мы за это заплатили
Также не пустили в отельную столовую, в тапочках из номера, у них там дресс-код по утрам, что очень странно считаю это совершенно не правильным подходом в сфере обслуживания.
Мы заплатили за это 100$ и нам не дали попить кофе в отеле, ну вообще треш.
Также очень хамоватый молодой человек стоял в столовой. Настроения на весь день испорчено.
Alexandr Che
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Всё замечательно, единственное один из трёх забронированных номеров заселили на 2 часа позже указанного времени заселения (14:00). А так всё хорошо, еда и сервис на высоте.
1
Sergei K.
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
В принципе все ок. Несколько черных волос на полу в ванной комнате при заселении. На заменили гель для душа после первой уборке. Взял дополнительный гель, но на 2 день гель заменили. На завтраке некоторые официанты (предполагаю иностранцы) плохо говорят по русски - пришло повторять медленно и громко. Но в итоге сработало - просил воду с газом, сказали за доп плату. Постельное белье чистое, напор воды в ванной ОК. Рекомендую данный отель в Алиа-ате
1
2
Алексей Федоров
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Мне понравилось, был в командировке, уборка каждый день, хороший вкусный шведский стол. Вежливый и приятный персонал. В бане и бассейне не был.
Stepan Kulyk
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
Хороший отель. Удобное место. Приветливый персонал. Вкусные омлеты на завтрак 🙂
Не помешает косметический ремонт.
1
Alexandr Nazarov
Level 11 Local Expert
September 3, 2023
Отличный отель, удобное расположение. Прекрасный завтрак. Уборка каждый день. В номерах чисто и комфортно. Рекомендую отель
Динара Кизбаева
Level 7 Local Expert
January 30
It's a very cool place. The service staff are well done
See original · Русский
2
ирина апраксина
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Люблю это место за ощущение релакса,за красивый бассейн ,комфортную сауну.
Вода ,к сожалению, была мутная,это очень огорчило.
3
Jihar L
Level 22 Local Expert
February 18, 2023
Хороший отель. Приличный снаружи и внутри. Хороший завтрак с большим выбором. Кофе был просто отличный
1
Диана Козырева
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
Проводили конференцию в этом отеле. Вообще нет замечаний: оборудование, конференц румы, обеды - все супер. Наши ребята из регионов жили тут же и все номерами очень довольны: чисто, комфортно, все работает. Персонал тоже очень вежливый и быстро решает все вопросы
Денис Лалетин
Level 11 Local Expert
April 10, 2021
Хороший отель, есть небольшой спортивный зал, бассейн, хамам и финская сауна. Также есть разные виды массажа. Пробовал массаж антистресс, делится час - делала хрупкая девушка, но сделала очень качественно. Не все массажисты меня промять могут, комплекция такая :)
Завтрак включен - он организован в виде шведского стола, готовят вкусно. В ресторан при отеле попасть не смогли из-за ограничений при пандемии, заказывали в номер - но также из-за пандемии не всё меню было доступно, это небольшой минус.
По номерам советую выбирать от номера Люкс и выше, стандартные очень маленькие.
Наталья Лысенко
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Останавливались в этом отеле на 1 ночь. Очень хорошие номера. Вежливый персонал. Достойные завтраки. Отель рекомендую.
Дмитрий Шатров
Level 16 Local Expert
February 8
Great hotel!!! Excellent cuisine and breakfasts
See original · Русский
Илья Ермаков
Level 11 Local Expert
July 26
The hotel is good, but it needs renovation!!!
See original · Русский
igorock4jesus
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Из плюсов
Кровать, все чисто.
Вкусные завтраки.
Из минусов
Бабушкины ковры
Прохладный бассейн
Maria S.
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
Хороший отель, хороший сервис. Были с детьми, взяли номер с диваном. Сразу зашли и диван подготовили для детей. Не заставили ждать. Вежливый персонал. Все чисто
3
2
АРТЕМ Ситников
Level 6 Local Expert
December 17, 2022
Просторные номера. Странная система климат контроля. Очень хорошие завтраки, но отвратительный кофе. К чайно-кофейному предложению явно нет никакого внимания со стороны ответственных лиц. Кофемашины вендингового класса, жуткий запах пережаренного зерна уже рядом с кофемашиной. Даже молоко в чашке не может помочь.
3
Фархад Махмудов
Level 6 Local Expert
November 29, 2021
Отличное место ! Чисто , аккуратно ! Приветливый персонал ! Завтрак богатый и вкусный ! Часто размагничивается ключ от номера , ну это дело техники ! Всем рекомендую .
1
болячин алексей
Level 9 Local Expert
November 24, 2022
Третий раз в этом отеле , проводим конгресс . Хорошие номера , нормальный завтрак , ответственный персонал . По залам вопросов нет Рекомендую
V
Level 14 Local Expert
January 8, 2023
Локация в городе не лучшая, пешком далеко до везде. Номера нуждаются в реновации, белье/полотенца очень уставшие. Завтраки очень слабые, постоянно все заканчивается. Уборка формальная. Не рекомендую.
Имран
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
сервис, номера, локация, интернет и персонал на высшем классе
только вот не хватает мелочи в номере, сухая салфетка, урна, тарелки и такие мелочные приборы, но в целом мне очень понравилось
1
Лес Пол Гибсон
Level 7 Local Expert
December 10, 2021
Добротный турецкий отель. Останавливаюсь регулярно. Всегда предсказуемо чистая комната, белая постель, не сильно мягкий матрас. Разнообразие в меню на завтрак. Хорошее спа входит в стоимость.
Доволен.
Denis Zavodskov
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Завтраки обширные и очень разнообразные. Готовят горячее и тут же приносят. Меню меняется. Даже сырное меню. Официанты на уровне. Номерной фонд пошарпанный. Лампачки кое-где мигают.
Александра
Level 9 Local Expert
January 29
A very tired spa complex. The hotel itself is at the bottom of the city, and all the beauty is at the top
See original · Русский
1
Тарас Колган
Level 12 Local Expert
September 9, 2023
Отличные завтраки, номера нормального уровня, все достойно
S G
Level 17 Local Expert
May 27, 2022
Твердая четвёрка. Чисто. Просторные номера. Есть басеин. Плохо что после 11 закрываются рестораны и невозможно поужинать. Но румсервис круглосуточный. Еду можно в номер заказать после 11 вечера. Завтрак приличный. Соответствует стоимости
Anastasia S.
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
В целом неплохой по соотношению цены/услуги. Но хотелось бы, чтобы был почище, много пыли в номере. Кроме этого нареканий нет.
1
Роберт З.
Level 4 Local Expert
June 4
I liked this hotel
See original · Русский
1
Ерлан Кенеш
Level 11 Local Expert
March 26
A serious hotel.
I recommend.
See original · Русский
Denis
Level 20 Local Expert
October 17, 2022
Шумоизоляция плохая...
В остальном всё нормально...
Завтрак шикарный...
Чисто...
Бассейн и бани на твёрдую 4
1
А А
Level 3 Local Expert
March 23
Everything is fine, the prices are reasonable for the rooms.
But their restaurant is expensive
See original · Русский
1
Ildar Sultanov
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
I've been asked to bring a blanket for two days, it was cold in the room, but no one brought it, and it's unrealistic to get through to the reception
See original · Русский
Руслан А.
Level 10 Local Expert
October 7, 2023
An outdated structure, in the year 2010 norms, but now I would not even stay there for 1 night.