Sunlight
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Улица Дмитрия Мартынова, 11
228 m
Information verified by owner
6 reviews
March 11
09.03 пришли посмотреть браслеты в конкретно этот филиал. Там сидел один сотрудник, максимально не заинтересованный. Мы попросили его показать где лежат браслеты, она ответила "ну вот где-то тут, с этой стороны", ну мы начали искать, спросили можем ли мы их померить, посмотреть поближе, нам с очень странной интонацией ответили "ну вы сначала скажите что вам конкретно показать, я достану". В итоге мы указали на конкретный вариант, сотрудница наконец поднялась со стула, открыла витрину и... Оказалось что это не браслет, а цепь на шею. Мы еще раз спросили где тогда у них лежат браслеты, ответ убил: ну где-то тут, с этой стороны, у нас нет конкретного места.
Я бы простил сотруднику незнание ассортимента, в магазине действительно много мелочей, не всегда знаешь где что лежит, но с такой не клиентоориентированностью я встречаюсь впервые. В общем все желание покупать что-то там отпало и мы ушли в соседний отдел, купили все что нужно там.
Обслуживание 2 из 10 (только потому что не послали)
Клиентоориентированность 0 из 10
"Ну где-то тут" 2 из 2
December 14, 2024
Очень выгодный обмен старого украшения на новое, 5500р/гр. недавно воспользовалась данным предложением и купила себе крестик с цепью, очень довольна обслуживанием.
September 7, 2024
Это не сеть магазинов, а полный ужас. Купили детям цепочки. Одна растянулась вторая порвалась. Цепочки оказались из фольги и одноразовые (отремонтировать нельзя).