Очень неприятные продавцы, причем проблема конкретно в этом филиале, в других девушки-консультанты участливые и отзывчивые. Вместо того, чтобы не копить очередь и обслуживать клиентов «по мере поступления проблемы», они фиксируются на ком-то конкретном и стоят с ним по полчаса-час, причем не с вопросами о выборе украшений, а с глупистикой по типу контролировать каждый шаг при регистрации в приложении. Дважды была там и все два раза попадались разные смены продавцов, которые игнорировали мою просьбу о выдаче заказа. По полчаса стояли с людьми, которые в своем же телефоне пытались натыкать это приложение, регистрировали левые номера для копления баллов и тд. За эти полчаса, пока человек пытался разобраться в своем же телефоне, могли бы выдать оплаченный заказ и отпустить меня. Может быть, от новой клиентуры зависит их зарплата, но так себя вести очень некрасиво - «ждите» и отворачиваться, просто стоять за стойкой и ждать, пока медленный человек поймет, где вообще находится, попытается подключиться к вайфаю и скачает приложение, ничего не купив. Почему-то в том же космопорте или эль Рио девушки способны переключаться между клиентами и не собирать по 5 человек у кассы в очереди. Очень неприятный осадок, больше в этот филиал не вернусь.
1
Show business's response
Рина
Level 9 Local Expert
March 10
Продавцы-консультанты ужасные, думала сначала мне показалось, обратилась повторно за моим заказом, заказ не в ыдали , даже смотреть не стали его статус. Отношение к клиентам отвратительное!Пытаются навязать то что не нужно.Но такая ситуация только в этом конкретном отделе! В Космопорте девочки продавцы всë решили и помогли
1
Show business's response
88770 Вьюгина Л. Т
Level 12 Local Expert
February 11
Спасибо молодым продавцам очень вежливые, помочь могут и посоветовать в вы боре товара. Спасибо им большое за их обходительность.